মাইক্রোসফট নতুন উইন্ডোজ ১০ বিল্ড ঘোষণা করে এবং সবাই তাদের ডিভাইস আপডেট পাচ্ছে, ছাড়া আপনি। উইন্ডোজ আপডেট সেকশন চেক করলে উইন্ডোজ বলে আপনার ডিভাইস আপ-টু-ডেট। কিন্তু নতুন উইন্ডোজ ভার্সন আছে, আপনি পুরনো ভার্সনে আটকে পড়ে থাকেন। আমরা ব্যাখ্যা করব কেন এটি ঘটে এবং কীভাবে আপনি উইন্ডোজ ১০ আপডেট বাধ্যতামূলকভাবে ইনস্টল করতে পারেন।
মাইক্রোসফট উইন্ডোজ ১০ আপডেটগুলো ধীরে ধীরে রোল আউট করে—সবারই আপডেট একসাথে পাওয়া যায় না। যখন একটি উইন্ডোজ আপডেট পাবলিকলি উপলব্ধ হয়, তবে আপনি তা অবিলম্বে পেতে পারেন, অথবা কখনও কখনও দিনগুলো লাগতে পারে। কিন্তু যদি বিলম্ব সপ্তাহોસপ্তাহ চলে বা সাধারণ চেয়ে বেশি সময় লাগে, তবে এই গাইডের ট্রাবলশুটিং টেকনিকগুলো আপনাকে আপনার ডিভাইসে উইন্ডোজ ১০ আপডেট বাধ্যতামূলকভাবে ইনস্টল করতে সাহায্য করবে।
আপনার কাছে লেটেস্ট উইন্ডোজ ১০ ভার্সন আছে কিনা?
আপডেট বাধ্যতামূলকভাবে ইনস্টল করার চেষ্টা করার আগে, আপনাকে প্রথমে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার ডিভাইসটি সত্যিকারের কাছে আপ-টু-ডেট নয়। সেটিংস > সিস্টেম > এবাউট-এ যান এবং উইন্ডোজ স্পেসিফিকেশনস সেকশনে স্ক্রোল করুন, এবং OS বিল্ড ও ভার্সন নোট করুন।
এখন, অফিশিয়াল উইন্ডোজ ১০ রিলিজ ইনফরমেশন পেজে যান, এবং আপনার পিসির OS ডিটেইলস লেটেস্ট উইন্ডোজ ১০ ভার্সন ও বিল্ড নাম্বারের সাথে তুলনা করুন। আপনার কাছে লেটেস্ট ভার্সন না থাকলে, পরবর্তী সেকশনে যান উইন্ডোজ আপডেট ম্যানুয়ালি ট্রিগার করার পদ্ধতি জানতে।
উইন্ডোজ ১০-কে আপডেট করতে বাধ্য করুন
উইন্ডোজ ১০ আপডেট বিলম্বের পেছনে অনেক কারণ থাকতে পারে। এতে কম স্টোরেজ স্পেস, এসেনসিয়াল সিস্টেম প্রসেসের ব্যর্থতা, ইত্যাদি থাকতে পারে। স্টোরেজ সমস্যা হলে, উইন্ডোজ আপডেট এজেন্ট একটি এরর দেখাবে যাতে আপনি অতিরিক্ত স্টোরেজ স্পেস ফ্রি করুন। অন্যান্য কারণগুলো চিহ্নিত করা কঠিন হতে পারে।
আমরা উইন্ডোজ আপডেট বাধ্যতামূলকভাবে ইনস্টল করার কিছু সম্ভাব্য উপায় সংকলন করেছি যা বিলম্বের কারণগুলো দূর করবে।
১. উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস রিস্টার্ট করুন
এই সার্ভিস উইন্ডোজ ডিভাইসগুলিতে সফ্টওয়্যার আপডেট ডেলিভারি হ্যান্ডেল করে। আপনার পিসি নতুন আপডেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড বা ইনস্টল করতে ব্যর্থ হতে পারে যদি সার্ভিসটি ম্যালফাংশন করে বা নিষ্ক্রিয় থাকে। উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস রিস্টার্ট করলে উইন্ডোজ ১০ আপডেট ইনস্টল করতে বাধ্য হতে পারে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- উইন্ডোজ সার্চ বারে services টাইপ করুন এবং রেজাল্টে Services নির্বাচন করুন।
- Windows Update-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Restart নির্বাচন করুন।
সেটিংস অ্যাপের উইন্ডোজ আপডেট সেকশনে ফিরে যান এবং চেক করুন আপনার কম্পিউটারের জন্য নতুন আপডেট উপলব্ধ কিনা।
২. ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস রিস্টার্ট করুন
উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস (BITS)-এর উপর নির্ভর করে মাইক্রোসফট সার্ভার থেকে আপডেট ডাউনলোড করতে। BITS কাজ বন্ধ করলে, আপনার পিসি আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে অক্ষম হতে পারে। সার্ভিসটি রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
- উইন্ডোজ সার্চ বারে services টাইপ করুন এবং Services নির্বাচন করুন।
- Background Intelligent Transfer Service-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Restart নির্বাচন করুন।
