Apple এর অ্যাপ স্টোর আপনার iPhone এ নতুন অ্যাপ এবং গেম ডাউনলোড করা অত্যন্ত সহজ করে তোলে। যাইহোক, এমন কিছু সময় আছে যখন আপনি iPhone অ্যাপগুলির সাথে সমস্যা অনুভব করতে পারেন। এই সমস্যাগুলি বিভিন্ন কারণে ঘটে।
আপনার iPhone অ্যাপ ডাউনলোড না হওয়ার কিছু কারণ হল আপনার ফোনে একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ নেই, আপনার স্টোরেজ স্পেস ফুরিয়ে যাচ্ছে বা ফাইলে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি নেই।
আমরা এই নির্দেশিকাটিতে এই সমস্যাগুলি কীভাবে সমাধান করব তা দেখব যাতে আপনি কোনও সমস্যা ছাড়াই আপনার আইফোনে আপনার প্রিয় অ্যাপগুলি ডাউনলোড করতে পারেন৷
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
আপনার আইফোনে অ্যাপ ডাউনলোড করতে সমস্যা হলে প্রথমেই আপনার ফোনের ইন্টারনেট কানেকশন চেক করতে হবে। একটি ত্রুটিপূর্ণ সংযোগ আপনার ফোনকে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে দেবে না, ফলে ওয়েব থেকে কোনো নতুন সামগ্রী পাওয়া যাবে না।
আপনার আইফোনের ইন্টারনেট কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করার একটি উপায় হল আপনার ফোনে একটি ওয়েব ব্রাউজার খোলা এবং Google এর মতো একটি সাইট খোলে কিনা তা পরীক্ষা করা। যদি আপনার ফোন সাইটটি লোড করতে পারে, আপনার ইন্টারনেট ঠিকঠাক কাজ করছে। এই ক্ষেত্রে, আরও সংশোধন আবিষ্কার করতে পড়ুন৷
৷
আপনার ফোন সাইট লোড করতে ব্যর্থ হলে আপনার সম্ভবত একটি সংযোগ সমস্যা আছে। এই ক্ষেত্রে, সমস্যাটি নিজেই সমাধান করার চেষ্টা করুন বা আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাহায্য নিন।
এয়ারপ্লেন মোড চালু এবং বন্ধ টগল করুন
আপনার যখন নতুন অ্যাপ ডাউনলোড করতে সমস্যা হয় তখন আপনার আইফোনের বিমান মোড সক্ষম এবং নিষ্ক্রিয় করা মূল্যবান। এর কারণ হল বিমান মোড আপনার ফোনকে সমস্ত নেটওয়ার্ক সংযোগ থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে এবং তারপর সেই সমস্ত নেটওয়ার্কের সাথে ফোনটিকে পুনরায় সংযোগ করে৷
এটি আপনার নেটওয়ার্কগুলির সাথে ছোটখাট সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করে, যা অ্যাপ ডাউনলোডের সমস্যার কারণ হতে পারে৷
- আপনার আইফোনে সেটিংস খুলুন।
- বিমান মোড বিকল্পটি চালু করুন।
- 10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- বিমান মোড বিকল্পটি বন্ধ করুন৷
- আপনার অ্যাপ ডাউনলোড শুরু করুন।
মোবাইল ডেটা বন্ধ করুন এবং অ্যাপগুলি ডাউনলোড করতে Wi-Fi ব্যবহার করুন
আপনি সেলুলার ডেটা ব্যবহার করার সময় অ্যাপগুলি ডাউনলোড করতে আপনার iPhone ব্যবহার করতে পারেন এমন ডেটার পরিমাণ সীমাবদ্ধ করে। আপনি যদি এই সীমা অতিক্রম করে অ্যাপ ডাউনলোড করেন তাহলে এটি আপনার ডাউনলোডগুলি ব্যর্থ হতে পারে৷
৷আপনার আইফোনকে একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করা এটির কাছাকাছি যাওয়ার একটি উপায়। একবার আপনি এটি সম্পন্ন করার পরে, আপনি আপনার ফোনে যতগুলি চান তত বড় অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারেন৷
৷নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কের কভারেজ এলাকার মধ্যে আছেন, তারপর আপনার ফোনটিকে আপনার নেটওয়ার্কের সাথে এইভাবে সংযুক্ত করুন:
- আপনার আইফোনে সেটিংস চালু করুন।
- মোবাইল ডেটা আলতো চাপুন এবং মোবাইল ডেটা বিকল্পটি বন্ধ করুন৷
- সেটিংসে ফিরে যান এবং Wi-Fi বেছে নিন।
- আপনার পছন্দের Wi-Fi নেটওয়ার্কে সংযোগ করুন।
- অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং আপনার অ্যাপ বা গেম ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।
অ্যাপ স্টোর কেনাকাটার জন্য একটি অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যোগ করুন
অ্যাপল আপনাকে নির্দিষ্ট অ্যাপ ডাউনলোড করার জন্য ফাইলে একটি অর্থপ্রদানের পদ্ধতি থাকতে হবে, এমনকি সেই অ্যাপগুলি বিনামূল্যে ডাউনলোড করা গেলেও। আপনি খুব সহজেই আপনার iPhone এ একটি অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যোগ করতে পারেন এবং ডাউনলোড সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
- সেটিংস খুলুন এবং উপরে আপনার iCloud নাম আলতো চাপুন।
- অ্যাপল আইডি স্ক্রিনে অর্থপ্রদান এবং শিপিং বেছে নিন।
- আপনার পছন্দের পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার পরিচয় প্রমাণীকরণ করুন।
- অ্যাড পেমেন্ট মেথড বেছে নিন।
- আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতির বিবরণ লিখুন এবং সম্পন্ন নির্বাচন করুন।
