YouTube কিছু समय ধরে টপ ভিডিও শেয়ারিং প্ল্যাটফর্ম। Google-এর সাথে জড়িত থাকা কেবল এর ইন্টারনেটে পজিশন মজবুত করে। তবে,समয়-সময়ে YouTube-এ সমস্যা দেখা দেয়। একটি সাম্প্রতিক সমস্যা হলো YouTube অ্যাপ ভিডিও প্লে করছে না। অনেক স্মার্টফোন ইউজার এই সমস্যা লক্ষ্য করেছেন যেখানে YouTube ভিডিও অ্যান্ড্রয়েডে প্লে হচ্ছে না "Connect to server lost" বা "There was a problem while playing" মেসেজসহ। আপনিও যদি একই সমস্যায় আটকে থাকেন, তবে আপনি সঠিক জায়গায় আছেন। আমরা আপনাকে একটি পারফেক্ট গাইড নিয়ে এসেছি যা আপনাকে শিখাবে YouTube ভিডিও প্লে না হওয়ার সমস্যা কিভাবে ফিক্স করবেন।
অ্যান্ড্রয়েডে YouTube ভিডিও প্লে না হলে কিভাবে ফিক্স করবেন
অ্যান্ড্রয়েডে YouTube ভিডিও প্লে না হওয়ার এই সমস্যার পেছনে অনেক কারণ হতে পারে। কিছু সম্ভাব্য কারণ নিচে দেওয়া হলো।
- ভুল টাইম ও ডেট।
- YouTube অ্যাপের অতিরিক্ত ক্যাশে।
- YouTube অ্যাপ আপডেটেড নয়।
- Google অ্যাকাউন্ট সমস্যা।
- Wi-Fi নেটওয়ার্ক সমস্যা।
- Google Play Services-এ এরর।
- পুরনো অ্যান্ড্রয়েড ভার্সন।
মেথডগুলোতে যাওয়ার আগে যা বুঝতে পারবেন YouTube ভিডিও প্লে না হওয়ার সমস্যা কিভাবে ফিক্স করবেন, সেটি জানতে পরামর্শ দেওয়া হয় আপনি আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন কারণ এটি সিস্টেমের যেকোনো মাইনর গ্লিচ বা এরর ফিক্স করবে। রিস্টার্ট করার পরেও সমস্যা থাকলে নিচের মেথডগুলো ফলো করুন।
নোট: স্মার্টফোনগুলোর সেটিংস অপশন সব এক নয়। প্রস্তুতকারক অনুযায়ী ভিন্ন হয় তাই সঠিক সেটিংস চেক করুন যেকোনো পরিবর্তন করার আগে।
পদ্ধতি ১: ইন্টারনেট কানেকশন ভেরিফাই করুন
এই সমস্যা খারাপ ইন্টারনেট কানেকশনের কারণে হতে পারে। এছাড়া, আপনি যদি এমন ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার ব্যবহার করেন যা Dynamic IP addresses ডিল করে, তবে আপনি এই এরর দেখতে পারেন। এটি ফিক্স করতে আপনি আপনার কানেকশন রিসেট করতে পারেন কিন্তু প্রথমে আপনাকে ভেরিফাই করতে হবে আপনি কানেকশন সমস্যায় আটকে পড়েছেন কিনা এবং সেটি করতে পারেন নিচের স্টেপগুলো ফলো করে।
- অ্যাপ ড্রোয়ারে Settings অ্যাপে ট্যাপ করুন।
- WIRELESS & NETWORKS অধীনে WLAN অপশনে ট্যাপ করুন।
- WLAN টগল অফ করুন।
- Settings-এ ফিরে যান এবং Data usage-এ ট্যাপ করুন।
- Mobile data অপশন টগল অন করুন।
- চেক করুন সমস্যা এখনো আছে কিনা। সমস্যা সমাধান হলে বুঝবেন আপনার কানেকশন ইস্যু ছিল। সেক্ষেত্রে, নিচের স্টেপগুলো ফলো করে নেটওয়ার্ক রিসেট করুন।
- Step 2-এ দেখানো WLAN সেটিং-এ যান।
- আপনি যে Wi-Fi নেটওয়ার্কে Connected সেটিতে ট্যাপ করুন।
- Delete-এ ট্যাপ করুন নেটওয়ার্ক ফরগেট করার জন্য।
- আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক-এ আবার কানেক্ট হন।
পদ্ধতি ২: সঠিক টাইম ও ডেট সেট করুন
আপনার মোবাইল ডিভাইসে ভুল টাইম ও ডেট থাকলে এতে সিঙ্কিং ইস্যু সহ YouTube অ্যাপ ভিডিও প্লে না করার সমস্যা হতে পারে। আপনার ফোনে সঠিক টাইম ও ডেট সেট করতে নিচের স্টেপগুলো ফলো করুন।
