আপনি যদি মাইক্রোসফ্ট অফিস ইনস্টল করে থাকেন এবং আপনার কম্পিউটারে আউটলুক থাকে তবে আপনি মাঝে মাঝে বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। এরকম একটি ত্রুটি বার্তা আপনি দেখতে পারেন:
আউটলুক লগ ইন করতে পারে না। আপনি নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত এবং সঠিক সার্ভার এবং মেলবক্স নাম ব্যবহার করছেন তা যাচাই করুন৷ আপনার প্রোফাইলে Microsoft Exchange তথ্য পরিষেবা প্রয়োজনীয় তথ্য অনুপস্থিত. আপনি সঠিক Microsoft Exchange তথ্য পরিষেবা ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করতে আপনার প্রোফাইল পরিবর্তন করুন৷
৷
যারা সম্প্রতি Microsoft Office এর জন্য একটি আপডেট ইনস্টল করেছেন তাদের মধ্যে এটি একটি প্রচলিত সমস্যা। আপনি যখনই Outlook-এ প্রথম ইমেল অ্যাকাউন্ট যোগ করেন, এটি সমস্ত বিবরণ সঞ্চয় করার জন্য একটি প্রোফাইল তৈরি করে। যদি কোনোভাবে, সেই প্রোফাইলটি নষ্ট হয়ে যায়, আপনি উপরে উল্লিখিত ত্রুটি বার্তাটি দেখতে পাবেন৷
৷এই সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনাকে দুটি জিনিস করতে হবে। প্রথমে, আপনি Outlook-এ অন্তর্ভুক্ত অ্যাকাউন্টটি সরানোর চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি আবার যোগ করতে পারেন। দ্বিতীয়ত, আপনি বর্তমান প্রোফাইল মুছে ফেলতে পারেন এবং অ্যাকাউন্টটি আবার যোগ করতে পারেন। বেশিরভাগ সময়, দ্বিতীয় সমাধান প্রথমটির চেয়ে ভাল কাজ করে। তাই বর্তমান আউটলুক প্রোফাইল কীভাবে সরাতে হয় এবং একটি নতুন যুক্ত করতে হয় তা দেখতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
আউটলুক লগ ইন করতে পারে না, আপনি নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছেন তা যাচাই করুন
Outlook লগ ইন করতে পারে না তা ঠিক করতে, আপনি নেটওয়ার্ক ত্রুটির সাথে সংযুক্ত আছেন তা যাচাই করুন, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- টাস্কবার সার্চ বক্সে কন্ট্রোল প্যানেল খুঁজুন।
- ব্যক্তিগত অনুসন্ধান ফলাফলে ক্লিক করুন।
- মেইলে ক্লিক করুন (Microsoft Outlook)
- প্রোফাইল দেখান বোতামে ক্লিক করুন।
- আপনার প্রোফাইল নির্বাচন করুন এবং সরান বোতামে ক্লিক করুন।
- অ্যাড বোতামে ক্লিক করুন।
- আপনার প্রোফাইল, ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ডের জন্য একটি নাম লিখুন।
- আপনার পিসিতে Outlook খুলুন।
এই পদক্ষেপগুলি সম্পর্কে আরও জানতে, পড়া চালিয়ে যান৷
৷আপনি শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রকৃতপক্ষে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত।
আপনি যদি হন, তাহলে কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন এবং ভিউ পরিবর্তন করুন। এটিকে বড় আইকন বা ছোট আইকনে সেট করুন। আপনি মেইল (Microsoft Outlook 2016) নামের একটি অ্যাপলেট দেখতে পাবেন . আপনি Microsoft Outlook এর অন্যান্য সংস্করণ ব্যবহার করলে সংস্করণটি ভিন্ন হবে।
এটিতে ক্লিক করার পরে আপনি দেখতে পাবেন একটি মেইল সেটআপ উইন্ডো খোলে। প্রোফাইল দেখান -এ ক্লিক করুন৷ বোতাম।
পরবর্তী স্ক্রিনে, আপনি আগে তৈরি করা প্রোফাইলটি খুঁজে পাবেন। এটি নির্বাচন করুন এবং সরান টিপুন বোতাম।
পরবর্তী পপআপ উইন্ডোতে আপনাকে ইতিবাচক বিকল্পটি নির্বাচন করতে হতে পারে। বর্তমান অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে, আপনাকে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
এটি করার জন্য, যোগ করুন এ ক্লিক করুন৷ বোতাম এবং নাম এবং অন্যান্য বিবরণ যেমন আপনার ইমেল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড, ইত্যাদি লিখুন সেই অ্যাকাউন্টটি Outlook-এ যোগ করতে।
এই প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার পরে, আপনি কোন সমস্যা পাবেন না।
আপনি কিভাবে আউটলুক ঠিক করবেন লগ ইন করতে পারবেন না যাচাই করুন আপনি সংযুক্ত আছেন?
Outlook লগ ইন করতে পারে না তা ঠিক করতে, আপনি নেটওয়ার্ক ত্রুটির সাথে সংযুক্ত আছেন তা যাচাই করুন; আপনাকে বিদ্যমান প্রোফাইলটি মুছে ফেলতে হবে এবং একটি নতুন তৈরি করতে হবে। কখনও কখনও, আউটলুক একটি অভ্যন্তরীণ দ্বন্দ্বের কারণে এই ত্রুটিটি দেখাতে পারে। যাইহোক, আপনি বিদ্যমান প্রোফাইলটি সরিয়ে একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷
৷কেন আমার আউটলুক নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত হচ্ছে না?
আউটলুক আপনার কম্পিউটারে এই ত্রুটিটি কেন দেখাচ্ছে তার দুটি কারণ থাকতে পারে। প্রথমত, আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত নাও থাকতে পারেন। আপনি থাকলেও আপনার ইন্টারনেট সংযোগ কাজ করছে না। সেই ক্ষেত্রে, আপনাকে ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যাটি ঠিক করতে হবে। দ্বিতীয়ত, আউটলুকের বিদ্যমান প্রোফাইলে কিছু দুর্নীতি রয়েছে। এটি ঠিক করতে, আপনাকে অবশ্যই পুরানো প্রোফাইল মুছে ফেলতে হবে এবং একটি নতুন তৈরি করতে হবে৷
৷এটি আপনার জন্য কাজ করে কিনা তা আমাদের জানান৷৷
সম্পর্কিত পড়া :রিপোর্ট করা ত্রুটি (0x80042108):আউটলুক আপনার ইনকামিং (POP3) ইমেল সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে অক্ষম৷
