স্কাইপ নিঃসন্দেহে সেরা ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম এবং ভিডিও কলিং সফ্টওয়্যার, কিন্তু এরও কিছু ইশু আছে। অনেক ইউজার রিপোর্ট করছে যে স্কাইপ উইন্ডোজে ওয়েবক্যাম রেসপন্ড করছে না, কারণ অনেক ইউজার ফ্রাস্ট্রেটেড হচ্ছে কারণ তারা ওয়ার্ক ফ্রম হোম করাকালীন মিটিং ও ভিডিও কনফারেন্স কল অটেন্ড করতে পারছে না।
আমরা সম্ভবত সকল কার্যকর সমাধান কম্পাইল করেছি স্কাইপ ক্যামেরা আবার কাজ করতে সক্ষম করতে।
যদি আপনি স্কাইপ মাইক্রোফোন নিয়ে সমস্যায় পড়েন, তবে এখানে ফিক্সগুলো চেক করুন!
"ডেস্কটপ স্কাইপে ক্যামেরা কাজ না করার কারণ"
স্কাইপ ক্যামেরা সঠিকভাবে কাজ না করার অনেক কারণ থাকতে পারে।
- স্কাইপ অ্যাপের ভিতরে অপ্রপরিয়েট সেটিংস সিলেক্ট করা।
- ওয়েবক্যাম ড্রাইভার আউটডেটেড বা ড্যামেজড হয়ে যাওয়া।
- স্কাইপ উইন্ডোজ অ্যাপ আউট-অফ-ডেট হয়ে যাওয়া।
- যদি অ্যাপটিকে ডিভাইসের ক্যামেরা এক্সেস না থাকে, তবে স্কাইপ ভিডিও কল রেসপন্ড নাও করতে পারে।
- পুরানো উইন্ডোজ ওএস চালানও স্কাইপ ক্যামেরা কাজ না করার কারণ হতে পারে।
কারণ যেটো হোক, শুক্রগুজারভাবে এখানে উল্লিখিত অধিকাংশ ওয়ার্কআরাউন্ড কমন ডেস্কটপ স্কাইপ ক্যামেরা ইশু ফিক্স করতে সাহায্য করতে পারে। এই ফিক্সগুলো অ্যাপ্লাই করার জন্য আপনার যেকোনো টেকনিক্যাল স্কিল দরকার নেই।
উইন্ডোজ ১০-এ স্কাইপে ক্যামেরা কাজ না করলে কীভাবে ফিক্স করবেন?
তো, চলুন কমন স্কাইপ ক্যামেরা প্রোব্লেমগুলো সমাধান করার চেষ্টা করি।
১. প্লাগড ক্যামেরা চেক করুন
যদি আপনি এক্সটার্নাল USB ক্যামেরা ব্যবহার করেন ভার্চুয়াল মিটিং ও ভিডিও কল কনফারেন্সের জন্য, তবে স্কাইপ ক্যামেরা ইশু ফিক্স করা সহজ। ক্যামেরা আনপ্লাগ করুন এবং সঠিকভাবে প্লাগ ইন করুন। যদি আপনার কাছে স্পেয়ার অপারেটিং সিস্টেম থাকে, তবে USB ক্যামেরাটি সেটিতে ব্যবহার করে দেখুন সেটি ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
যদি সেটি সঠিকভাবে রেসপন্ড করে, তবে সম্ভবত USB পোর্টগুলোতে কিছু সমস্যা আছে। নিশ্চিত করুন ক্যামেরাকে কভার করে কোনো ডেব্রিস নেই।
২. স্কাইপ উইন্ডোজ অ্যাপকে ক্যামেরা এক্সেস নিশ্চিত করুন
এই মেথড অধিকাংশ ল্যাপটপ ইউজার এবং বিল্ট-ইন ক্যামেরা থাকা কম্পিউটার ইউজারের জন্য কাজ করে। ডাবল-চেক করুন আপনার স্কাইপকে আপনার অপারেটিং সিস্টেমের ক্যামেরা ব্যবহার করার এক্সেস আছে কিনা। যদি এক্সেস গরান্টেড না থাকে, তবে সম্ভবত আপনি স্কাইপ ভিডিও কল করবেন বা রিসিভ করতে পারবেন না। এটি চেক করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows Settings > Privacy-এ যান
- "App Permissions" হেডের অধীনে বাম প্যানেল থেকে Camera-এ ক্লিক করুন
- Microsoft Store Apps সেকশন থেকে Skype খুঁজে বের করুন এবং নিশ্চিত করুন আপনার ডেস্কটপের ওয়েবক্যামের এক্সেস Enabled আছে।
