যখন আপনি দেখেন ইউটিউব ভিডিও আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে প্লে হচ্ছে না, তবে এর পেছনে 몇몇 ভিন্ন ফ্যাক্টর কাজ করতে পারে। যেসব ভিডিও প্লে হয় না যদিও ইউটিউব সাইট ঠিকঠাক লোড হয়, সেগুলো আপনার ইন্টারনেট কানেকশনের জন্য স্ট্রিম করার জন্য বড় হতে পারে। অন্য পরিস্থিতিতে, একটি পেজ সঠিকভাবে লোড নাও হতে পারে, जिस কেসে রিফ্রেশ করলেই সমস্যা সমাধান হয়।
ইউটিউব ভিডিও প্লে না হওয়ার অন্যান্য কারণ شامل: আপনার ব্রাউজার, কম্পিউটার, ইন্টারনেট কানেকশনের সাথে সমস্যা, এবং ইউটিউব নিজের সমস্যা।
কিছু সমস্যা যেমন ইউটিউব এবং ক্রোমের সাথে সমস্যা, এবং যখন ইউটিউব ব্ল্যাক স্ক্রিন দেখায়, তাদের জন্য অন্যান্য স্পেসিফিক ফিক্স আছে।
ইউটিউব ভিডিও প্লে না হয় এমন কারণগুলো
ইউটিউব ভিডিও প্লে হওয়া বাধা দেওয়ার অধিকাংশ সমস্যাগুলো এই বেসিক ক্যাটাগরিতে ভাগ করা যায়:
- ব্রাউজার সমস্যা: যখন ইউটিউব ভিডিও প্লে হয় না, এটি সাধারণত একটি ব্রাউজার সমস্যা। পেজ রিফ্রেশ করলে অনেক সময় সমাধান হয়, কিন্তু আপনাকে ব্রাউজার আপডেট করতে হয়তে পারে বা ক্যাশে ক্লিয়ার করতে হয়তে পারে।
- কম্পিউটার সমস্যা: ইউটিউব কাজ করতে বাধা দেওয়ার অধিকাংশ কম্পিউটার সমস্যা একটি সিম্পল রিস্টার্ট দিয়ে সমাধান হয়। আপনাকে একই সময় কম্পিউটার আপডেট করতে হয়তে পারে।
- ইন্টারনেট সমস্যা: লোকাল নেটওয়ার্কিং সমস্যা সাধারণত মডেম এবং রাউটার আনপ্লাগ করে আবার প্লাগ ইন করলে সমাধান হয়। আপনার ইন্টারনেট কানেকশন যদি খুব ধীর হয়, তবে ইউটিউব ভিডিও কোয়ালিটি কমালেও সাহায্য मिलে।
- ইউটিউব মোবাইল সমস্যা: মোবাইল ডিভাইসে ইউটিউব ভিডিও প্লে না হওয়ার অধিকাংশ সমস্যা ইউটিউব অ্যাপ বন্ধ করে পুনরায় চালু করলে সমাধান হয়, কিন্তু আপনাকে অ্যাপ ক্যাশে ক্লিয়ার করতে হয়তে পারে বা অ্যাপ রি-ইনস্টল করতে হয়তে পারে।
কিছুই করার আগে, নিশ্চিত করুন আপনার ওয়েব ব্রাউজার বা ডিভাইস HTML 5 সাপোর্ট করে। আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস যদি HTML 5 সাপোর্ট না করে, তবে ইউটিউব ভিডিও প্লে হবে না।
ইউটিউব ভিডিও প্লে না হলে কী করবেন
যখন আপনি কিছুক্ষণ ইউটিউব দেখার পর হঠাৎ ভিডিও প্লে বন্ধ হয়ে যায়, এটি সাধারণত কোনো গ্লিচের কারণে। এটি কখনো কখনো শুধু পেজ রিফ্রেশ করলে বা ব্রাউজার বন্ধ করলে সমাধান হয়, কিন্তু আপনাকে আরও এডভান্সড ফিক্স চেষ্টা করতে হতে পারে।
কিছু কেসে, সমস্যাটি আপনার ইন্টারনেট কানেকশনের সাথে হতে পারে, বা এমনকি ইউটিউব নিজের সাথে।
ইউটিউব ভিডিও প্লে বন্ধ করলে আবার চালু করার পদ্ধতি:
