Google Play Store একটি ডেডিকেটেড বিভাগ রয়েছে যা আপনার ফোনে বর্তমানে ইনস্টল করা সমস্ত অ্যাপ তালিকাভুক্ত করে। বিভাগটি পূর্বে ইনস্টল করা সমস্ত অ্যাপও দেখায়। যদি Google Play Store আপনার ফোনে ইনস্টল করা অ্যাপগুলি না দেখায়, তাহলে এখানে দেখানো হিসাবে সেগুলিকে ফিরিয়ে আনা সহজ। যে স্ক্রীনটি ইনস্টল করা অ্যাপস এবং গেমগুলি দেখায় সেটি সাদা স্ক্রিনের সাথে খালি দেখা গেলে, এই পোস্টটি আপনাকে এটিতেও সহায়তা করবে৷
1. ফোন রিস্টার্ট করুন
প্লে স্টোরে "আমার অ্যাপস এবং গেমস" বিভাগটি অনুপস্থিত থাকলে বা সঠিকভাবে কাজ না করলে, আপনি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন বা ট্যাবলেট পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি একটি মেনু না দেখা পর্যন্ত আপনার ফোনের পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। উপলব্ধ বিকল্পের উপর নির্ভর করে রিস্টার্ট বা পাওয়ার অফ এ আলতো চাপুন।
2. একটি ভিন্ন স্থান দেখুন
"আমার অ্যাপস এবং গেমস" বিভাগটি এক সময় প্লে স্টোরে তিন-বারের আইকনের অধীনে উপলব্ধ ছিল। আপনি যদি সেখানে এটি খুঁজে না পান তবে কেবল প্লে স্টোরের উপরের-ডানদিকে প্রোফাইল পিকচার আইকনে আলতো চাপুন। বাম সাইডবারে উপস্থিত সমস্ত বিকল্প এই মেনুতে চলে গেছে। "অ্যাপস এবং ডিভাইস পরিচালনা করুন" এ আলতো চাপুন৷
৷
আপনি প্লে স্টোরের আগের সংস্করণগুলিতে যা উপলব্ধ ছিল তার থেকে একটি ওভারহলড স্ক্রিন দেখতে পাবেন। আপনার এখন ওভারভিউ ট্যাবে একটি স্ক্রিনে প্লে সুরক্ষা, আপডেট, স্টোরেজ, অ্যাপ শেয়ার করার ক্ষমতা এবং আপনার রেটিং এবং পর্যালোচনা সবই আছে। আপনি যদি ম্যানুয়ালি সব অ্যাপ আপডেট করতে চান, তাহলে "সব আপডেট করুন" বোতামে ট্যাপ করুন। বিকল্পভাবে, আপনি যদি উপলব্ধ আপডেটগুলি দেখতে চান এবং ম্যানুয়ালি সেগুলিকে একে একে আপডেট করতে চান তবে "আপডেট উপলব্ধ" বিভাগের অধীনে "বিশদ বিবরণ দেখুন" এ আলতো চাপুন৷
একইভাবে, আপনি মনে করতে পারেন প্লে স্টোর লাইব্রেরি বিকল্পটি অনুপস্থিত, কিন্তু তা নয়। এটি সবেমাত্র পুনঃনামকরণ এবং স্থানান্তরিত হয়েছে। উপরের দিকে ওভারভিউ ট্যাবের পাশে ম্যানেজ এ আলতো চাপুন। অজানাদের জন্য, লাইব্রেরি বিভাগে পূর্বে ইনস্টল করা সমস্ত অ্যাপ রয়েছে৷
৷
পূর্বে ইনস্টল করা সমস্ত অ্যাপ দেখতে, প্রথমে ম্যানেজ ট্যাবে আলতো চাপুন। আপনি শীর্ষে বিভিন্ন ফিল্টার দেখতে পাবেন। ডিফল্টরূপে, ইনস্টল করা ফিল্টার নির্বাচন করা হয়, তাই আপনি সমস্ত ইনস্টল করা অ্যাপ দেখতে পাবেন। ইনস্টল করা ফিল্টারে আলতো চাপুন এবং পূর্বে ইনস্টল করা অ্যাপগুলি দেখতে বিকল্পগুলি থেকে "ইনস্টল হয়নি" নির্বাচন করুন। এছাড়াও আপনি সাজানোর বিকল্প ব্যবহার করে নাম, সর্বাধিক ব্যবহৃত, সর্বনিম্ন আকার, সম্প্রতি আপডেট করা এবং আকার অনুসারে অ্যাপগুলিকে সাজাতে পারেন৷ Google Play Store ব্যবহার করার অনুরূপ আকর্ষণীয় উপায়গুলি দেখুন।
সংক্ষেপে, গুগল প্লে স্টোর "আমার অ্যাপস এবং গেমস" বিভাগটি সরিয়ে দেয়নি। এটির নামকরণ করা হয়েছে (এবং স্থানান্তরিত) "অ্যাপস এবং ডিভাইসগুলি পরিচালনা করুন।"
3. ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন
আপনি যদি আপনার অ্যাপগুলির জন্য "সমস্যা পাওয়া গেছে," "আপডেটগুলির জন্য ত্রুটি পরীক্ষা করা," বা "প্লে স্টোরে মুলতুবি ডাউনলোড করুন" এর মতো ত্রুটিগুলি পান, তাহলে আপনার প্লে স্টোরের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করা উচিত। এটি আপনার ফোন থেকে কোনও অ্যাপ আনইনস্টল করবে না বা তাদের সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলবে না। যাইহোক, আপনি প্লে স্টোর সেটিংস হারাবেন যা পরে আবার সেট করা যাবে।
প্লে স্টোরের জন্য ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷1. আপনার Android ফোনে সেটিংস খুলুন৷
