মাইক্রোসফ্ট আউটলুক ডেস্কটপ এবং মোবাইল ফোন উভয়ের জন্যই একটি দুর্দান্ত ইমেল অ্যাপ, তবে অ্যাপটির সমস্যাগুলির ন্যায্য অংশ রয়েছে। আপনি যদি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে Outlook ব্যবহার করেন, তাহলে অ্যাপটি কাজ করবে না এমন সমস্যায় পড়ার সম্ভাবনা রয়েছে।
এটি হতে পারে যে অ্যাপটি আপনার ইমেলগুলি সিঙ্ক করে না বা আপনি নতুন ইমেল পাঠাতে পারবেন না। সমস্যা যাই হোক না কেন, অন্তর্নিহিত সমস্যার সমাধান করার জন্য অ্যাপটিকে ব্যাক আপ এবং চালু করা উচিত। এখানে কিভাবে।
আউটলুককে জোর করে বন্ধ করুন এবং পুনরায় খুলুন
আউটলুক যখন আপনার অ্যান্ড্রয়েডে কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তখন আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হল জোর করে বন্ধ করা এবং অ্যাপটি আবার খুলুন। এটি Outlook এর সমস্ত ক্রিয়াকলাপ বন্ধ করে এবং একটি নতুন অবস্থা থেকে শুরু করে। এটি সত্যিই অ্যাপের ছোটখাটো সমস্যা সমাধানে সাহায্য করে।
আপনি যখন আপনার ফোনে আউটলুককে জোর করে বন্ধ করে আবার খুলবেন তখন আপনি কোনো ডেটা হারাবেন না৷
৷- সেটিংস খুলুন আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে৷ ৷
- অ্যাক্সেস অ্যাপ এবং বিজ্ঞপ্তি> আউটলুক সেটিংসে।
- জোর বন্ধ করুন আলতো চাপুন অ্যাপ পৃষ্ঠায় বোতাম।
- ঠিক আছে নির্বাচন করুন আপনার পছন্দ নিশ্চিত করতে প্রম্পটে।
- আউটলুক এখন পুরোপুরি বন্ধ।
- পুনরায় লঞ্চ করুন আউটলুক আপনার অ্যাপ ড্রয়ার অ্যাক্সেস করে এবং আউটলুক ট্যাপ করে আইকন।
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
Outlook আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক করতে আপনার ফোনের ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে। যদি আপনার ফোনের ইন্টারনেট কখনও কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তাহলে আউটলুক নতুন ইমেল পাঠাতে বা গ্রহণ করতে পারে না।
অতএব, আপনার ফোনের ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করা এবং এটি কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ। একটি পরীক্ষা চালানোর জন্য, আপনার ফোনে একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং Google এর মতো একটি সাইট চালু করুন৷ আপনি যদি সাইটটি খুলতে পারেন, আপনার ইন্টারনেট ঠিকঠাক কাজ করে।
যাইহোক, যদি আপনার ফোন সাইটটি লোড না করে, তাহলে সম্ভবত আপনার সংযোগে সমস্যা আছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি হয় অনলাইনে সমস্যা সমাধানে সহায়তা পেতে পারেন বা আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং সাহায্য চাইতে পারেন৷
আউটলুক ঠিক করতে ক্যাশে ফাইলগুলি সাফ করুন
যখনই কোনও অ্যাপের সাথে জড়িত কোনও সমস্যা হয়, অ্যাপের ক্যাশে ফাইলগুলি সমস্যার কারণ হওয়ার একটি ভাল সুযোগ রয়েছে। অন্যান্য অ্যাপের মতো, আউটলুক আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে ক্যাশে ফাইলগুলি সঞ্চয় করে এবং এই ফাইলগুলি কখনও কখনও সমস্যাযুক্ত হতে পারে৷
সৌভাগ্যবশত, আপনি সম্ভাব্যভাবে আপনার Outlook অ্যাপ ঠিক করতে এই সমস্ত ক্যাশে ফাইলগুলি থেকে পরিত্রাণ পেতে পারেন। এটি করলে অ্যাপে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে যাবে না।
- সেটিংস খুলুন আপনার ফোনে।
- অ্যাপস এবং বিজ্ঞপ্তি-এ যান> আউটলুক প্রধান সেটিংস স্ক্রীন থেকে।
- সঞ্চয়স্থান এবং ক্যাশে আলতো চাপুন Outlook এর অ্যাপ পৃষ্ঠায়।
- ক্যাশে সাফ করুন আলতো চাপুন আপনার ফোন থেকে Outlook এর ক্যাশে ফাইলগুলি সাফ করতে।
- সেটিংস বন্ধ করুন .
