Windows Photo App খোলার সময় File System Error -2147219196 সমাধান

আপনি Windows Photo App-এ চিত্র খোলার চেষ্টা করার সময় File system error 2147219196 দেখতে পারেন। কিছু কেসে, আপনি অন্যান্য Windows অ্যাপস যেমন Calculator ইত্যাদি খোলার চেষ্টা করার সমমও এই এররটি দেখতে পারেন। এই File system error (-2147219196) শুধু Windows 10-এ আছে এবং এটি আপনাকে একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ (প্রায়শই আপনার ফটো অ্যাপ) বা অ্যাপের একটি গ্রুপ ব্যবহার করতে বাধা দেয়।

21472119196 এররটি Windows Update-এ একটি বাগের কারণে হয়। সর্বশেষ Windows Updates-এ একটি এই বাগটি Windows Photo App-এ প্রবর্তন করেছে এবং অনেক মানুষ এই সমস্যা অনুভব করছেন। একটি Windows ফিক্স ছাড়া এই ইশুটি স্থায়ীভাবে সমাধান করার কোনো উপায় নেই কিন্তু কয়েকটি জিনিস আপনি চেষ্টা করতে পারেন। আপনি Windows Photo Viewer বা একটি থার্ড-পার্টি ফটো ভিউয়ার ব্যবহার করতে পারেন। এই সব সমাধান নিচে দেওয়া আছে। তাই মেথড ১-এর ধাপগুলো অনুসরণ করে শুরু করুন এবং আপনার সমস্যা সমাধান না হওয়া পর্যন্ত পরবর্তী মেথডে যান।

টিপ

Windows Photo Viewer হল ক্লাসিক ফটো ভিউয়ার এবং এটি এখনও Windows 10-এ উপলব্ধ। আপনার সেরা উপায় হল এটি ব্যবহার করা। অন্যান্য সমাধান সাধারণত কিছু টেকনিক্যাল ধাপ বা থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে হয় (যা নিরাপদ নাও হতে পারে)। Windows Photo Viewer ব্যবহার করা এবং এটিকে আপনার ডিফল্ট পিকচার ভিউয়ার बनाना এই সমস্যার জন্য সবচেয়ে সহজ, দ্রুত, এবং নিরাপদ সমাধান। এছাড়া, আপনাকে অন্য কিছু ডাউনলোড করতে হবে না।

তাই, প্রথমে Windows Photo Viewer ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। আপনি সহজে একটি ছবিতে রাইট ক্লিক করুন > Open with সিলেক্ট করুন > Windows Photo Viewer সিলেক্ট করুন।

দ্রষ্টব্য: আপনি ইন্টারনেট থেকে যেকোনো অন্য ফটো ভিউয়ার ডাউনলোড করে ব্যবহার করতে পারেন।

মেথড ১: Windows Photo আনইনস্টল করুন এবং রিইনস্টল করুন

Windows Photo App আনইনস্টল করুন এবং তারপর রিইনস্টল করলে 상당한 সংখ্যক ব্যবহারকারীর জন্য সমস্যাটি সমাধান হয়েছে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন Windows Photo App আনইনস্টল, অবশিষ্ট ফাইল ক্লিন, এবং রিইনস্টল করার জন্য

1. Restoro ডাউনলোড করুন এবং চালান করপ্ট এবং মিসিং ফাইল স্ক্যান ও রিস্টোর করতে এখান থেকে, একবার রিপেয়ার সম্পূর্ণ হলে এটি ইনস্টল করুন, পরবর্তী ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
2. প্রথমে Windows Photos App আনইনস্টল করতে হবে। তাই, Windows key একবার চাপুন
3. powershell টাইপ করুন Windows Start Search-এ
4. সার্চ রেজাল্ট থেকে Windows PowerShell-এ রাইট ক্লিক করুন এবং Run as administrator সিলেক্ট করুন

4. Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos | Remove-AppxPackage টাইপ করুন এবং Enter চাপুন

5. এখানে ক্লিক করুন এবং PsTools প্যাকেজ ডাউনলোড করুন। সাদা একদম Download PsTools লিঙ্কটি ওয়েবসাইট থেকে ক্লিক করুন

6. ডাউনলোড করা ফাইলটি zip ফরম্যাটে থাকবে। রাইট ক্লিক করুন ফাইলটি এবং Extract files... সিলেক্ট করুন। উপযুক্ত লোকেশন সিলেক্ট করুন এবং ফাইলগুলো এক্সট্র্যাক্ট করুন।
7. Windows key একবার চাপুন
8. command prompt টাইপ করুন Windows Start Search-এ
9. সার্চ রেজাল্ট থেকে Command Prompt-এ রাইট ক্লিক করুন এবং Run as administrator সিলেক্ট করুন