ইউটিউব পেজ রিফ্রেশ করুন, এবং দেখুন ভিডিও প্লে হচ্ছে কিনা।
ভিডিওর নিচে গিয়ার আইকন-এ ক্লিক করে ভিডিও কোয়ালিটি অ্যাডজাস্ট করার চেষ্টা করুন। উপলব্ধ সবচেয়ে ছোট নম্বরটি সিলেক্ট করুন, এবং চেক করুন ভিডিও প্লে হচ্ছে কিনা।
যদি ইউটিউব আবার কাজ করতে শুরু করে, তবে কোয়ালিটি একটু একটু বড়াতে চেষ্টা করুন আপনার কানেকশন কোনো সর্বোচ্চ কোয়ালিটি স্ট্রিম করতে পারে সেটি খুঁজে বের করতে।
আপনার ব্রাউজার বন্ধ করুন, এবং পুনরায় খুলুন। আপডেট উপলব্ধ থাকলে, ইনস্টল হওয়া দিন এবং আবার ইউটিউব চেষ্টা করুন।
আপনার ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ ক্লিয়ার করুন, এবং ইউটিউব পেজ রিলোড করুন। আপনি যদি কীভাবে করবেন সেটি না জানেন, তবে সব বড় ব্রাউজারে ক্যাশে এবং কুকিজ ক্লিয়ার করার আমাদের গাইড চেক আউট করুন।
একটি প্রাইভেট ব্রাউজিং সেশন খুলুন, এবং আপনি যে ইউটিউব ভিডিও দেখতে চাচ্ছেন সেটি নেভিগেট করুন। যদি ইউটিউব কাজ করে, তবে আপনার সম্ভবত একটি এক্সটেনশন, প্লাগইন, বা আপনার গুগল অ্যাকাউন্টের সাথে সমস্যা আছে।
ব্রাউজারগুলো প্রাইভেট ব্রাউজিংকে ভিন্ন নামে ডাকে।
- ক্রোম এটিকে Incognito mode বলে।
- মাইক্রোসফ্ট এজে, এটি InPrivate mode।
- ফায়ারফক্স এবং অপেরা এটিকে Private Browsing বলে।
যদি প্রাইভেট ব্রাউজিং সেশনে ইউটিউব কাজ করে, তবে আপনার প্লাগইন বা এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন।
একটি ভিন্ন ওয়েব পেজ লোড করার চেষ্টা করুন নিশ্চিত করতে যে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন কাজ করছে।
- আপনার কাছে অন্য কম্পিউটার বা ডিভাইস থাকলে, চেক করুন সেটিতে ইউটিউব কাজ করছে কিনা।
- আপনি যদি ওয়াইফাইতে কানেক্টেড থাকেন, তবে রাউটারের কাছে যান, বা একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক চেষ্টা করুন।
আপনার ইন্টারনেট কানেকশন ম্যালফাংশন করছে মনে হলে, আপনার মডেম এবং রাউটারকে পাওয়ার থেকে কমপক্ষে ১০ সেকেন্ড আনপ্লাগ রাখুন। তারপর আবার প্লাগ ইন করুন এবং ইউটিউব চেক করুন।
ইউটিউব এবং অন্যান্য পেজ লোড হয়েছে এমন দেখাতে পারে যদিও আপনার ইন্টারনেট ডিসকানেক্টেড বা লিমিটেড স্টেটে থাকে। এটি হয় যখন আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে ভার্সন পেজটি উপলব্ধ থাকে।
যদি ইউটিউব ভিডিও এখনো প্লে না হয়, তবে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন। সেটি সময়, আপনার অপারেটিং সিস্টেমকে আপডেট ইনস্টল করতে দিন যদি সেটির কাছে কোনো আপডেট রেডি থাকে।
যদি ইউটিউব ভিডিও এখনো প্লে না হয়?
