এজ ব্রাউজারে জিমেইল খুলছে না: কুকি এরর সমাধানের দ্রুত উপায়

এজ ব্রাউজারে জিমেইল খুলতে পারছেন না? "Enable cookies to view this website" মেসেজে আটকে পড়েছেন জিমেইল অ্যাক্সেস করার সময়? চিন্তা করবেন না! এটি একটি সাধারণ সমস্যা যা কয়েকটি ওয়ার্কঅরাউন্ড দিয়ে দ্রুত সমাধান করা যায়।

মাইক্রোসফট এজ উইন্ডোজের ডিফল্ট ওয়েব ব্রাউজার এবং বিভিন্ন প্রাইভেসি ও সিকিউরিটি টুলসহ আসে। আপনি ভালো আপনার ডিভাইসকে উইন্ডোজ ১১-এ আপগ্রেড করলেও, এজ ব্রাউজারে কিছু ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার সময়—জিমেইল সহ—কয়েকটি গ্লিচের সম্মুখীন হয়তে পারেন।

আপনি এজ ব্রাউজার আপডেট করতে পারেন, ডেট ও টাইম সেটিংস কনফিগার করতে পারেন, এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, বা ক্যাশ ও কুকি ক্লিয়ার করতে পারেন এই সমস্যা সমাধান করতে। এই পোস্টে "Gmail is not opening on Edge" সমস্যা ফিক্স করার বিস্তারিত গাইড দেওয়া আছে (উইন্ডোজ ১১)।

তাহলে, যদি এজ ব্রাউজারে জিমেইল খুলতে সমস্যা হয়, তবে নিচের কয়েকটি ট্রাবলশুটিং সমাধান চেষ্টা করুন। শুরু করা যাক।

মাইক্রোসফট এজে "Gmail is Not Opening" সমস্যা সমাধান

সমাধান ১: এজ ব্রাউজার আপডেট করুন

উইন্ডোজ ১১-এ আপগ্রেড করার পর নিশ্চিত করুন আপনার পিসিতে এজের সর্বশেষ ভার্সন ইনস্টল করা আছে। আপডেট চেক করার পদ্ধতি:

1. এজ ব্রাউজার চালু করুন। উপরের ডান কোণার তিন-ডট আইকনে ট্যাপ করুন। Help and Feedback সিলেক্ট করুন।
2. About Microsoft Edge এ ক্লিক করুন।
   
3. মাইক্রোসফট এজ উপলব্ধ আপডেট চেক করবে। আপডেট থাকলে এজ ওয়েব ব্রাউজারের সর্বশেষ ভার্সন ইনস্টল করুন।

সমাধান ২: ক্যাশ ও কুকি ক্লিয়ার করুন

করাপ্ট ক্যাশ ফাইল বা কুকিও এরর বা বাগ সৃষ্টি করে ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা বাধা দিতে পারে। তাই, যদি জিমেইল এজে খুলতে না চায়, তবে এজ ব্রাউজারের ক্যাশ ও কুকি মুছে ফেলে সমস্যা সমাধান করতে পারেন। যা করতে হবে:

1. এজ ব্রাউজার চালু করুন এবং Control + Shift + Delete কী কম্বিনেশন চাপুন। একটি নতুন পপ-আপ উইন্ডো আসবে।
   
2. Cookies and other site data এবং Cached images and files সিলেক্ট করুন।
3. Clear now বাটনে ক্লিক করুন এজ ব্রাউজার ক্যাশ ও কুকি ক্লিয়ার করতে। কুকি ও ক্যাশ ফাইল মুছে ফেলার পর এজ রিলঞ্চ করুন এবং জিমেইল অ্যাক্সেস করে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৩: ডেট ও টাইম সেটিংস চেক করুন

ভুল কনফিগার করা ডেট ও টাইম সেটিংসও এজ ব্রাউজার ফাংশনিং-কে প্রভাবিত করতে পারে। উইন্ডোজ ১১-এ ডেট ও টাইম সেটিংস চেক করার দ্রুত ধাপাবলী:

1. Settings অ্যাপ চালু করুন। Time and Language সেকশনে যান। Date and Time সিলেক্ট করুন।
   
2. Set time automatically অপশন সক্রিয় করুন।
3. ডিভাইস রিবুট করুন, এজ রিলঞ্চ করুন, এবং জিমেইল ভিজিট করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করতে।

সমাধান ৪: হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন নিষ্ক্রিয় করুন

1. আপনার ডিভাইসে এজ ব্রাউজার চালু করুন। তিন-ডট আইকনে ট্যাপ করুন → Settings।
2. Settings উইন্ডোতে বাম মেনু প্যান থেকে System and Performance ক্যাটাগরি সিলেক্ট করুন।
   
3. Use hardware acceleration when available অপশন নিষ্ক্রিয় করুন।
4. এজ রিস্টার্ট করুন।

সমাধান ৫: এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন

একটি সমস্যা সৃষ্টিকারী এক্সটেনশন কনফ্লিক্ট সৃষ্টি করে ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা বাধা দিতে পারে। "Gmail not opening on Edge" সমস্যা ফিক্স করার আমাদের পরবর্তী ওয়ার্কঅরাউন্ডে, আমরা সব এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করে দেখব কাজ করে কিনা।

1. এজ ব্রাউজার চালু করুন, তিন-ডট আইকনে ট্যাপ করুন → Extensions। সব এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন এবং এজ রিলঞ্চ করুন।
   
2. জিমেইল খুলে চেক করুন সমস্যা বানি আছে কিনা।

আরও পড়ুন: ২০২২-এ ইনস্টল করনীয় সেরা মাইক্রোসফট এজ এক্সটেনশন

সমাধান ৬: এজকে ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করুন

সমস্যা সমাধানের চূড়ান্ত উপায়। সকল অস্থায়ী ডেটা—ক্যাশ, কুকি, সেভড পাসওয়ার্ড, ইতিহাস—ডিফল্ট সেটিংসে রিস্টোর করলে মুছে যাবে। এটি নতুন কপি এজ ব্রাউজার ইন্সটল করার সমতুল্য যাতে আপনি নতুন করে শুরু করতে পারেন। যা করতে হবে:

1. এজ ব্রাউজার চালু করুন → তিন-ডট আইকন → Settings।
2. বাম মেনু প্যান থেকে Reset Settings অপশন সিলেক্ট করুন।
   
3. Restore Settings to their default values এ ক্লিক করুন।
4. উইন্ডোজ ১১ ডিভাইস রিবুট করুন।

উপসংহার

"Gmail not opening on Edge" সমস্যা সমাধানের কিছু সহজ পদ্ধতি উপরে লিস্ট করা হলো। আপনি উপরের যেকোনো একটি মেথড ব্যবহার করে গ্লিচটি সমাধান করতে পারেন। এছাড়া, যদি আপনি এজে জিমেইল ব্যবহার করতে না পারেন, তবে গুগল ক্রোম, মোজিলা ফায়ারফক্স, ওপেরা যেন альтернаেটিভ ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করতে পারেন।

আপনার জন্য কোন মেথডটি কাজ করলো কমেন্টে জানান! কমেন্ট সেকশনে আপনার মতামত শেয়ার করতে آزاد থাকুন।