Microsoft Store অ্যাপ না খুলছে উইন্ডোজ ১₀ 20H2 আপডেটের পর, Microsoft Store না খুলছে বা খুলার সাথে সাথে বন্ধ হয়ে যাচ্ছে? এই সমস্যার মূল কারণ হলো লোকাল ক্যাশ যা করাপ্ট হয়ে যেতে পারে। আপনার ও মাইক্রোসফট স্টোরে এই সমস্যা হলে, নিচে কিছু কার্যকর সমাধান দেওয়া হলো।
Microsoft Store কেন রেসপন্ড করছে না?
Microsoft Store অ্যাপ ক্যাশ করে কিছু ডিটেইল ইনস্টল করা এবং উপলব্ধ অ্যাপস সম্পর্কে যাতে ব্রাউজিং স্পিড আপ হয় এবং Store অ্যাপের রেসপন্সিভনেস বাড়ে। কিন্তু কখনো করাপ্ট সিস্টেম ফাইল বা সর্বশেষ আপডেটের বাগের কারণে এই ক্যাশ করাপ্ট বা ড্যামেজ হয়ে যেতে পারে। ফলে Microsoft Store অনরেসপন্সিভ হয়ে যায়, Microsoft Store Won't Open বা খুলার সাথে সাথে বন্ধ হয়ে যায়।
Windows 10 Store Won't Open ফিক্স করুন
যখনই আপনি মাইক্রোসফট স্টোরের সাথে সমস্যা অনুভব করেন—যেমন Microsoft Store কাজ করছে না, খুলার সাথে সাথে বন্ধ হয়ে যাচ্ছে, বা লোড/ডাউনলোড করছে না অ্যাপস ও গেমস—নিচের সমাধানগুলো প্রয়োগ করুন।
WSReset.exe কমান্ড চালান
- Windows কী + R চাপুন, wsreset.exe টাইপ করে Enter চাপুন,
- WSReset টুল অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ইনস্টল করা অ্যাপস মুছে ফেলা ছাড়া Windows Store রিসেট বা ক্লিয়ার করে,
- একটি ব্লাঙ্ক Command Prompt উইন্ডো খুলবে, এটি উইন্ডোজ স্টোরের ক্যাশ ক্লিয়ার করবে। প্রায় ১০ সেকেন্ড পর উইন্ডো বন্ধ হবে এবং Microsoft Store অটোমেটিক্যালি খুলবে,
- চেক করুন এইবার Microsoft Store স্থির আছে, আর কোনো এরর হচ্ছে না।
Date & Time সঠিক আছে কিনা চেক করুন
Microsoft Store লঞ্চ হচ্ছে না-এর আরেকটি সাধারণ কারণ হলো ভুল Date & Time সেটিংস। মূলত Store অ্যাপ ইন্টারনেট কানেকশন প্রয়োজন মাইক্রোসফট সার্ভারের সাথে কানেক্ট হতে অ্যাপস ও গেমস ডাউনলোড/ইনস্টল করার জন্য। এবং যদি আপনার পিসির টাইম জোন আপনার রিজন থেকে ভিন্ন হয়, তবে অ্যাপ স্টোর লঞ্চ করার সময় এরর দেখাবে, কারণ এর ডেটা তারিখ ও সময় তুলনা করে এবং তুলনা সমান না হলে লোড করতে ব্যর্থ হয়। তাই আপনাকে আপনার রিজন অনুযায়ী সময় ও তারিখ আপডেট করতে হবে।
- Windows + I কীবোর্ড শর্টকাট ব্যবহার করে Settings খুলুন,
- Time & Language > Date & Time-এ ক্লিক করুন,
- এখানে আপনার রিজনের উপর নির্ভর করে সঠিক টাইম জোন অ্যাডজাস্ট করুন,
- উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন এবং Windows Store খুলুন, চেক করুন প্রব্লেম সমাধান হয়েছে কিনা।
এছাড়া আপনি Task Manager-এ রাইট-ক্লিক করে Adjust date/time সিলেক্ট করতে পারেন। এখান থেকে আপনার টাইমজোন অনুযায়ী ডেটা ও টাইম অ্যাডজাস্ট করুন।
প্রক্সি কানেকশন ডিজেবল করুন
কখনো কখনো আপনার প্রক্সি সেটিংস আপনার Windows Store খুলতে বাধা দিতে পারে। প্রক্সি কানেকশন ডিজেবল করে অ্যাপ্লিকেশনগুলো লঞ্চ করে চেক করুন।
- "Internet Options" সার্চ করে খুলুন,
- "Connections" ট্যাবে "LAN Settings."-এ ক্লিক করুন,
- "Use a proxy server for your LAN" আনচেক করুন এবং "OK"-এ ক্লিক করুন।
Windows Store App Troubleshooter চালান
Windows Store Troubleshooter চালান যা অটোমেটিক্যালি ডিটেক্ট ও ফিক্স করে কিছু বেসিক ইস্যু যা আপনার Store বা অ্যাপস চালানো বাধা দিচ্ছে—যেমন কম স্ক্রিন রেজোলিউশন, ভুল সিকিউরিটি বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস, ইত্যাদি।
- Windows Settings > Update & Security খুলুন,
