なぜ一部のWindows更新プログラムがインストールを拒否するのか疑問に思ったことはありませんか？またはWindows Update履歴を開くと、0x800f080a、0x800f0904などの異なるエラーでWindows更新プログラムのインストールに失敗と表示されることがあります。同様の問題Windows Updateが更新プログラムをインストールしない、Windows 10更新プログラムのインストールに失敗、またはダウンロードで止まる場合、ここが正しい場所です。この記事では、Windowsが再び更新プログラムをインストールできるようにするためのユニークな解決策について説明します。
Windows更新プログラムのインストールに失敗
最近、Microsoftは最新のWindows 10バージョン 22H2を実行しているデバイス向けにWindows更新プログラム KB5019959をリリースしました。KB5019959をインストールすると、OSがWindows 10ビルド 19045.2251に更新され、セキュリティと非セキュリティの修正に焦点を当てています。しかし、多くのWindowsユーザーがWindows 10更新プログラム KB5019959のインストールに失敗し、0x800f0922、0x8000ffff、0x800f0826などの異なるエラーが発生すると報告しています。
多くのユーザーがMicrosoftフォーラムで問題を説明
なぜWindows更新プログラムのインストールが繰り返し失敗するのか？
Windows Updateが繰り返し失敗する原因となり得る可能性のあることはたくさんあります。インターネット速度が遅い、ディスク容量不足、システム ファイルの破損、更新サービスが開始されていない、セキュリティ ソフトウェアやVPNなどが一般的な原因です。
システム ドライブのディスク容量を確保し、ファイアウォールやアンチウイルスを無効にし、Windows Updateトラブルシューティング ツールを実行する、またはWindows Updateコンポーネントをリセットすることで、Windows 10のほとんどのWindows Update問題を解決できます。
Windows Updateの問題を修正する方法
最初にお勧めするのは、PCを再起動し、再度Windows更新プログラムをチェックしてインストールを試みることです。PCを再起動すると、オペレーティング システムがリフレッシュされるだけでなく、Windows更新プログラムのダウンロードや適用を妨げる一時的な不具合もクリアされます。
コマンド プロンプトを管理者として開き、このコマンド SC config trustedinstaller start=auto を実行してから、再度Windows更新プログラムのインストールを試してください。
インターネット接続を確認する
次に確認すべきはインターネット接続です。はい、MicrosoftサーバーからWindows更新プログラムファイルをダウンロードするための安定したインターネット接続があるか確認してください。
- fast.comやspeedtest.netでインターネット速度をチェックできます
- Windowsキー + Rを押し、ping google.com -tと入力して[OK]をクリックし、Googleサーバーから継続的にping応答があるか確認
ping応答が途切れる場合、Windows更新プログラムのダウンロードまたはインストール前にインターネット接続をトラブルシューティングする必要があります。
さらに、デバイスで設定されているVPNを切断し、セキュリティ ソフトウェアを一時的に無効にしてからWindows更新プログラムのインストールを試してください。
ディスク容量を確保する
次に、システム ドライブに最新のWindows更新プログラムをダウンロードして適用するための十分な空き容量があるか確認してください。特にSSDドライブがインストールされている場合は重要です。
- Windowsキー + Eを押してファイル エクスプローラーを開き、[このPC]をクリック
- システム ドライブ（通常はC）を見て、最低10 GBの空き容量があるか確認。ない場合はディスク容量を確保する必要があります
- システム ドライブのディスク容量を確保するには、ダウンロード ファイルを外部ドライブに移動できます
- ほとんど使用しないアプリとゲームをアンインストールすることで、大量のストレージを回収できます
- さらにディスク クリーンアップを実行するか、Windows 10で一時ファイルを自動的に削除する方法を読んでください
プロのヒント - Windows更新プログラムをチェックする前に、USBフラッシュ ドライブ、外付けHDD、ヘッドフォン、プリンターなどの非必須デバイスを取り外してください。
再度Windows更新プログラムのインストールを試みる
Microsoftの専門家によると、Windows Update失敗メッセージの最も一般的な原因は、2つの更新プログラムが待機していることです。そのうちの1つがサービス スタック更新プログラムの場合、それが最初にインストールされ、マシンを再起動してから次の更新プログラムをインストールする必要があります。Windowsを再起動し、再度Windows Updateを実行してみてください。はい、これはほとんどのユーザーにとって非常に効果的です。
- Windowsキー + Xを押し、[設定]を選択
- [更新とセキュリティ]をクリックし、[更新プログラムのチェック]ボタンをクリック
- また、[オプションの更新プログラム]の下にある[ダウンロードとインストール]リンクをクリックすることも忘れずに（利用可能な場合）
- これによりMicrosoftサーバーからWindows更新プログラムのダウンロードとインストールが開始されます
- PCを再起動するだけでWindows更新プログラムを適用できます
Windowsクリーン ブート状態で開始する
コンピューターをクリーン ブートすることも役立ちます。サードパーティ ソフトウェアがWindows更新プログラムのダウンロードとインストールに競合を引き起こしている場合。手順：
- 検索ボックス > msconfigと入力
