কিছু Microsoft Office ব্যবহারকারীরা এই সমস্যাটি রিপোর্ট করেছেন যার ফলে তাদের Windows 11 বা Windows 10 কম্পিউটারে Microsoft 365 অ্যাপে সাইন ইন করার চেষ্টা করার সময়, তারা ত্রুটি কোড 0xC0070057 এর সম্মুখীন হয়। . আপনি যদি একই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে এই পোস্টটি ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের সমস্যা সমাধানে সফলভাবে সমাধান করতে সাহায্য করার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে।
কিছু ভুল হয়েছে
আমরা আপনাকে সাইন ইন করতে পারিনি৷ যদি এই ত্রুটিটি থেকে যায়, আপনার সিস্টেম প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং C0070057 ত্রুটি কোড প্রদান করুন৷
সেটিংসের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট যোগ করার পরিবর্তে সরাসরি আউটলুকে লগ ইন করার সময়ও ত্রুটির বার্তাটি দেখা যায়।
অফিস অ্যাপস সাইন-ইন ত্রুটি 0xC0070057
যদি ত্রুটির কোড 0xC0070057 আপনি যখন আপনার Windows 11/10 ডিভাইসে অফিস অ্যাপে সাইন ইন করার চেষ্টা করেন তখন ঘটে, আপনি নিচে আমাদের প্রস্তাবিত সমাধানগুলি কোনো নির্দিষ্ট ক্রমে চেষ্টা করে দেখতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করে কিনা৷
- আপনার ডিভাইস অফলাইন কিনা তা পরীক্ষা করুন
- লগ আউট করুন এবং অফিস বা স্কুল অ্যাকাউন্ট দিয়ে অফিস অ্যাপে লগ ইন করুন
- অ্যাপডেটা ফোল্ডারে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাইল মুছুন
- উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করুন
- /leave কমান্ড চালান
- 2-পদক্ষেপ যাচাইকরণ নিষ্ক্রিয় করুন
- অফিস অ্যাপ রিসেট এবং মেরামত করুন
আসুন তালিকাভুক্ত প্রতিটি সমাধানের সাথে জড়িত প্রক্রিয়াটির বর্ণনাটি একবার দেখে নেওয়া যাক।
1] আপনার ডিভাইস অফলাইন কিনা তা পরীক্ষা করুন
যেহেতু ত্রুটি কোড 0xC0070057 আপনি যখন আপনার Windows 11/10 ডিভাইসে Office 365 অ্যাপে সাইন ইন করার চেষ্টা করেন তখন সার্ভারের সমস্যা নির্দেশ করে, এই সমাধানের জন্য আপনার পিসিতে সংযোগের সমস্যা আছে বা অফলাইনে আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে। এই ক্ষেত্রে, আপনি ইন্টারনেট এবং নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যাগুলি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন বা সম্পূর্ণ ইন্টারনেট মেরামত টুল ব্যবহার করে দেখতে পারেন যদি আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে না পারেন, এবং তারপর দেখুন আপনি অ্যাপে সাইন ইন করতে পারেন কিনা৷ যদি আপনার ডিভাইস অনলাইন থাকে এবং ত্রুটিটি থেকে যায়, তাহলে সম্ভবত সমস্যাটি সার্ভার-সাইডে এবং ক্লায়েন্ট কম্পিউটারের সাথে নয় - পরবর্তী সমাধানটি চেষ্টা করুন৷
2] লগ আউট করুন এবং অফিস বা স্কুল অ্যাকাউন্ট দিয়ে অফিস অ্যাপে লগ ইন করুন
এই সমাধানের জন্য আপনাকে লগ আউট করতে হবে এবং অফিস বা স্কুল অ্যাকাউন্ট দিয়ে অফিস অ্যাপে আবার লগ ইন করতে হবে।
নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- যেকোনও অফিস অ্যাপে, ফাইল-এ যান> অ্যাকাউন্ট (বা অফিস অ্যাকাউন্ট Outlook এ)> সাইন আউট .
- সকল অফিস অ্যাপ বন্ধ করুন।
- আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
- বুট করার সময়, সেটিংস-এ নেভিগেট করুন> অ্যাকাউন্ট> ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট .
- একটি কর্মক্ষেত্র বা স্কুল অ্যাকাউন্ট যোগ করুন নির্বাচন করুন .
