গুরুত্বপূর্ণ কাজের কল বা অনলাইন গেম প্রতিযোগিতার মাঝপথে WiFi হারানো বিরক্তিকর। আইফোন যদি বারবার Wi-Fi থেকে ডিসকানেক্ট হয়, তবে সমস্যাটি সমাধান করা সহজ ও জটিল দুটোই হতে পারে, সমস্যার মূল কারণের উপর নির্ভর করে।
আপনার আইফোনকে এয়ারপ্লেন মোডে অন-অফ করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। যদি আপনার iOS ডিভাইস বারবার Wi-Fi থেকে ডিসকানেক্ট হয়, তবে নিচের ১২টি সমস্যা সমাধানের টিপসগুলো থেকে যেকোনো একটি সমস্যাটি সমাধান করবে।
১. অন্য Wi-Fi নেটওয়ার্কে জয়েন করুন
একটি ভিন্ন নেটওয়ার্কে জয়েন করা সমস্যা আপনার ডিভাইস থেকে নাকি রাউটার থেকে সেটা নির্ণয় করতে সাহায্য করে। আপনার আইফোনকে ভিন্ন ভিন্ন Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট করুন এবং কানেকশন মনিটর করুন।
যদি সকল Wi-Fi নেটওয়ার্ক আপনার আইফোনের সাথে কানেক্টেড থাকতে না পারে, তবে সম্ভবত আপনার ফোন সেটিং বা সফটওয়্যারের সাথে সমস্যা আছে। কিন্তু যদি সমস্যা শুধু একটি নির্দিষ্ট নেটওয়ার্কে হয়, তবে রাউটারটি Wi-Fi ড্রপের জন্য দায়ী। আপনার নেটওয়ার্ক প্রোভাইডার ডাউনটাইম ফেস করছে সেটাও সম্ভব।
রাউটার-নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানের জন্য সেকশন ৩, ৪, ৭, ৮ এবং ১২-এ যান।
২. Auto-Join অন করুন
iOS মাঝেমধ্যে Wi-Fi কানেকশন ড্রপ করে দেয় যদি আপনার আইফোন নেটওয়ার্কে অটোমেটিক্যালি জয়েন করার জন্য কনফিগার করা না থাকে। "Auto-Join" ফিচার অন করলে আপনার আইফোন Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্টেড থাকতে সাহায্য পায়।
Settings > Wi-Fi-এ যান, প্রভাবিত Wi-Fi নেটওয়ার্কের পাশের ইনফো আইকনে ট্যাপ করুন, এবং Auto-Join টগল অন করুন।
৩. আপনার রাউটারের লোকেশন ঠিক করুন
আপনার আইফোন Wi-Fi-র সাথে কানেক্টেড থাকবে না যদি সেটা বेतার রাউটার থেকে খুব দূরে থাকে। আপনি কেবল তখন একটি স্থিতিশীল (এবং দ্রুত) কানেকশন উপভোগ করবেন যখন আপনার ফোন রাউটারের সিগন্যাল রেঞ্জের ভিতরে থাকবে—যেমন নিকট, তেমন ভালো।
যদি নেটওয়ার্ক রাউটার রিপোজিশন করা সম্ভব না হয়, তবে Wi-Fi রিপিটার বা Wi-Fi এক্সটেন্ডার ব্যবহার করে কানেকশন কোয়ালিটি উন্নত করুন।
আমাদের এখানেও উল্লেখ করা উচিত যে, রাউটার ওভারহিট হলে ম্যালফাংশন করে। আপনার রাউটার ওভারহিট হতে পারে যদি এটি গরম ঘরে ব্যবহার করা হয়, ইলেকট্রনিক ডিভাইসের কাছে থাকে, বা এর ভেন্টিলেশন গ্রিলগুলো ব্লক থাকে।
আপনার রাউটারকে একটি ঠান্ডা বা সু-ভেন্টিলেটেড رومে দূরে ইন্টারফেরেন্স থেকে সরিয়ে দিন। আরও টিপসের জন্য Wi-Fi সিগন্যাল বूस্ট করার এই টিউটোরিয়াল চেক করুন।
