WhatsApp খুলে নতুন নোটিফিকেশন চেক করতে বারবার বাধ্য হওয়া এক ऐसी জিনিস যা আপনি করবেন না। আপনার কাছে সময় থাকে বা না থাকে, এটি বিরক্তিকর, টাইম-কনসামিং, এবং সাধারনতঃ অযোগ্য। রিয়েল-টাইম পুশ নোটিফিকেশন যেকোনো ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং অ্যাপের অভিজ্ঞতার অপরিহার্য অংশ।
তবে, আমার ফোন কেন অ্যাপ খোলা ছাড়া WhatsApp মেসেজ রিসিভ করছে না? WhatsApp-এ পুশ নোটিফিকেশন বিভিন্ন কারণে ফেল করতে পারে। এবং এটি যেকোনো অ্যাপ্লিকেশনের সাথে ঘটতে পারে; সমস্যাটি WhatsApp-এর জন্য খুব অনন্য নয়।
দুর্ভাগ্যবশত, WhatsApp লোকজন তাদের প্রিয়জনের সাথে জড়িত থাকার সবচেয়ে সাধারণ মাধ্যম। তাই, WhatsApp খোলা ছাড়া মেসেজ রিসিভ করছে না সমস্যাটি খুব বিরক্তিকর। এটি আপনাকে অনেক গুরুত্বপূর্ণ মেসেজ ও গ্রুপ চ্যাট মিস করাতে পারে।
তাহলে, কেন এটি হয়, এবং আপনি কীভাবে এই অসুবিধা দূর করবেন? নিচে জানুন।
এই আর্টিকেলে
-
- একটি সিম্পল বাগ WhatsApp-কে প্রভাবিত করছে: ফোন রিস্টার্ট করুন
- নোটিফিকেশন ডিজেবলড: সেগুলো অন করুন
- আপনার iPhone লক ও ওয়েক করুন
- Do Not Disturb/ব্যাটারি সেভিং মোড অন: এটা ডিজেবল করুন
- ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা রেস্ট্রিকশন অন: সেটিংস চেক করুন
- পুরনো WhatsApp: অ্যাপ আপডেট করুন
- খারাপ নেটওয়ার্ক কানেকশন: একটি স্থিতিশীল নেটওয়ার্কে কানেক্ট হন
- iTunes দিয়ে iPhone রিস্টোর করুন
- জমা WhatsApp ক্যাশড ডেটা: ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
ফোন অ্যাপ খোলা ছাড়া WhatsApp মেসেজ রিসিভ না করলে সমাধান
iPhone অ্যাপ খোলা ছাড়া WhatsApp মেসেজ রিসিভ না করা বিরক্তিকর। सौভাগ্যক্রমে, অধিকাংশ ক্ষেত্রে সমস্যাটি সহজে সমাধান হয়। আপনাকে শুধু সমস্যার সম্ভাব্য কারণ ও তাদের সংশ্লিষ্ট ফিক্স জানতে হবে। নিচে চেক করুন এবং দেখুন কোন সমাধান আপনার পরিস্থিতি সমাধান করে।
একটি সিম্পল বাগ WhatsApp-কে প্রভাবিত করছে: ফোন রিস্টার্ট করুন
আপনার iPhone রিস্টার্ট করলে ডিভাইসে অনেক সমস্যা সমাধান হয়। এতে WhatsApp সমস্যা, যেমন পুশ নোটিফিকেশন না পাওয়াও রয়েছে। তাই আপনাকে ফোন রিস্টার্ট করতে হবে এবং দেখতে হবে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। আপনার আশচর্য要知道, এটি কাজ করে দিতে পারে।
ফোন রিস্টার্ট করার একাধিক পদ্ধতি রয়েছে। Android-এ, পাওয়ার বাটন কমপক্ষে পাঁচ সেকেন্ড ধরে রাখুন। স্ক্রিনে আসা বাটনটি Off-এ টগল করুন। ফোন অফ হলে, পাওয়ার বাটন আবার ধরে রাখুন ডিভাইস অন করতে। অথবা পাওয়ার বাটন এবং ভলিউম ডাউন বাটন একসাথে ধরে রাখুন। কয়েক সেকেন্ড পর স্ক্রিন বন্ধ হয়ে আবার জ্বলবে।
