কিছু স্পটিফাই ব্যবহারকারী ডেস্কটপ ভার্সনে গান প্লে করার চেষ্টা করার সময় "Can't play the current song" এরর মেসেজের সম্মুখীন হচ্ছেন। বের হয়েছে যে, শুধু কিছু নির্দিষ্ট ট্র্যাকের জন্যই এই এরর মেসেজ আসে, অন্যগুলো ঠিকঠাক প্লে হয়। এর পাশাপাশি, সমস্যাযুক্ত ট্র্যাকগুলো মোবাইল ভার্সনে এবং ব্রাউজার ব্যবহার করেও ঠিকঠাক কাজ করে। এই সমস্যাটি কयी কারণের জন্য হতে পারে যার মধ্যে রয়েছে আপনার হোস্টস ফাইলের এন্ট্রিগুলো এবং অফলাইন সांग ক্যাশ। এই আর্টিকেলে আমরা আপনাকে উপরের এরর মেসেজ সমাধান করার পদ্ধতি দেখাবো, তাই নিচের গাইডলাইন ফলো করুন।
বের হয়েছে যে, স্পটিফাই সবচেয়ে জনপ্রিয় অডিও স্ট্রিমিং সার্ভিস প্রোভাইডার এবং অ্যাপগুলো অধিকাংশ সময় ঠিকঠাক কাজ করে, কিন্তু কিছু পরিস্থিতিতে আপনি ইনস্টলেশন এরর ৫৩ এর মতো সমস্যায় পড়তে পারেন। যাই হোক, উপরের এরর মেসেজের কারণ আপনার পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে পরিবর্তনশীল হতে পারে কারণ বিভিন্ন ফ্যাক্টর কাজ করতে পারে। তাই, সমস্যাটি সমাধানের জন্য ব্যবহারできる বিভিন্ন পদ্ধতিতে যাওয়ার আগে, আসুন প্রথমে সমস্যার বিভিন্ন কারণগুলো দেখে নিই যাতে ভালো বোঝা যায়।
- অফলাইন সাং ক্যাশ — সমস্যাটির প্রথম কারণ হতে পারে অফলাইন সাং ক্যাশ। আপনি গান বা পডকাস্ট শোনার সময়, তাদের অংশগুলো আপনার সিস্টেমে লোকালি সংরক্ষিত হয়। এই ক্যাশে যেকোনো ক্ষতি বা করপশন এরর মেসেজের কারণ হতে পারে।
- স্পটিফাই ক্রসফেড — সমস্যার অন্য একটি কারণ হতে পারে আপনার ডেস্কটপ ভার্সনের স্পটিফাই-এ ক্রসফেড সেটিংস। সমস্যা সমাধানের জন্য, ক্রসফেডকে ০-এ সেট করতে হবে।
- উইন্ডোজ হোস্টস ফাইল — কিছু ক্ষেত্রে, সমস্যাটি আপনার হোস্টস ফাইলের কিছু নির্দিষ্ট এন্ট্রির কারণে হতে পারে যাতে স্পটিফাই অন্তর্ভুক্ত। যখন এটি হয়, তবে আপনাকে শুধু সেই এন্ট্রিগুলো সরাতে হবে সমস্যা সমাধানের জন্য।
- ডিএনএস সার্ভার — আপনার সিস্টেমে যে ডিএনএস সার্ভার ব্যবহার করছেন সেটিও উপরের এরর মেসেজের কারণ হতে পারে। خوشকিসমتی से, আপনার সিস্টেমের ডিএনএস সার্ভার পরিবর্তন করা khá সহজ এবং এটি করলে সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।
- স্পটিফাই ইনস্টলেশন — শেষত, স্পটিফাই অ্যাপের ইনস্টলেশন ফাইলও উপরের সমস্যার কারণ হতে পারে। এটি তখন হতে পারে যখন কিছু ফাইল ক্ষতিগ্রস্ত বা করপ্ট হয়। যাইহোক, স্পটিফাই-এর একটি ক্লিন ইনস্টলেশন সমস্যাটি পরিহার করবে।
এখন আমরা সম্ভাব্য কারণগুলো দেখে ফেলেছি, তাই সমস্যাটি ফিক্স করার জন্য ব্যবহারできる বিভিন্ন পদ্ধতিতে শুরু করা যাক।
হেডফোন রিস্টার্ট করুন
উপরের সমস্যার সম্মুখীন হলে আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হলো আপনার হেডফোন রিস্টার্ট করা। বের হয়েছে যে, ব্লুটুথ হেডফোন বা ইয়ারবাডস ব্যবহার করে এই সমস্যার সম্মুখীন হওয়া অধিকাংশ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের হেডফোন রিস্টার্ট করলে তাদের সমস্যা সমাধান হয়েছে। ব্লুটুথ হেডফোন রিস্টার্ট করার পর ট্র্যাকটি কোনো সমস্যা ছাড়াই প্লে হতে শুরু করে। তাই, যদি আপনিও ব্লুটুথ হেডসেট বা ইয়ারবাডস ব্যবহার করেন, তবে আমরা সেটি রিস্টার্ট করে দেখতে পরামর্শ দিই যে সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
ক্রসফেড ০-এ সেট করুন
