যখন ইউটিউব ভিডিওগুলি চলছে না তখন কী করবেন

যখন আপনি দেখতে পান যে YouTube ভিডিওগুলি আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে চলছে না, তখন বেশ কয়েকটি বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে। ইউটিউব সাইট ঠিকঠাক লোড হওয়া সত্ত্বেও যে ভিডিওগুলি চালানো হবে না, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ স্ট্রিম করার জন্য খুব বড় হতে পারে৷ অন্যান্য পরিস্থিতিতে, একটি পৃষ্ঠা সঠিকভাবে লোড নাও হতে পারে, সেক্ষেত্রে রিফ্রেশ করলে সমস্যার সমাধান হবে৷

ইউটিউব ভিডিওগুলি চালানোর অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ব্রাউজার, কম্পিউটার, ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা এবং ইউটিউবের সাথে সমস্যা।

ইউটিউব এবং ক্রোমের সমস্যাগুলির মতো কিছু সমস্যা এবং যখন YouTube একটি কালো স্ক্রীন প্রদর্শন করে, তখন অন্যান্য নির্দিষ্ট সমাধান রয়েছে৷

যে কারণে YouTube ভিডিও চলবে না

বেশিরভাগ সমস্যা যা YouTube ভিডিওগুলিকে প্লে হতে বাধা দিতে পারে সেগুলিকে এই মৌলিক বিভাগে বিভক্ত করা যেতে পারে:

• ব্রাউজার সমস্যা: যখন ইউটিউব ভিডিওগুলি প্লে হবে না, এটি সাধারণত একটি ব্রাউজার সমস্যা। পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করলে সমস্যাটি অনেক সময় ঠিক হয়ে যায়, তবে আপনাকে আপনার ব্রাউজার আপডেট করতে বা ক্যাশে সাফ করতে হতে পারে।
• কম্পিউটার সমস্যা: বেশিরভাগ কম্পিউটার সমস্যা যা YouTube কে কাজ করতে বাধা দেয় তার জন্য একটি সাধারণ রিস্টার্ট প্রয়োজন। আপনাকে একই সময়ে আপনার কম্পিউটার আপডেট করতে হতে পারে৷
• ইন্টারনেট সমস্যা: স্থানীয় নেটওয়ার্কিং সমস্যাগুলি সাধারণত আপনার মডেম এবং রাউটার আনপ্লাগ করে এবং তারপরে সেগুলিকে আবার প্লাগ ইন করে ঠিক করা যেতে পারে৷ যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিশেষভাবে ধীর হয়, তাহলে YouTube ভিডিওর গুণমান হ্রাস করাও সাহায্য করবে৷
• YouTube মোবাইল সমস্যা: বেশিরভাগ সমস্যা যা YouTube ভিডিওগুলিকে মোবাইল ডিভাইসে চালানো থেকে বাধা দেয় তা YouTube অ্যাপটি বন্ধ এবং পুনরায় চালু করার মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে, তবে আপনাকে অ্যাপ ক্যাশে সাফ করতে বা অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করতে হতে পারে।

আপনি অন্য কিছু চেষ্টা করার আগে, আপনার ওয়েব ব্রাউজার বা ডিভাইস HTML 5 সমর্থন করে তা নিশ্চিত করুন৷ যদি আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস HTML 5 সমর্থন না করে, তাহলে YouTube ভিডিওগুলি চলবে না৷

যখন ইউটিউব ভিডিও চলছে না তখন কী করবেন

আপনি কিছুক্ষণ ইউটিউব দেখার পরে ভিডিওগুলি হঠাৎ চালানো বন্ধ হয়ে গেলে, এটি সাধারণত কিছু ত্রুটির কারণে হয়৷ এটি কখনও কখনও পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করে বা আপনার ব্রাউজার বন্ধ করে সংশোধন করা যেতে পারে, তবে আপনাকে আরও উন্নত সমাধানের চেষ্টা করতে হতে পারে৷

