উইন্ডোজ ১০ আপগ্রেড অ্যাসিস্ট্যান্ট ৯৯%-এ আটকে যাওয়া সমস্যা সমাধানের ৭টি প্রমাণিত উপায়

আপনি যদি উইন্ডোজের নতুন সংস্করণে আপগ্রেড করার চেষ্টা করছেন এবং Windows 10 update assistant stuck সমস্যার শিকার হচ্ছেন, তবে আপনি একমাত্র নন। এই সমস্যাটি অনেক ব্যবহারকারী Begegnেছেন যারা আপগ্রেড অ্যাসিস্ট্যান্ট ব্যবহার করে উইন্ডোজ আপগ্রেড করার চেষ্টা করেছেন, কিন্তু ইউটিলিটিটি সর্বদা ৯৯%-এ আটকে যায় এবং এগিয়ে যায় না।

শuky, উইন্ডোজ ১০ আপডেট অ্যাসিস্ট্যান্ট কাজ না করার সমস্যাটি সমাধানের একাধিক উপায় আছে। এখানে সেগুলির কিছু দেওয়া হলো:

• পদ্ধতি ১: কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন
• পদ্ধতি ২: এন্টিভাইরাস সফটওয়্যার ডিজেবল করুন
• পদ্ধতি ৩: যেকোনো এক্সটার্নাল ডিভাইস আনপ্লাগ করুন
• পদ্ধতি ৪: ইন্টারনেট কানেকশন সাময়িকভাবে ডিসকানেক্ট করুন
• পদ্ধতি ৫: মিডিয়া ফোল্ডার থেকে উইন্ডোজ ১০ আপডেট পুনরায় আপগ্রেড করুন
• পদ্ধতি ৬: উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস রিস্টার্ট করুন
• পদ্ধতি ৭: উইন্ডোজ ১০ মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ব্যবহার করুন
• অতিরিক্ত টিপস: আপডেটের পর উইন্ডোজ ১০ ব্লু/ব্ল্যাক স্ক্রিনে আটকে যাওয়া বা বুট না হওয়া সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন?

পদ্ধতি ১: কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন

ধৈর্যই চাবিকাঠি। কখনো কখনো সমস্যাটি সমাধানের জন্য শুধু আপনার ধৈর্যের প্রয়োজন হয় কারণ ইউটিলিটি আতরিকভাবে একাধিক কাজে ব্যস্ত থাকতে পারে এবং কাজটি শেষ করতে শুধু আপনার কিছু মিনিটের প্রয়োজন হতে পারে। উইন্ডোজ ১০ আপডেট অ্যাসিস্ট্যান্ট ৯৯%-এ আটকে থাকলে, কিছু মিনিট অপেক্ষা করুন, ৩০ মিনিট অপেক্ষা করা সুপারিশ করা হয়, এবং এটি শেষ পর্যন্ত এগিয়ে যাবে এবং প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করবে।

আধা ঘন্টা অপেক্ষা করার পরেও যদি একই অবস্থা থাকে, তবে নিচে দেখানো অন্যান্য সম্ভাব্য সমাধানগুলো চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি ২: এন্টিভাইরাস সফটওয়্যার ডিজেবল করুন

এন্টিভাইরাস সফটওয়্যার বিভিন্ন ধরনের সিস্টেম আপডেটের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করার জন্য পরিচিত এবং এই ক্ষেত্রটিও ব্যতিক্রম নয়। যদি আপনার সিস্টেমে থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাস সফটওয়্যার ব্যবহার করেন, তবে এটি আপগ্রেড প্রক্রিয়ার সাথে সমস্যা সৃষ্টি করছেও পারে। এটি আপডেট ফাইলগুলির কিছুকে আপনার সিস্টেমের জন্য হুমকি মনে করে সেগুলি ব্লক করে দিতে পারে। একই কারণে আপগ্রেড প্রক্রিয়া আটকে যেতে পারে এবং এগিয়ে যেতে পারে না।