সার্ভিসটি স্টার্ট না হলে, ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিসের সমস্যা সমাধানের এই গাইডের অন্যান্য ট্রাবলশুটিং টেকনিক চেষ্টা করুন।
৩. উইন্ডোজ আপডেট ফোল্ডার ডিলিট করুন
সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডারে আপনার কম্পিউটারে উইন্ডোজ ইনস্টল করার জন্য প্রয়োজনীয় ফাইলগুলো থাকে। যদি আপনি বিশ্বব্যাপী উপলব্ধ একটি আপডেট এখনো না পান, তবে ফোল্ডারের কন্টেন্ট ডিলিট করলে উইন্ডোজ বাধ্যতামূলকভাবে লেটেস্ট OS বিল্ড পেতে এবং ইনস্টল করতে পারে। উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফোল্ডারটি পুনঃসৃষ্টি করবে এবং আপনার পিসি আপডেট করার জন্য প্রয়োজনীয় ফাইলগুলো পুনঃডাউনলোড করবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোট: সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডারে আপনার পিসির উইন্ডোজ আপডেট হিস্টরির ফাইলও থাকে। তাই ফোল্ডার ডিলিট করলে আপনি পূর্বের উইন্ডোজ ভার্সনে রোল ব্যাক করতে পারবেন না।
অতিরিক্তভাবে, আপনার কম্পিউটার আপডেট করতে সাধারণ চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে। কারণ উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিসকে প্রথমে সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডারটি রিপপুলেট করতে হবে তারপর যেকোনো উপলব্ধ আপডেট ইনস্টল করবে।
সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডার বা এর কন্টেন্ট ডিলিট করতে, আপনাকে প্রথমে উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস এবং ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস বন্ধ করতে হবে।
- স্টার্ট মেনুতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Command Prompt (Admin) নির্বাচন করুন।
- নিচের কমান্ডটি কনসোলে পেস্ট করুন এবং Enter চাপুন উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস বন্ধ করতে:
net stop wuauserv - পরবর্তী কমান্ডটি পেস্ট করুন এবং Enter চাপুন। এটি ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস বন্ধ করবে:
net stop bits - ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন এবং Local Disk (C:) > Windows > Software Distribution-এ যান এবং ফোল্ডারের সব আইটেম ডিলিট করুন।
ফাইলগুলো ডিলিট না হলে বা এরর মেসেজ আসলে, কম্পিউটার রিস্টার্ট করে আবার চেষ্টা করুন। সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফাইল বা ফোল্ডার ডিলিট করার পর, আগে বন্ধ করা ব্যাকগ্রাউন্ড সার্ভিসগুলো রিস্টার্ট করার জন্য পরবর্তী ধাপে যান।
- অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং নিচের কমান্ডটি পেস্ট করুন উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস রিস্টার্ট করতে:
net start wuauserv - তারপর এই কমান্ডটি পেস্ট করুন এবং Enter চাপুন ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস রিস্টার্ট করতে:
net start bits
উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার কম্পিউটার লেটেস্ট OS বিল্ডে আপডেট করার জন্য প্রয়োজনীয় ফাইলগুলো পুনঃডাউনলোড করবে। এখন চেক করুন লেটেস্ট উইন্ডোজ বিল্ড উপলব্ধ কিনা।
৪. উইন্ডোজ আপডেট ক্লিনআপ করুন
নতুন উইন্ডোজ ১০ বিল্ড ইনস্টল করার সময়, উইন্ডোজ পুরনো আপডেটের সিস্টেম ফাইলগুলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। এটি আপনাকে আপডেট আনইনস্টল বা অপারেটিং সিস্টেমকে পূর্বের ভার্সনে রোল ব্যাক করতে দেয়। তবে এই সিস্টেম ফাইলগুলো প্রায়শই স্টোরেজ স্পেস ঘেরে এবং ভবিষ্যতের উইন্ডোজ আপডেটের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করে।