- Settings অ্যাপ খুলুন।
- BASIC SETTINGS অধীনে Date & time খুঁজে ট্যাপ করুন।
- Date & time-এ, Automatic date & time এবং Automatic time zone অপশন টগল অন করুন।
- কয়েক সেকেন্ড পর আপনার date & time নেটওয়ার্ক টাইম জোনের সাথে সিঙ্ক হয়ে যাবে।
পদ্ধতি ৩: YouTube অ্যাপ ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
অধিকাংশ অ্যাপ সময়ের সাথে সাথে অনেক ক্যাশে এবং টেম্পোরারি ফাইল জমা করে। YouTube অ্যাপও একই এবং কখনও কখনও এর অতিরিক্ত ক্যাশে অ্যাপকে গ্লিচ করে যা এররকারী। এটি পুরনো অ্যান্ড্রয়েড ভার্সন চালিত ফোনে বেশি হয়। ক্যাশে ক্লিয়ার করলে অ্যাপ রিফ্রেশ হয় এবং সমস্যা সমাধান হতে পারে। এটি করতে নিচের স্টেপগুলো ফলো করুন।
- Settings অ্যাপে নেভিগেট করুন।
- Apps সেটিংস খুঁজে ট্যাপ করুন।
- YouTube অ্যাপ খুঁজে ট্যাপ করুন App info খোলার জন্য।
- Storage অপশনে ট্যাপ করুন।
- Cache অধীনে Clear cache-এ ট্যাপ করুন। এটি YouTube অ্যাপের সारा ক্যাশে ক্লিয়ার করবে।
YouTube অ্যাপ খুলুন এবং একটি ভিডিও প্লে করার চেষ্টা করুন।
নোট: আপনি যদি কোনো থার্ড-পার্টি YouTube ডাউনলোডার অ্যাপ ব্যবহার করেন তবে এটি আনইনস্টল করুন কারণ এটি স্টক YouTube অ্যাপের সাথে ইন্টারফেয়ার করে এরর সৃষ্টি করতে পারে।
পদ্ধতি ৪: Google Play Services অ্যাপ ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
YouTube অ্যাপে অতিরিক্ত ক্যাশের মতো, Google Play Services অ্যাপের ক্যাশে ক্লিয়ার করলেও সমস্যা সমাধান হতে পারে কারণ এটি আপনার Google অ্যাকাউন্টের সাথে লিংকড। এখানে কিভাবে করবেন।
- Method 3-এর Step 1 এবং 2 ফলো করে App সেটিংসে যান।
- Google Play services অ্যাপ খুঁজে ট্যাপ করুন।
- Storage-এ ট্যাপ করুন।
- Cache অধীনে Clear cache-এ ট্যাপ করুন। এখন Google Play services অ্যাপের ক্যাশে ক্লিয়ার হয়ে যাবে।
পদ্ধতি ৫: YouTube অ্যাপ আপডেট করুন
Google পরিপারِّодиক্যালি YouTube অ্যাপের জন্য আপডেট রিলিজ করে গ্লিচ ফিক্স এবং ফিচার যোগ করার জন্য। আপনার YouTube অ্যাপ পুরনো থাকলে, এতে YouTube অ্যাপ ভিডিও প্লে না করার সমস্যা হতে পারে। YouTube অ্যাপ আপডেট করলে এই সমস্যা ফিক্স হতে পারে এবং সেটি করতে নিচের স্টেপগুলো ফলো করুন।
- অ্যাপ ড্রোয়ারে Play Store অ্যাপে ট্যাপ করুন।
- সার্চ বারে YouTube সার্চ করুন।
- YouTube অ্যাপের পাশে Update বাটন থাকলে সেটিতে ট্যাপ করুন। মানে অ্যাপের আপডেটেড ভার্সন উপলব্ধ। নোট: আপনি যদি ইতিমধ্যে লেটেস্ট ভার্সন ব্যবহার করেন, তবে Update-এর বদলে Open বাটন পাবেন।
- installed হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
YouTube অ্যাপ আপডেট হলে, সেটিতে একটি ভিডিও প্লে করার চেষ্টা করুন। চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৬: Android OS আপডেট করুন