এই সমস্যা দূর করার সবচেয়ে ভালো উপায় হলো আপগ্রেড প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত এন্টিভাইরাস সফটওয়্যারটি ডিজেবল করে রাখা। এটি খুব সহজ—সুধু এন্টিভাইরাস সফটওয়্যারটি খুলুন এবং এটি বন্ধ করার জন্য quit অপশনটি নির্বাচন করুন। নিশ্চিত করুন এটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে না, অন্যথায় এটি আপনার জন্য সমস্যা সৃষ্টি করবে।

পদ্ধতি ৩: যেকোনো এক্সটার্নাল ডিভাইস আনপ্লাগ করুন

উইন্ডোজ আপগ্রেড করার সময় আপনার কম্পিউটার থেকে যেকোনো এক্সটার্নাল ডিভাইস সরিয়ে দেওয়া সবসময় সুপারিশ করা হয়। এর কারণ হলো এই ডিভাইসগুলো প্রায়ই বিভিন্ন ধরনের ড্রাইভার ব্যবহার করে যা উইন্ডোজ ১০-এর সাথে কমপ্যাটিবল নাও হতে পারে।

আপনার কম্পিউটার থেকে যেকোনো এক্সটার্নাল ডিভাইস সরানো খুব সহজ—সুধু তাদের ক্যাবলগুলো আনপ্লাগ করুন এবং আপনি جاهাজ।

পদ্ধতি ৪: ইন্টারনেট কানেকশন সাময়িকভাবে ডিসকানেক্ট করুন

সমস্যা সমাধান করতে পারা কিছু ব্যবহারকারী সাময়িকভাবে ইন্টারনেট কানেকশন ডিজেবল করার পরামর্শ দিয়েছেন যখন আপনার কম্পিউটারে আপগ্রেড প্রক্রিয়া চলছে। এর পেছনের প্রকৃত কারণ অজানা হলেও, এটি কিছু ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে এবং আপনার কম্পিউটারে চেষ্টা করলে কোনো ক্ষতিও হবে না।

আপনার পিসি থেকে ইথারনেট ক্যাবলগুলো আনপ্লাগ করুন এবং ওয়াইফাইও ডিজেবল করুন যাতে আপনার পিসিতে একটিভ ইন্টারনেট কানেকশন না থাকে। এটি আপনার পিসিতে Windows 10 update assistant stuck at 0 সমস্যা সমাধান করা উচিত।

পদ্ধতি ৫: মিডিয়া ফোল্ডার থেকে উইন্ডোজ ১০ আপডেট পুনরায় আপগ্রেড করুন

মাইক্রোসফটের একটি অফিসিয়াল গাইড আছে যা আপনাকে সাহায্য করে যখন আপনি আপনার পিসিতে Windows 10 upgrade assistant stuck at 99 installing এরর সম্মুখীন হন। এটি আপনাকে একটি ফোল্ডার ডেস্কটপে কপি করার এবং কিছু অন্যান্য ধাপ অনুসরণ করার পরামর্শ দেয়।

নিচে সম্পূর্ণ গাইড দেওয়া হলো সारे ধাপসহ:

● আপনার পিসিতে File Explorer চালু করুন এবং C:\$GetCurrent টাইপ করে এন্টার চাপুন।

● Media নামে ফোল্ডারটি খুঁজে বের করুন এবং সেটি কপি করে আপনার ডেস্কটপে পেস্ট করুন।

● আপনার পিসি রিবুট করুন এবং আপনার পিসি থেকে C:\$GetCurrent ডিরেক্টরিতে Media ফোল্ডারটি আবার কপি করুন।

● Media ফোল্ডার খুলুন এবং Setup-এ ডাবল-ক্লিক করুন।

● Get important updates স্ক্রিনে থাকাকালিন Not right now অপশনটি নির্বাচন করুন এবং এগিয়ে যান।

উপরোক্ত পদ্ধতিটি আপনাকে কোনো আটকে যাওয়ার সমস্যা ছাড়া উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করতে সাহায্য করবে।

পদ্ধতি ৬: উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস রিস্টার্ট করুন

উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস আপনার পিসির আপগ্রেড প্রক্রিয়ায় জড়িত। তাই এটি রিস্টার্ট করে দেখা উচিত যে কি আপনি আপনার কম্পিউটারে আটকে যাওয়ার মোড থেকে বের হতে পারেন।

উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস রিস্টার্ট করা কিছু অপশন ক্লিক করার মতো সহজ। কীভাবে করবেন তা নিচে দেওয়া হলো:

● Windows + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য এবং services.msc টাইপ করে এন্টার চাপুন।

● Windows Update নামে সার্ভিসটি খুঁজে বের করুন এবং সেটিতে ডান ক্লিক করে Stop নির্বাচন করুন।

● সার্ভিসটি এখন বন্ধ হওয়া উচিত। আবার সেটিতে ডান ক্লিক করুন এবং এই বার Start নির্বাচন করুন।

সার্ভিসটি আবার শুরু হবে এবং এখন আপনি আপনার কম্পিউটার আপগ্রেড করার জন্য আপগ্রেড অ্যাসিস্ট্যান্ট চালু করতে পারেন।

পদ্ধতি ৭: উইন্ডোজ ১০ মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ব্যবহার করুন

আপনার মেশিন আপগ্রেড করার আরেকটি উপায় হচ্ছে মাইক্রোসফ্ট সরবরাহকৃত Media Creation Tool ব্যবহার করা। এটি অপারেটিং সিস্টেম ডাউনলোড করে এবং আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করতে সাহায্য করে।

এই পদ্ধতি ব্যবহার করতে, মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ডাউনলোড করুন এবং আপনার পিসিতে ইনস্টল করুন। তারপর এটি চালু করলে Upgrade this PC নির্বাচন করুন এবং এটি আপনার জন্য বাকি কাজগুলো করবে। মনে রাখবেন, এটি আপনার পিসি আপগ্রেড করতে কিছুটা বেশি সময় নেবে, তাই ধৈর্য ধারন করুন।

অতিরিক্ত টিপস: আপডেটের পর উইন্ডোজ ১০ ব্লু/ব্ল্যাক স্ক্রিনে আটকে যাওয়া বা বুট না হওয়া সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন?

আপডেটের পর যদি আপনার উইন্ডোজ পিসি ব্ল্যাক/ব্লু স্ক্রিনে আটকে যায় বা এটা সকলে বুট না করে, তবে আপনাকে যতঘবেই সম্ভব সমস্যাটি সমাধান করতে হবে। ব্লু এবং ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যা দুটি গम्भীর সমস্যা যা তাৎক্ষণিক মনোযোগ আহ্বান করে। সৌভাগ্যক্রমে, একটি টুল আছে যা আপনার কম্পিউটারে এই সমস্যাগুলি সমাধান করা সহজ করে দেয়।

Windows Boot Genius নামে একটি টুল, যা উইন্ডোজ কম্পিউটারের প্রায় সব ধরনের সমস্যা সমাধান করে। এতে বেশ কিছু ফিচার আছে এবং নিচে দেখানো হলো কীভাবে আপনি এই টুলটি ব্যবহার করে আপনার মেশিনের সমস্যা সমাধান করতে পারেন:

● অন্য একটি পিসিতে সফটওয়্যারটি ডাউনলোড করে চালান। আপনার ডিস্ক ড্রাইভে একটি খালি সিডি/ডিভিডি/ইউএসবি ইনসার্ট করুন এবং সফটওয়্যারে ডিস্ক ড্রাইভটি নির্বাচন করুন। তারপর Burn অপশনে ক্লিক করুন একটি রিকভারি ডিস্ক তৈরি শুরু করতে।

● আপনার তৈরি করা বুটেবল ড্রাইভ থেকে আপনার পিসি বুট করুন। সফটওয়্যার চালু হলে, Windows Rescue-এ ক্লিক করুন এবং তারপর বাম প্যানেল থেকে Crash before loading bar-এ ক্লিক করুন।

আপনাকে আপনার উইন্ডোজ পিসিতে সমস্যা কীভাবে সমাধান করতে হয় তার নির্দেশাবলী দেখানো হবে।

উপরোক্ত সাতটি পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনি আপনার কম্পিউটারে উইন্ডোজ ১০ আপডেট অ্যাসিস্ট্যান্ট আটকে যাওয়ার সমস্যা থেকে মুক্তি পाয়েন। আপগ্রেডের পর আপনি যদি কোনো সমস্যায় পড়েন, তবে Windows Boot Genius আপনাকে সব সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।