10. <PsExec location address>PsExec.exe -sid c:\windows\system32\cmd.exe টাইপ করুন এবং Enter চাপুন। দ্রষ্টব্য: <PsExec location address>-কে আসল অ্যাড্রেস দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন। এটি সে লোকেশন হওয়া উচিত যেখানে আপনি ডাউনলোড করা ফাইলটির কন্টেন্ট এক্সট্র্যাক্ট করেছেন। উদাহরণস্বরূপ, আমি ফাইলগুলো e:\pstool-এ এক্সট্র্যাক্ট করলাম তাই আমার লোকেশন দেখাবে e:\PsTools\PsExec.exe -sid c:\windows\system32\cmd.exe

11. মাঙে চাইলে Agree-এ ক্লিক করুন

12. Enter কী চাপার পর আপনি একটি নতুন কমান্ড প্রম্পট খুলতে দেখবেন

13. নতুন খুলা Command Prompt-এ rd /s "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2017.37071.16410.0_x64__8wekyb3d8bbwe" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন। দ্রষ্টব্য: Windows Photos App ভার্সন নম্বর ভিন্ন হবে। যেহেতু ভার্সন নম্বর ফোল্ডার নামের অংশ, ফোল্ডার নামটিও ভিন্ন হবে। সঠিক ফোল্ডার নাম পাওয়ার ধাপগুলো নিচে
    1. Windows key ধরে রাখুন এবং R চাপুন
    2. আপনার ফোল্ডার পথ টাইপ করুন এবং Run ইউটিলিটি অটোকমপ্লিট করতে দিন। Run ইউটিলিটি সঠিক ভার্সনে অটোকমপ্লিট করবে।
    3. ফোল্ডার নাম অটোকমপ্লিট হয়ে গেলে, সহজে Run-এ থেকে পথটি কপি করুন এবং Command Prompt-এ পেস্ট করুন
    4. দ্রষ্টব্য: আপনার ফোল্ডার নাম ধাপ ৪-এও দেখানো হবে। আপনি সেখান থেকেও ফোল্ডার নাম পেতে পারেন
14. সিস্টেম কনফার্মেশন চাইলে Y চাপুন

একবার হলে, আপনাকে ভালো লাগে। Microsoft Store খুলুন এবং Photos App ডাউনলোড করুন। চেক করুন এটি ইশু সমাধান করে কিনা।

মেথড ২: ক্লিন বুটে বুট করা

কখনও কখনও, কিছু থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন ফটো ভিউয়ার অ্যাপের নির্দিষ্ট উপাদানগুলির সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং এটি সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে। তাই, এই ধাপে, আমরা আমাদের PC-এ "Clean Boot" শুরু করব। তার জন্য:

1. একটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে কম্পিউটারে লগ ইন করুন।
2. Windows + R চাপুন RUN প্রম্পট খোলার জন্য।
3. msconfig টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
4. Services অপশনে ক্লিক করুন এবং Hide all Microsoft Services বাটন আনচেক করুন।
5. Disable All অপশনে ক্লিক করুন এবং তারপর OK-এ ক্লিক করুন।
6. Startup ট্যাবে ক্লিক করুন এবং Open Task Manager অপশনে ক্লিক করুন।
7. টাস্ক ম্যানেজারে Startup বাটনে ক্লিক করুন।
8. লিস্টে যেকোনো অ্যাপ্লিকেশনে ক্লিক করুন যার পাশে Enabled লেখা আছে এবং Disable অপশনটি সিলেক্ট করুন।
9. লিস্টে থাকা সকল অ্যাপ্লিকেশনের জন্য এই প্রক্রিয়া दुহরান এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
10. এখন আপনার কম্পিউটার "Clean Boot" স্টেটে বুট হয়েছে।
11. Windows Photo Viewer অ্যাপ্লিকেশন খুলুন এবং চেক করুন ইশুটি বनी আছে কিনা।
12. যদি ইশুটি চলে যায়, তবে উপরোক্ত প্রক্রিয়া दुহরান এবং একবারে এক সার্ভিস সক্ষম করুন।
13. চেনে বের করুন কোনো সার্ভিস সক্ষম করলে ইশুটি ফিরে আসে এবং সেটি ডিজেবল রাখুন ইশুটি ফিক্স করতে।

মেথড ৩: ট্রাবলশুটার চালান

যদি কোনো Windows ডিফল্ট অ্যাপ্লিকেশন সঠিকভাবে কাজ না করে, তবে Windows Troubleshooter ব্যবহার করা যেতে পারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইশু চেনে এবং ফিক্স করার জন্য। তাই, এই ধাপে, আমরা Windows Troubleshooter চালাব "Windows Photo Viewer" অ্যাপ্লিকেশনের সাথে ইশু চেনে এবং ফিক্স করার জন্য।