আপনার সমস্যার আরেকটি কারণ হতে পারে ক্রসফেড। আপনি যদি না জানেন, তবে ক্রসফেড হচ্ছে দুটি অডিও ফাইলের মধ্যে হচ্ছে স্মুথ ট্রানজিশন। তাই, এই কেসে, একটি ট্র্যাক থেকে অন্য ট্র্যাকে ট্রানজিশনকে ক্রসফেড বলা যায়। বের হয়েছে যে, иногда উপরের মত কনে ক্রসফেডের কারণে সমস্যা হতে পারে এবং তাই আপনাকে এটিকে ০-এ সেট করতে হবে। এটি করতে, নিচের নির্দেশাবলী ফলো করুন:
- প্রথমে আপনার কম্পিউটারে Spotify অ্যাপটি খুলুন।
- উপরের ডান কোণায় আপনার নামের ওপর ক্লিক করুন এবং ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Settings-এ ক্লিক করুন।
- সেটিংস স্ক্রিনে, সম্পূর্ণ নিচে স্ক্রোল করুন এবং Show Advanced Settings-এ ক্লিক করুন।
- এখন, Playback সেকশনের অধীনে, Crossfade-কে সক্রিয় করুন যদি এটি ইতিমধ্যে সক্রিয় না থাকে এবং প্রদত্ত স্লাইডারটি সরিয়ে মানটি 0-এ সেট করুন।
- যদি ক্রসফেড ইতিমধ্যে সক্রিয় থাকে এবং ০-এ সেট থাকে, তবে পরিবর্তে এটি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন।
- এটি হয়ে গেলে, আপনার স্পটিফাই অ্যাপটি রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা এখনও হচ্ছে কিনা।
অফলাইন সাং ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
বের হয়েছে যে, "Can't play the current song" এরর মেসেজ আসার একটি কারণ হলো অফলাইন সাং ক্যাশ। আপনি স্পটিফাই-এ গান বা পডকাস্ট শোনার সময়, তাদের কিছু অংশ আপনার কম্পিউটারে লোকালি সংরক্ষিত হয় যা সত্তা ছাড়া প্লেব্যাকের সাহায্য করে। এখন, যখন এই ক্যাশ করপ্ট বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তবে এটি উপরের মত বিভিন্ন সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
তাই, সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনাকে অফলাইন সাং ক্যাশটি ক্লিয়ার আউট করতে হবে। এটি করতে, নিচের দেওয়া নির্দেশাবলী ফলো করুন:
- শুরু করতে, আপনার সিস্টেমে Spotify অ্যাপটি খুলুন।
- উপরের ডান কোণায়, প্রদত্ত ড্রপ-ডাউন অ্যারোতে ক্লিক করুন এবং তারপর Settings-এ ক্লিক করুন।
- Settings মেনুতে, নিচে যান এবং তারপর Show Advanced Settings বাটনে ক্লিক করুন।
- আরেকবার নিচে স্ক্রোল করুন এবং তারপর Offline songs storage সেকশনের অধীনে, প্রদত্ত লোকেশন নোট করুন।
- এটি হয়ে গেলে, File Explorer খুলুন।
- File Explorer উইন্ডোতে, Offline songs storage লোকেশনে নেভিগেট করুন।
- একবার সেখানে পাওয়ার পর, CTRL + A চাপে সবকিছু সিলেক্ট করুন এবং তারপর delete করুন।
- এটি হয়ে গেলে, স্পটিফাই রিস্টার্ট করুন। দেখুন সমস্যা এখনও আছে কিনা।
ডিএনএস সার্ভার পরিবর্তন করুন
আপনার সিস্টেমে যে ডিএনএস সার্ভার ব্যবহার করছেন সেটিও উপরের এরর মেসেজের কারণ হতে পারে। যখন এটি হয়, তবে আপনাকে গুগল বা ক্লাউডফ্লেয়ার দ্বারা প্রদত্ত ডিএনএস সার্ভার, যারা সবচেয়ে বিখ্যাত, সেগুলো বেছে নিয়ে আপনার ডিএনএস সার্ভার পরিবর্তন করতে হবে। এটি করতে, প্রদত্ত নির্দেশাবলী ফলো করুন:
- প্রথমে, আপনার টাস্কবারের নেটওয়ার্ক আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে Network and Internet settings অপশন বেছে নিন।
- Network settings উইন্ডোতে, Advanced network settings অপশনে ক্লিক করুন।
- তারপর, More network adapter options অপশনে ক্লিক করুন।
- এটি হয়ে গেলে, আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারে রাইট-ক্লিক করুন এবং ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Properties অপশন বেছে নিন।