- [システム構成]を選択 > [サービス]タブへ
- [すべてのMicrosoftサービスを隠す]を選択 > [すべて無効]をクリック
[スタートアップ]タブ > [タスク マネージャーを開く] > そこで実行されている不要なサービスをすべて無効にする。コンピューターを再起動し、更新プログラムをチェック。
Windows Updateトラブルシューティング ツールを試す
Windows 10が最新のWindows更新プログラムをダウンロードおよびインストールするのを妨げる可能性のある問題を特定して修正しようとする、組み込みのWindows Updateトラブルシューティング ツールを実行してください。
更新トラブルシューティング ツールを実行するには
- Windowsキー + Xを押し、[設定]を選択
- [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング]、[追加のトラブルシューティング ツール]リンクをクリック
- 右側で[Windows Update]を見つけ、選択して[トラブルシューティング ツールの実行]をクリック
- 診断プロセスでは、Windows Updateと関連サービスのステータスをチェックし、Windows Updateコンポーネントを修復・リセット
- さらに、トラブルシューティング ツールはWindows Update関連の一時ファイルをクリアし、保留中の更新プログラムをチェックします
- トラブルシューティング完了後、コンピューターを再起動し、再度Windows更新プログラムをチェック
Windows Updateをリセットする
トラブルシューティング ツール実行後も問題が続く場合、Windows更新プログラムがダウンロードで100%止まる、またはインストールに失敗する場合は、以下の手順でWindows Updateコンポーネントをリセットしてください。
コマンド プロンプトに慣れていない場合は：
- services.mscでWindowsサービス コンソールを開く
- Windows Updateサービスと関連サービス（BITS）を停止
- Windowsキー + Eでファイル エクスプローラーを開き、次の場所に移動：C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
- フォルダ内のすべてを削除しますが、フォルダ自体は削除しない
- CTRL + Aですべて選択し、Deleteキーでファイルを削除
またはSoftware Distributionフォルダ（C:\Windows\)の名前を変更。その後、以前停止したサービスを再起動し、Windows更新プログラムを再度チェック。
Google DNSに切り替える
Windows更新プログラムがダウンロードされない、またはダウンロードで止まっていることに気づいた場合、以下の手順でDNSアドレスを変更してください。Windows更新プログラムがダウンロードで止まるとき、いくつかのユーザーがこの方法を有効な解決策として推奨しています。
- Windowsキー + Rを押し、ncpa.cplと入力して[OK]
- [ネットワーク接続]ウィンドウが開きます
- アクティブなネットワーク アダプターを見つけ、右クリックして[プロパティ]を選択
- [インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)]をダブルクリックしてプロパティを開く
- [次のDNSサーバーのアドレスを使う]ラジオ ボタンを選択し、優先DNSサーバーに8.8.8.8、代替DNSサーバーに8.8.4.4を設定
- [終了時に設定を検証する]にチェック、[OK]、[適用]、[OK]
再度Windows更新プログラムのインストールを試み、状況を確認してください。
DISMとSFCツールでWindows破損エラーを修復
上記の解決策を実行しても問題が解決せず、まだWindows更新プログラムのインストールに失敗する場合、破損したシステム ファイルが原因の可能性があります。システム イメージを修復し、欠落したシステム ファイルを復元するためにDISMとSFCユーティリティの実行をお勧めします。
- コマンド プロンプトを管理者として開く
- 最初にDISMコマンド DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth を実行してシステム イメージを修復
- コマンド実行後、sfc /scannow コマンドを実行してシステム ファイルをスキャン・復元
- 両コマンドでシステム イメージの健全性をチェックし、システム ファイルの破損をチェック、見つかった場合は正しいものに復元
- スキャン プロセスが100%完了するまで待機。完了したらPCを再起動し、再度Windows更新プログラムのインストールを試みる
Windows 10をオフラインで更新する
最新のWindows 10更新プログラムを手動でインストールすることで、Windows更新プログラムのインストール問題を解決することもできます。
- Windows 10更新履歴のウェブページにアクセスし、これまでにリリースされたすべてのWindows更新プログラムのログを確認
- 最も最近リリースされた更新プログラムのKB番号をメモ
- Windows Updateカタログ ウェブサイトで、メモしたKB番号（例：KB5019959）で更新プログラムを検索。マシンが32ビット=x86か64ビット=x64かに応じて更新プログラムをダウンロード
- ダウンロードしたファイルを開いて更新プログラムをインストール
以上です。更新プログラムのインストール後、単純にコンピューターを再起動して変更を適用してください。また、アップグレード プロセスでWindows Updateが止まる場合は、公式メディア作成ツールを使用して、エラーや問題なくWindows 10バージョン 22H2にアップグレードしてください。
これらの解決策で「Windows 10 更新エラー 0x800f0900」は解決しましたか？コメントでお知らせください。関連記事：
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