কিছু উইন্ডোজ 11/10 পিসি ব্যবহারকারী যারা সফলভাবে তাদের ডিভাইস আপগ্রেড করেছেন তারা বেশ কয়েকটি উইন্ডোজ 11 সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। কেউ কেউ এই সমস্যাটি রিপোর্ট করছেন যাতে Microsoft টিম খোলার সময় বা টাস্কবারে চ্যাট আইকনে ক্লিক করার সময় তারা msteams.exe – খারাপ চিত্র ত্রুটি স্থিতি 0xc0000020 পায় . আপনি যদি একই ধরনের সমস্যায় আক্রান্ত হন, তাহলে এই পোস্টটি আপনাকে ত্রুটিটি ঠিক করতে সাহায্য করবে।
আপনি যখন এই সমস্যার সম্মুখীন হবেন, আপনি নিম্নলিখিত সম্পূর্ণ ত্রুটি বার্তা পাবেন;
msteams.exe – খারাপ ছবি
C:\Program Files\WindowsApps\MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64_8wekyb3d8bbwe WebView2Loader.dll হয় উইন্ডোজে চালানোর জন্য ডিজাইন করা হয়নি বা এতে একটি ত্রুটি রয়েছে। মূল ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করে প্রোগ্রামটি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন বা সমর্থনের জন্য আপনার সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা সফ্টওয়্যার বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন। ত্রুটি স্থিতি 0xc0000020।
খারাপ চিত্র ত্রুটি কি?
মূলত, আপনার উইন্ডোজ 11/10 পিসিতে খারাপ চিত্রের ত্রুটি দেখা দেয়, যখন উইন্ডোজ আপনার ডিভাইসে চালানোর চেষ্টা করা প্রোগ্রামগুলি চালাতে পারে না। এই ত্রুটিটি প্রধানত দেখা যায় যদি ফাইলটি হয় Windows এ চালানোর জন্য ডিজাইন করা না হয় বা এটিতে একটি ত্রুটি থাকে কারণ প্রোগ্রামটি চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ফাইল এবং লাইব্রেরিগুলি একটি আপডেটের কারণে নষ্ট হয়ে গেছে৷
MSTeams.exe খারাপ চিত্র ত্রুটি স্থিতি 0xc0000020
আপনি যদি এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি নীচের আমাদের প্রস্তাবিত সমাধানগুলি কোনো নির্দিষ্ট ক্রমে চেষ্টা করে দেখতে পারেন এবং এটি এই msteams.exe – খারাপ চিত্র ত্রুটি 0xc0000020 ঠিক করতে সাহায্য করে কিনা তা দেখতে পারেন। যা আপনার Windows 11 বা Windows 10 ডিভাইসে ঘটেছে৷
৷- এসএফসি এবং ডিএসএম স্ক্যান চালান
- টাস্কবার চ্যাট রিসেট করুন
- Microsoft টিম রিসেট করুন
- Microsoft Teams ফোল্ডারের নাম পরিবর্তন করুন
- Microsoft টিম আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
- নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
- সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করুন
- Windows 11 রিসেট করুন
আসুন তালিকাভুক্ত প্রতিটি সমাধানের সাথে জড়িত প্রক্রিয়াটির বর্ণনাটি একবার দেখে নেওয়া যাক।
আপনি নীচের সমাধানগুলি চেষ্টা করার আগে, আপডেটগুলি পরীক্ষা করুন এবং আপনার Windows 11 ডিভাইসে উপলব্ধ যেকোন বিট ইনস্টল করুন এবং দেখুন যে আপনি চ্যাট অ্যাপ্লিকেশন চালু করার সময় ত্রুটিটি আবার দেখা যায় কিনা৷
1] এসএফসি এবং ডিএসএম স্ক্যান চালান
এটি সিস্টেম ফাইল দুর্নীতির একটি মামলা হতে পারে. সুতরাং, সমস্যা সমাধান এবং ত্রুটি সংশোধন করার ক্ষেত্রে আপনার প্রথম লাইন msteams.exe – খারাপ চিত্রের ত্রুটি স্থিতি 0xc0000020 আপনার Windows 11 ডিভাইসে যেটি ঘটেছে তা হল এই পোস্টের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে SFC স্ক্যান এবং DISM স্ক্যান চালানোর জন্য Windows 11 টাস্কবার কাজ করছে না।
সম্পর্কিত পোস্ট : খারাপ চিত্র, আউটলুকের জন্য ত্রুটির স্থিতি 0xc0000020 ত্রুটি।
2] টাস্কবার চ্যাট রিসেট করুন
যেহেতু আপনি টাস্কবারে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলেও দেখায় ত্রুটি দেখা দেয়, মিট এবং চ্যাট বোতাম দেখানো চ্যাটবক্স খোলার পরিবর্তে, আপনি টাস্কবার চ্যাটটিকে ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সাহায্য করে কিনা। অন্যথায়, পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
3] মাইক্রোসফ্ট টিম রিসেট করুন
Windows 11/10-এ, আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা Microsoft অ্যাপ নিয়ে সমস্যা হলে, আপনি অ্যাপটি রিসেট বা মেরামত করতে পারেন।