- লঞ্চ করুন আউটলুক , এবং অ্যাপটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করা উচিত।
আউটলুকে আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট রিসেট করুন
আপনি যখন অ্যাপে সমস্যা অনুভব করেন তখন Outlook আপনাকে আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টগুলি পুনরায় সেট করার অনুমতি দেয়। যখন আপনি দেখতে পান যে অ্যাপটি আপনার ইমেলগুলি সিঙ্ক করছে না তখন সেই বিকল্পটি ব্যবহার করা মূল্যবান৷
৷এই পদ্ধতিটি সম্পাদন করার জন্য আপনি আপনার ফোনে Outlook চালু করতে সক্ষম হবেন৷
- আউটলুক শুরু করুন আপনার ফোনে অ্যাপ।
- উপরের-বাম কোণে প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন৷ ৷
- নীচে-বাম কোণে গিয়ার আইকনটি নির্বাচন করুন।
- শীর্ষে আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট চয়ন করুন৷ ৷
- পৃষ্ঠাটি নীচে স্ক্রোল করুন এবং অ্যাকাউন্ট রিসেট করুন এ আলতো চাপুন৷ .
- চালিয়ে যান আলতো চাপুন৷ আপনার পছন্দ নিশ্চিত করতে প্রম্পটে।
সাইন আউট করুন এবং Outlook এ আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টে ফিরে যান
যখন আউটলুক কাজ করে, তখন অ্যাপ থেকে আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টটি সরিয়ে ফেলা এবং তারপরে আবার অ্যাকাউন্টটি যোগ করা মূল্যবান। এটি অ্যাপে অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা সমাধান করে।
আউটলুকে অ্যাকাউন্টটি আবার যোগ করতে আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টের লগইন বিশদ প্রয়োজন।
- আউটলুক খুলুন আপনার ফোনে।
- উপরের-বাম কোণে প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন৷ ৷
- নিম্ন-বাম কোণে গিয়ার আইকনটি চয়ন করুন৷ ৷
- পরবর্তী স্ক্রিনে আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন৷ ৷
- পৃষ্ঠাটি নীচে স্ক্রোল করুন এবং অ্যাকাউন্ট মুছুন এ আলতো চাপুন৷ .
