অ্যাপল মিউজিক একটি দুর্দান্ত মিউজিক প্লেয়ার। তবে সব অ্যাপ্লিকেশনের तरह এটিও সমস্যা থেকে মুক্ত নয়। সময়-सময়ে আমরা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে মিউজিক অ্যাপ সম্পর্কে প্রশ্ন পাই। এই গাইডে আমরা সবচেয়ে সাধারণ একটি সমস্যার ওপর ফোকাস করব: আইফোন অ্যাপল মিউজিকে গান গরে আউট (greyed out) হওয়া।
আপনি আপনার প্রিয় প্লেলিস্ট খুলেন কিন্তু দেখেন কিছু গান গরে আউট - আপনি সেগুলো ট্যাপ করে প্লে করতে পারছেন না। লাগছে অ্যাপল মিউজিক সেগুলো প্লে করার অধিকার হারিয়ে ফেলেছে। কিন্তু খুব চিন্তা করবেন না, আইফোনে গান গরে আউট সমস্যা সমাধানের মেথড আছে। আরও জানতে পড়তে থাকুন।
অ্যাপল মিউজিকে কিছু গান গরে আউট কেন হয়?
সমাধানের আগে, আসুন এই সমস্যার সম্ভাব্য কারণগুলো দেখি। কারণ জানলে সমস্যা সমাধান করা সহজ হয়।
>> সিঙ্ক সমস্যা। এটি প্রধান কারণ হতে পারে। আপনার ডিভাইসগুলোর মধ্যে গানগুলো সঠিকভাবে সিঙ্ক হচ্ছে না।
>> মূল ফাইলগুলো অনুপস্থিত। আপনি কিছু অনুপস্থিত গান আইফোনে সিঙ্ক করছেন (যদিও সেগুলো আইটিউনসে লিস্টেড আছে)।
>> গানগুলো করাপ্ট। ফাইলগুলো কোনো কারণে ড্যামেজ বা মডিফাইড হয়েছে যাতে আইফোন সেগুলো পড়তে পারছে না।
>> অনসাপোর্টেড ফরম্যাট। গানগুলো DRM প্রোটেক্টেড হতে পারে বা অনসাপোর্টেড ফরম্যাটে থাকতে পারে যাতে মিউজিক সেগুলো প্লে করতে পারছে না।
>> গানগুলো বর্তমানে উপলব্ধ নয়। যদি গানগুলো আপনার দেশে উপলব্ধ না থাকে, তবে সেগুলো গরে টেক্সট হিসেবে দেখাবে।
আইফোন অ্যাপল মিউজিকে গান গরে আউট সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন?
বিভিন্ন কারণের জন্য আইফোনে গান গরে আউট সমস্যা হতে পারে। এখানে সব সম্ভাব্য সমাধান দেওয়া আছে যা আপনাকে এই সমস্যা থেকে মুক্তি দিতে পারে।
► সকল আইফোন মডেলের জন্য কাজ করে:
আইফোন ৬s/৬s Plus, আইফোন ৭/৭ Plus, আইফোন ৮/৮ Plus, আইফোন X/XR/XS (Max), আইফোন ১১/১১ Pro (Max), আইফোন SE ২০২০, আইফোন ১২/১২ Pro (Max)/১২ mini
ফিক্স ১. অ্যাপল মিউজিক থেকে লগ আউট এবং লগ ইন করুন
Settings > [your account]-এ ট্যাপ করুন > iTunes & App Store-এ ট্যাপ করুন > আপনার ID-এ ট্যাপ করুন > Sign Out-এ ট্যাপ করুন। ১০-২০ সেকেন্ড পর আবার সাইন ইন করুন। এটি মিউজিক সিঙ্ক রিফ্রেশ করতে সাহায্য করতে পারে।
ফিক্স ২. সিঙ্ক সেটিংস চেক করুন
যদি আপনি অ্যাপল মিউজিক বা আইটিউনস ম্যাচ সাবস্ক্রাইব করে থাকেন, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার আইফোনে Sync Library অপশন অন আছে।
● আইফোনে: Settings > Music-এ ট্যাপ করুন > Sync Library অন করুন।
● আইটিউনসে: Edit-এ ক্লিক করুন > Preferences সিলেক্ট করুন > General বেছে নিন > iCloud Music Library-এর জন্য বক্সটি চেক করুন।
ফিক্স ৩. গানদের ফরম্যাট চেক করুন
