লাইসেন্সিং এরর সাধারণত ভিডিও ইউজ টার্মস বা কপিরাইট লঙ্ঘনের সাথে জড়িত, কিন্তু অধিকাংশ সময় এটি 'ফলস পজিটিভ'—সহজে সমাধানযোগ্য। Roku সাপোর্ট করা ডিভাইস (স্মার্ট টিভি সহ) এ এই এরর দেখা দেয়। YouTube TV অ্যাপ বা ডিভাইস ফার্মওয়্যার আপডেটের बाद এটা ট্রিগার হয়। ট্রাবলশুটিং দিয়ে সমাধান সম্ভব।
YouTube TV লাইসেন্সিং এরর সমাধানে: ডিভাইস রিবুট ও ফার্মওয়্যার আপডেট চেক করুন। না হলে অ্যাপ রি-ইনস্টল বা Roku ফ্যাক্টরি রিসেট। শুরুতে Roku ও YouTube TV সার্ভিস আপনার অঞ্চলে চলু আছে কিনা যাচাই করুন।
১. Roku ডিভাইস ও রাউটার রিস্টার্ট করুন
Roku/রাউটার এবং Google সার্ভারের কমিউনিকেশন সমস্যায় লাইসেন্সিং এরর হয়। সিম্পল রিস্টার্ট সমাধান করে।
- Roku মেনু: Settings > System > Restart।
- YouTube TV অ্যাপ চেক করুন।
- না হলে Roku ও রাউটার পাওয়ার অফ করুন।
- পাওয়ার কোর্ড আনপ্লাগ করুন। Streaming stick হলে HDMI পোর্ট থেকে বের করুন।
- ১ মিনিট অপেক্ষা করে রাউটার প্রথমে অন করুন।
- Roku অন্য HDMI পোর্টে কানেক্ট করে পাওয়ার দিন।
- Roku অন করে YouTube TV লঞ্চ করুন, এরর গিয়েছে কিনা চেক করুন।
২. YouTube TV অ্যাপ ও Roku ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
পুরনো অ্যাপ বা ফার্মওয়্যার কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু করে লাইসেন্সিং এরর। দুটোই করেন্ট রাখুন।
YouTube TV অ্যাপ আপডেট
- Home বাটন > Roku Home Screen > YouTube TV চ্যানেল।
- * বাটন > Check for Updates।
- YouTube TV রিলঞ্চ করুন, লাইসেন্সিং এরর রिजলভড কিনা চেক করুন।
Roku ডিভাইস ফার্মওয়্যার আপডেট
- Roku Settings > System > System Update।
- Check for Update > আপডেট থাকলে ইনস্টল করুন।
- YouTube TV খুলুন, লাইসেন্সিং এরর বাকি আছে কিনা দেখুন।
৩. Roku ডিভাইসের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
Roku-এ ক্যাশ করাপ্ট হলে YouTube TV ম্যালফাংশন করে। ক্যাশ ক্লিয়ার করলে সমাধান হয়।
- Roku রিমোটে: Home ৫ বার > Up Arrow ১ বার > Rewind ২ বার > Fast Forward ২ বার।
- ৩০ সেকেন্ড পর্যন্ত লাগতে পারে, তারপর YouTube TV চেক করুন।
৪. YouTube TV অ্যাপে রি-লগইন করুন
Google সার্ভারে অথেন্টিকেশন সমস্যায় লাইসেন্সিং এরর। সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করলে সেশন ও পারমিশন রিনিউ হয়।
- YouTube TV অ্যাপ > Menu > প্রোফাইল আইকন > Accounts > Sign Out।
- আবার YouTube TV খুলুন, সাইন ইন করুন, এরর ঠিক হয়েছে কিনা চেক করুন।
৫. Google একাউন্ট পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন
Google একাউন্ট পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করলে অথরাইজেশন ইস্যু রেজল্ভ হয় (সিকিউরিটি ক্রেডেনশিয়াল রিফ্রেশ হয়)।
- YouTube TV থেকে সাইন আউট করে এক্সিট করুন।
- ডেস্কটপ ব্রাউজারে Google একাউন্টে সাইন ইন করুন।
- Security > Password > প্রম্পট ফলো করে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন।
- নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে YouTube TV-এ লগইন করুন, সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
৬. YouTube TV অ্যাপ রি-ইনস্টল করুন
ত্রুটিপূর্ণ আপডেট থেকে অ্যাপ করাপ্ট হলে লাইসেন্সিং এরর। রি-ইনস্টল করলে করাপ্ট ফাইল মুছে যায়।
- Roku রিমোট: Home Screen > YouTube TV হাইলাইট > * বাটন > Remove Channel।
- Roku Channel Store-এ যান, YouTube TV রি-ইনস্টল করুন, লাইসেন্সিং ইস্যু গিয়েছে কিনা চেক করুন।
৭. YouTube অ্যাপ দিয়ে YouTube TV লঞ্চ করুন
কখনো মেইন YouTube অ্যাপের মাধ্যমে YouTube TV এক্সেস করলে অথরাইজেশন সমস্যা বাইপাস হয়।
- Roku-এ YouTube অ্যাপ লঞ্চ করুন।
- অ্যাপের মধ্যে YouTube TV-এ স্যুইচ করার অপশন সিলেক্ট করুন, এরর রেজলভড কিনা চেক করুন।
৮. রাউটার ফ্যাক্টরি রিসেট করুন (ISP-কে বলুন)
সতর্কতা: নিজে করলে রাউটার অপারেশনের জন্য জরুরি সেটিংস মুছে যেতে পারে। ISP-কে বলুন।
রাউটার সমস্যায় Roku এবং Google সার্ভারের কমিউনিকেশন বাধা পায়। ফ্যাক্টরি রিসেট দরকার হতে পারে।
- রাউটারের রিসেট বাটন খুঁজে পেপারคลিপ দিয়ে চাপে ধরে রাখুন ডিভাইস রিস্টার্ট হওয়া পর্যন্ত।
- রিস্টার্ট হলে ম্যানুফ্যাকচারারের গাইডলাইন অনুযায়ী রাউটার রিকনফিগার করুন।
- YouTube TV Roku-এ ঠিক কাজ করছে কিনা টেস্ট করুন।
৯. Roku ডিভাইস ফ্যাক্টরি রিসেট করুন (শেষ উপায়)
হতাশ লাইসেন্সিং এরর রিজলভ করার শেষ উপায়: Roku ফ্যাক্টরি রিসেট।
- Settings > System > Advanced System Settings > Factory Reset > কনফার্ম।
- রিসেটের পর Roku শুরু থেকে কনফিগার করুন, YouTube TV রি-ইনস্টল করুন।
- লাইসেন্সিং এরর বাকি আছে কিনা অसेস করুন।
এই ট্রাবলশুটিং ফেইল করলে অন্য ডিভাইসে YouTube TV চেক করুন। অন্য ডিভাইসে ঠিক থাকলে Google Support বা Roku Support-এ যোগাযোগ করুন।