কিছু ক্ষেত্রে, সমস্যাটি আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সাথে বা এমনকি YouTube এর সাথেও হতে পারে।

ভিডিও চালানো বন্ধ করে দিলে YouTube কীভাবে আবার কাজ করবে তা এখানে দেওয়া হল:

1. YouTube পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন, এবং দেখুন ভিডিওটি চলছে কিনা৷

   ৷

2. গিয়ার আইকনে ক্লিক করে ভিডিওর গুণমান সামঞ্জস্য করার চেষ্টা করুন ভিডিওর নীচে সবচেয়ে ছোট উপলব্ধ সংখ্যাটি নির্বাচন করুন এবং ভিডিওটি চলছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

   

   যদি YouTube আবার কাজ করা শুরু করে, তাহলে আপনার সংযোগটি স্ট্রিমিং করতে সক্ষম সর্বোচ্চ মানের খুঁজে পেতে একবারে একটু একটু করে গুণমান বাড়ানোর চেষ্টা করুন৷

3. আপনার ব্রাউজার বন্ধ করুন, এবং এটি পুনরায় খুলুন. যদি একটি আপডেট উপলব্ধ থাকে, এটিকে ইনস্টল করার অনুমতি দিন এবং আবার YouTube চেষ্টা করুন৷

   ৷

4. আপনার ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করুন, এবং YouTube পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করুন৷ আপনি যদি এটি কীভাবে করবেন তা নিশ্চিত না হন তবে সমস্ত প্রধান ব্রাউজারে ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করার জন্য আমাদের গাইডটি দেখুন৷

   

5. একটি ব্যক্তিগত ব্রাউজিং সেশন খুলুন, এবং আপনি যে YouTube ভিডিওটি দেখার চেষ্টা করছেন সেখানে নেভিগেট করুন৷ যদি YouTube কাজ করে, তাহলে সম্ভবত আপনার একটি এক্সটেনশন, প্লাগইন, বা আপনার Google অ্যাকাউন্টে সমস্যা আছে৷

   ৷

   ব্রাউজার বিভিন্ন উপায়ে ব্যক্তিগত ব্রাউজিং উল্লেখ করে।

   • Chrome একে ছদ্মবেশী মোড বলে।
   • Microsoft Edge-এ, এটি ইন-প্রাইভেট মোড।
   • ফায়ারফক্স এবং অপেরা মোডটিকে প্রাইভেট ব্রাউজিং বলে।
     

   যদি YouTube একটি ব্যক্তিগত ব্রাউজিং সেশনে কাজ করে, তাহলে আপনার প্লাগইন বা এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন৷

6. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে একটি ভিন্ন ওয়েব পৃষ্ঠা লোড করার চেষ্টা করুন৷

   • আপনার যদি অন্য কম্পিউটার বা ডিভাইস থাকে, তাহলে দেখুন YouTube এতে কাজ করে কিনা।
   • যদি আপনি Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত থাকেন, তাহলে রাউটারের কাছাকাছি যান, অথবা একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক চেষ্টা করুন৷

7. যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগটি ত্রুটিপূর্ণ বলে মনে হয় তবে আপনার মডেম এবং রাউটারকে কমপক্ষে 10 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার থেকে আনপ্লাগ করুন। তারপরে তাদের আবার প্লাগ ইন করুন এবং YouTube চেক করুন৷

   ৷

   আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সীমিত অবস্থায় থাকলেও YouTube এবং অন্যান্য পৃষ্ঠাগুলি লোড হতে পারে। এটি ঘটে যখন আপনার ব্রাউজারে পৃষ্ঠার একটি ক্যাশে সংস্করণ উপলব্ধ থাকে৷

   ৷

8. যদি YouTube ভিডিওগুলি এখনও প্লে না হয়, তাহলে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। সেই সময়ে, আপনার অপারেটিং সিস্টেমকে আপডেটগুলি ইনস্টল করার অনুমতি দিন যদি এটি যেতে প্রস্তুত থাকে৷

   ৷

যদি ইউটিউব ভিডিও এখনও প্লে না হয়?

