আপনি যদি উইন্ডোজের একটি নতুন সংস্করণে আপগ্রেড করার চেষ্টা করছেন এবং আপনি Windows 10 আপডেট সহকারী আটকে থাকা সমস্যাটি পাচ্ছেন তবে আপনি একা নন। সমস্যাটি অনেক ব্যবহারকারীর সম্মুখীন হয়েছে যারা আপডেট সহকারী ব্যবহার করে তাদের উইন্ডোজ আপগ্রেড করার চেষ্টা করেছেন, কিন্তু ইউটিলিটি সবসময় 99% এ আটকে যায় এবং এগিয়ে যায় না।
সৌভাগ্যবশত, আপনার Windows ভিত্তিক পিসিতে Windows 10 আপডেট সহকারী কাজ করছে না এমন সমস্যার সমাধান করার একাধিক উপায় রয়েছে এবং এখানে আপনার জন্য সেগুলির কয়েকটি উপায় রয়েছে৷
- পদ্ধতি 1. কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন
- পদ্ধতি 2. অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন
- পদ্ধতি 3. যেকোনো বাহ্যিক ডিভাইস আনপ্লাগ করুন
- পদ্ধতি 4. সাময়িকভাবে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন
- পদ্ধতি 5. মিডিয়া ফোল্ডার থেকে উইন্ডোজ 10 আপডেটগুলি পুনরায় আপগ্রেড করুন
- পদ্ধতি 6. উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা পুনরায় চালু করুন
- পদ্ধতি 7. Windows 10 মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ব্যবহার করুন
- অতিরিক্ত টিপস:নীল/কালো স্ক্রিনে আটকে থাকা উইন্ডোজ 10 কীভাবে ঠিক করবেন বা আপডেটের পরে বুট হবে না?
পদ্ধতি 1. কিছুক্ষণের জন্য অপেক্ষা করুন
ধৈর্য চাবিকাঠি. কখনও কখনও, সমস্যাটি সমাধান করার জন্য যা প্রয়োজন তা হল আপনার ধৈর্য কারণ ইউটিলিটি অভ্যন্তরীণভাবে একাধিক বিষয়ে কাজ করতে পারে এবং হাতে থাকা কাজটি শেষ করতে আপনার থেকে আরও কয়েক মিনিটের প্রয়োজন। আপনি যখন দেখতে পান যে Windows 10 আপডেট সহকারী 99 এ আটকে আছে, মাত্র কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন, 30 মিনিটের জন্য অত্যন্ত সুপারিশ করা হয় এবং এটি শেষ পর্যন্ত সরে যাবে এবং প্রক্রিয়াটি শেষ করবে
যদি আধা ঘন্টা অপেক্ষা করার পরেও এটি একই থাকে, তাহলে আপনি নীচে দেখানো অন্যান্য সম্ভাব্য সমাধানগুলিতে যেতে পারেন৷
পদ্ধতি 2. অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন
অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারগুলি অনেক ধরণের সিস্টেম আপডেটের সাথে সমস্যার কারণ হিসাবে পরিচিত এবং এটিও এর ব্যতিক্রম নয়। আপনি যদি আপনার সিস্টেমে একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ব্যবহার করেন তবে এটি আপগ্রেড প্রক্রিয়ার সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। এটা ভাবতে পারে যে কিছু আপডেট ফাইল আপনার সিস্টেমের জন্য হুমকি এবং এইভাবে এটি তাদের ব্লক করে থাকতে পারে। এটি আপগ্রেড প্রক্রিয়া আটকে থাকার কারণ হতে পারে এবং এগিয়ে যাচ্ছে না।
সমস্যাটি কাটিয়ে ওঠার সর্বোত্তম উপায় হল আপগ্রেড প্রক্রিয়া শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারটিকে অক্ষম করা। এটি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার খোলার মতো সহজ এবং এটি বন্ধ করার জন্য প্রস্থান বিকল্পটি নির্বাচন করা। নিশ্চিত করুন যে এটি পটভূমিতে চলছে না বা এটি আপনার জন্য সমস্যা তৈরি করবে৷
পদ্ধতি 3. যেকোনো বাহ্যিক ডিভাইস আনপ্লাগ করুন
