অফিস ইনস্টল করার সময় , যদি আপনি ত্রুটি কোডগুলি পান 12002-4৷ , 12007-4 , অথবা 12152-4 , তাহলে এর মানে হল আপনার সংযোগে সমস্যা আছে। ধরে নিচ্ছি যে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ কাজ করছে, অন্য কারণ থাকতে পারে। এই কারণগুলি ডাউনলোড করার জন্য ইনস্টলেশন ফাইলগুলিকে ব্লক করছে এবং যখন সেগুলি শেষ হয়ে যায়, আপনি এই ত্রুটি কোডগুলি পাবেন৷
কিছু ভুল হয়েছে, দুঃখিত, আমরা একটি সমস্যায় পড়েছি৷
৷
অফিস ইনস্টল করার সময় ত্রুটি 12002-4, 12007-4, 12152-4,
এই নির্দেশিকায়, আমরা সমস্যা সমাধানের জন্য কিছু টিপস শেয়ার করব।
1] অফিস অফলাইন ইনস্টল করুন
অফিসের একটি অফলাইন অনুলিপি ডাউনলোড করা সর্বদা একটি ভাল ধারণা, এবং তারপরে যখন আপনি নিশ্চিত হন যে ইন্টারনেট ধীর গতির তা ইনস্টল করুন৷ অফলাইন ইনস্টলারটি অফিসের 32 এবং 64 বিট উভয়ই ডাউনলোড করবে। যাইহোক, সঠিক সংস্করণ ডাউনলোড করতে ভুলবেন না।
2] প্রক্সি বা VPN বন্ধ করুন
অনেক সময় আপনাকে প্রক্সি নিয়ে কাজ করতে হয় এবং সেক্ষেত্রে সার্ভারগুলি সন্দেহজনক ডাউনলোড ব্লক করে। প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করার পরে ডাউনলোড করা একটি ভাল ধারণা। প্রক্সি সেটিংস আপনার ব্রাউজারে কনফিগার করা যেতে পারে বা আপনার কম্পিউটারে হতে পারে।
- WIN + Q টিপুন এবং প্রক্সি টাইপ করুন।
- প্রক্সি সেটিংস পরিবর্তনে ক্লিক করুন।
- স্বয়ংক্রিয় প্রক্সি সেটআপ বন্ধ করুন।
- যদি আপনি ম্যানুয়াল প্রক্সি কনফিগার করে থাকেন তাহলে সেই বিকল্পটিও বন্ধ করুন।
আপনি যদি একটি VPN ব্যবহার করেন, তাহলে Microsoft সার্ভারগুলি সংযোগটিকে সন্দেহজনক মনে করতে পারে। এটি বন্ধ করুন এবং আবার ডাউনলোড শুরু করুন৷
৷3] অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ করুন এবং ফায়ারওয়াল
কম্পিউটারে ইনস্টল করা অ্যান্টিভাইরাস, এবং নিরাপত্তা সমাধানগুলি ব্লক করা হতে পারে যদি তারা লিঙ্কটিকে সন্দেহজনক বলে ধরে নেয়৷ আপনি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল বা আপনার থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যারের ফায়ারওয়াল এর স্বতন্ত্র সেটিংস থেকে নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। একবার ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, এটি আবার চালু করুন৷
৷অবশেষে, আপনি একটি ভিন্ন অবস্থানে ডাউনলোড করার চেষ্টা করতে পারেন যার অর্থ, একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক চেষ্টা করুন৷ এটা সম্ভব যে বর্তমান সিস্টেমে লোড বেশি, এবং এটি পর্যাপ্ত ব্যান্ডউইথ দিতে সক্ষম নয়।