সাধারণত পরামর্শ দেওয়া হয় আপনার Android OS নিয়মিত আপডেট করতে ফোন স্মুথলি চালানোর জন্য। Android আপডেট ফিচারসহ প্যাক্ড থাকে এবং পূর্বের ভার্সনে থাকা যেকোনো ইস্যু দূর করে। এটি YouTube অ্যাপ ভিডিও প্লে না করার সমস্যা ফিক্স করতে পারে। Android আপডেট করতে নিচের স্টেপগুলো দিয়েয়।
- Settings অ্যাপ চালু করুন।
- About Phone অপশন খুঁজে ট্যাপ করুন।
- About phone-এ, System update অপশনে ট্যাপ করুন।
- 4A. নতুন Android আপডেট উপলব্ধ থাকলে, ইনস্টল করুন এবং ফোন আপডেট করুন।
- 4B. আপনার ফোন ইতিমধ্যে লেটেস্ট Android-এ চালিত হলে, আপনি দেখবেন Your device's software is up to date বা সদৃশ মেসেজ।
ফোন আপডেট করার পর চেক করুন এরর গিয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৭: Google অ্যাকাউন্ট রিসেট করুন
রিপোর্ট করা হয়েছে এই এরর কখনও কখনও Google Account-এ সমস্যায় হতে পারে। হয় সেটি সঠিকভাবে সিঙ্ক হচ্ছে না বা গ্লিচ ফেস করছে। Google Account-এ অন্যান্য সমস্যাও হতে পারে এবং সেটির একটি সহজ সমাধান হলো রিমুভ করে আবার যোগ করা নিচের স্টেপগুলো দেখানো হয়েছে।
- Settings অ্যাপে যান।
- ACCOUNTS অধীনে Accounts খুঁজে ট্যাপ করুন।
- Google অ্যাকাউন্টে ট্যাপ করুন।
- নিচে থাকা More বা three dots icon-এ ট্যাপ করুন।
- Remove account-এ ট্যাপ করুন। এখন আপনার Google Account রিমুভ হয়ে যাবে এবং আপনি লগ আউট হয়ে যাবেন।
- Step 2-এ দেখানো Accounts-এ ফিরে যান।
- Add account-এ ট্যাপ করুন।
- Google-এ ট্যাপ করুন।
- Confirm your PIN-এ আপনার ফোন ক্রেডেনশিয়াল দিন এবং আপনার Google Account আবার যোগ করুন।
Google Account আবার যোগ করার পর চেক করুন আপনি সমস্যা ফিক্স করতে পেরেছেন কিনা।
পদ্ধতি ৮: ফোন রিসেট করুন
এটি লাস্ট অপশন এবং শুধু তখন ব্যবহার করা উচিত যখন উপরের কোনো মেথড কাজ না করে। ফোন রিসেট করলে এর সেটিংস ডিফল্ট ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিস্টোর হয় যা YouTube ভিডিও প্লে না করার এরর ফিক্স করতে পারে। নিচের স্টেপগুলো ফলো করে আপনি ফ্যাক্টরি রিসেট করতে পারেন।
নোট: ফ্যাক্টরি রিসেট আপনার সारा ডেটা যেমন ফটো, ফাইল ইত্যাদি ডিলিট করবে। নিশ্চিত করুন আপনার ব্যাকআপ আছে বা একটা তৈরি করুন এই মেথড ব্যবহার করার আগে।
- Settings অ্যাপ খুলুন।
- Backup & reset অপশন খুঁজে ট্যাপ করুন।
- Factory data reset খুঁজে ট্যাপ করুন। এটি আপনার ফোন রিসেট করবে। নোট: প্রম্পট করলে yes বা confirm-এ ট্যাপ করুন।
ফোন রিসেট করার পর সমস্যা অবশ্যই সমাধান হয়ে যাবে। এখন আপনি জানেন YouTube ভিডিও প্লে না করার সমস্যা কিভাবে ফিক্স করবেন।
সাজেস্ট করা:
- How to Find Who Accepts Google Pay
- How to Turn Off Restricted Mode on YouTube Network Administrator
- How to Perform Zoom Video Test on Windows and Android
- Fix Telegram Web Not Working
আশা করি এই গাইডটি আপনাকে উপযোগী লাগলো এবং আপনি অ্যান্ড্রয়েডে YouTube ভিডিও প্লে না হওয়ার সমস্যা ফিক্স করতে পেরেছেন। আপনার জন্য কোন মেথড সবচেয়ে ভালো কাজ করলো সেটি জানান। কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে কমেন্ট সেকশনে বিনামূল্যে দিন।