যখন ইউটিউব লোড হয়, কিন্তু আপনি কোনো ভিডিও প্লে করতে পারেন না, তবে সমস্যাটি আপনার পক্ষ থেকে নাও হতে পারে। আপনি সবকিছু চেষ্টা করলে, এবং ইউটিউব এখনো ভিডিও প্লে না করলে, তবে আপনি আসলে ইউটিউব নিজের সাথে একটি সমস্যা দেখছেন।
ইউটিউব কাজ করছে কিনা সেটি দেখার সবচেয়ে সহজ উপায় হল একটি ভিন্ন ডিভাইস ব্যবহার করে দেখা যেটি ইন্টারনেটের সাথে ভিন্ন মেথডে কানেক্টেড। তাই আপনি যদি কম্পিউটারে হোম ইন্টারনেট দিয়ে ইউটিউব দেখতে চেষ্টা করছিলেন, তবে চেক করুন আপনার ফোনে এর মোবাইল কানেকশন দিয়ে ভিডিও দেখা যাচ্ছে কিনা।
যদি সেটি অপশন না হয়, তবে আপনি একটি অনলাইন ডাউন ডিটেক্টর সার্ভিস চেষ্টা করতে পারেন। এই সার্ভিসগুলো বিভিন্ন মেথড, যার মধ্যে ইউজার ইনপুট অন্তর্ভুক্ত, ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের মতো ইউটিউব সঠিকভাবে কাজ করছে না কিনা সেটি নির্ধারণ করে।
এখানে কিছু ডাউন ডিটেক্টর সার্ভিস যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন:
- Down Detector
- Outage Report
- Is It Down Right Now
- Down For Everyone Or Just Me
এই সাইটগুলোর কিছু চেক করে দেখে সাইট লোড হচ্ছে কিনা, কিছু সাইটের ফাংশনালিটি টেস্ট করতে পারে, এবং কিছু হতে পারে মূলত ইউজার রিপোর্টের ওপর নির্ভরশীল।
অনেক কেসে, আপনি প্রকৃতপক্ষে ম্যাপ দেখতে পাবেন যা দেখাবে দেশের বা বিশ্বের কোন এলাকাগুলো কানেক্টিভিটি সমস্যায় আক্রান্ত। যদি এই সাইটগুলোর যেকোনো একটি দেখায় যে ইউটিউব সমস্যায় আক্রান্ত, তবে আপনার শুধু অপেক্ষা করার अलাদা কোনো চারা নেই।
অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোনে ইউটিউব প্লে না হলে কী করবেন
যখন আপনার মোবাইল ডিভাইসে ইউটিউব ভিডিও প্লে হয় না, তবে সাধারণত আপনার ডিভাইসে করাপ্ট ডেটার সাথে সমস্যা বা আপনার ইন্টারনেট কানেকশনের সাথে কানেক্টিভিটি সমস্যা থাকে।
এটি ফিক্স করার পদ্ধতি:
আপনার ডিভাইসকে একটি ভিন্ন ওয়ায়ারলেস নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট করুন এবং ইউটিউব চেক করুন।
ইউটিউব অ্যাপ ক্যাশে ক্লিয়ার করুন।
অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে ইউটিউবের মতো অ্যাপের ক্যাশে ক্লিয়ার করা যায়, কিন্তু iOS ডিভাইসে এই অপশন নেই। iOS ডিভাইস হলে একটি ক্যাশে ক্লিয়ারিং অ্যাপ ব্যবহার করুন, বা শুধু ইউটিউব অ্যাপ ডিলিট করে পুনরায় ইনস্টল করুন।
মোবাইল ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করে অ্যাপের বদলে ভিডিও দেখার চেষ্টা করুন।
আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
আপনার ডিভাইস থেকে ইউটিউব অ্যাপ রিমুভ করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন।