- মুছুন নির্বাচন করুন আপনার পছন্দের সাথে এগিয়ে যাওয়ার প্রম্পটে।
- যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সরানো হবে, অ্যাকাউন্টের লগইন বিশদ প্রবেশ করে অ্যাকাউন্টটি পুনরায় যোগ করুন।
আউটলুক অ্যাড-ইন নিষ্ক্রিয় করুন
অ্যাড-ইনগুলি আউটলুক অ্যাপের মধ্যে পাওয়া দরকারী ছোট সরঞ্জাম। আপনি আপনার Outlook ইমেলগুলিতে আরও বৈশিষ্ট্য পেতে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারেন। কখনও কখনও, যদিও, আপনি একটি অ্যাড-ইন খুঁজে পেতে পারেন যা সমস্যার কারণ হয়৷
৷এটির কাছাকাছি পেতে, আপনার সমস্ত অ্যাড-ইনগুলি অক্ষম করুন এবং দেখুন এটি আপনার আউটলুক সমস্যার সমাধান করে কিনা। আপনি যখনই চান আপনার অ্যাড-ইনগুলি পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন৷
- লঞ্চ করুন আউটলুক আপনার ফোনে।
- উপরের-বাম কোণে প্রোফাইল আইকনটি নির্বাচন করুন৷ ৷
- নীচে-বাম কোণে গিয়ার আইকনটি বেছে নিন।
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং অ্যাড-ইনস আলতো চাপুন বিকল্প।
- আপনি যে অ্যাড-ইনগুলি সক্ষম করেছেন তার পাশে একটি চেকমার্ক আইকন দেখতে পাবেন৷ এই অ্যাড-ইনগুলি বন্ধ করতে, প্রতিটি সক্রিয় অ্যাড-ইনের জন্য চেকমার্ক আইকনে আলতো চাপুন৷ ৷
- আউটলুক বন্ধ করুন এবং পুনরায় খুলুন আপনার ফোনে অ্যাপ।
Play Store থেকে Outlook পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি আপনার আউটলুক সমস্যাগুলি এখনও দূর না হয়, তাহলে আপনার ফোনে Outlook অ্যাপটি সরানো এবং পুনরায় ইনস্টল করা মূল্যবান হতে পারে। এটি অ্যাপটিকে স্ক্র্যাচ থেকে তার সমস্ত মূল ফাইল তৈরি করতে দেয়৷
আপনি Outlook পুনরায় ইনস্টল করার জন্য কোনো ইমেল হারাবেন না, তবে অ্যাপটিতে অ্যাকাউন্ট যোগ করতে আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টের লগইন বিশদ প্রয়োজন হবে।
- আপনার অ্যাপ ড্রয়ার অ্যাক্সেস করুন এবং আউটলুক খুঁজুন .
- ট্যাপ করে ধরে রাখুন আউটলুক এবং আনইন্সটল নির্বাচন করুন .
- ঠিক আছে বেছে নিন অ্যাপটি আনইনস্টল করার প্রম্পটে।
- Google Play Store খুলুন , Microsoft Outlook অনুসন্ধান করুন , এবং Microsoft Outlook আলতো চাপুন .
- ইনস্টল করুন আলতো চাপুন৷ আপনার ফোনে Outlook অ্যাপ ইনস্টল করতে।
- আউটলুক খুলুন এবং আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করুন।
আউটলুকের একটি পুরানো সংস্করণ ডাউনলোড করুন এবং ব্যবহার করুন
এমনকি যদি অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করেও আপনার সমস্যার সমাধান না হয়, তাহলে আউটলুক অ্যাপের একটি মূল সমস্যা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি অ্যাপটির একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি আপনার জন্য কাজ করে কিনা তা দেখতে পারেন৷
৷বেশ কয়েকটি নিরাপদ APK ডাউনলোড সাইট রয়েছে যেখান থেকে আপনি Outlook অ্যাপের একটু পুরানো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন। তারপর, আপনি আপনার ফোনে Outlook পেতে APK ফাইলটি ইনস্টল করতে পারেন। আপনি যেভাবে প্লে স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করেন ঠিক সেভাবে এটি কাজ করে, আপনি অ্যাপটির একটি পুরানো (কিন্তু কার্যকরী) সংস্করণ পাচ্ছেন।
Android-এ Outlook-এর সমস্যাগুলি আপনাকে আর স্ট্রেস না করতে দিন
আপনি যদি আপনার প্রাথমিক ইমেল ক্লায়েন্ট হিসাবে আউটলুক ব্যবহার করেন এবং অ্যাপটি কাজ করা বন্ধ করে দেয় তবে এটি সত্যিই হতাশাজনক কারণ আপনি আপনার গুরুত্বপূর্ণ ইমেলগুলি পাঠাতে বা গ্রহণ করতে পারবেন না। ভাগ্যক্রমে, আউটলুককে আকারে ফিরিয়ে আনার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে, যেমন উপরে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। শুভকামনা!
