DATA_BUS_ERROR একটি সাধারণ উইন্ডোজ এরর যা ভয়ঙ্কর ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) আনে। এটি কোথাও থেকে আসতে পারে এবং স্টপ কোড 0x0000002E সহ সিস্টেমকে রিস্টার্ট বাধ্য করে। DATA_BUS_ERROR সাধারণত হার্ডওয়্যার, ড্রাইভার, এবং মেমরি সমস্যার ফলাফল, এবং নিচের সাতটি ট্রাবলশুটিং ধাপ দিয়ে সাধারণত সমাধান হয়।
১. যেকোনো হার্ডওয়্যার সমস্যা সমাধান করুন
0x0000002E স্টপ কোড কখনো নতুন হার্ডওয়্যার ইনস্টল করার পর আসে। সেক্ষেত্রে নতুন হার্ডওয়্যার সরিয়ে দেখুন এরর চলে যায় কিনা।
নতুন হার্ডওয়্যার দায়ী না হলে, পুরনো কোনো হার্ডওয়্যার ম্যালফাংশন করছে হতে পারে। কোন হার্ডওয়্যার ম্যালফাংশন করছে তা জানতে Event Viewer-এর System Log দেখতে হয়।
Event Viewer খুলতে Win Key চাপি Event Viewer টাইপ করে রেজাল্টে অ্যাপ ক্লিক করুন। Windows Logs এক্সপ্যান্ড করে System ক্লিক করুন লগ লোড করতে।
System-এ রাইট-ক্লিক করে Filter Current Log সিলেক্ট করুন।
Filter ট্যাবে DATA_BUS_ERROR হওয়ার পিরিয়ড সিলেক্ট করুন Logged ড্রপডাউন থেকে (যেমন Last hour)। এরপর Event Level-এর Critical, Warning, এবং Error চেকবক্স টিক দিয়ে OK ক্লিক করুন।
লগ দেখে খারাপ ডিভাইস খুঁজে বের করুন এবং সেটি রিমুভ বা রিপেয়ার করুন।
২. ড্রাইভার সমস্যা সমাধান করুন
নতুন ড্রাইভার ইনস্টল বা আপডেট করার পর DATA_BUS_ERROR হলে সেটি আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন। Start-এ রাইট-ক্লিক করে Device Manager খুলুন। নতুন বা আপডেটেড ড্রাইভারवाले ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করে Uninstall device সিলেক্ট করুন।
তারপর Delete the driver software for this device চেকবক্স টিক দিয়ে Uninstall ক্লিক করুন।
সতর্ক থাকুন, কারণ এতে ডিভাইস ডিভাইস ম্যানেজারের লিস্ট থেকে গায়েব হয়ে যাবে। অত্যাবশ্যক হলে করুন, কারণ পরে রি-ইনস্টল করা কঠিন হতে পারে, বিশেষ করে ইন্টার্নাল কম্পোনেন্ট হলে।
৩. মেমরি সমস্যা সমাধান করুন
ফল্টি RAM-এর লক্ষণ পেলে ডায়াগনস্টিক টেস্ট রান করুন। Win Key চাপি Search বক্সে memory টাইপ করে Windows Memory Diagnostic ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ RAM-এ কিছু টেস্ট রান করবে। প্রসেস শেষ হলে রেজাল্ট System Log-এ থাকবে, সবচেয়ে সহজে খুঁজতে পারেন সার্চ করে। Event Viewer খুলুন, System-এ রাইট-ক্লিক করে Find সিলেক্ট করুন।
Find what textbox-এ MemoryDiagnostics-Results লিখে Find Next ক্লিক করুন। তারপর ডায়ালগ বক্স বন্ধ করে লগ এক্সামাইন করুন।
এরর না থাকলে RAM সমস্যা নেই, কিন্তু এরর থাকলে নিচের کار করুন:
- RAM মডিউল টেস্ট করুন: একাধিক RAM মডিউল থাকলে সব রিমুভ করে একটা একটা করে চালু করে দেখুন। যেটি DATA_BUS_ERROR দেয় সেটি ফল্টি, সেটি রিপ্লেস করুন।
- RAM স্লট টেস্ট করুন: সব মডিউল পাস করলে স্লটে সমস্যা হতে পারে। একটি স্টিক এক স্লটে রাখুন এবং দেখুন PC নরমালি চলছে কিনা। যেকোনো স্লটে 0x0000002E এরর দেয় তবে হার্ডওয়্যার এক্সপার্ট ডাকা উচিত স্লট ফিক্স বা মাদারবোর্ড রিপ্লেস করতে।