৪. রাউটার সেটিংস চেক করুন
আপনার আইফোন Wi-Fi কানেকশন বারবার ড্রপ করতে পারে যদি নেটওয়ার্কে সেটা রिस्ट্রিক্টেড থাকে। অথবা, যদি নেটওয়ার্কে সিমাল্টেনিয়াস কানেকশনের সংখ্যার লিমিট থাকে।
আপনার নেটওয়ার্কের অ্যাডমিন প্যানেলে এক্সেস থাকলে, যাচাই করুন আপনার আইফোন ব্লক করা বা ব্ল্যাকলিস্টেড ডিভাইসের তালিকায় আছে কিনা। ব্লক করা ডিভাইসগুলো আপনি নেটওয়ার্কের অ্যাডমিন প্যানেলের "MAC Address Filtering" বা "Device Management" সেকশনে পাবেন।
আপনার ডিভাইসটি হোয়াইটলিস্ট করুন যদি সেটা রিস্ট্রিক্টেড থাকে, অথবা নেটওয়ার্কের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর সাথে যোগাযোগ করুন যদি আপনার অ্যাডমিন প্যানেলে এক্সেস না থাকে। নেটওয়ার্ক থেকে আইডল ডিভাইসগুলো ডিসকানেক্ট করলেও ব্যান্ডউইথ ফ্রি হবে এবং কানেকশন কোয়ালিটি উন্নত হবে।
৫. নেটওয়ার্ক ভুলে রি-জয়েন করুন
যদি অন্যান্য ডিভাইসে Wi-Fi কানেকশন স্থিতিশীল থাকে কিন্তু আপনার আইফোনে না থাকে, তবে নেটওয়ার্কটি রি-জয়েন করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- Settings > Wi-Fi-এ যান এবং নেটওয়ার্ক নামের পাশের ইনফো আইকনে ট্যাপ করুন।
- Forget This Network-এ ট্যাপ করুন এবং কনফার্মেশন প্রম্পটে Forget সিলেক্ট করুন। কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং আপনার আইফোনকে Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে রিকানেক্ট করুন।
৬. Wi-Fi Assist ডিজেবল করুন
Wi-Fi Assist আইফোন ব্যবহারকারীদের ইন্টারনেটের সাথে কানেক্টেড থাকতে সাহায্য করে Wi-Fi থেকে সেলুলার ডেটাতে অটোমেটিক্যালি স্যুইচ করে। স্যুইচটি শুধু তখন হয় যখন iOS অনুমান করে আপনার Wi-Fi কানেকশন খারাপ। এটি একটি নিফটি ফিচার, কিন্তু অনুমানটি সবসময় সঠিক নয়।
মান লিন, Apple Music-এ Wi-Fi-তে গান প্লে না হলে, বা Safari ওয়েব পেজ লোড না করলে। Wi-Fi Assist—যদি অন থাকে—সেলুলার ডেটা ব্যবহার করে গান প্লে করার চেষ্টা করবে।
Wi-Fi Assist ডিজেবল করুন যদি আপনার আইফোন Wi-Fi থেকে ডিসকানেক্ট হয় থাকে নেটওয়ার্কে ইন্টারনেট কানেকশন থাকা সত্ত্বেও। অথবা, যদি নেটওয়ার্ক স্যুইচিং খুব বেশি বার হয়।
Settings অ্যাপ খুলুন, Cellular (বা Mobile Data) সিলেক্ট করুন, পেজটি নিচে স্ক্রল করুন, এবং Wi-Fi Assist টগল অফ করুন।
৭. রাউটার রিস্টার্ট করুন
আপনার রাউটার পাওয়ার-সাইকেল করা আ никтоতি সিস্টেম গ্লিচের কারণে নেটওয়ার্ক ড্রপ সমাধানের নিশ্চিত উপায়। আপনার রাউটারের পাওয়ার অ্যাডাপ্টার আনপ্লাগ করুন বা এর ব্যাটারি সরিয়ে দিন (ব্যাটারি-চালিত মোবাইল রাউটারের জন্য)। আপনি এর ওয়েব বা মোবাইল অ্যাডমিন অ্যাপ থেকে রিমোটলি রাউটার রিবুট করতে পারেন।