- এখন, আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করে লগ ইন করুন।
আপনার এখন ত্রুটি ছাড়াই অফিস অ্যাপে সাইন ইন করতে সক্ষম হওয়া উচিত। যদি না হয়, পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
3] AppData ফোল্ডারে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাইল মুছুন
এই সমাধানটির জন্য আপনাকে আপনার Windows 11/10 কম্পিউটারের Appdata ফোল্ডার থেকে অ্যাকাউন্টের তথ্য সঞ্চয় করে এমন ফাইল মুছে ফেলতে হবে।
নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- Windows কী + E টিপুন ফাইল এক্সপ্লোরার খুলতে।
- Alt + D টিপুন ঠিকানা বার ব্রেডক্রাম্ব নেভিগেশন পরিবর্তন করতে কীবোর্ড শর্টকাট।
- এখন, হাইলাইট করা ঠিকানা বারে নীচের পথটি কপি করে পেস্ট করুন এবং এন্টার টিপুন। ব্যবহারকারীর নাম প্রতিস্থাপন করুন আপনার লগ ইন করা ব্যবহারকারীর নাম সহ স্থানধারক৷
C:\Users\UserName\AppData\Local\Packages
- অবস্থানে, ফোল্ডারটি দেখুন Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy , ডান-ক্লিক করুন এবং মুছুন নির্বাচন করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে। এটি সেটিংস অ্যাপে ইমেল এবং অ্যাকাউন্টের অধীনে উপলব্ধ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলবে।
- পিসি রিস্টার্ট করুন।
বুট করার সময়, আপনি ত্রুটি ছাড়াই অফিস অ্যাপে সাইন ইন করতে সক্ষম হবেন। যদি না হয়, পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
4] উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করুন
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে উইন্ডোজ সিকিউরিটি আপডেট ইনস্টল করার পরে অফিস অ্যাপ এবং মাইক্রোসফ্ট টিমগুলিতে ত্রুটি ঘটতে শুরু করেছে। এই ক্ষেত্রে, ত্রুটিটি ঠিক করতে, আপনি সমস্যাযুক্ত আপডেটটি আনইনস্টল করতে পারেন।
5] /leave কমান্ড চালান
এই সমাধানটির জন্য আপনাকে dsregcmd /leave চালাতে হবে আদেশ যখন এই কমান্ডটি কার্যকর করা হয়, তখন এটি Windows 11/10 ডিভাইসটিকে Azure অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরি থেকে আলাদা করে – কোনো ডিভাইস পুনরায় চালু করার প্রয়োজন নেই৷
নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- Windows কী + R টিপুন রান ডায়ালগ চালু করতে।
- রান ডায়ালগ বক্সে, cmd টাইপ করুন এবং তারপর CTRL + SHIFT + ENTER টিপুন অ্যাডমিন/এলিভেটেড মোডে কমান্ড প্রম্পট খুলতে।
- কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
dsregcmd /leave
- কমান্ড কার্যকর হলে CMD প্রম্পট থেকে প্রস্থান করুন।
এখন অফিস অ্যাপে সাইন ইন করার চেষ্টা করুন এবং হাতে থাকা সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন। যদি না হয়, পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
6] 2-পদক্ষেপ যাচাইকরণ নিষ্ক্রিয় করুন
আমরা Windows 11/10 PC ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তার একটি স্তর যুক্ত করতে Microsoft অ্যাকাউন্টে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করার পরামর্শ দিই। যাইহোক, যদি আপনি এই ত্রুটিটি পেয়ে থাকেন, আপনি 2-পদক্ষেপ যাচাইকরণ অক্ষম করতে পারেন এবং লগ ইন করার চেষ্টা করুন এবং আপনি সফল হবেন কিনা তা দেখুন৷
যদি এই ক্রিয়াটি দৃষ্টিতে ত্রুটির সমাধান করে, আপনি Microsoft অ্যাকাউন্টে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ পুনরায় সক্ষম করতে পারেন৷
7] অফিস অ্যাপ রিসেট এবং মেরামত করুন
অফিস অ্যাপ রিসেট করা এবং মেরামত করা যদি কিছুই কাজ না করে তবে আপনি চেষ্টা করতে পারেন আরেকটি কার্যকর সমাধান; বিশেষ করে অফিস অ্যাপে সাইন ইন করার সময় আপনি ত্রুটি পাচ্ছেন।
আশা করি এটি সাহায্য করবে!
সম্পর্কিত পোস্ট :মাইক্রোসফ্ট টিম সাইন-ইন ত্রুটি কোড এবং সমস্যাগুলি ঠিক করুন
আমি কীভাবে অফিস 365 ত্রুটিগুলি ঠিক করব?
৷আপনার উইন্ডোজ পিসিতে Microsoft Office 365 সাবস্ক্রিপশন সমস্যা সমাধান করতে, এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:স্টার্ট বোতামে ডান-ক্লিক করুন। অ্যাপ্লিকেশন এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন. তালিকা থেকে আপনার যে অফিস অ্যাপ্লিকেশনটিতে সমস্যা হচ্ছে সেটি খুঁজুন। পরিবর্তন করুন ক্লিক করুন৷> অনলাইন মেরামত . মেরামত ক্লিক করুন৷ .
আমি কিভাবে Microsoft Office সাইন-ইন সমস্যার সমাধান করব?
Microsoft Office ব্যবহারকারীরা Windows 11/10 কম্পিউটারে মাইক্রোসফ্ট অফিস সাইন-ইন সমস্যার সমাধান করতে পারেন নিম্নলিখিত পরামর্শগুলির মধ্যে একটি চেষ্টা করে:ওয়েব ব্রাউজারে ক্যাশে সাফ করুন, ইন্টারনেট কুকি মুছুন এবং তারপরে আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করুন৷ আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন, কারণ এটি অস্থায়ী হতে পারে বা আপনার পাসওয়ার্ডের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
