উইন্ডোজ পিসিতে প্রোগ্রাম ইনস্টল করার সময় একটি সাধারণ সমস্যা হলো প্রোগ্রাম ইনস্টলার রান করার পর এরর মেসেজ পাওয়া — The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable, Click OK to try again or enter an alternate path to a folder containing the installation package। এই এরর প্রোগ্রাম ইনস্টল এবং আনইনস্টল দুটোই বাধা দেয়, তবে ইনস্টলেশনের সময় বেশি দেখায়। সমস্যা সমাধানের কিছু ধাপ নিচে দেওয়া হলো।
The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable
শুরুতে নিশ্চিত করুন Windows Installer service চলছে কিনা, নিচের ধাপগুলো ফলো করার আগে। Run বক্সে services.msc টাইপ করে Services Manager খুলুন এবং সার্ভিসটি স্টার্টেড আছে কিনা চেক করুন।
যদি ইতিমধ্যে স্টার্টেড থাকে, তবে নিচের ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো ফলো করুন।
১] Program Install and Uninstall Troubleshooter চালান
Program Install and Uninstall Troubleshooter চালান। এটি Windows Installer Cleanup Utility-এর প্রতিস্থাপন।
২] Clean Boot State-এ ট্রাবলশুট করুন
সিস্টেমে Clean Boot পারফর্ম করুন এবং দেখুন সফলভাবে ইনস্টল হচ্ছে কিনা অথবা এখনও এরর আসছে কিনা।
৩] রেজিস্ট্রি চেক করুন
উপরের ২ ধাপ কাজ না করলে, Microsoft Answers-এ সাজেস্ট করা ম্যানুয়াল রেজিস্ট্রি ফিক্স ট্রাই করা যেতে পারে। কিন্তু আগে সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন।
- Run বক্স খুলুন, regedit টাইপ করে এন্টার চাপুন। Registry Editor খুলবে।
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Productsনেভিগেট করুন- Products রেজিস্ট্রি কী এক্সপ্যান্ড করুন এবং “Microsoft Security Client” সার্চ করুন। এটি মেইন Products ডিরেক্টরির একটি সাব-ব্রাঞ্চ। খুঁজে বের করতে হতে পারে।
- উপরের লিংকে নেভিগেট করার পর, Products রেজিস্ট্রি কী (রেজিস্ট্রি কী হচ্ছে ফাইল ফোল্ডারের মতো অর্গানাইজেশনাল ইউনিটস যা উইন্ডোজ রেজিস্ট্রিতে রয়েছে এবং কনফিগারেশন ইনফরমেশন স্টোর করে) ‘এক্সপ্যান্ড’ করতে হবে এবং আপনি সম্ভবত কিছু দীর্ঘ এবং অপরিচিত সাব-কীগুলো দেখবেন।
Product Name রেজिस्ट্রি স্ট্রিং (REG_SZ) ব্যবহার করে চিনুন কোন সাব-কী কোন প্রোগ্রামের, কারণ প্রতিটি সাব-কীর জন্য করেসপন্ডিং রাইট উইন্ডো প্যানে দেওয়া আছে।
এটি আপনাকে সঠিক সাব-কীতে নিয়ে যাবে যেটির সাথে আপনি সমস্যা হচ্ছে। সঠিক সাবকী আইডেন্টিফাই হলে, সেটিতে রাইট-ক্লিক করে Backup সিলেক্ট করুন। .reg এক্সটেনশন দিয়ে রেজিস্ট্রি ফাইল সেভ করুন, ভবিষ্যতে বা অন্য কোনো okazjon-এ দরকার পড়লে।
শেষে, একই সাব-কীতে রাইট-ক্লিক করুন এবং অনেক অ্যাল্টারনেটিভ পাবেন, কিন্তু নিশ্চিত করুন আপনি Delete ক্লিক করছেন এবং কনফারমেশন বক্সে OK ক্লিক করছেন।
সিস্টেম রিবুট করুন এবং ইনস্টলার আবার রান করুন।
Network Resource বলতে কী বোঝায়?
লোকাল নেটওয়ার্কে উপলব্ধ যেকোনো ডিভাইস, ফোল্ডার, কম্পিউটার যেটি অন্য পিসি বা ইউজার দ্বারা অ্যাক্সেস করা যায়, সেটি নেটওয়ার্ক রিসোর্স। এন্টারপ্রাইজে নেটওয়ার্ক ভার্চুয়ালাইজেশন ব্যবহার হয় নেটওয়ার্ক রিসোর্স কার্যকরভাবে ম্যানেজ করার জন্য।
উপরের ফিক্সগুলো যদি কাজ না করে, তবে প্রোগ্রাম ইনস্টলারটিই সমস্যার কারণ হতে পারে। ইনস্টলার অন্য লোকেশনে ডাউনলোড করে দেখুন হেল্প করে কিনা।