উপরোক্তভাবে উল্লেখ করা হয়েছে, গরম রাউটার কানেকশন স্পীড এবং নেটওয়ার্ক পারফরম্যান্স প্রভাবিত করতে পারে। যদি রাউটার গরম থাকে, আমরা সুপারিশ করি কিছু মিনিট এটা ঠান্ডা হওয়ার জন্য রাখুন আবার অন করার আগে।
৮. আপনার রাউটার ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
আপনি মাঝেমধ্যে ইন্টারনেট স্পীড এবং কানেক্টিভিটিতে ড্রপ অনুভব করতে পারেন যদি আপনার রাউটারকে চালানো ফার্মওয়্যার বাগ-বহুল বা পুরনো হয়। আপনার রাউটারের জন্য উপলব্ধ লেটেস্ট ফার্মওয়্যার ভার্সন ইনস্টল করুন এবং চেক করুন সেটা সমস্যা সমাধান করে কিনা।
আপনার রাউটারের ইনস্ট্রাকশন ম্যানুয়াল বা ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট রেফার করুন কিভাবে এর ফার্মওয়্যার আপডেট করবেন সেটা জানতে। আপনার রাউটার কনফিগার করুন যেন এটি অটোমেটিক্যালি ফার্মওয়্যার আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করে।
৯. আপনার আইফোন রিবুট করুন
আপনার আইফোন শাট ডাউন এবং রিস্টার্ট করুন যদি সেটা একমাত্র ডিভাইস যা Wi-Fi নেটওয়ার্ক থেকে বারবার ডিসকানেক্ট হচ্ছে।
আপনার আইফোনের সাইড বাটন এবং ভলিউম আপ বা ভলিউম ডাউন বাটনের যেকোনো একটি একসাথে ধরে রাখুন। যদি আপনার আইফোন Face ID সাপোর্ট না করে, তবে হোম বাটন এবং ভলিউম কীযের যেকোনো একটি একসাথে ধরে রাখুন। ভালো হচ্ছে, Settings > General-এ যান এবং Shut Down-এ ট্যাপ করুন।
তারপর স্লাইডারকে ডানে টেনে আনুন এবং প্রায় এক মিনিট অপেক্ষা করুন আপনার আইফোন সম্পূর্ণরূপে শাট ডাউন হওয়ার জন্য।
সাইড বা পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ না Apple লোগো দেখেন। আপনার আইফোন আনলক করুন এবং Wi-Fi নেটওয়ার্কে আবার জয়েন করুন। সমস্যা থাকলে পরবর্তী সমস্যা সমাধানের ধাপে যান।
১০. আপনার আইফোন আপডেট করুন
Apple মাঝেমধ্যে সফটওয়্যার আপডেট রিলিজ করে যা আইফোনে Wi-Fi পারফরম্যান্সকে প্রভাবিত করা বাগগুলো ঠিক করে। উদাহরণস্বরূপ, iOS 14.0.1 এবং iOS 15.1 আইফোনকে Wi-Fi নেটওয়ার্ক ডিটেক্ট বা কানেক্ট করতে বাধা দেয় এমন সমস্যাগুলো ঠিক করেছিল।
আপনি যদি দীর্ঘদিন ধরে আপনার আইফোন আপডেট করেননি, তবে আপনাকে অবিলম্বে এটি করতে হবে। পুরনো বা বাগি iOS ভার্সন চালানো আপনার আইফোনকে Wi-Fi নেটওয়ার্ক থেকে ডিসকানেক্ট হওয়ার কারণ হতে পারে।
Settings > General > Software Updates-এ যান এবং Download and Install-এ ট্যাপ করুন iOS-এর লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল করতে।
