ইউটিউব টিভিতে কালো স্ক্রীন ঠিক করুন:সহজ সমাধান

YouTube TV ব্ল্যাক স্ক্রীনের সমস্যা দেখা দেয় যখন অ্যাপটি লোড হতে ব্যর্থ হয়, ফলে হয় কোন ছবি বা কালো স্ক্রীন থাকে না। মাঝে মাঝে, ভিডিও ছাড়াই অডিও চলতে পারে, অথবা অ্যাপটি অবিরাম বাফার হতে পারে।

সমস্যাটি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ, অ্যাপ নিজেই বা এমনকি আপনার ডিভাইস সেটিংস, ক্যাশে ইত্যাদির সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। কী ভুল তা খুঁজে বের করা একটু সময়সাপেক্ষ, তবে সমাধানগুলি সহজ।

এগিয়ে যাওয়ার আগে, YouTube TV অ্যাপটি বন্ধ করে আবার খুলে দিয়ে সাময়িকভাবে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করুন, এবং বিরতি দিয়ে তারপর আপনি যে ভিডিওটি দেখছেন সেটি আবার শুরু করুন।

স্থায়ী সমাধানের জন্য, নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে এগিয়ে যান।

1. আপনার টিভি পাওয়ার সাইকেল: আপনার টিভি বা স্ট্রিমিং ডিভাইসে জমে থাকা ক্যাশে থেকে YouTube TV কালো স্ক্রীন হতে পারে। আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করলে এই সমস্যার সমাধান হবে।
2. আপনার টিভির নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন: ডিভাইস কনফিগারেশন বা নেটওয়ার্ক সেটিংস সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কালো পর্দার সমস্যা হতে পারে। এই সেটিংস রিসেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
3. YouTube টিভির ক্যাশে সাফ করুন: YouTube TV অ্যাপে থাকা ক্যাশে ফাইলগুলি কালো স্ক্রিন এবং পরবর্তী প্লেব্যাক ত্রুটির কারণ হতে পারে। আপনার স্মার্টফোন বা স্মার্ট টিভিতে অ্যাপ ক্যাশে সাফ করলে এই সমস্যার সমাধান হতে পারে।
4. আপনার টিভির সফটওয়্যার আপডেট করুন: পুরানো সফ্টওয়্যার মৃত্যুর কালো স্ক্রিন সহ YouTube TV সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আপডেট করা সফ্টওয়্যার সর্বশেষ অ্যাপ আপডেটের সাথে সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করে। তাই, নিয়মিত আপনার টিভি সফ্টওয়্যার আপডেট করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷
৷
5. YouTube TV অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন: প্রায়ই, দূষিত ডেটা, দূষিত কার্যকলাপ বা ক্যাশে সমস্যার কারণে অ্যাপের ত্রুটি ঘটতে পারে। অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করলে এই সমস্যার সমাধান হতে পারে।
6. Apple TV-তে SDR ডিফল্ট ভিডিও ফর্ম্যাট হিসেবে সেট করুন: Gen 2 এবং 3 Apple TV-তে 4K HDR বৈশিষ্ট্যের কারণে YouTube TV সাধারণত বিজ্ঞাপনের মধ্যে কালো স্ক্রিন অনুভব করে। যেহেতু সমস্ত বিজ্ঞাপন SDR ফর্ম্যাটে উপস্থাপিত হয়, Apple TV মোডগুলির মধ্যে টগল করে, যার ফলে এই কালো স্ক্রিনগুলি দেখা দেয়। এই সমস্যার সমাধান করতে, HDR-কে “4K SDR” ফর্ম্যাটে পরিবর্তন করুন।
7. ক্রোমাকে 4:4:4 (Apple TV) এ সেট করুন: ইউটিউব টিভিতে কালো স্ক্রিন ক্রোমা সাবস্যাম্পলিং এর কারণে হতে পারে, এটি এমন একটি প্রক্রিয়া যা ছবির মানের সাথে আপস না করে ব্যান্ডউইথ কমানোর জন্য একটি সংকেতে রঙের তথ্য সংকুচিত করে। যাইহোক, এটি YouTube টিভিতে কালো পর্দার কারণ হতে পারে। এটি ঠিক করার জন্য, আপনার Apple TV-তে Chroma সেটিং 4:4:4 এ সামঞ্জস্য করুন, এতে কোন কম্প্রেশন নেই এবং একটি কালো স্ক্রীন প্রতিরোধ করে।

