ব্যবহারকারীরা সাধারণত "shell infrastructure host has stopped working" ডিল করে যখন উইন্ডোজে গেস্ট অ্যাকাউন্ট খোলেন। ব্যবহারকারী কতটুকু চেষ্টা করুক না কেন, алার্ট বারবার পপ আপ হয়, এবং ইস্যু সাধারণত ততক্ষণ থাকে যতক্ষণ ব্যবহারকারী গেস্ট অ্যাকাউন্টে লগড ইন থাকে। যদিও মাইক্রোসফ্ট অফিসিয়ালি কোনো ফিক্স ঘোষণা করেননি, আমরা কয়েকটি ওয়ার্কঅ্যারাউন্ড খুঁজে পেয়েছি যার সাহায্যে আপনি "shell infrastructure host has stopped working" ইস্যু ফিক্স করতে পারেন। কিন্তু তার আগে, চলুন কিছু ডিটেইলস জানি –
Shell Infrastructure Host কী?
Shell Infrastructure host উইন্ডোজ OS-এর একটি কোর কম্পোনেন্ট। এটি ব্যাকগ্রাউন্ডে এক্সিকিউট হয় এবং শুধু Task Manager দিয়ে টার্মিনেট করা যায়। এই ফাইল ডিলিট করলে ভয়ংকর ফলাফল হতে পারে কারণ এটি উইন্ডোজের বেশ কিছু ফিচার চালানোর জন্য দায়িত্বশীল যেন Action Center, Start Menu, এবং Context Menu।
আরও পড়ুন: উইন্ডোজ ১০ টাস্ক ম্যানেজার না রেসপন্ড করলে ফিক্স করার উপায়
তাহলে, মূলত এরর ইঙ্গিত দেয় যে SiHost.exe প্রসেস, যেটি Shell Infrastructure host প্রসেসের সংক্ষিপ্ত রূপ, যেটি গ্রাফিক্যাল এলিমেন্ট এবং উপরের ফিচারগুলো হ্যান্ডেল করে, ক্র্যাশ করেছে।
"Shell Infrastructure Host Stopped Working" উইন্ডোজ ১০-এ কেন হয়?
যদিও এর কোনো নির্দিষ্ট কারণ নেই, এটি কিছু করাপ্ট সিস্টেম ফাইল বা মিসিং ফাইলের কারণে হতে পারে।
"Shell Infrastructure Host CPU Has Stopped Working" ইস্যু উইন্ডোজ ১০-এ সমাধান করার সবচেয়ে সহজ উপায়
যদিও এই ইস্যু ডিল করার জন্য বিভিন্ন ম্যানুয়াল ওয়ার্কঅ্যারাউন্ড রয়েছে, কিছু ওয়ার্কঅ্যারাউন্ড এডভান্সড ইউজারদের জন্য বেশি উপযুক্ত। আপনি যদি বেগিনার হন, তবে Advanced System Optimizer-এর মত একটি উইন্ডোজ ইউটিলিটি ইনস্টল করে আরও টেকনিক্যাল নলেজ ছাড়াই ইস্যু সমাধান করতে পারেন।
Advanced System Optimizer-এ Disk Cleaner & Optimizer নামে একটি মডিউল রয়েছে যা ব্যবহার করে আপনি আপনার পিসি স্ক্যান করতে পারেন করাপ্ট বা অপ্রয়োজনীয় ফাইল খুঁজে বের করে এবং এরর ফিক্স করতে। এই মডিউলে System Cleaner, Disk Optimizer, Disk Tools এবং Disk Explorer রয়েছে। যেগুলো ডিস্ক এবং সিস্টেম-রিলেটেড এরর ক্লিন করতে সাহায্য করে। এটি আপনার পিসির স্মूद ফাংশনিং নিশ্চিত করে, এবং প্রক্রিয়ায় "Shell Infrastructure Has Stopped Working" ইস্যু সমাধান করতে পারে। Advanced System Optimizer ব্যবহারের পদ্ধতি:
- Advanced System Optimizer ইনস্টল ও রান করুন
- বাম প্যান থেকে Disk Cleaner & Optimizers-এ ক্লিক করুন
- ডান পাশ থেকে System Cleaner-এ ক্লিক করুন
- Start Scan Now ক্লিক করুন System Cleaner উইন্ডো খুললে
- স্ক্যান ফিনিশ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, একবার হলে সব এরর ফিক্স করুন।
এছাড়া আমরা অন্য মডিউল যেমন Disk Optimizer, Disk Tools চালানোর পরামর্শ দিই।
Advanced System Optimizer-এর ভালোবাসা এখানেই শেষ নয়। এই টুলের কিছু অন্যান্য ফিচার –
- Smart PC Care যা আপনাকে এক ক্লিকে বিভিন্ন টাইপের ইস্যু স্ক্যান ও রিমুভ করতে দেয়
- Disk Explorer এবং Disk Optimization টুলস ফ্র্যাগমেন্ট এবং অন্যান্য ডিস্ক ইস্যু ফিক্স করতে
- ব্যাকআপ এবং রিস্টোর ফাইল।
- Common issues fixer দিয়ে সাধারণ পিসি ইস্যু এক ক্লিকে ফিক্স করুন
- রিডান্ডান্ট প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন, সিস্টেম স্টার্টআপ সর্ট করুন এবং শিডিউলড স্ক্যান
এখানে Advanced System Optimizer-এর একটি কম্প্রিহেনসিভ রিভিউ
এখন, চলুন শেল ইনফ্রাস্ট্রাকচার হোস্ট সিপিইউ ফিক্স করার ম্যানুয়াল উপায় শিখি।
"Shell Infrastructure Has Stopped Working" সমাধান করার উপায়
১. Microsoft Visual C++ Redistributable Packages রি-ইনস্টল করুন
- Control Panel উইন্ডোজ সার্চ বারে টাইপ করুন এবং ডান পাশ থেকে Open ক্লিক করুন
- Programs and Features-এ ক্লিক করুন
- প্রোগ্রামের তালিকা স্ক্রল ডাউন করুন যতক্ষণ Microsoft Visual C++ Redistributable Package পান
- প্রতিটিতে ক্লিক করে Uninstall বাটন চাপুন
