Windows 11/10-এ Printer is in Error State সমস্যা হলে ব্যবহারকারী প্রিন্টার ব্যবহার করতে পারেন না। এই সমস্যার অনেক কারণ হতে পারে—যেমন করপ্ট বা ফল্টি প্রিন্টার ড্রাইভার, প্রিন্টার কম্পিউটারের সাথে সুস্থ সংযোগ স্থাপন করতে পারছে না ইত্যাদি। আপনার প্রিন্টারের সাথে একই ত্রুটি হলে এই আর্টিকেলটি আপনাকে সমাধান দেবে।
Windows 11/10-এ Printer is in Error State সমাধান
এই সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো এক-एक করে চেষ্টা করুন:
- Printer Troubleshooter চালান।
- প্রিন্টার অনলাইন নাকি অফলাইন—চেক করুন।
- Print Spooler Dependencies-এর স্ট্যাটাস চেক করুন।
- নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট প্রিন্টার ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
পড়ুন: প্রিন্টার ফ্যাক্টরি ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করার পদ্ধতি।
১. Printer Troubleshooter চালান
Printer Troubleshooter Windows 10-র বিল্ট-ইন টুল যা বিভিন্ন প্রিন্টার ত্রুটি সমাধান করে। এটি চালাতে Win + R চাপুন, Run ডায়লগ বক্সে নিচের টেক্সট লিখুন এবং OK ক্লিক করুন:
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
Next ক্লিক করুন এবং Apply repairs automatically অপশন সিলেক্ট করা আছে কিনা চেক করুন। ট্রাবলশুটিং শেষ হলে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
পড়ুন: Windows-এ ব্যবহারকারীদের প্রিন্টার ডিলিট করতে বাধা দেওয়ার পদ্ধতি।
২. প্রিন্টার অনলাইন নাকি অফলাইন চেক করুন
কখনও কখনও প্রিন্টার অফলাইন থাকায় Printer is in error state ত্রুটি হয়। চেক করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Control Panel চালু করুন।
- Devices and Printers-এ ক্লিক করুন এবং দেখুন আপনার প্রিন্টার Ready দেখাচ্ছে নাকি Offline। Ready মানে অনলাইন।
- যদি অফলাইন থাকে, রাইট-ক্লিক করে Use Printer Online সিলেক্ট করুন।
- এরপর ডিসপ্লে মেসেজ Offline-থেকে Ready-এ পরিবর্তন হবে।
এটা কাজ করল?
পড়ুন: প্রিন্টার পোর্ট পরিবর্তনের পদ্ধতি।
৩. Print Spooler Dependencies-এর স্ট্যাটাস চেক করুন
Print Spooler Dependencies রান না করলে এই ত্রুটি হতে পারে।
নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Run ডায়লগ বক্সে services.msc লিখে OK ক্লিক করুন। Services অ্যাপ খুলবে।
- Services-এ স্ক্রোল করে Print Spooler খুঁজুন।
- Print Spooler-এ রাইট-ক্লিক করে Properties সিলেক্ট করুন।
- Dependencies ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে সার্ভিসের তালিকা থাকবে। সেগুলো এক্সপ্যান্ড করে নোট করুন।
- নোট করা ডিপেন্ডেন্ট সার্ভিসগুলো রান করছে কিনা চেক করুন। সবগুলো রানিং অবস্থায় থাকা উচিত।
এই সমাধান কাজ না করলে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
সম্পর্কিত: HP Printer validation failed।
৪. নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট প্রিন্টার ড্রাইভার ডাউনলোড করুন
উপরোক্ত কোনো পদ্ধতি কাজ না করলে সমস্যা প্রিন্টার ড্রাইভারের সাথে হতে পারে। সেক্ষেত্রে নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন। কিন্তু আগে বিদ্যমান ড্রাইভারটি আনইনস্টল করতে হবে।
আশা করি এই আর্টিকেল আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।
সম্পর্কিত পোস্ট:
- Windows cannot connect to the printer, Operation failed, Error 0x0000052e।
- Splwow64.exe – System Error when printing on Windows।