1. পাওয়ার সাইকেল আপনার টিভি

1. টিভি বা স্ট্রিমিং ডিভাইস আনপ্লাগ করুন এবং ন্যূনতম এক মিনিট অপেক্ষা করুন।
2. এক মিনিট পরে, স্ট্রিমিং ডিভাইসটিকে আনপ্লাগ করা ছেড়ে দিন এবং ডিভাইসের পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন, রিমোট নয়, 30 সেকেন্ডের জন্য .
3. পুনরায় সংযোগ করুন এবং স্ট্রিমিং ডিভাইসটি চালু করুন।

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি দ্রুত পদক্ষেপ নেন তবে এই পদ্ধতিটি কাজ করবে না, তাই সাবধানে এগিয়ে যান।

2. আপনার টিভিতে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন

1. সেটিংস> সমস্ত সেটিংস খুলুন .

1. সংযোগে যান নেটওয়ার্ক .

1. নেটওয়ার্ক রিসেট করুন এ ক্লিক করুন এবং সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করুন।

1. আপনার ওয়াইফাইয়ের সাথে আবার সংযোগ করুন।
2. এর পর, আবার YouTube TV খুলুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার সমস্যা সমাধান করা হয়েছে।

দ্রষ্টব্য: এই পদক্ষেপগুলি Samsung স্মার্ট টিভিগুলির জন্য নির্দিষ্ট এবং অন্যান্য মডেলগুলির জন্য পরিবর্তিত হতে পারে৷ যদি অ্যাপল টিভি ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক ভুলে যান এবং পুনরায় সংযোগ করুন৷৷

3. YouTube TV অ্যাপের ক্যাশে সাফ করুন

অ্যান্ড্রয়েড টিভি মডেল, অ্যাপল টিভি মডেল, অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন এবং আইফোনগুলিতে YouTube টিভি ক্যাশে সাফ করার ধাপগুলি নীচে দেওয়া হল৷

Android TV মডেলের জন্য:

1. অ্যাপস-এ যান এবং তারপর YouTube টিভি .
2. ঠিক আছে টিপুন অথবা এন্টার বোতাম আপনার রিমোটে।
3. তথ্য নির্বাচন করুন .

1. নীচে স্ক্রোল করুন এবং ক্যাশে সাফ করুন নির্বাচন করুন .

1. ঠিক আছে নির্বাচন করুন .
2. অ্যাপটি আবার খুলুন।

Apple TV-এর জন্য:

এখানে, আপনাকে অ্যাপটি মুছে ফেলতে হবে এবং এটি আবার ইনস্টল করতে হবে কারণ একটি অ্যাপের ক্যাশে সাফ করার জন্য আলাদা কোনো বিকল্প নেই।

1. টাইলস স্ক্রিনে যান ব্যাক বোতাম টিপে আপনার রিমোটে।

1. YouTube TV অ্যাপ নির্বাচন করুন এবং তারপর নির্বাচন টিপুন এবং ধরে রাখুন (বড় বৃত্ত) বোতাম আপনার রিমোটে।
2. প্লে/পজ বোতাম টিপুন যখন অ্যাপ টাইল কাঁপতে শুরু করে।
3. নির্বাচন করুন মুছুন, এবং এটি আবার নির্বাচন করুন নিশ্চিতকরণের জন্য।