এই টেস্টগুলো করতে কম্পিউটার খোলতে হয়। তাই দক্ষ না হলে বা কিছু ড্যামেজ করার ভয় থাকলে কম্পিউটার হার্ডওয়্যার টেকনিশিয়ান করবান।
৪. হার্ড ড্রাইভ সমস্যা সমাধান করুন
হার্ড ড্রাইভে ব্যাড সেক্টর 0x0000002E এরর করতে পারে। خوشকিংবদমত, উইন্ডোজে বিল্ট-ইন CHKDSK ইউটিলিটি রয়েছে। Command Prompt-এ একটি কমান্ড দিয়ে ব্যাড সেক্টর স্ক্যান ও ফিক্স করা যায়।
Command Prompt খুলতে Win + S চাপি Search বক্সে cmd টাইপ করুন। সার্চ রেজাল্টে Command Prompt অ্যাপের নিচে Run as administrator ক্লিক করুন।
তারপর chkdsk C: /f /r /x টাইপ করে CHKDSK ইউটিলিটি রান করুন।
কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং DATA_BUS_ERROR হচ্ছে কিনা দেখুন।
৫. BIOS আপডেট করুন
কম্পিউটারের BIOS আপডেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে, বিশেষ করে নতুন সিস্টেমের ক্ষেত্রে। কীভাবে করবেন তা আপনার PC ম্যানুফ্যাকচারারের ওপর নির্ভর। BIOS আপডেটের কিছু ধাপ:
- PC ম্যানুফ্যাকচারারের সাপোর্ট পেজ থেকে লেটেস্ট BIOS আপডেট ডাউনলোড করুন। এটি ZIP ফাইল হবে।
- BIOS আপডেট ফাইল এক্সট্রাক্ট করে ফ্ল্যাশ ড্রাইভে রাখুন।
- Start > Power-এ যান, Shift ধরে Restart ক্লিক করুন Advanced Startup Options-এ বুট করতে। সেখান থেকে Troubleshoot > Advanced options > UEFI Firmware Settings যান এবং Restart ক্লিক করুন UEFI BIOS-এ বুট করতে। এই মেথড উইন্ডোজ ১০ এবং ১১ দুটোতে কাজ করে।
- আপনার মাদারবোর্ডের UEFI ফার্মওয়্যার আপডেট টুলে যান এবং ফ্ল্যাশ ড্রাইভের BIOS আপডেট ফাইল সিলেক্ট করে আপডেট শুরু করুন।
আপডেট সম্পূর্ণ হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট হবে, DATA_BUS_ERROR আবার হচ্ছে কিনা চেক করুন।
৬. সিস্টেম থেকে ম্যালওয়্যার সরান
ম্যালওয়্যার সিস্টেমে ইনফেক্ট করলে গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাইল করাপ্ট করে 0x0000002E এরর করতে পারে। আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার দিয়ে ফুল সিস্টেম স্ক্যান করে ম্যালওয়্যার সহজে সরানো যায়। কিন্তু স্ক্যানের আগে প্রোগ্রাম আপডেটেড আছে নিশ্চিত করুন।
অ্যান্টিভাইরাস নেই তবে বিল্ট-ইন Microsoft Defender দিয়ে স্ক্যান করুন। Start > Settings > Update and Security > Windows Security-এ যান Virus & threat protection ক্লিক করুন।
নিচে স্ক্রোল করে Scan options ক্লিক করুন।
শেষে Full scan সিলেক্ট করে Scan now ক্লিক করুন। Windows Defender डीপ স্ক্যান করবে, প্রসেস এক ঘন্টার বেশি লাগতে পারে।
৭. মাস্টার বুট রেকর্ড (MBR) রিপেয়ার করুন
ম্যালওয়্যার রিমুভ করার পর MBR রিপেয়ার করুন, ভাইরাস এটি করাপ্ট করে এরর করেছে কিনা জানতে। মাস্টার বুট রেকর্ড ফিক্স করার গাইড ফলো করুন এবং DATA_BUS_ERROR সমাধান হয় কিনা দেখুন।
DATA_BUS_ERROR BSOD থেকে মুক্তি
DATA_BUS_ERROR উইন্ডোজ ব্যবহারে বড় বাধা দেয়। উপরের ধাপগুলো কাজ না করলে উইন্ডোজ ফRESH কপি ইনস্টল করতে হয়ে ক্লিন স্লেট দিতে হবে। কিন্তু হার্ডওয়্যার, ড্রাইভার এবং মেমরি ইস্যু ফিক্স করলে এরর অসম্ভবত চলে যাবে।