৷2. অ্যাপস বা অ্যাপস এবং বিজ্ঞপ্তিতে যান এবং গুগল প্লে স্টোরে আলতো চাপুন। আপনি এটি দেখতে না পেলে, Google Play Store-এর পরে “See all apps”-এ ট্যাপ করুন।
3. Google Play Store দ্বারা ব্যবহৃত স্থান দেখতে এবং এর ক্যাশে সাফ করতে "স্টোরেজ এবং ক্যাশে" এ আলতো চাপুন৷ প্রথমে "ক্যাশে সাফ করুন" এ আলতো চাপুন। সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা দেখতে আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন। সমস্যাটি চলতে থাকলে, ধাপ 3-এ "ডেটা সাফ করুন"-এ আলতো চাপুন। এর পরে আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন।
একইভাবে, Google Play পরিষেবাগুলির জন্য ধাপগুলি পুনরাবৃত্তি করুন এবং এর ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন৷
৷4. Google Play Store আপডেট আনইনস্টল করুন
এটি একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ হলে, আমি এটি আনইনস্টল করার পরামর্শ দিতাম। কিন্তু যেহেতু প্লে স্টোর একটি সিস্টেম অ্যাপ, তাই আপনি এটি সম্পূর্ণ আনইনস্টল করতে পারবেন না। যাইহোক, আপনি এর সাম্প্রতিক আপডেটগুলি সরাতে পারেন। এটি Google Play Store-কে আমার অ্যাপস সমস্যা দেখাচ্ছে না তা ঠিক করতেও সাহায্য করে।
এটি করতে, আপনার ফোনের "সেটিংস -> অ্যাপস -> গুগল প্লে স্টোর" এ যান যা আপনি উপরের পদ্ধতিতে করেছিলেন। উপরের তিন-বিন্দু আইকনে আলতো চাপুন এবং মেনু থেকে "আপডেট আনইনস্টল করুন" নির্বাচন করুন৷
5. Play Protect দিয়ে অ্যাপ স্ক্যান করুন
এছাড়াও আপনার প্লে প্রোটেক্ট ব্যবহার করে ম্যানুয়ালি অ্যাপ স্ক্যান করার চেষ্টা করা উচিত। প্রায়শই এটি প্লে স্টোরে ইনস্টল করা অ্যাপগুলিকে দেখানো বন্ধ করে দেয়। এর জন্য, প্লে স্টোর খুলুন এবং প্রোফাইল পিকচার আইকনে ট্যাপ করে "অ্যাপস এবং ডিভাইস পরিচালনা করুন" এ যান। প্রথম বিকল্পটিতে ট্যাপ করুন যা প্লে প্রোটেক্টের মতো কিছু বলে। পরবর্তী স্ক্রিনে স্ক্যান বোতাম টিপুন৷
৷ 6. সঠিক Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করুন
আপনি যদি প্লে স্টোরে পূর্বে ইনস্টল করা অ্যাপগুলি চেক করার চেষ্টা করছেন, তাহলে সেই অ্যাপগুলি ডাউনলোড করতে ব্যবহৃত সঠিক Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে আপনাকে সাইন ইন করতে হবে। প্লে স্টোরে অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করতে, প্লে স্টোরের হোম স্ক্রিনে প্রোফাইল পিকচার আইকনে আলতো চাপুন। মেনুটি উপস্থিত হলে, আপনার নামের পাশে ছোট নিচের তীরটিতে আলতো চাপুন এবং সঠিক অ্যাকাউন্টটি চয়ন করুন৷
7. গুগল প্লে স্টোর আপডেট করুন
প্রায়ই ইনস্টল করা অ্যাপগুলি প্লে স্টোরে দেখা যাচ্ছে না প্লে স্টোরে একটি বাগ এর কারণে হতে পারে। এটি ঠিক করতে, আপনাকে প্লে স্টোর আপডেট করতে হবে। হ্যাঁ, আপনি প্লে স্টোরও আপডেট করতে পারেন।
এর জন্য, প্লে স্টোর খুলুন এবং প্রোফাইল পিকচার আইকনে আলতো চাপুন। "সেটিংস -> সম্পর্কে" এ আলতো চাপুন। নীচে স্ক্রোল করুন এবং প্লে স্টোর সংস্করণে একবার আলতো চাপুন। একটি আপডেট উপলব্ধ থাকলে, প্লে স্টোর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হবে। বিকল্পভাবে, আপনি প্লে স্টোরের APK ইন্সটল করে ম্যানুয়ালি আপডেট করতে পারেন।
আশা করি, উপরের সমাধানগুলি গুগল প্লে স্টোরের সমস্যাটি সমাধান করবে যা আমার অ্যাপগুলি দেখাচ্ছে না। যদি উপরের সমাধানগুলি সাহায্য না করে, তাহলে আপনার অন্য সমাধানগুলি চেষ্টা করা উচিত যেমন মোবাইল ডেটা এবং Wi-Fi এর মধ্যে স্যুইচ করা, VPN অক্ষম করা এবং আপনার ফোনে সঠিক তারিখ এবং সময় সেট করা৷
প্লে স্টোর অ্যাপ ডাউনলোড করার জন্য আপনার ওয়ান-স্টপ গন্তব্য হলেও, আপনি প্লে স্টোর ছাড়াই অ্যান্ড্রয়েডে অ্যাপ ইনস্টল করতে পারেন। প্লে স্টোরের কয়েকটি বিকল্পও পাওয়া যায়। সবশেষে, আপনি যদি অ্যাপগুলি ডাউনলোড এবং অন্বেষণ করতে পছন্দ করেন, তাহলে Play Store-এ অতিরিক্ত খরচ কীভাবে প্রতিরোধ করবেন তা জানুন।
