আউটলুকে অ্যাপস ফর আউটলুক ডেটা লোড করছে না - সমাধান

আপনার উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোসফট ৩৬৫ বা মাইক্রোসফট অফিস ইনস্টল থাকতে পারে, এবং কোনো সময় আপনি মাইক্রোসফট আউটলুকে অ্যাপস ফর আউটলুক অ্যাপ দেখতে পারেন, কিন্তু লক্ষ্য করলেন অ্যাপটি সঠিকভাবে লোড হচ্ছে না, তবে এই পোস্ট আপনাকে সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধান দেবে যেগুলো প্রয়োগ করে আপনি এই সমস্যা সমাধান করতে পারেন।

এই সমস্যা হলে, অ্যাপটি ইন্টারনেট থেকে ডেটা পাওয়া থেকে বঞ্চিত হয়। এবং ইভেন্ট ভিউয়ারে, আপনি মাইক্রোসফট অফিস এলার্টস লগে নিচের তথ্য পাবেন:

Log Name: Microsoft Office Alerts
Source: Microsoft Office 15 Alerts
Event ID: 300
Level: Error
Details:
App Error
This app could not be started. Close this dialog to ignore the problem or click “Restart” to try again.
P1: Apps for Office
P2: 15.0.4675.1003
P3: 0x80042FAE
P4:

আউটলুকে অ্যাপস ফর আউটলুক ডেটা লোড করছে না

আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ ডিভাইসে ইনস্টল করা অ্যাপস ফর আউটলুক অ্যাপ ডেটা লোড করছে না হলে, আপনি নিচের প্রস্তাবিত সমাধানগুলো কোনো নির্দিষ্ট ক্রম ছাড়া চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন এটি আপনার ডিভাইসে সমস্যা সমাধান করে কিনা।

1. উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশوتر চালান
2. অফিস আউটলুক রিপেয়ার করুন
3. UseOnlineContent রেজিস্ট্রি কী মডিফাই করুন
4. অফিস সুইট আনইনস্টল করে রিইনস্টল করুন
5. সিস্টেম রিস্টোর সম্পাদন করুন

প্রতিটি সমাধানের প্রক্রিয়ার বিবরণে যান।

নিচের সমাধানগুলো ব্যবহার করার আগে, নিশ্চিত হন যে আপনি ম্যানুয়ালি আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ ডিভাইসে মাইক্রোসফট অফিস আপডেট করেছেন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।

১] উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশوتر চালান

শিরোনাম ছবি থেকে আপনি বুঝতে পারেন, এটি বিং ম্যাপস অ্যাপের সমস্যার উদাহরণ। তবে অন্যান্য অ্যাপও প্রভাবিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশوتر চালু করে সমস্যা সমাধান হয় কিনা চেক করতে পারেন।

আপনার উইন্ডোজ ১১ ডিভাইসে উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশوتر চালানোর জন্য:

• Windows key + I চাপে সেটিংস অ্যাপ খুলুন।
• System > Troubleshoot > Other troubleshooters-এ নেভিগেট করুন।
• Other সেকশনে Windows Store Apps খুঁজুন।
• Run বোতামে ক্লিক করুন।
• স্ক্রিন上的 নির্দেশনা অনুসরণ করুন এবং প্রস্তাবিত ফিক্স প্রয়োগ করুন।

আপনার উইন্ডোজ ১০ পিসিতে উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশوتر চালানোর জন্য:

• Windows key + I চাপে সেটিংস অ্যাপ খুলুন।
• Update and Security-এ যান।
• Troubleshooter ট্যাবে ক্লিক করুন।
• নিচে স্ক্রোল করে Windows Store Apps-এ ক্লিক করুন।
• Run the troubleshooter বোতামে ক্লিক করুন।
• স্ক্রিন上的 নির্দেশনা অনুসরণ করুন এবং প্রস্তাবিত ফিক্স প্রয়োগ করুন।

এটি যদি সাহায্য না করে, তবে প্রশ্নে থাকা উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপটি আনইনস্টল করে রিইনস্টল করতে পারেন।

২] অফিস আউটলুক রিপেয়ার করুন

এই সমাধানটি আপনাকে মাইক্রোসফট আউটলুক রিপেয়ার করতে বলছে এবং দেখতে হবে এটি সমস্যা সমাধান করে কিনা।

আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ পিসিতে আউটলুক রিপেয়ার করার জন্য:

• কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন।
• Programs and Features-এ ক্লিক করুন।
• আপনি যে অফিস প্রোগ্রামটি রিপেয়ার করতে চান সেটিতে ডান ক্লিক করুন এবং Change নির্বাচন করুন।
• তারপর Repair > Continue ক্লিক করুন। অফিস অ্যাপগুলো রিপেয়ার করা শুরু করবে।
• রিপেয়ার অপারেশন সম্পন্ন হলে পিসি রিস্টার্ট করুন।

