আপনার উইন্ডোজ ডিভাইস কি "Shell Infrastructure Host has stopped working" এরর দেখাচ্ছে? অধিকাংশ ক্ষেত্রে, এই ইস্যু উইন্ডোজ গেস্ট অ্যাকাউন্টে অ্যাপ রান করার সময় ঘটে। কিন্তু কেন আপনি এই এরর ফেস করছেন, এবং কীভাবে এটি সমাধান করবেন?
সমাধানগুলো এক্সপ্লোর করার আগে, আসুন প্রথমে বুঝি শেল ইনফ্রাস্ট্রাকচার হোস্ট কী।
শেল ইনফ্রাস্ট্রাকচার হোস্ট কী?
শেল ইনফ্রাস্ট্রাকচার হোস্ট উইন্ডোজের একটি ক্রিটিক্যাল টুল। এটি স্টার্ট মেনু, অ্যাকশন সেন্টার, ডেস্কটপ ব্যাকগ্রাউন্ড স্লাইডশো এবং আরও অনেক গ্রাফিক্যাল এলিমেন্ট হ্যান্ডেল করে। এই টুল ব্যাকগ্রাউন্ডে রান করে এবং টাস্ক ম্যানেজারে এর নাম SiHost.exe।
তাই, যখন আপনি শেল ইনফ্রাস্ট্রাকচার হোস্ট এররয়ে বাম্প করেন, এর মানে সম্ভবত SiHost.exe প্রসেসটি ক্র্যাশ করেছে। এই ইস্যুর কারণ স্পষ্ট নয়, কিন্তু সমস্যাটি সম্ভবত করাপ্টেড বা অনুপস্থিত সিস্টেম ফাইল থেকে উদ্ভূত।
এখন, আসুন দেখি কীভাবে আপনি এই সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
১. অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে উইন্ডোজে লগ ইন করুন
অধিকাংশ ব্যবহারকারীর জন্য, এই এরর সাধারণত গেস্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার সময় পপ আপ করে। তাই, একটি কুইক ফিক্স হবে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট হিসেবে সিস্টেমে লগ অন করার চেষ্টা করা।
আপনি যদি গেস্ট অ্যাকাউন্টে লগড অন থাকেন, তবে এখানে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টে স্যুইচ করার পদ্ধতি:
- Ctrl + Alt + Delete চাপুন Security options উইন্ডো খোলার জন্য।
- Switch User নির্বাচন করুন এবং তারপর অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে।
আপনি কেউ অন্যের পিসি ব্যবহার করছেন, তবে আপনি তাদের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাক্সেস দিতে অনুরোধ করতে পারেন।
২. একটি নতুন গেস্ট অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
আপনি কি সিস্টেমে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লগ ইন করতে পছন্দ করেন না? যদি হয়, তবে আপনি একটি নতুন গেস্ট অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন। এবং আপনি যদি সমস্যাগ্রস্ত গেস্ট অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে সিদ্ধান্ত নেন, তবে আগে আপনার গুরুত্বপূর্ণ ফাইল কপি বা ব্যাকআপ নিন।
অন্যথায়, উইন্ডোজে একটি নতুন গেস্ট অ্যাকাউন্ট তৈরির পদ্ধতি:
- Win Start Menu > PC Settings > Accounts-এ নেভিগেট করুন।
- বাম প্যানে Other people-এ ক্লিক করুন।
- পরবর্তীতে, ডান প্যানে Add someone else to this PC-এ ক্লিক করুন।
পরবর্তী উইন্ডোতে, I don’t have this person’s sign-in information-এ ক্লিক করুন। এরপর, অ্যাকাউন্ট সেটআপ সম্পূর্ণ করতে এই ধাপগুলো ফলো করুন:
- Get a new email address-এ ক্লিক করুন এবং আপনার ডিটেইলস দিন।
- পাসওয়ার্ড তৈরি করুন, জন্ম তারিখ দিন, এবং আপনার দেশ নির্বাচন করুন।
- শেষ হলে Next ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে।
৩. মাইক্রোসফট ভিজুয়াল সি++ প্রোগ্রামগুলো রিইনস্টল বা রিপেয়ার করুন
আপনার পিসি সঠিকভাবে ফাংশন করার জন্য মাইক্রোসফট ভিজুয়াল সি++ রানটাইম লাইব্রেরি প্যাকেজের ওপর নির্ভরশীল। যখন এই প্যাকেজগুলো অনুপস্থিত বা করাপ্টেড থাকে, তবে আপনি নানা সিস্টেম-রিলেটেড ইস্যুতে বাম্প করবেন। এই ক্ষেত্রে, মাইক্রোসফট ভিজুয়াল সি++ প্রোগ্রামগুলো রিপেয়ার বা রিইনস্টল করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।
আসুন দেখি কীভাবে মাইক্রোসফট ভিজুয়াল সি++ প্রোগ্রামগুলো রিপেয়ার করবেন:
- Win + R চাপুন Run কমান্ড ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য।
- appwiz.cpl টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Programs and Features উইন্ডো খোলার জন্য।
- প্রতিটি Microsoft Visual C++ program-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং তারপর Change নির্বাচন করুন।
পরবর্তী উইন্ডোতে, Repair বাটনে ক্লিক করুন। সেখান থেকে, অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন এবং শেষ হলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
যদি সমস্যা বসে থাকে, মাইক্রোসফট ভিজুয়াল সি++ প্রোগ্রামগুলো রিইনস্টল করুন এই ধাপগুলো ফলো করে:
- পূর্বের ধাপের মতো Programs and Features উইন্ডো খুলুন।
- প্রতিটি Microsoft Visual C++ program-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall বাটনে ক্লিক করুন।
- শেষ হলে, মাইক্রোসফট ওয়েবসাইট থেকে মাইক্রোসফট ভিজুয়াল সি++ প্রোগ্রামগুলো রিইনস্টল করুন।
- অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে।
৪. আপনার পিসির স্টার্টআপ সেটিংস কনফিগার করুন
শেল ইনফ্রাস্ট্রাকচার এররটি আপনি আপনার পিসির স্টার্টআপ সেটিংস কীভাবে কনফিগার করেছেন তার ওপর নির্ভর করে পপ আপ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আমরা দেখব Normal startup এবং Selective startup সেটিংস কীভাবে সাহায্য করতে পারে।
প্রথমে, Normal startup সেটিংস কনফিগার করি। এটি আপনি পিসি রিস্টার্ট করলে সকল ডিভাইস ড্রাইভার এবং সার্ভিস লোড করবে।
এখন, Normal startup সেটিংস কনফিগার করার পদ্ধতি:
- Win + R চাপুন Run কমান্ড ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য।
- msconfig টাইপ করুন এবং Enter চাপুন System Configuration উইন্ডো খোলার জন্য।
- General ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং Normal startup অপশনটি নির্বাচন করুন।
- Apply চাপুন এবং তারপর OK চাপুন।
অন্যথায়, আপনি Selective startup সেটিংস কনফিগার করতে পারেন। এটি আপনাকে সেছে সার্ভিসগুলো বেছে নেওয়ার সুযোগ দেবে যা সিস্টেম বুট হওয়ার সময় লোড করবে।
এখানে Selective startup সেটিংস কনফিগার করার পদ্ধতি:
- পূর্বের ধাপের মতো System Configuration উইন্ডো খুলুন।
- General ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং Selective startup অপশনটি নির্বাচন করুন।
- এরপর, এই অপশনের নিচে Load system services এবং Load startup items বক্সগুলো চেক করুন।
- Apply ক্লিক করুন এবং তারপর OK ক্লিক করুন এই পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করতে। শেষ হলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
যদি সমস্যা বসে থাকে, তবে আপনি কী করতে পারেন:
- পূর্বের অপশনগুলোর মতো System Configuration উইন্ডো খুলুন।
- Selective startup অপশনটি নির্বাচন করুন এবং তারপর এই অপশনের নিচে সকল বক্স চেক করুন।
- Apply ক্লিক করুন এবং তারপর OK ক্লিক করুন।
৫. উইন্ডোজের ট্রাবলশুটারগুলো চালান
উইন্ডোজের বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটারগুলোও আপনাকে এই ইস্যু ট্যাকল করতে সাহায্য করতে পারে। যদি এই এরর সিস্টেম মেইনটেনেন্স ইস্যুর কারণে হয়, তবে System Maintenance troubleshooter সাহায্য করতে পারে। কিন্তু যদি ইস্যু হার্ডওয়্যার-রিলেটেড হয়, তবে আপনি Hardware and Devices troubleshooter ব্যবহার করতে পারেন।
শুরু করা যাক, System Maintenance troubleshooter চালানোর পদ্ধতি:
- Win + R চাপুন Run কমান্ড ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য।
- msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic টাইপ করুন এবং Enter চাপুন System Maintenance troubleshooter খোলার জন্য।
- Advanced অপশনে ক্লিক করুন এবং তারপর Apply repairs automatically বক্স চেক করুন।
- Next ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন প্রক্রিয়া ফাইনালাইজ করতে।
যদি সমস্যা বসে থাকে, Hardware and Devices troubleshooter চালান এই ধাপগুলো ফলো করে:
- Win Start Menu > PC Settings > Update & Security-এ নেভিগেট করুন এবং তারপর Troubleshoot অপশনটি নির্বাচন করুন।
- ডান প্যানে Hardware and Devices troubleshooter-এ ক্লিক করুন এবং Run the troubleshooter বাটনে চাপুন।
অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন এবং তারপর আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
৬. SFC টুল ব্যবহার করুন
মামলা এই হয় যে এই ইস্যু করাপ্টেড সিস্টেম ফাইলardoor হয়, তবে সিস্টেম ফাইল স্ক্যানার (SFC) টুল সাহায্য করতে পারে। এই টুল আপনাকে কয়েকটি কুইক স্টেপে আপনার পিসির সকল করাপ্টেড ফাইল খুঁজে বের করে রিপেয়ার করতে দেয়।
আসুন দেখি কীভাবে SFC স্ক্যান চালাবেন:
- Win + R চাপুন Run কমান্ড ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য।
- CMD টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন উন্নত Command Prompt খোলার জন্য।
- নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন:
sfc /scannowপ্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন এটি সমস্যাটি সমাধান করেছে কিনা।
সহজে উইন্ডোজ শেল ইনফ্রাস্ট্রাকচার হোস্ট এরর ট্যাকল করুন
শেল ইনফ্রাস্ট্রাকচার হোস্ট এরর আপনাকে অ্যাপ রান করতে থামাতে দেবেন না। আমরা যে ফিক্সগুলো সুপারিশ করেছি সেগুলোর যেকোনো একটি প্রয়োগ করুন এবং আপনাকে ভালো লাগা উচিত। এবং আপনার থার্ড-পার্টি অ্যাপস এখনও ইস্যু ফেস করলে, আরও tonelো ওয়ার্কআরাউন্ড আছে যা আপনি এক্সপ্লোর করতে পারেন।