- Properties উইন্ডোতে, Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) অপশনে ডাবল-ক্লিক করুন।
- সেখানে, নিচে Use the following DNS server addresses option বেছে নিন।
- শেষে, নিচে থেকে গুগল বা ক্লাউডফ্লেয়ারের IP অ্যাড্রেসগুলো প্রদান করুন।
Google: 8.8.8.8 8.8.4.4 Cloudflare: 1.1.1.1 1.0.0.1
- এটি হয়ে গেলে, OK-এ ক্লিক করুন।
- এখন, আপনার সিস্টেমে স্পটিফাই অ্যাপটি রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যা এখনও আছে কিনা দেখুন।
হোস্টস ফাইল এডিট করুন
বের হয়েছে যে, উইন্ডোজ একটি হোস্টস ফাইল ব্যবহার করে যা হচ্ছে একটি প্লেইন টেক্সট ফাইল যা হোস্টনেমকে IP অ্যাড্রেসে ম্যাপ করতে ব্যবহৃত হয়। যদি হোস্টস ফাইলে স্পটিফাই-এর যেকোনো এন্ট্রি থাকে, তবে এটি আপনার সম্মুখীন সমস্যার কারণ হতে পারে। তাই, আপনাকে হোস্টস ফাইল এডিট করে যেকোনো সম্পর্কিত এন্ট্রি সরাতে হবে। এতে অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ đặcাধিকার দরকার তাই নিশ্চিত করুন আপনার কাছে সেটি আছে। নিচের নির্দেশাবলী ফলো করে এটি করুন:
- শুরু করতে, Start Menu-এ Notepad সার্চ করুন। দেখানো রেজাল্টে রাইট-ক্লিক করুন এবং ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Run as administrator অপশন বেছে নিন।
- তারপর, Notepad উইন্ডোতে, File > Open-এ ক্লিক করুন।
- C:\Windows\System32\drivers\etc ফোল্ডারে নেভিগেট করুন।
- একবার সেখানে পাওয়ার পর, নিশ্চিত করুন যে আপনি Open বাটনের উপরের মেনু থেকে All Files বেছে নিয়েছেন।
- তারপর, hosts ফাইলটি বেছে নিন এবং Open-এ ক্লিক করুন।
- এটি হয়ে গেলে, Spotify সহ যেকোনো এন্ট্রি খুঁজুন এবং যদি কোনো থাকে, তবে শুধু লাইনটি সরান।
- ডকুমেন্টটি CTRL + S চাপে সেভ করুন এবং তারপর বন্ধ করুন।
- শেষে, স্পটিফাই অ্যাপটি রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা এখনও আছে কিনা।
স্পটিফাই ক্লিন ইনস্টল করুন
শেষে, যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনার সমস্যা সমাধান না করে, তবে খুব সম্ভব যে সমস্যা আপনার ইনস্টলেশন ফাইলগুলোর কারণে হচ্ছে। এই পরিস্থিতিতে, আপনি স্পটিফাই-এর একটি ক্লিন ইনস্টলেশন করলে সমস্যা সমাধান হবে। এটি করতে, নিচের প্রদত্ত নির্দেশাবলী ফলো করুন:
- প্রথমে, Start Menu-এ সার্চ করে Control Panel খুলুন।
- Control Panel উইন্ডোতে, Uninstall a Program অপশনে ক্লিক করুন।
- ইনস্টল করা অ্যাপ들의 তালিকা থেকে Spotify খুঁজুন এবং সেটিতে ডাবল-ক্লিক করে আপনার সিস্টেম থেকে সরান।
- এটি হয়ে গেলে, Windows key + R চাপে Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
- Run ডায়লগ বক্সে, %AppData% টাইপ করুন এবং তারপর Enter চাপুন।
- এটি আপনাকে AppData-এর ভিতরে Roaming ডিরেক্টরিতে নিয়ে যাবে। যেকোনো Spotify ফোল্ডার খুঁজুন এবং সেটি ডিলিট করুন।
- তারপর, অ্যাড্রেস বারে AppData-এ ক্লিক করুন।
- AppData ডিরেক্টরির ভিতরে, Local ফোল্ডার খুলুন।
- সেখানে, যেকোনো Spotify ফোল্ডার খুঁজুন এবং সেটিও ডিলিট করুন।
- এটি হয়ে গেলে, আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
- আপনার পিসি বুট আপ হলে, স্পটিফাই আবার আপনার সিস্টেমে ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
- দেখুন এরর মেসেজ দূর হয়েছে কিনা।