iPhone-এ, সবচেয়ে দ্রুত পদ্ধতি হলো পাওয়ার এবং ভলিউম ডাউন বাটন ব্যবহার করা:
- দুই বাটন একসাথে ধরে রাখুন যতক্ষণ না 'সুইচ অফ' স্ক্রিন দেখায়।
- স্ক্রিনের উপরে পাওয়ার স্লাইডার ডানে স্লাইড করুন ফোন অফ করতে।
- একবার অফ হলে, পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন ফোন আবার অন করতে (Apple লোগো দেখায়)।
আপনি Settings অ্যাপ দিয়ে iOS ডিভাইস রিবুট ও করতে পারেন। এই সহজ ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Settings অ্যাপ খুলুন, নিচে স্ক্রল করুন, তারপর General-এ ট্যাপ করুন।
- স্ক্রিনের নিচে স্ক্রল করুন, তারপর Shut down-এ ট্যাপ করুন। এতে আপনি 'সুইচ অফ'-এ যাবেন।
- স্ক্রিনের উপরে পাওয়ার স্লাইডার ডানে স্লাইড করুন ফোন সুইচ অফ করতে।
- পাওয়ার বাটন আবার ধরে রাখুন যতক্ষণ না Apple লোগো দেখায়।
সাধারণ রিস্টার্ট কাজ না করলে, আপনি iPhone ফোর্স-রিস্টার্ট চেষ্টা করতে পারেন। একটি ফোর্স রিস্টার্ট এক 좀 জোরালো পদ্ধতি মোবাইল ডিভাইস রিবুট করতে 'জিড়িয়ে থাকা' গ্লিচ ক্লিয়ার করতে।
নোটিফিকেশন ডিজেবলড: সেগুলো অন করুন
WhatsApp নোটিফিকেশন সেটিংসে অফ করা যাতে মেসেজ আলার্ট না পাওয়া যায়। অনেক মানুষ ব্যস্ত থাকলে ডিসরাপশন মিনিমাইজ করতে সেটি করে। আপনাও হয়তো 알ার্ট অপশন অফ করে ভুলে গেছেন। অথবা অন্য কেউ করল আপনি ফোন শেয়ার করলে।
এই কারণেই হয়তো WhatsApp ম্যানুয়ালি লঞ্চ না করা পর্যন্ত মেসেজ রিসিভ করছে না। এটি বিশেষত সত্য যদি আপনি অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন থেকে নোটিফিকেশন পান। iPhone-এ WhatsApp নোটিফিকেশন ডিজেবলড আছে কিনা চেক করার ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Settings অ্যাপ খুলুন, তারপর স্ক্রল করে Notifications বেছে নিন।
- অ্যাপের লিস্টে নিচে স্ক্রল করুন এবং WhatsApp লোকেট করুন। Allow Notifications সোয়িচ টগল অন আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
Android ফোনে নোটিফিকেশন ম্যানেজ করার ধাপগুলো:
- Settings অ্যাপ খুলুন, স্ক্রল করুন এবং Notifications বা Notifications & status bar বেছে নিন। আপনার Android ভার্সনের উপর নির্ভর করে।
- Manage notifications-এ ট্যাপ করুন। এতে App Notifications স্ক্রিন খুলবে।
- নিচে স্ক্রল করুন এবং WhatsApp খুঁজুন। নিশ্চিত করুন নোটিফিকেশন বাটন টগল অন আছে।
এভাবেই, আপনি WhatsApp-এ নোটিফিকেশন ইনেবলড আছে কিনা চেক করতে পারেন। Android ফোনে, WhatsApp খুলুন এবং তিন-ডট বাটনে ট্যাপ করুন। Settings > Notifications-এ ট্যাপ করুন এবং Message বা Group সেকশনের অধীনে বিভিন্ন অ্যালার্ট ম্যানেজ করুন। উদাহরণস্বরূপ, Conversation tones-এ ট্যাপ করুন ইনকামিং/আউটগোইং টেক্সটের জন্য অ্যালার্ট অন/অফ করতে।