এটি আপনার জন্য কাজ না হলে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
পড়ুন :খারাপ চিত্র ত্রুটি 0xc0000428 ঠিক করুন।
4] মাইক্রোসফ্ট টিম ফোল্ডারের নাম পরিবর্তন করুন
এই সমাধানটির জন্য আপনাকে আপনার Windows 11 কম্পিউটারে WindowsApps ফোল্ডারে Microsoft Teams ফোল্ডারের নাম পরিবর্তন করতে হবে।
নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- Windows কী + E টিপুন ফাইল এক্সপ্লোরার খুলতে।
- এরপর, লুকানো ফাইল/ফোল্ডার দেখান।
- এখন, নীচের ডিরেক্টরি পাথে নেভিগেট করুন:
C:\Program Files\WindowsApps
দ্রষ্টব্য :আপনি WindowsApps ফোল্ডার খোলার চেষ্টা করার সময় নিম্নলিখিত পপ-আপ বার্তা পেতে পারেন:
আপনি এই ফোল্ডার অ্যাক্সেস করার অনুমতি অস্বীকার করা হয়েছে. এই ফোল্ডারে অ্যাক্সেস পেতে আপনাকে নিরাপত্তা ট্যাব ব্যবহার করতে হবে।
আপনি যদি এই প্রম্পটটি পান, কেবল ফোল্ডারটির মালিকানা নিন এবং চালিয়ে যান৷
৷- আপনি একবার WindowsApps ফোল্ডারের মালিকানা নিয়ে গেলে, ফোল্ডারটি খুলুন।
- খোলা ফোল্ডারে, নিম্নলিখিত ফোল্ডারটি সন্ধান করুন:
MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe and MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe
- একবার পাওয়া গেলে, .old যোগ করে ফোল্ডারগুলির নাম পরিবর্তন করুন ফোল্ডার নামের শেষে।
- ফাইল এক্সপ্লোরার থেকে প্রস্থান করুন।
- পিসি রিস্টার্ট করুন
বুট করার সময়, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি না হয়, পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
5] আনইনস্টল করুন এবং মাইক্রোসফ্ট টিম পুনরায় ইনস্টল করুন
এই সমাধানটির জন্য আপনাকে আপনার Windows 11 PC থেকে Microsoft Teams সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করতে হবে এবং তারপরে, অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।
6] নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
আপনার Windows 11 ডিভাইসে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের সমস্যার কারণেও দৃশ্যে ত্রুটি ঘটতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন, তারপর অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং দেখুন যখন আপনি Microsoft টিম চালু করার চেষ্টা করেন বা টাস্কবারে চ্যাট আইকনে ক্লিক করেন তখন ত্রুটিটি পুনরায় দেখা দেয় কিনা৷
যদি নতুন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সমস্যাটি সমাধান করে, আপনি পুরানো অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার ফাইল/ডেটা নতুন অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করতে পারেন।
নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের মধ্যে ত্রুটিটি দেখা দিলে পরবর্তী সমাধানের চেষ্টা করুন।
7] সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করুন
যদি আপনার Microsoft টিম বা চ্যাটে সমস্যা না হয়, কিন্তু নীল রঙের থেকে ত্রুটিটি শুরু হয়, আপনি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করতে পারেন এবং আপনার ডিভাইসে ত্রুটিটি ঘটতে শুরু করার আগে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করতে পারেন।
8] উইন্ডোজ 11 রিসেট করুন
যদি এই মুহুর্তে, ত্রুটিটি এখনও সংশোধন করা না হয় তবে এটি সম্ভবত গুরুতর সিস্টেম দুর্নীতির কারণে। এই ক্ষেত্রে, আপনি সমস্যার সমাধান করতে Windows 11 রিসেট করতে পারেন।
আশা করি এটি সাহায্য করবে!
সম্পর্কিত পোস্ট :OUTLOOK.EXE – খারাপ চিত্র, ত্রুটি স্থিতি 0xc0000020।
আমি কিভাবে Chrome.exe খারাপ ছবি ঠিক করব?
আপনি যদি আপনার Windows 11/10 কম্পিউটারে Chrome.exe খারাপ চিত্র, ত্রুটির স্থিতি 0xc000012f এর সম্মুখীন হয়ে থাকেন, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত পরামর্শগুলির যেকোনো একটি চেষ্টা করতে পারেন:ক্রোম রিসেট বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে ক্রোম রিসেট করুন এবং ক্রোমকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন৷