1. Windows + I বাটনগুলো একসাথে চাপুন।
2. Update and Security অপশনে ক্লিক করুন।
3. বাম প্যান থেকে Troubleshoot সিলেক্ট করুন।
4. নিচে স্ক্রোল করুন এবং Windows Store Apps-এ ক্লিক করুন।
5. Run the troubleshooter অপশনটি সিলেক্ট করুন।
6. ট্রাবলশুটার স্বয়ংক্রিয়ভাবে চেনে বের করবে এবং ফিক্স করবে ইশুটি যদি সম্ভব হয়।

মেথড ৪: Photo App ফোল্ডারের পারমিশন ঠিক করুন

উপরে দেখানো ফিক্সগুলো আপনাকে একদম সাহায্য না করলে। সম্ভবত Photos app ফোল্ডারের অ্যাকাউন্টনশিপ মিসকনফিগারড হয়েছে যা আপনাকে ম্যানুয়ালি ঠিক করতে হবে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:-

1. প্রথমে, সার্চ বাটনে ক্লিক করুন এবং Command Prompt সার্চ করুন, তারপর "Run as administrator"-এ ক্লিক করুন।
2. নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন "WindowsApps" ফোল্ডারের অ্যাকাউন্টনশিপ নেওয়ার জন্য।

   TAKEOWN /F "C:\Program Files\WindowsApps" /R /D Y

3. এই ফোল্ডারের অ্যাকাউন্টনশিপ নেওয়ার পর, আপনাকে WindowsApp ফোল্ডারগুলো খুলতে হবে।
4. এই ঠিকানায় যান "C:\Program Files\WindowsApps"।
5. আপনি ফোল্ডারটি না পেলে "show hidden files" অপশন চেক করতে হবে।
6. এখন আপনি "WindowsApps" ফোল্ডারটি দেখতে পাচ্ছেন।
7. যদি এটা বলে "Permission Required" তবে continue চাপুন।
8. এখন আপনার "PhotosApp" ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করুন এবং প্রপার্টিজ ক্লিক করুন সেটি এরকম নাম থাকা উচিত
   "Microsoft.Windows.Photos_2017.37071.16410.0_x64__8wekyb3d8bbwe"
9. "Security" ট্যাবে যান এবং "Advanced"-এ ক্লিক করুন।
10. Advanced permissions সেকশনে একবার ঢুকলে "Change" অপশনে ক্লিক করুন "Owner"-এর সামনে।
11. টেক্সট বক্স সেকশনে "NT SERVICE\TrustedInstaller" টাইপ করুন।
12. তারপর Ok চাপুন।
13. "Replace Owner of subcontainers and object" নামের অপশনটি চেক করা আছে নিশ্চিত করুন।
14. এখন "Apply" চাপুন তারপর "OK" চাপুন।
15. পারমিশন এবং অ্যাকাউন্টনশিপ সফলভাবে নেওয়ার জন্য ok চাপুন।
16. এখন PowerShell সার্চ করুন এবং এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান।
17. নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এটি সঠিকভাবে এক্সিকিউট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন:-

    get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage

18. সেটি কমান্ড প্রসেসিং হয়ে গেলে, ভালো মেজারমেন্টের জন্য আপনার Windows রিস্টার্ট করুন।
19. আবার PowerShell এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান এবং নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন:-

    Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

20. কমান্ড প্রসেস হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং Windows Photos app রিইনস্টল করুন।
21. চেক করুন ইশুটি বनी আছে কিনা।

মেথড ৫: Windows Update

যেহেতু এটি একটি পরিচিত ইশু এবং অনেক Windows ব্যবহারকারী এই সমস্যা মুখোমুখি হচ্ছেন, সর্বশেষ Windows Updates-এ একটি বাগ ফিক্স রিলিজ হবে। তাই, উপরের মেথডগুলো আপনার ইশু সমাধান না করলে Windows Updates-এ চোখ রাখুন। নিশ্চিত করুন যে আপনার সিস্টেম আপ টু ডেট। আপডেট চেক করার জন্য

1. Windows + I বাটনগুলো একসাথে চাপুন।
2. Update & Security অপশনে ক্লিক করুন।
3. Check for Updates অপশনটি সিলেক্ট করুন এবং অপেক্ষা করুন Windows নতুন আপডেট চেক করার 동안।
4. Updates স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল হবে।
5. আপডেট ইনস্টল হওয়ার পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন আপনার কম্পিউটারে সেগুলো প্রয়োগ করার জন্য।