একটি ব্যর্থ উইন্ডোজ ১০ আপডئة করায় হয় না। আপডেট প্রক্রিয়ায় যেটা সময় যাবে সেটা বাদ দিয়ে, আপনি জানেন আপনাকে আবার সব কিছু করতে হবে। অধিকাংশ সময়, উইন্ডোজ ১০ ব্যর্থ আপডেটের সম্পর্কে একটি এরর দেয়। কিন্তু অন্য সময়, আপনি সতেজভাগ্য নন, বিশেষ করে যদি আপনি উইন্ডোজ ১০ ইনসাইডার প্রিভিউস ব্যবহার করেন।
মাইক্রোসফট একটি ফ্রি টুল, SetupDiag ডিজাইন করেছেন, যা বিশ্লেষণ করে কেন একটি আপগ্রেড বা আপডেট সম্পূর্ণ হয়নি। এখানে দেওয়া হলো SetupDiag ব্যবহার করে আপনার উইন্ডোজ ১০ আপগ্রেড বা আপডেট কেন প্ল্যান অনুযায়ী চলছে না তা বের করার পদ্ধতি।
SetupDiag কী করে?
SetupDiag উইন্ডোজ সেটআপ লগ ফাইলগুলো বিশ্লেষণ করে এবং উইন্ডোজ আপডেট ব্যর্থতার কারণ বের করার চেষ্টা করে। SetupDiag উইন্ডোজ আপডেটের সাথে পরিচিত সমস্যা মিলানোর জন্য একটি প্রিসেট রুলসেট সহ আসে। লেখা লিখতে পর্যন্ত, SetupDiag-এ ৫৩টি রুল রয়েছে (এখানে চেক করুন)। আপনি যখন SetupDiag রান করবেন, এটি আপনার উইন্ডোজ আপডেট লগকে রুলসেটের সাথে ক্রস-রেফারেন্স করবে। পরে, SetupDiag একটি লগ তৈরি করবে যা আপনি চেক করতে পারেন, যা সমস্যাটি ইঙ্গিত দেবে।
ভবিষ্যতের SetupDiag ভার্সনগুলোর আরও রুল থাকবে।
১. আপনার সিস্টেম SetupDiag-এর জন্য প্রস্তুত করুন
"আপনার সিস্টেম প্রস্তুত করা" শোনা একদম সিরিয়াস কাজ লাগে। আসলে, আপনার সিস্টেমে .NET Framework 4.6 ইনস্টলড আছে কিনা নিশ্চিত করুন, তারপর SetupDiag ডাউনলোড করুন।
আপনার সিস্টেমে কোন ভার্সনের .NET Framework চলছে তা জানতে, Windows Key + X চাপুন, তারপর Command Prompt (Admin) সিলেক্ট করুন। যদি কমান্ড প্রম্পট অপশন উপলব্ধ না থাকে (PowerShell দ্বারা রিপ্লেসড), স্টার্ট মেনু সার্চ বারে command টাইপ করুন, তারপর বেস্ট ম্যাচে রাইট-ক্লিক করে Run as Administrator সিলেক্ট করুন।
এখন, নিচের কমান্ডটি কমান্ড প্রম্পটে কপি-পেস্ট করুন:
reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /sকমান্ডটি ভার্সন ৪-এর জন্য ইনস্টলড .NET Framework-গুলো লিস্ট করবে। আপনি যদি "v4.6.xxxxx" দেখেন, তবে আপনি ঠিক আছেন। অন্যথায়, মাইক্রোসফট .NET Framework 4.6 ডাউনলোড পেইজে যান এবং ফাইলটি ডাউনলোড করুন।
ডাউনলোড: উইন্ডোজের জন্য .NET Framework 4.6 (ফ্রি)
এরপর, SetupDiag ডাউনলোড এবং রান করতে হবে।
ডাউনলোড: উইন্ডোজের জন্য SetupDiag (ফ্রি)
২. প্রথমবার SetupDiag রান করুন
স্টার্ট মেনু সার্চ বারে SetupDiag টাইপ করুন। বেস্ট ম্যাচে রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator সিলেক্ট করুন।
SetupDiag তাৎক্ষণিক রান হবে। আপনি SetupDiag-কে প্রতিটি রুল চেক করতে দেখবেন আপনার উইন্ডোজ লগের সাথে। বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ হলে, SetupDiag বন্ধ হবে।
৩. আপনার SetupDiag লগ ফাইল বিশ্লেষণ করুন
ডিফল্ট কনফিগারেশনে, SetupDiag সেটআপডিয়াগ চালানো ফোল্ডারে একটি বেসিক লগ ফাইল তৈরি করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি C:/SetupDiag থেকে SetupDiag রান করেন, তবে SetupDiag লগ ফাইল আপনার C: ড্রাইভের রুটে পাবেন। লগ ফাইলটি উইন্ডোজ আপডেট ব্যর্থতার তথ্য ধারণ করে।