- মাইক্রোসফ্টের ওয়েবসাইটে যান এবং vcredist_x64.exe এবং vcredist_x86.exe দুটোই রি-ইনস্টল করুন
- প্যাকেজগুলো রি-ইনস্টল হলে, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, গেস্ট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চেক করুন "shell infrastructure host has stopped working" ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা
২. DISM চালান
DISM মানে Deployment Image Servicing And Management, একটি টুল যা উইন্ডোজে এরর খুঁজে বের করে। এখানে কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে ব্যবহার করে DISM চালানোর পদ্ধতি –
- CMD উইন্ডোজ সার্চ বারে টাইপ করুন
- ডান প্যান থেকে Run as administrator বেছে নিন
- প্রম্পট আসলে, Allow-এ ক্লিক করুন
- নিচের কমান্ড কমান্ড প্রম্পটে টাইপ বা কপি-পেস্ট করুন এবং এন্টার চাপুন –
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
প্রক্রিয়া কমপ্লিট হওয়ার জন্য কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন এবং আবার আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
৩. স্টার্টআপ Selective Startup-এ পরিবর্তন করুন
- Run ডায়লগ বক্স খুলুন Windows + R বাটন চাপে
- msconfig টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন
- System Configuration window খুললে, General ট্যাবে ক্লিক করুন
- এখন, Selective startup রেডিও বাটন চেক করুন এবং Load system services ও Load startup items চেক করুন
- Apply এবং তারপর OK-এ ক্লিক করুন
- আপনার সিস্টেম রিবুট করুন
আবার গেস্ট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা
৪. SFC (System File Checker) টুল চালান
SFC বা System File Checker উইন্ডোজ ১০-এ একটি ইউটিলিটি যা ব্যবহারকারীদের করাপ্ট ফাইল স্ক্যান করতে সাহায্য করে। SFC /scannow একটি কমান্ড প্রম্পট যা সকল সিস্টেম ফাইল স্ক্যান করে, এবং তারপর করাপ্ট ফাইলগুলো ক্যাশড কপি দিয়ে রিপ্লেস করে যা %WinDir%\System32\dllcache-এ পাওয়া যায়। আপনি SFC /scannow কমান্ড চালাতে পারেন "shell infrastructure host has stopped working" ইস্যু ফিক্স করতে –
- Command Prompt খুলুন এবং Run as administrator করুন উপরের মেথডে দেখানো মতো
- SFC /scannow কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন
- প্রক্রিয়া কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন
একবার স্ক্যান ফিনিশ হলে, আবার আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন
৫. পুরনো গেস্ট অ্যাকাউন্ট ডিলিট করে নতুন গেস্ট অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
"shell infrastructure host CPU" এরর দূর করার একটি উপায় হলো আপনার পুরনো গেস্ট অ্যাকাউন্ট ডিলিট করে একটি নতুন তৈরি করা। এর জন্য আপনাকে আপনার অ্যাডমিনকে পুরনো গেস্ট অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার জন্য বলতে হতে পারে। নতুন গেস্ট অ্যাকাউন্ট তৈরির পদ্ধতি –
- Settings খুলুন Windows কি + I চাপে
- Accounts সিলেক্ট করুন
- বাম প্যান থেকে Family & other users-এ ক্লিক করুন
- ডান পাশ থেকে Add someone else to this PC ক্লিক করুন Other people-এর নিচে
- I don't have this person's sign-in information লিংকে ক্লিক করুন নিচে
- আপনি তিনটি লিংকের যেকোনো একটি ক্লিক করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি Add a user without a Microsoft account করতে পারেন
- ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং অনস্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন
- Next-এ ক্লিক করুন
উপসংহার
এই ছিল উইন্ডোজ ১০-এ "shell infrastructure host CPU has stopped working" ইস্যু ডিল ও সমাধান করার কিছু সম্ভাব্য উপায়। আপনি ম্যানুয়াল ওয়ার্কঅ্যারাউন্ড বেছে নিতে পারেন, অথবা সহজ রুট নিয়ে Advanced System Optimizer-এর মত একটি উইন্ডোজ ইউটিলিটি ব্যবহার করতে পারেন।
ব্লগটি পছন্দ হলে থাম্বস আপ দিন। আরও সুপারিশের জন্য কমেন্ট বক্স খুলা আছে। আপনি ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং টوییটারে আমাদের সাথে জড়িত থাকতে পারেন। আপনি আমাদের ইউটিউব চ্যানেলও সাবস্ক্রাইব করতে পারেন।