iOS ডিভাইস ব্যবহার করলে, WhatsApp খুলুন এবং Settings > Notifications-এ যান। MESSAGE NOTIFICATIONS বা GROUP NOTIFICATIONS-এর অধীনে বিভিন্ন নোটিফিকেশন সেটিংস ম্যানেজ করুন।
Do Not Disturb/ব্যাটারি সেভিং মোড অন: এটা ডিজেবল করুন
চেক করুন Do Not Disturb (DND) বা Low Power/Battery Saving মোড অন আছে কিনা। এটি সম্ভবত কেন WhatsApp ম্যানুয়ালি লঞ্চ না করা পর্যন্ত মেসেজ রিসিভ করছে না।
iPhone বা Android-এ DND মোড অ্যাপগুলোকে ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে বাধা দিতে পারে। যদি এই মোড অন থাকে, তবে আপনি WhatsApp-এ মেসেজ বা কলের পুশ নোটিফিকেশন পাবেন না। Battery Saving মোডের জন্যও একই কথা। DND-এর মতো, Low Power/Battery Saving মোড ব্যাকগ্রাউন্ডে চলা অ্যাপগুলো বন্ধ করে দেয়।
এটি আপনার ফোন ব্যাটারির عمر বেড়াতে সাহায্য করে। তাই আপনার ফোন চেক করুন এই ফিচারগুলো অন আছে কিনা। iPhone-এ DND মোড ডিজেবল করার ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Settings-এ যান, স্ক্রল করুন, এবং Focus বেছে নিন।
- Do Not Disturb-এ ট্যাপ করুন এবং নিশ্চিত করুন এটি অফ আছে।
এভাবেই, চেক করুন Low Power Mode ইনেবলড আছে কিনা। আপনি কন্ট্রোল সেন্টার থেকে এটি করতে পারেন। একবার আইকনে ট্যাপ করুন ডিজেবল/ইনেবল করতে।
অথবা আপনি Settings অ্যাপ থেকে ও করতে পারেন।
Android-এ DND মোড ডিজেবল করতে: Settings > Sound & Vibration > Do not disturb-এ যান।
আপনি কুইক সেটিংস স্ক্রিন থেকে মোডটি ম্যানেজ ও করতে পারেন। স্ক্রিনের উপরে থেকে সওয়াইপ ডাউন করুন এবং Do Not Disturb আইকনে একবার ট্যাপ করুন অফ করতে। অন থাকলে স্লেটি, অফ থাকলে হরা দেখায়।
এছাড়া, Low Battery/Battery Saving মোডে ট্যাপ করুন এটা ডিজেবল করতে যদি অন থাকে।
ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা রেস্ট্রিকশন অন: সেটিংস চেক করুন
আপনাকে আরো চেক করতে হবে ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা রেস্ট্রিকশন ইনেবলড আছে কিনা। এটি iPhone-এ WhatsApp মেসেজ খোলা না পর্যন্ত রিসিভ না হওয়ার অন্য একটি কারণ হতে পারে। iPhone-এ এই ফিচার অন আছে কিনা চেক করে ডিজেবল করার ধাপগুলো ইমপ্লিমেন্ট করুন:
- Settings অ্যাপ লঞ্চ করুন এবং General-এ যান।
- Background App Refresh বেছে নিন, তারপর WhatsApp-এ নিচে স্ক্রল করুন।
- নিশ্চিত করুন Background App Refresh-এর পাশের টগল অন আছে।
Android-এ ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা রেস্ট্রিকশন ইনেবলড আছে কিনা চেক করার ধাপ:
- Settings অ্যাপ খুলুন এবং App Management বা শুধু Apps-এ যান (আপনার Android ভার্সনের উপর নির্ভর করে)।
- App লিস্টে স্ক্রল করুন, তারপর WhatsApp খুঁজুন। Data usage details বা Mobile Data & Wi-Fi-এ ট্যাপ করুন। Background data সোয়িচ অন করুন।
আপনার ফোনে Clean Master এর মতো কোনো অ্যাপ আছে কি ফোনের ব্যাটারি বাঁচাতে? সেই অ্যাপটি WhatsApp-এর ব্যাকগ্রাউন্ডে চলার ক্ষমতাকে ইন্টারফায়ার করতে পারে। আপনি যদি অ্যাপটি রাখতে চান, তবে সেটির সেটিংসে WhatsApp-কে এক্সেপশন হিসেবে যোগ করার চিন্তা করুন। যা এটিকে টাস্ক কিলার থেকে বাদ দেবে।
পুরনো WhatsApp: অ্যাপ আপডেট করুন
আপনি কখন শেষবার আপনার WhatsApp আপডেট করেছিলেন? একটি পুরনো অ্যাপ প্রত্যাশা থেকে ভিন্ন পারফর্ম করতে পারে। আপনার ফোনে WhatsApp আপডেট করতে:
- App Store (iPhone) বা Play Store (Android) খুলুন এবং WhatsApp খুঁজুন।
- আপনার WhatsApp-এর জন্য উপলব্ধ আপডেট ইনস্টল করতে Update-এ ট্যাপ করুন।
- ডিভাইস রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
আপনি অ্যাপটি আনইনস্টল করে আবার রি-ইনস্টল ও করতে পারেন যেকোনো সফটওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যা ফিক্স করতে। যাইহোক, আপনাকে অবশ্যই আপনার WhatsApp ডেটা ব্যাকআপ নিতে হবে সংবেদনশীল চ্যাট ও ফাইল হারাতে না হলে। WhatsApp Google Drive বা iCloud-এ ব্যাকআপ নেওয়া সহজ।
মিউট করা WhatsApp কন্ট্যাক্ট/গ্রুপ: আনমিউট করুন
আপনি অনজানে WhatsApp কন্ট্যাক্ট বা গ্রুপ মিউট করে থাকতে পারেন। সেক্ষেত্রে, আপনি এখনও মেসেজ পাবেন, কিন্তু অ্যাপ আপনাকে নোটিফাই করবে না। অন্য কথায়, আপনি অ্যাপ খোলা না করলে WhatsApp মেসেজ পাবেন না।
চেক করার জন্য আপনার কোনো গ্রুপ বা কন্ট্যাক্ট মিউট আছে কিনা এবং আনমিউট করার ধাপগুলো:
- WhatsApp খুলুন এবং একটি কনভারসেশনের পাশে মিউট আইকন খুঁজুন।
- আপনি যে কনভারসেশন আনমিউট করতে চান সেটি খুলুন।
- উপরে কন্ট্যাক্টের নামে ট্যাপ করুন। Muted-এ ট্যাপ করুন এবং তারপর Unmute।
গ্রুপের জন্য, একটি গ্রুপ খুলুন এবং গ্রুপ ইনফো-এ যান। নিশ্চিত করুন Mute notifications সোয়িচ অফ আছে।
খারাপ নেটওয়ার্ক কানেকশন: একটি স্থিতিশীল নেটওয়ার্কে কানেক্ট হন
একটি খারাপ নেটওয়ার্ক iPhone-এ অ্যাপ খোলা ছাড়া WhatsApp মেসেজ রিসিভ না হওয়ার কারণ হতে পারে। অনেক WhatsApp ব্যবহারকারী এই সমস্যা অনুভব করেন যখন সেলুলার ডেটায় অ্যাপ ব্যবহার করেন। কিন্তু Wi-Fi-এ কানেক্টেড থাকলে নয়।
সমস্যা সমাধানের জন্য, একটি আরও স্থিতিশীল নেটওয়ার্ক বা Wi-Fi-এ কানেক্ট হওয়ার চেষ্টা করুন। অথবা আপনি আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে পারেন। iPhone-এ সেটি করতে:
- Settings-এ যান এবং General-এ ট্যাপ করুন।
- Transfer or Reset Settings > Reset-এ স্ক্রল করুন, তারপর Reset Network Settings বেছে নিন।
- উপরে কন্ট্যাক্টের নামে ট্যাপ করুন। Muted-এ ট্যাপ করুন এবং তারপর Unmute। (নোট: এই ধাপটি কপি-পেস্ট এরর, এখানে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেটের কনফার্মেশন প্রম্পট আসবে)।
Android-এ:
- Settings-এ যান, System-এ স্ক্রল করুন, তারপর Reset options বেছে নিন।
- Reset Wi-Fi, Mobile & Bluetooth-এ ট্যাপ করুন। Reset Settings-এ ট্যাপ করুন।
জমা WhatsApp ক্যাশড ডেটা: ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
ফোন অ্যাপ্লিকেশন দীর্ঘদিন ব্যবহার করার পর ক্যাশ জমা হয়ে থাকে, যা তাদের সাধারণ ব্যবহারকে প্রভাবিত করে। আপনার WhatsApp-এও এটি হয়ে থাকতে পারে। আপনি WhatsApp ক্যাশ ক্লিয়ার করে এটি রিফ্রেশ করতে পারেন; আশা করি এটি আবার কাজ করা শুরু করবে।
ক্যাশ ক্লিয়ার করলে যেকোনো অস্থায়ী গ্লিচ যা পারফরম্যান্স ইস্যু সৃষ্টি করছে সেটিও ফিক্স হতে পারে। Android ফোনে অ্যাপ ডেটা ক্লিয়ার করতে, Settings > Apps > WhatsApp > Storage > Clear Data-এ যান।
iPhone-এ Android-এর মতো WhatsApp ক্যাশ ক্লিয়ার করা সম্ভব নয়। iOS-এ সবচেয়ে জনপ্রিয় পদ্ধতি হলো WhatsApp আনইনস্টল করে আবার রি-ইনস্টল করা।
[বোনাস] দুটি ফোনের মাঝপথে WhatsApp ডেটা ট্রান্সফার করার পদ্ধতি
যদি উপরের কোনো ফিক্স আপনার জন্য কাজ না করে, তবে আপনার ফোনে আপনার ধারণা থেকে বড় সমস্যা থাকতে পারে। সেক্ষেত্রে, সেরা কাজ হবে আপনার WhatsApp ডেটা অন্য একটি ভালো কাজ করা ফোনে ট্রান্সফার করা।
যাতে আপনি প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ মেসেজ বা গ্রুপ চ্যাট পাওয়ার সাথে সাথে খবর রাখতে পারেন। কিন্তু ফোনগুলোর মাঝপথে ডেটা কীভাবে ট্রান্সফার করবেন? আপনি ব্যবহার করুন Wondershare Mutsapper, সেরা ফোন-টু-ফোন WhatsApp ট্রান্সফার টুলের একটি।
Mutsapper একটি ইউজার-ফ্রেন্ডলি সফটওয়্যার যা ক্রস-প্ল্যাটফর্ম ট্রান্সফার সাপোর্ট করে। এটি আপনার WhatsApp ডেটা Android থেকে iPhone বা উল্টো ট্রান্সফার ও মার্জ করতে পারে। সফটওয়্যারটি দশক ধরনের WhatsApp ডেটা টাইপ ট্রান্সফার করে। এতে রয়েছে ফটো, চ্যাট হিস্টরি, ইমোজি, এবং আরও অনেক কিছু।
Wondershare Mutsapper কোনো ডেটা ওভাররাইট করে না। আপনি নিশ্চিন্ত থাকতে পারেন আপনি সবসময় আপনার বিদ্যমান ডেটা রিটেইন করবেন। সফটওয়্যারটি হাইলে কমপ্যাটিবল। Android এবং iOS-এ চলা অধিকাংশ ফোন সাপোর্ট করে।
Android থেকে iPhone-এ WhatsApp ট্রান্সফার ও মার্জ করার ধাপ