1. অ্যাপটি আনইনস্টল হয়ে গেলে এর ক্যাশে সাফ হয়ে যাবে।
2. অ্যাপটি আবার ইনস্টল করুন।

4. আপনার টিভির সফটওয়্যার আপডেট করুন

সফ্টওয়্যার আপডেট করার পদক্ষেপগুলি প্রতিটি টিভির জন্য পরিবর্তিত হয়, তাই আপনাকে অবশ্যই আপনার নির্দিষ্ট মডেলের প্রক্রিয়াটির সাথে কীভাবে এগিয়ে যেতে হবে তা অবশ্যই পরীক্ষা করতে হবে৷

উদাহরণ হিসেবে, Samsung TV-এর সফ্টওয়্যার আপডেট করার ধাপগুলি এখানে দেওয়া হল:

1. মেনু এ যান আপনার রিমোটের মাধ্যমে।
2. সেটিংস> সমর্থন নির্বাচন করুন .
3. সফ্টওয়্যার আপডেট নির্বাচন করুন .

1. এখন এখনই আপডেট করুন নির্বাচন করুন৷ .

1. আপডেট সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং আপনার টিভি বন্ধ করবেন না এর মধ্যে।
2. একবার হয়ে গেলে, এটি পুনরায় চালু হবে , এবং তারপরে আপনার YouTube TV অ্যাপটি আবার পরীক্ষা করা উচিত।

5. YouTube TV অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন

1. সেটিংস> অ্যাপস এ ক্লিক করুন , অথবা সরাসরি অ্যাপস-এ ক্লিক করুন .
2. YouTube TV অ্যাপ নির্বাচন করুন এবং ঠিক আছে বোতাম টিপুন আপনার রিমোটে।
3. ক্লিক করুন মুছুন/আনইনস্টল করুন .

1. এখন, অ্যাপ ইনস্টলার-এ যান অথবা Google Play Store এবং YouTube টিভি অনুসন্ধান করুন অ্যাপ
2. শুধু অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন এবং আবার খুলুন।

6. ডিফল্ট ভিডিও ফরম্যাট (অ্যাপল টিভি)

1. সেটিংস এ যান > ভিডিও এবং অডিও .

1. ফর্ম্যাট নির্বাচন করুন .

1. 4K SDR বেছে নিন .

1. এরপর, মেল কন্টেন্ট নির্বাচন করুন .

1. চালু করুন ম্যাচ ডায়নামিক রেঞ্জ .
2. ম্যাচ ফ্রেম রেট চালু করুন .

7. ক্রোমাকে 4:4:4 (Apple TV)

1. Apple TV খুলুন এবং সেটিংস> ভিডিও এবং অডিও-এ যান .

1. Chroma নির্বাচন করুন

1. নির্বাচন করুন 4:4:4 .

যদি প্রস্তাবিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে কোনোটিই YouTube TV কালো পর্দার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে সমাধানের জন্য YouTube TV সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার কথা বিবেচনা করুন। তারা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রতিক্রিয়া জানাবে৷

লেখক সম্পর্কে

আবদুল্লাহ ইকবাল

আব্দুল্লাহ হলেন একজন Google IT সার্টিফাইড হেল্প ডেস্ক টেকনিশিয়ান যার সিস্টেম ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের ব্যাপক অভিজ্ঞতা রয়েছে। আইটি সমস্যাগুলি কার্যকরভাবে সমাধান করার জন্য তার একটি প্রমাণিত ট্র্যাক রেকর্ড রয়েছে এবং সহায়তা টিকেটগুলি দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে জিরা এবং জেনডেস্কের মতো সরঞ্জামগুলির সাথে কাজ করতে পারদর্শী৷ আবদুল্লাহ সর্বশেষ প্রযুক্তিগত অগ্রগতির সাথে আপ-টু-ডেট থাকার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ক্রমাগত পেশাদার বিকাশের সুযোগের মাধ্যমে তার দক্ষতা এবং জ্ঞান উন্নত করার চেষ্টা করে।