যখন ইউটিউব লোড হয়, কিন্তু আপনি কোনো ভিডিও চালাতে পারবেন না, তখন সমস্যাটি আপনার শেষ নাও হতে পারে। আপনি যদি সবকিছু চেষ্টা করে থাকেন, এবং YouTube এখনও ভিডিও চালায় না, তাহলে আপনি হয়তো YouTube এর সাথেই কোনো সমস্যা দেখছেন।

YouTube আদৌ কাজ করছে কিনা তা দেখার সবচেয়ে সহজ উপায় হল একটি ভিন্ন ডিভাইস ব্যবহার করার চেষ্টা করা যা একটি ভিন্ন পদ্ধতিতে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত। তাই আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে, আপনার হোম ইন্টারনেটের মাধ্যমে YouTube দেখার চেষ্টা করছেন, তাহলে আপনি আপনার ফোনে মোবাইল সংযোগ দিয়ে ভিডিও দেখতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷

যদি এটি একটি বিকল্প না হয়, আপনি একটি অনলাইন ডাউন ডিটেক্টর পরিষেবা চেষ্টা করতে পারেন। YouTube-এর মতো প্ল্যাটফর্মগুলি কখন সঠিকভাবে কাজ করছে না তা নির্ধারণ করতে এই পরিষেবাগুলি ব্যবহারকারীদের থেকে ইনপুট সহ বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করে৷

এখানে কিছু ডাউন ডিটেক্টর পরিষেবা রয়েছে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন:

• ডাউন ডিটেক্টর
• আউটেজ রিপোর্ট
• এটা কি এখন নিচে আছে
• Down for everyone or Just me

এই সাইটগুলির মধ্যে কিছু একটি সাইট আদৌ লোড হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করে, কিছু আসলে একটি সাইটের কার্যকারিতা পরীক্ষা করতে সক্ষম, এবং তাদের মধ্যে কিছু প্রাথমিকভাবে ব্যবহারকারীদের রিপোর্টের উপর নির্ভর করে৷

অনেক ক্ষেত্রে, আপনি প্রকৃতপক্ষে মানচিত্র দেখতে সক্ষম হবেন যা দেখায় যে দেশের বা বিশ্বের কোন অঞ্চলে সংযোগ সমস্যা রয়েছে। যদি এই সাইটগুলির মধ্যে একটি দেখায় যে YouTube সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে, তাহলে আপনি যা করতে পারেন তা হল তাদের সমস্যা সমাধানের জন্য অপেক্ষা করা৷

যখন YouTube অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোনে চলবে না তখন কী করবেন

যখন ইউটিউব ভিডিওগুলি আপনার মোবাইল ডিভাইসে চলবে না, তখন সাধারণত আপনার ডিভাইসে দূষিত ডেটা বা আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সংযোগের সমস্যা হয়৷

এটি কীভাবে ঠিক করবেন তা এখানে:

1. আপনার ডিভাইসটিকে একটি ভিন্ন ওয়্যারলেস নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করুন এবং YouTube চেক করুন৷

   ৷

2. YouTube অ্যাপ ক্যাশে সাফ করুন।

   

   আপনি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে YouTube-এর মতো অ্যাপের ক্যাশে সাফ করতে পারেন, কিন্তু iOS ডিভাইসে এই বিকল্প নেই। আপনার iOS ডিভাইস থাকলে ক্যাশে ক্লিয়ারিং অ্যাপ ব্যবহার করুন অথবা YouTube অ্যাপটি মুছে আবার ইনস্টল করুন।

3. YouTube অ্যাপের পরিবর্তে মোবাইল ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করে ভিডিওটি দেখার চেষ্টা করুন।

   

4. আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন৷

   ৷

5. আপনার ডিভাইস থেকে YouTube অ্যাপটি সরান এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করুন।