- যদি এটি টগলড অফ থাকে, তবে এক্টিভেট করুন স্কাইপ ক্যামেরাকে এক্সেস দিতে।
৩. লেটেস্ট স্কাইপ উইন্ডোজ অ্যাপ ব্যবহার করুন
আপনি কি মনে করেন পिछली বার আপনার ডেস্কটপ স্কাইপ আপডেট করলে কবে? যদি আপনি আউটডেটেড ভার্সন ব্যবহার করেন, তবে সম্ভবত আপনি কনস্ট্যান্ট গ্লিচ অনুভব করতে পারেন যা সময়-सময়ে আপনার ভিডিও কনফারেন্সিং অভিজ্ঞতাকে বাধা দিতে পারে। এটি ফিক্স করতে, উইন্ডোজ ১০ স্কাইপ লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন। ভিডিও কলিং সফ্টওয়্যার আপডেট করার পর চেক করুন অ্যাপটি এখন আপনার ক্যামেরা রিকগনাইজ করছে কিনা।
একই সাথে পড়ুন: Skype Conversation কীভাবে ডিলিট করবেন?
৪. ওয়েবক্যাম ড্রাইভার আপডেট করুন
লেটেস্ট ড্রাইভার ভার্সনে ওয়েবক্যাম ব্যবহার করা অনেক ভিডিও কল ইস্যু সমাধান করতে পারে। আপনার উইন্ডোজ ১০-এ সবচেয়ে কম্প্যাটিবল ডিভাইস ড্রাইভার অটোমেটিক্যালি খুঁজে বের করে ইনস্টল করার জন্য আপনাকে শুধু করতে হবে:
- Smart Driver Care ইনস্টল করুন, একটি ডেডিকেটেড ড্রাইভার আপডেটার ইউটিলিটি যা আপনার উইন্ডোজ মেশিন স্ক্যান করে এবং নতুন ও সঠিক ডিভাইস ড্রাইভার খুঁজে বের করে ইনস্টল করে।
- একবার ইনস্টল হলে, Start Scan বাটনে ক্লিক করুন এবং ড্রাইভার আপডেটার সফ্টওয়্যারকে আউটডেটেড, মিসিং, ড্যামেজড, ইনকম্প্যাটিবল বা ড্যামেজড ড্রাইভার চলমান সকল ডিভাইস লিস্ট করতে দিন।
- এক জায়গায় সব ফিক্স করতে Update All বাটনে ক্লিক করুন।
৫. স্কাইপের ভিডিও সেটিংস কনফিগার করুন
স্কাইপ ক্যামেরা ইস্যুর অধিকাংশই সমাধান হয়ে যায় একবার আপনি ইন-বিল্ট ভিডিও কলিং সেটিংস কনফিগার করলে। ইনস্ট্রাকশন সাবধানে অনুসরণ করুন:
- Launch Skype Windows app > Settings > Audio & Video Settings
- দায়েন পেন থেকে Webcam অপশন সিলেক্ট করুন
- এখন নিশ্চিত করুন স্কাইপ কোনো ভুল ভিডিও ডিভাইস ব্যবহার করছে না ওয়েবক্যাম হিসেবে। যদি করছে, তবে ড্রপ-ডাউন লিস্ট থেকে সঠিক ওয়েবক্যাম ডিভাইস বেছে নিন
- এটি কনফিগার করলে আপনার ক্যামেরা থেকে ভিডিও ফিড দেখতে পাবেন
- পরিবর্তনগুলো অ্যাপ্লাই করতে Save-এ ক্লিক করুন
৬. ওয়েবক্যাম ব্যবহার করা প্রোগ্রামগুলো বন্ধ করুন
দুঃখের সাথে বলতে হচ্ছে, স্কাইপ ভিডিও কল সফ্টওয়্যার খুব শার্মিলা হয়ে যায় যখন অন্য অ্যাপস ওয়েবক্যাম হগ করার চেষ্টা করে। অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশনগুলো বন্ধ করুন যেগুলো ওয়েবক্যাম এক্সপ্লয়েট করতে পারে। এজন্য Task Manager-এর সাহায্য নিন:
- Task Manager খুলুন (CTRL+ALT+Delete)
- Processes ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং আপনার ক্যামেরা ব্যবহার করা প্রসেসটি বেছে নিন
- সেগুলোতে রাইট-ক্লিক করে End Task অপশন সিলেক্ট করুন
একই সাথে পড়ুন: অ্যান্ড্রয়েডে মাল্টিপল স্কাইপ অ্যাকাউন্ট কীভাবে রান করবেন?