ডিস্ক ক্লিনআপ টুল ব্যবহার করে উইন্ডোজ আপডেট ক্লিনআপ করুন এবং আবার আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
- উইন্ডোজ সার্চ বারে disk cleanup টাইপ করুন এবং রেজাল্টে Disk Cleanup নির্বাচন করুন।
- টুলটি আপনার পিসিতে কতটুকু ফ্রি স্পেস পাওয়া যাবে তা ক্যালকুলেট করার জন্য অপেক্ষা করুন। এতে কিছু সেকেন্ড বা মিনিট লাগতে পারে—আপনার পিসির স্টোরেজ সাইজ ও কনফিগারেশনের উপর নির্ভর করে।
- Clean up system files বাটনে ক্লিক করুন।
- ডিস্ক ক্লিনআপ টুল সিস্টেম ফাইল বিবেচনায় রেখে আপনার লোকাল ডিস্কের ফ্রি স্পেস পুনঃক্যালকুলেট করবে।
- Windows Update Cleanup চেক করুন, অন্যান্য অপশনগুলো আনচেক করুন, এবং OK ক্লিক করে ادامه করুন।
৫. উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান
সমস্ত সংশ্লিষ্ট ফাইল ডিলিট করার পরেও যদি আপনি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল না করতে পারেন, তবে বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটিং টুল ব্যবহার করে আপডেট বিলম্বের কারণ ডায়াগনোস ও ফিক্স করার চেষ্টা করুন। Settings > Update & Security > Troubleshoot > Windows Update-এ যান এবং Run the troubleshooter বাটনে ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার আপনার কম্পিউটার আপডেট ইনস্টল করা থেকে বাধা দেওয়া সমস্যাগুলোর জন্য স্ক্যান করবে।
ডায়াগনোসিস সম্পূর্ণ হলে, উইন্ডোজ আপডেট মেনুতে যান এবং চেক করুন আপনি এখন আপডেট ইনস্টল করতে পারছেন কিনা। কিছুই পরিবর্তন না হলে, কম্পিউটার রিস্টার্ট করে আবার চেষ্টা করুন।
৬. উইন্ডোজ আপডেট অ্যাসিস্ট্যান্ট ব্যবহার করুন
উইন্ডোজ আপডেট অ্যাসিস্ট্যান্ট শুধু আপডেট বাধ্যতামূলকভাবে ইনস্টল করে না, এটি একটি কম্প্যাটিবিলিটি স্ক্যানও চালিয়ে আপনার কম্পিউটার লেটেস্ট উইন্ডোজ ১০ বিল্ডের জন্য প্রয়োজনীয় শর্তসমূহ পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করে।
আপনার ব্রাউজারে উইন্ডোজ ১০ ডাউনলোড পেজে যান এবং Update now বাটনে ক্লিক করুন উইন্ডোজ আপডেট অ্যাসিস্ট্যান্ট সেটআপ ফাইল ডাউনলোড করতে।
সেটআপ ফাইল ডাবল-ক্লিক করুন উইন্ডোজ আপডেট অ্যাসিস্ট্যান্ট ইনস্টল ও চালু করতে। Update now নির্বাচন করুন pokrač করতে।
টুলটি চেক করবে আপনার ডিভাইস লেটেস্ট উইন্ডোজ ১০ ভার্সনের সাথে কম্প্যাটিবল কিনা। Next ক্লিক করুন এবং আপডেট অ্যাসিস্ট্যান্ট আপডেটটি আপনার পিসিতে ডাউনলোড ও ইনস্টল করবে। এতে কিছুক্ষণ লাগতে পারে, আপডেটের আকার, আপনার ইন্টারনেট স্পিড, এবং অন্যান্য ফ্যাক্টরের উপর নির্ভর করে।
কখনও কখনও, আপনি উইন্ডোজ আপডেট বাধ্য করতে পারবেন না
আপনি উইন্ডোজ আপডেট বাধ্য করতে পারবেন না যদি মাইক্রোসফট আপনার পিসিতে একটি সেফগার্ড হোল্ড বসায়। "সেফগার্ড হোল্ড" হল একটি কৌশল যা অস্থির বা সম্ভাব্য ক্ষতিকর আপডেট ইনস্টল করা থেকে ব্যবহারকারীদের অস্থায়ীভাবে বাধা দেয়।
সেফগার্ড হোল্ড চিনতে কীভাবে? Settings > Updates & Security > Windows Update-এ যান। আপনার কম্পিউটারে সেফগার্ড হোল্ড থাকলে, পেজে এই এরর মেসেজটি পাবেন: "The Windows 10 Update is on its way. Once it's ready for your device, you'll see the update available on this page."
মাইক্রোসফট স্ট্রংলি পরামর্শ দেয় সেফগার্ড হোল্ড থেকে আপ্ট-আউট না করার জন্য—অর্থাৎ, ম্যানুয়ালি আপডেট ইনস্টল না করার জন্য যখন আপডেটের সাথে পরিচিত পারফরম্যান্স ইস্যু থাকে। আপডেটের সমস্যাগুলো ফিক্স হওয়া বা সেফগার্ড লিফট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