যদি আইটিউনসে গান গরে আউট হয়, তবে আপনাকে চেক করতে হবে সেগুলো DRM প্রোটেক্টেড কিনা। আইটিউনসে গরে আউট গানটি বেছে নিন > রাইট-ক্লিক করুন এবং Get Info সিলেক্ট করুন > File ট্যাবের অধীনে Kind চেক করুন। যদি Kind-এর পাশে "Protected" লেখা থাকে, তবে এই মানে গানটি DRM প্রোটেক্টেড বা সাপোর্টেড নয়। এই কেসে, আপনি আইটিউনস ম্যাচ বা অ্যাপল মিউজিক সাবস্ক্রাইব করে মিউজিক উপভোগ করতে পারেন।
ফিক্স ৪. আইফোনে গানগুলো আবার যোগ করুন
সিঙ্ক করার সময় কিছু ভুল হলে আপনি অ্যাপল মিউজিকে গান গরে আউট সমস্যায় পড়তে পারেন। আইটিউনস থেকে আইফোনে গানগুলো আবার রি-সিঙ্ক করুন। যদি আপনি পারচেসড গান সিঙ্ক করতে চান, তবে নিশ্চিত করুন আপনি আইটিউনস স্টোর থেকে গান ডাউনলোড করেছেন। যদি নন-পারচেসড গান সিঙ্ক করতে চান, তবে নিশ্চিত করুন আপনার কম্পিউটারে মূল ফাইলগুলো সেভ করা আছে।
আইটিউনস ছাড়া থার্ড-পার্টি ট্রান্সফার টুল যেমন AOMEI MBackupper ব্যবহার করে কম্পিউটার থেকে আইফোনে মিউজিক ট্রান্সফার করতে পারেন। এই টুল আপনাকে সিলেক্টেড গান ট্রান্সফার করতে দেয় সব গান সিঙ্ক করার বদলে। অধিকন্তু, এটি ডিভাইসে এক্সিস্টিং অডিও ফাইল বা অন্য ডেটা ইরেজ করে না।
১. AOMEI MBackupper ডাউনলোড, ইনস্টল এবং লঞ্চ করুন > আপনার আইফোন প্লাগ ইন করুন।
২. Transfer to iPhone অপশন ক্লিক করুন > প্রয়োজনীয় গানগুলো বেছে নিন।
৩. Transfer-এ ক্লিক করুন শুরু করতে। এবং এটেই! এটি নন-পারচেসড মিউজিক আইফোন থেকে কম্পিউটারে ট্রান্সফার করতেও দেয়।
ফিক্স ৫. আইফোনে গানগুলো আবার ডাউনলোড করুন
যদি আপনি সরাসরি আইফোনে গান ডাউনলোড করে থাকেন, তবে আপনি গরে আউট গানগুলো ডিলিট করে আবার ডাউনলোড করতে পারেন।
১. Settings অ্যাপ > General-এ ট্যাপ করুন > Storage-এ ট্যাপ করুন > Music-এ ট্যাপ করুন।
২. Music-এ প্রেস করুন > Edit বাটনে ট্যাপ করুন।
৩. গান ডিলিট করতে লাল আইকনে ট্যাপ করুন।
৪. গানগুলো আবার ডাউনলোড করুন বা আইটিউনস দিয়ে আইফোনে সিঙ্ক করুন।
ফিক্স ৬. iOS আপডেট করুন লেটেস্ট ভার্সনে
iOS আপডেট নতুন ফিচার লায় এবং বাগ ফিক্স করে। যদি কোনো বাগ বা সিস্টেম ডেটা করাপশনের কারণে আইফোন অ্যাপল মিউজিকে গান গরে আউট হয়, তবে লেটেস্ট সফ্টওয়্যার ভার্সনে আপডেট করা সমস্যা সমাধানের চাবি।
Settings > General-এ ট্যাপ করুন > Software Update-এ ট্যাপ করুন এবং দেখুন নতুন iOS ভার্সন আছে কিনা। যদি নতুন ভার্সন থাকে, তবে Download and Install-এ ট্যাপ করুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট অনুসরণ করে ইনস্টল করুন।
উপসংহার
এটোই ছিল আইফোন অ্যাপল মিউজিকে গান গরে আউট সমস্যা সমাধানের সব উপায়। আশা করি এই আর্টিকেল আপনার সন্দেহগুলো দূর করল। যদি এই গাইডটি হেল্পফুল লাগে, তবে অন্যদের সাহায্য করার জন্য গাইডটি শেয়ার করতে সংকোচ করবেন না।