৭. আপনার ওয়েবক্যাম রি-এনেবল করুন
কখনো কখনো এই কুইক ওয়ার্কআরাউন্ড ইউজারদের স্কাইপ ক্যামেরা আবার কাজ করতে সক্ষম করে। আপনার ওয়েবক্যাম ডিজেবল ও এনেবল করতে প্রসিডিউরটি অনুসরণ করুন।
- Device Manager-এ যান
- Imaging Devices ক্যাটাগরি লোকেট করুন
- আপনার ওয়েবক্যামে রাইট-ক্লিক করে Disable Device অপশন বেছে নিন
- আপনার ওয়েবক্যামে আবার রাইট-ক্লিক করে এই বার Enable Device অপশন বেছে নিন
- পরিবর্তনগুলো ইমপ্লিমেন্ট করতে Device Manager বন্ধ করুন
আশা করি এই মেথড আপনার স্কাইপ ক্যামেরা আবার কাজ করতে সক্ষম করবে।
৮. StructuredQuerySchema.bin ফাইল ডিলিট করুন
যদি আপনি কেউ হন যিনি সম্প্রতি উইন্ডোজ ৮ থেকে ১০-এ আপগ্রেড করেছেন বা স্কাইপ প্রিভিউ অ্যাপ ব্যবহার করেন, তবে এটি আপনার জন্য একটি ট্রিক। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন স্কাইপ ক্যামেরা আবার কাজ করতে সক্ষম করতে:
- Run উইন্ডো লঞ্চ করতে Windows Key + R একসাথে চাপুন
- নিচের কমান্ড টাইপ ও এক্সিকিউট করুন: %localappdata%\Microsoft\Windows\1033
- OK বাটনে হিট করুন প্রসিড করতে
- File Explorer > 1033 > এখন StruredQuerySchema.bin ফাইলে রাইট-ক্লিক করে Delete অপশন বেছে নিন
- পরিবর্তনগুলো ইমপ্লিমেন্ট করতে আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন
এই ওয়ার্কআরাউন্ড সবচেয়ে সম্ভবত আপনাকে ওয়েবক্যাম সফলভাবে ডিটেক্ট করতে সাহায্য করবে।
একই সাথে পড়ুন: উইন্ডোজ ১০-এ সিস্টেম ট্রে থেকে স্কাইপ এলিমিনেট করার স্টেপস
এখন আপনি আমাকে দেখছেন?
উপরে উল্লিখিত যেকোনো ওয়ার্কআরাউন্ড ট্রাই করুন; এটি আপনার স্কাইপ উইন্ডোজ ক্যামেরা নট ওয়ার্কিং প্রোব্লেম ফিক্স করতে পারে। এখন আপনি ফিরে যেতে পারেন মিটিং অটেন্ড করতে এবং ভিডিও কনফারেন্স অনুষ্ঠান করতে কোনো ইশু ছাড়া। যদি কিছুই কাজ না করে, তবে সম্ভবত ড্যামেজড ওয়েবক্যামই সমস্যা সৃষ্টি করছে।
আপনি পরে সেটি রিপ্লেস করতে পারেন, तब পর্যন্ত উইন্ডোজের জন্য সেরা কিছু ভিডিও কলিং অ্যাপ ট্রাই করুন যা আপনাকে একইভাবে আপনার বন্ধু, সহকর্মী ও প্রিয়জনদের সাথে ভিজুয়ালি কমিউনিকেট করতে সাহায্য করবে।
পরবর্তী পড়ুন: Skype Account প্যারম্যানেন্টলি কীভাবে ডিলিট করবেন?