- বাম পাশে Troubleshoot সিলেক্ট করুন তারপর Additional troubleshooter লিঙ্কে ক্লিক করুন,
- নিচে স্ক্রল করে Windows Store লোকেট করুন, সিলেক্ট করুন এবং Run the Troubleshooter-এ ক্লিক করুন উইন্ডোজকে চেক ও ফিক্স করার অনুমতি দিন যা Windows Store সঠিকভাবে খুলতে বাধা দিচ্ছে।
Settings থেকে Microsoft Windows Store রিসেট করুন
- Windows Settings খুলুন (Windows + I),
- Apps > Apps & Features-এ ক্লিক করুন,
- Microsoft Store সার্চ করুন এবং Advanced Options সিলেক্ট করুন,
- নতুন একটি উইন্ডো খুলবে, Reset-এ ক্লিক করুন অ্যাপটি রিইনস্টল এবং ডিফল্ট সেটিংসে ফেরাতে,
- আপনি একটি সতর্কতা পাবেন যে এই অ্যাপের ডেটা হারাবেন। আবার 'Reset'-এ ক্লিক করুন, এবং হয়ে গেলো, উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন Windows Store সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা।
Microsoft Store পুনঃনিবন্ধন করুন
যদি উপরের কোনো সমাধান কাজ না করে, তবে একটি নতুন লোকাল ক্যাশ ফোল্ডার তৈরি করুন এবং পুরনো ক্যাশ ফোল্ডারটি রিনেম করুন। এটি আপনার জন্য সমস্যাটি ফিক্স করবে সম্ভবত।
This PC ডেস্কটপে খুলুন, View ট্যাবে যান এবং Hidden Items-এ চেকমার্ক দিন।
এখন নিচের পাথটি ফলো করুন:
C:\Users\username\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache
দ্রষ্টব্য: username আপনার বর্তমান লগইন ইউজার অ্যাকাউন্ট নাম দিয়ে রিপ্লেস করুন।
এখন LocalState ফোল্ডারে, cache নামে ফোল্ডার খুঁজুন। যদি Cache ফোল্ডার পান, সেটি রিনেম করে Cache.old করুন। তারপর একটি নতুন ফোল্ডার তৈরি করুন এবং নাম দিন Cache। যদি Cache ফোল্ডার ডিফল্টলি না থাকে, সিম্পলি একটি খালি নতুন ফোল্ডার তৈরি করুন এবং নাম দিন Cache। এখন File Explorer বন্ধ করুন এবং উইন্ডোজ রিবুট করুন, পরবর্তী স্টার্টে Windows Store খুলুন এবং চেক করুন প্রব্লেম সমাধান হয়েছে কিনা?
যদি না হয়, তবে স্টার্ট মেনুতে রাইট-ক্লিক করে PowerShell (Admin) সিলেক্ট করুন।
তারপর নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন।
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন Store অ্যাপ সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা।
নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
এই ধাপগুলো ফলো করে একটি নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং চেক করুন এটি ইস্যু ফিক্স করে কিনা।
- Settings-এ যান,
- Accounts সিলেক্ট করুন এবং তারপর বাম পাশে Other User Accounts,
- Add an Account সিলেক্ট করুন,
- ইউজার নাম দিন এবং Next চাপুন,
- Finish-এ ক্লিক করুন,
- বড়েট অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন এবং নতুন অ্যাকাউন্টে লগইন করুন,
- চেক করুন ইস্যু টিকে আছে কিনা।
এই সমাধানগুলো কি Microsoft Store Won't Open, Microsoft Store না খুলছে বা খুলার সাথে সাথে বন্ধ হয়ে যাচ্ছে—ফিক্স করতে সাহায্য করেছে? কমেন্টে জানান। এছাড়া পড়ুন:
- Solved: Microsoft Store App missing in Windows 10 version 20H2
- Windows 10 Store error: You'll need a new app to open this ms-windows-store
- Solved: Can't download Apps or Games from Microsoft store windows 10
- Solved: Windows 10 brightness not working (can't adjust brightness)
- Microsoft store not opening or closes immediately after opening? Try these solutions