iOS আপডেট ডাউনলোড করতে আপনার Wi-Fi কানেকশন দরকার। যদি আপনি আপনার আইফোন আপডেট না कर পান কারণ এটি Wi-Fi থেকে ডিসকানেক্ট হয় থাকে, তবে Mac ব্যবহার করে আপডেট ইনস্টল করুন।
আপনার আইফোন আনলক করুন, USB ক্যাবল দিয়ে আপনার Mac-এ প্লাগ করুন, এবং Finder খুলুন। সাইডবারে আপনার আইফোন সিলেক্ট করুন এবং Check for Updates সিলেক্ট করুন। নিশ্চিত হন আপনার Mac কম্পিউটারের ইন্টারনেট কানেকশন আছে।
১১. নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
অবৈধ নেটওয়ার্ক সেটিংস আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে Wi-Fi কে বারবার ডিসকানেক্ট করতে পারে। আপনার ডিভাইসের নেটওয়ার্ক সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিস্টোর করলে সমস্যা সমাধান হবে।
iOS 15 বা nieuwere-এ, Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset-এ যান এবং Reset Network Settings-এ ট্যাপ করুন। আপনার আইফোনের পাসকোড দিন এবং কনফার্মেশন প্রম্পটে আবার Reset Network Settings সিলেক্ট করুন।
iOS 14 বা পুরনো ভার্সন চালিত আইফোনের জন্য, Settings > General > Reset > Reset Network Settings-এ যান। আপনার আইফোনের পাসকোড দিন এবং Reset Network Settings-এ ট্যাপ করুন প্রসিড করতে।
দ্রষ্টব্য: নেটওয়ার্ক রিসেট করলে আপনার সেলুলার, ব্লুটুথ এবং VPN সেটিংসও রিসেট হয়ে যাবে। আপনার আইফোন অন হলে Wi-Fi নেটওয়ার্কে জয়েন করুন এবং চেক করুন এটি স্থিতিশীল কানেকশন মেইনটেইন করছে কিনা।
১২. আপনার রাউটার ফ্যাক্টরি রিসেট করুন
আপনার রাউটারকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিস্টোর করা এর পাসওয়ার্ড রিসেট করার এবং কানেক্টিভিটি সমস্যা সমাধানের একটি চমৎকার উপায়। যদি আপনার রাউটারে ফিজিক্যাল রিসেট বাটন থাকে, তবে বাটনটি ধরে রাখুন যতক্ষণ না ডিভাইস রিস্টার্ট হয়। এটাকে "Hard Reset" বলা হয়।
রাউটারের ওয়েব অ্যাডমিন ইন্টারফেস থেকে রিসেট করা "Soft Reset" নামে পরিচিত। সফট রিসেট করার জন্য আপনাকে অ্যাডমিন প্যানেলে এক্সেস দরকার। ভ্যালো রাউটার রিসেট করার আমাদের গাইড বা ম্যানুফ্যাকচারারের সাথে যোগাযোগ করুন স্পষ্ট নির্দেশনা পেতে।
Wi-Fi ডিসকানেক্ট হচ্ছে? এক্সটার্ন্যাল সাপোর্ট নিন
Apple Support-এ যোগাযোগ করুন আপনার আইফোন হার্ডওয়্যার ড্যামেজ পরীক্ষা করার জন্য, বিশেষ করে যদি এটি সকল Wi-Fi নেটওয়ার্ক থেকে ডিসকানেক্ট হয়। আপনার আইফোনের Wi-Fi অ্যান্টেনা ফল্টি হতে পারে। আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন যদি অন্যান্য ডিভাইসেও একই সমস্যা হয়।