Wondershare Mutsapper Android থেকে iPhone-এ WhatsApp ট্রান্সফার ও মার্জ করে সহজ ধাপে। চেক করুন:
- Mutsapper খুলুন এবং Android to iPhone ফিচার সিলেক্ট করুন।
- আপনার WhatsApp-এ সাইন ইন করুন Mutsapper-কে আপনার ডেটা ট্রান্সফার করার পারমিশন দিতে। Next-এ ক্লিক করুন।
- আপনার Android-কে iPhone-এ কানেক্ট করার একটি মেথড সিলেক্ট করুন, তারপর অথরাইজ করুন। আপনি OTG অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করতে পারেন। অথবা Mutsapper ডেস্কটপ টুলকিট বেছে নিন কম্পিউটার দিয়ে ডিভাইসগুলো কানেক্ট করতে।
- স্ক্রিনের স্টেপস অনুসরণ করুন আপনার Android থেকে iOS ডিভাইসে WhatsApp মুভ করা শুরু করতে।
iPhone থেকে Android-এ WhatsApp ট্রান্সফার ও মার্জ করার ধাপ
উল্লেখ করা হয়েছে, Wondershare Mutsapper iPhone থেকে Android-এ WhatsApp ট্রান্সফার ও সাপোর্ট করে। ধাপগুলোও সহজ, সংক্ষেপে ব্যাখ্যা করা হলো:
- উপরোক্ত ধাপ ১-২ রিপিট করুন কিন্তু ধাপ ২-এ iPhone to Android বেছে নিন। এরপর, আপনার আইডিয়াল মেথড দিয়ে iOS ডিভাইসকে Android-এ কানেক্ট করুন। Mutsapper-কে আপনার iPhone অ্যাক্সেস করতে অথরাইজ করুন।
- iPhone থেকে Android ডিভাইসে ডেটা ট্রান্সফার ও মার্জ করুন।
- WhatsApp-এ সাইন ইন করুন Mutsapper-কে আপনার ডেটা ট্রান্সফার করার অনুমতি দিতে।
- গাইডিং টিউটোরিয়াল অনুসরণ করুন আপনার Android-এ WhatsApp ডেটা রিস্টোর করতে।
উপসংহার
বেশিরভাগ মানুষ मुख্যতঃ WhatsApp দিয়ে পরিবার ও বন্ধুদের সাথে যোগাযোগ করে। তাই, অ্যাপের যেকোনো সমস্যা বড় অসুবিধা হতে পারে। এই আর্টিকেলে আলোচনা করা হয়েছে কেন এবং কীভাবে অ্যাপ খোলা ছাড়া WhatsApp মেসেজ রিসিভ না হওয়ার সমস্যা ফিক্স করবেন।
আমরা আশা করি আপনি لتلك সুপারিশগুলোর একটি ব্যবহার করে সমস্যা সমাধান করেছেন। যদি না হয়, খারাপ লাগছে! আপনি ভালো কাজ করা অন্য একটি ফোনে আপনার WhatsApp ডেটা ট্রান্সফার করলে ভালো থাকবেন। Wondershare Mutsapper-এর দক্ষতা ব্যবহার করে আপনার ডেটা কিছু ট্যাপে ট্রান্সফার ও মার্জ করুন।
FAQ
-
কেন WhatsApp মেসেজ অ্যাপ খোলা পর্যন্ত আসছে না?
কারণ হতে পারে: নোটিফিকেশন অফ, DND/ব্যাটারি সেভার মোড, ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা রেস্ট্রিকশন, পুরনো অ্যাপ, খারাপ নেটওয়ার্ক, বা জমা ক্যাশ।
-
iPhone-এ WhatsApp ক্যাশ কীভাবে ক্লিয়ার করবেন?
iPhone-এ সরাসরি ক্যাশ ক্লিয়ার করার অপশন নেই। WhatsApp আনইনস্টল করে আবার রি-ইনস্টল করলে ক্যাশ ক্লিয়ার হয়।
-
Mutsapper ব্যবহার করে ডেটা ট্রান্সফার করা নিরাপদ কি?
হ্যাঁ, Mutsapper ডেটা ওভাররাইট করে না এবং USB কানেকশন দিয়ে ট্রান্সফার করে, যা অনলাইন হ্যাকিং রিস্ক কমিয়ে দেয়।