- অ্যাপ স্টোর চালু করুন এবং আপনার অ্যাপ বা গেম ডাউনলোড শুরু করুন।
আপনার নতুন আইফোন অ্যাপের জন্য জায়গা তৈরি করুন
অ্যাপ স্টোর থেকে আপনার ডাউনলোড করা নতুন অ্যাপ বা গেমগুলিকে মিটমাট করার জন্য আপনার আইফোনের যথেষ্ট স্টোরেজ স্পেস প্রয়োজন। আপনার ফোনের স্টোরেজ ফুরিয়ে গেলে, নতুন কন্টেন্ট ডাউনলোড করার আগে আপনাকে জায়গা খালি করতে হবে।
ভাগ্যক্রমে, আইফোনে একটি স্টোরেজ বিশ্লেষক রয়েছে যা আপনি কোন আইটেমটি কত পরিমাণ স্থান দখল করছে তা খুঁজে পেতে ব্যবহার করতে পারেন। এটি কোন আইটেমগুলিকে সহজে মুছে ফেলার সিদ্ধান্ত নেয়৷
৷- সেটিংসে যান এবং সাধারণ> iPhone স্টোরেজ এ আলতো চাপুন।
- আপনি আপনার iPhone এর দখলকৃত এবং বিনামূল্যের সঞ্চয়স্থান দেখতে পাবেন।
- কোন অ্যাপ আপনার সঞ্চয়স্থানের কত পরিমাণ ব্যবহার করছে তা দেখতে পৃষ্ঠাটি নীচে স্ক্রোল করুন৷
- একটি অ্যাপে আলতো চাপুন, এবং আপনি স্থান খালি করতে বিষয়বস্তু মুছে ফেলার বিকল্প দেখতে পাবেন।
- আপনার আইফোনে কিছু জায়গা খালি করার পরে আপনার অ্যাপ বা গেম ডাউনলোড শুরু করুন।
আপনার অ্যাপ ডাউনলোডকে অগ্রাধিকার দিন
আপনার আইফোন একটি বিকল্প অফার করে যা আপনাকে নির্দিষ্ট অ্যাপ ডাউনলোডকে অগ্রাধিকার দিতে দেয়। আপনি যখন অ্যাপ স্টোর থেকে নতুন সামগ্রী ডাউনলোড করতে সমস্যার সম্মুখীন হন তখন আপনার এই বিকল্পটি ব্যবহার করা উচিত।
এই বিকল্পটি আপনার আইফোনকে আপনার নির্বাচিত ডাউনলোডের উপর ফোকাস করতে বলে, আপনি ডাউনলোড করছেন এমন অন্যান্য ফাইলগুলিকে কম গুরুত্ব দিয়ে। এটি আপনার অ্যাপ ডাউনলোড সফল হওয়ার সম্ভাবনা বাড়িয়ে দেয়।
- আপনার iPhone এর হোম স্ক্রিনে আপনি যে অ্যাপটি ডাউনলোড করছেন সেটিতে ট্যাপ করে ধরে রাখুন।
- মেনু থেকে ডাউনলোডকে অগ্রাধিকার দিন নির্বাচন করুন।
আপনার অ্যাপ ডাউনলোড বাতিল করুন এবং পুনরায় চালু করুন
যদি আপনার অ্যাপ ডাউনলোড শুরু হয় কিন্তু একটি নির্দিষ্ট সময়ে আটকে যায়, তাহলে ডাউনলোডটি বাতিল করে পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। এটি অ্যাপ স্টোরকে আপনার আইফোনে নির্বাচিত সামগ্রী পুশ করার একটি নতুন সুযোগ দেয়৷
- আপনার বর্তমান ডাউনলোড বন্ধ করতে Apple স্টোরে স্টপ আইকনটি নির্বাচন করুন৷
- ডাউনলোড রিস্টার্ট করতে ডাউনলোড আইকনে আলতো চাপুন।
আপনার iPhone এ সঠিক তারিখ এবং সময় সেট করুন
ভুল তারিখ এবং সময় সেটিংস আপনার iPhone অ্যাপ ডাউনলোড ব্যর্থ হতে পারে। যদি আপনি বা কেউ আপনার iPhone এ ভুল তারিখ এবং সময় সেট করে থাকেন, তাহলে সেটি ঠিক করুন এবং আপনার ডাউনলোড সংক্রান্ত সমস্যাগুলো চলে যাবে।
Your phone offers the automatic date and time feature, so you don’t have to manually specify these items.
- Open Settings and tap General> Date &Time on your iPhone.
- Enable the Set Automatically option.
- Start your app download in the App Store.
Update iOS to the Latest Version on Your iPhone
Most iPhone issues can be fixed by simply updating your phone to the latest iOS version. This is because the newer versions bring patches for the existing bugs on your phone.
It’s quick, easy, and free to update an iOS device, like the iPhone.
- Launch Settings and tap General on your iPhone.
- Choose Software Update.
- Wait for your iPhone to check for the latest software version.
- Select Download and Install to begin updating your iPhone.
Reset All Settings on Your iPhone
If your iPhone still refuses to download new apps, your phone settings may be the culprit. In this case, resetting your settings to the factory defaults should fix any configuration-related problems.
You can customize your settings once you’ve reset them.
- Open Settings and tap General.
- Scroll down and select Reset.
- Choose Reset All Settings to reset iPhone settings.
- Authenticate yourself using your preferred method.
Make Your iPhone Successfully Download Apps From the App Store
Thanks to Apple’s platform stability, your iPhone almost always downloads apps without any issues. However, on those rare occasions where your downloads fail, the methods described above should help you get around the problem.
Once you’ve applied one or more of the above methods, your iPhone will download your favorite apps and games without fail.