বিকল্পভাবে, আপনি আউটলুক রিসেট করতে পারেন।

৩] UseOnlineContent রেজিস্ট্রি কী মডিফাই করুন

যেহেতু এটি একটি রেজিস্ট্রি অপারেশন, তাই রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ নেওয়া বা সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করা পরামর্শ দেওয়া হয়। একবার করলে আপনি নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করতে পারেন:

• আউটলুক বন্ধ করুন।
• Windows key + R চাপে রান ডায়ালগ বক্স খুলুন।
• রান ডায়ালগ বক্সে regedit টাইপ করে এন্টার চাপুন রেজিস্ট্রি এডিটর খোলার জন্য।
• নিচের রেজিস্ট্রি কী পাথে নেভিগেট বা জাম্প করুন:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\\Common\Internet

অথবা

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\\Common\Internet

নোট: x.0 প্লেসহোল্ডার আপনার সিস্টেমে ব্যবহৃত অফিস আউটলুকের ভার্সন নির্দেশ করে (আউটলুক ২০১০ = ১৪.০, আউটলুক ২০১৩ = ১৫.০, মাইক্রোসফট ৩৬৫, ২০১৯, ২০১৬, ২০২১ এর জন্য আউটলুক = ১৬.০)।

• উক্ত লোকেশনে, ডান প্যানে, UseOnlineContent এন্ট্রিতে ডাবল ক্লিক করুন এর প্রপার্টি এডিট করার জন্য।

নোট: যদি UseOnlineContent ভ্যালু Policies hive-এর অধীনে থাকে, তবে এটি গ্রুপ পলিসির মাধ্যমে তৈরি হয়েছে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, পলিসি আপনার সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর দ্বারা গ্রুপ পলিসি ম্যানেজমেন্ট কনসোলের মাধ্যমে মডিফাই করতে হবে।

• প্রপার্টিজ ডায়ালগ বক্সে Value data ফিল্ডে 2 ইনপুট করুন।

ভ্যালু ২ মানে উপলব্ধ থাকলে অফিস অনলাইন কন্টেন্ট ব্যবহার করুন।

• OK ক্লিক করুন বা এন্টার চাপুন পরিবর্তন সংরক্ষণের জন্য।
• রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করুন।
• আউটলুক চালু করুন।

৪] অফিস সুইট আনইনস্টল করে রিইনস্টল করুন

যদি সমস্যা বنى থাকে, তবে আপনি অফিস আনইনস্টল করে আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ কম্পিউটারে অফিস সুইট রিইনস্টল করতে পারেন বা পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করতে পারেন।

৫] সিস্টেম রিস্টোর সম্পাদন করুন

যদি প্রশ্নে থাকা অ্যাপস ফর আউটলুক অ্যাপটি আগে ঠিকঠাক ডেটা লোড করত, তবে সম্ভবত আপনার সিস্টেমে কিছু পরিবর্তন হয়েছে যার বিষয়ে আপনি জানেন না। এবং যেহেতু আপনি না জানেন কী পরিবর্তন অ্যাপের ফাংশনালিটি ভাঙিয়েছে, তাই আপনি আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ ডিভাইসে সিস্টেম রিস্টোর সম্পাদন করতে পারেন এবং একটি রিস্টোর পয়েন্ট নির্বাচন করতে পারেন যখন আপনি নিশ্চিত যে অ্যাপটি সাধারণভাবে কাজ করছিল।

আশা করি এটি সাহায্য করবে!

আউটলুক অ্যাপে আমার ইমেইল লোড হচ্ছে না কেন?

আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ পিসি বা অ্যান্ড্রয়েড বা আইওএস ডিভাইস/স্মার্টফোনে আউটলুক অ্যাপে আপনার ইমেইল লোড না হয়ার অনেক কারণ হতে পারে। কিন্তু বেসিক ট্রাবলশুটিং হলো আউটলুক অ্যাপে ইমেইল অ্যাকাউন্টটি রিমুভ করে আবার অ্যাড করা। এছাড়া, আপনার ডিভাইস বা আউটলুক অ্যাপের জন্য কোনো পেন্ডিং আপডেট আছে কিনা চেক করুন।

আউটলুক অ্যাপে সিঙ্ক কীভাবে অন করব?

অ্যান্ড্রয়েডের জন্য আউটলুক অ্যাপে সিঙ্ক অন করার জন্য এই নির্দেশনা অনুসরণ করুন: ফোন Settings > Applications > Outlook > নিশ্চিত হন Contacts সক্রিয়। তারপর আউটলুক অ্যাপ খুলুন এবং Settings-এ যান, আপনার অ্যাকাউন্টে ট্যাপ করুন, এবং তারপর Sync Contacts-এ ট্যাপ করুন।