আপনার উইন্ডোজ আপগ্রেড করার সময়, আপনার কম্পিউটার থেকে যেকোন বাহ্যিক ডিভাইসগুলি সরিয়ে ফেলার জন্য সবসময় সুপারিশ করা হয়। আপনি এটি করতে চান কারণ এই ডিভাইসগুলি প্রায়শই বিভিন্ন ধরণের ড্রাইভার ব্যবহার করে যা Windows 10 এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নাও হতে পারে৷
আপনার কম্পিউটার থেকে যেকোনো বাহ্যিক ডিভাইস সরানো সহজ হওয়া উচিত কারণ আপনাকে যা করতে হবে তা হল কেবল তাদের তারগুলি আনপ্লাগ করা এবং আপনি যেতে পারবেন।
পদ্ধতি 4. সাময়িকভাবে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন
কিছু ব্যবহারকারী যারা সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন তারা আপনার কম্পিউটারে আপগ্রেড প্রক্রিয়া চলাকালীন অস্থায়ীভাবে ইন্টারনেট সংযোগ নিষ্ক্রিয় করার পরামর্শ দেন৷ যদিও এটি করার পিছনে প্রকৃত কারণ অজানা, এটি কিছু ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে এবং এটি আপনার কম্পিউটারে চেষ্টা করে দেখার কোন ক্ষতি নেই৷
আপনার পিসি থেকে ইথারনেট কেবলগুলি আনপ্লাগ করুন এবং ওয়াইফাই অক্ষম করুন যাতে আপনার পিসিতে একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ না থাকে৷ এটি আপনার পিসিতে 0 সমস্যা সমাধানে আটকে থাকা Windows 10 আপডেট সহকারীকে পেতে হবে।
পদ্ধতি 5. মিডিয়া ফোল্ডার থেকে উইন্ডোজ 10 আপডেটগুলি পুনরায় আপগ্রেড করুন
যখন আপনি Windows 10 আপগ্রেড সহকারী আপনার পিসিতে 99 ইনস্টল করার ত্রুটিতে আটকে পড়েন তখন আপনাকে সাহায্য করার জন্য মাইক্রোসফ্টের একটি অফিসিয়াল গাইড রয়েছে। এটি আপনাকে আপনার ডেস্কটপে একটি ফোল্ডার অনুলিপি করার এবং সমস্যা সমাধানের জন্য কয়েকটি অন্যান্য পদক্ষেপ অনুসরণ করার পরামর্শ দেয়৷
এই পদ্ধতিটি করার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত পদক্ষেপ সহ সম্পূর্ণ নির্দেশিকা নিচে দেওয়া হল:
● আপনার পিসিতে ফাইল এক্সপ্লোরার চালু করুন এবং C:\$GetCurrent টাইপ করুন এবং এন্টার কী টিপুন।
● মিডিয়া নামের ফোল্ডারটি খুঁজুন এবং এটি অনুলিপি করুন এবং ফোল্ডারটি আপনার ডেস্কটপে আটকান৷
৷● আপনার পিসি রিবুট করুন এবং আপনার পিসি থেকে C:\$GetCurrent ডিরেক্টরিতে মিডিয়া ফোল্ডারটি কপি করুন।
● মিডিয়া ফোল্ডার খুলুন এবং সেটআপে ডাবল-ক্লিক করুন।
● আপনি যখন গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পান স্ক্রিনে থাকবেন, তখন এই মুহূর্তে নয় বলে বিকল্পটি বেছে নিন এবং এগিয়ে যান।
উপরের পদ্ধতিটি আপনাকে কোন আটকে থাকা সমস্যা ছাড়াই Windows 10 এ আপগ্রেড করতে সাহায্য করবে।
পদ্ধতি 6. উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা পুনরায় চালু করুন
উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা আপনার পিসির আপগ্রেড প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত এবং আপনি আপনার কম্পিউটারে আটকে থাকা মোড থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন কিনা তা দেখতে এটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করা বোধগম্য।
উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা পুনরায় চালু করা কয়েকটি বিকল্পে ক্লিক করার মতোই সহজ এবং আপনি এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:
● রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Windows + R কী টিপুন এবং service.msc টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
● Windows Update নামের পরিষেবাটি খুঁজুন এবং এতে ডান-ক্লিক করুন এবং Stop নির্বাচন করুন।
● পরিষেবা এখন বন্ধ করা উচিত। এটিতে আবার ডান-ক্লিক করুন এবং এইবার স্টার্ট নির্বাচন করুন।
পরিষেবাটি আবার শুরু হওয়া উচিত এবং আপনি এখন আপনার কম্পিউটার আপগ্রেড করতে আপগ্রেড সহকারী চালু করতে পারেন৷
৷পদ্ধতি 7. Windows 10 মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ব্যবহার করুন
আপনার মেশিন আপগ্রেড করার আরেকটি উপায় আছে এবং সেটি হল মাইক্রোসফট দ্বারা প্রদত্ত মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ব্যবহার করা। এটি যা করে তা হল এটি OS ডাউনলোড করে এবং আপনার জন্য এটিকে আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করতে সহায়তা করে৷
৷
এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করতে, মিডিয়া ক্রিয়েশন টুলটি ডাউনলোড করুন এবং এটি আপনার পিসিতে ইনস্টল করুন। তারপরে, আপনি যখন এটি চালু করবেন তখন এই পিসিটি আপগ্রেড করুন নির্বাচন করুন এবং এটি আপনার জন্য প্রয়োজনীয় কাজ করবে। মনে রাখবেন যে এটি আপনার পিসি আপগ্রেড করতে একটু বেশি সময় নেবে তাই একটু ধৈর্য ধরুন।
অতিরিক্ত টিপস:নীল/কালো স্ক্রিনে আটকে থাকা Windows 10 কীভাবে ঠিক করবেন বা আপডেটের পরে বুট হবে না?
যদি আপনার উইন্ডোজ পিসি কালো/নীল স্ক্রিনে আটকে যায় বা আপডেটের পরেও বুট না হয়, আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্যাটি সমাধান করতে চাইতে পারেন। নীল এবং কালো পর্দার সমস্যা দুটি গুরুতর সমস্যা যা অবিলম্বে মনোযোগ প্রয়োজন। সৌভাগ্যবশত, এমন একটি টুল রয়েছে যা আপনার কম্পিউটারে এই সমস্যাগুলি সমাধান করা সহজ করে তোলে৷
৷EnterWindows Boot Genius, একটি টুল যা উইন্ডোজ কম্পিউটারে প্রায় সব ধরনের সমস্যার সমাধান করে। এটি বেশ কয়েকটি বৈশিষ্ট্য সহ লোড করা হয়েছে এবং নিম্নলিখিতগুলি আপনাকে নির্দেশ করবে যে আপনি কীভাবে আপনার মেশিনে সমস্যাগুলি সমাধান করতে টুলটি ব্যবহার শুরু করতে পারেন:
● ডাউনলোড করুন এবং অন্য পিসিতে সফ্টওয়্যারটি চালান। আপনার ডিস্ক ড্রাইভে একটি ফাঁকা CD/DVD/USB ঢোকান এবং সফ্টওয়্যারে ডিস্ক ড্রাইভ নির্বাচন করুন। তারপর, বার্ন-এ ক্লিক করুন একটি রিকভারি ডিস্ক তৈরি করা শুরু করার বিকল্প৷
● আপনার তৈরি করা বুটেবল ড্রাইভ থেকে আপনার পিসি বুট করুন। সফ্টওয়্যারটি চালু হলে, Windows Rescue-এ ক্লিক করুন এর পরে বার লোড করার আগে ক্র্যাশ বাম প্যানেল থেকে।
আপনি কীভাবে আপনার উইন্ডোজ পিসিতে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন সে সম্পর্কে আপনাকে নির্দেশাবলী দেখানো হবে৷
৷উপরে উল্লিখিত সাতটি পদ্ধতির সাহায্যে, আপনি আপনার কম্পিউটারে Windows 10 আপডেট সহকারী আটকে থাকা সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে সক্ষম হবেন। আপনার কম্পিউটার আপগ্রেড করার পরে আপনি যদি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে Windows Boot Genius আপনাকে সমস্ত সমস্যা সমাধানে সাহায্য করবে৷