SetupDiagResults.log লোকেট করুন, তারপর আপনার পছন্দের টেক্সট এডিটর দিয়ে খুলুন। লগটি বিশ্লেষণ প্রক্রিয়ায় খুঁজে পাওয়া সমস্যাগুলোর একটি তালিকা প্রদর্শন করবে। এখানে আমার ল্যাপটপ থেকে একটি উইন্ডোজ ১০ ইনসাইডার প্রিভিউ আপডেট সমস্যার উদাহরণ লগ দেওয়া হলো:
লগের প্রথম অংশ আপনাকে সিস্টেম ইনফরমেশন দেয় যেমন ম্যানুফ্যাকচারার, হোস্ট OS আর্কিটেকচার, BIOS ভার্সন, ইত্যাদি। এছাড়া আপনার সিস্টেমে কোন উইন্ডোজ ১০ ভার্সন চলছে এবং আপডেট কোন ভার্সন ইনস্টল করার চেষ্টা করছিল সেটিও দেখাবে।
এটির নিচে, লগটি খুঁজে পাওয়া সমস্যাগুলো লিস্ট করে। আমার কেসে, আমি দেখতে পাচ্ছি একটি Intel Audio Display ড্রাইভার সমস্যা, কিন্তু সেটি উইন্ডোজ ১০ আপডেট ইনস্টলেশনকে প্রভাবিত করা উচিত নয়।
আপনার উইন্ডোজ ১০ আপডেট যদি কোনো সমস্যায় পড়ে (যা রুলসের মধ্যে পড়ে), তবে আপনি এখানে পাবেন। SetupDiag লগ ইনফরমেশন একটি যুক্তিসঙ্গত დিটেইল অফার করে। SetupDiag আমাকে পরামর্শ দিয়েছে আমার Intel Audio Display ড্রাইভার ম্যানুয়ালি আনইনস্টল করে আপডেট রিট্রাই করার জন্য। কিন্তু এটি সবসময় নির্দিষ্ট ফিক্স অফার করে না।
সেক্ষেত্রে, আপনাকে SetupDiag লগ ইনফরমেশন নিতে হবে এবং ইন্টারনেটে जाना হবে, বা SetupDiag দেওয়া লিংক ফলো করতে হবে।
SetupDiag আমার উইন্ডোজ ১০ আপডেট সমস্যা ডায়াগনোস করে না
যদি SetupDiag আপনার উইন্ডোজ ১০ আপডেট সমস্যা ডায়াগনোস না করে, আপনি তো বাধা পড়েছেন।
মজাক করছি! আপনার উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলেশন কেন আপডেট হচ্ছে না তা বের করার জন্য আপনার কাছে আরও কিছু অপশন রয়েছে।
সর্বপ্রথম করণীয় কাজ হলো Windows Update Troubleshooter চেষ্টা করা।
স্টার্ট মেনু সার্চ বারে windows update টাইপ করুন, তারপর Find and fix Windows Update problems সিলেক্ট করুন। ট্রাবলশুটার খুললে, Next সিলেক্ট করুন। প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, ফিক্সগুলো অ্যাপ্লাই করুন।
এখানে উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সমাধানের জন্য আরও চারটি সহজ ধাপ দেওয়া হলো।
উইন্ডোজ ১০ আপডেট এখন কাফি ভালো
উইন্ডোজ ১০ জুলাই ২০১৫-এ রোল আউট হয়েছিল। তবুও, উইন্ডোজ ১০ আপডেট প্রক্রিয়া অনেক ব্যবহারকারীদের জন্য একটি কাঁটের বিষয়।
মাইক্রোসফট আপডেট প্রক্রিয়ার কন্ট্রোল নিজের হাতে নিল, আলাদা আলাদা আপডেট বেছে নেওয়ার অপশন সরিয়ে দিল। উইন্ডোজ ১০ আপডেটস খারাপ সময়ে বারবার দেখানোর একটু খারাপ অভ্যাস ছিল। তারপর কিছু আপডেট সিম্পলি কাজ করত না বা বাগ আনার কায়ন했는데 টেস্টাররা এবং ডেভেলপমেন্ট টিমকে রিলিজের আগে স্কোয়াশ করা উচিত ছিল।
সম্প্রতি, মাইক্রোসফটের উইন্ডোজ আপডেট নিয়ে দৃষ্টিভঙ্গি নরম হয়েছে। জুলাই ২০১৮-এ মাইক্রোসফট ঘোষণা করল যে উইন্ডোজ ১০ মেশিন লার্নিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে আপনার সিস্টেম আপডেট করার অপ্টিমাম টাইম বের করবে। মে ২০১৯-এ এগিয়ে যাওয়ায়, উইন্ডোজ ১০ উইন্ডোজ আপডেটের ক্ষমতা ব্যবহারকারীদের হাতে ফেরত দিচ্ছে। উইন্ডোজ ১০ মে ২০১৯ আপডেট থেকে আপনার আপডেট শুরু করার সময় বেছে নেওয়ার অপশন থাকবে।
এছাড়া, উইন্ডোজ ১০ হোম ব্যবহারকারীদেরও আপডেট ৩৫ দিন পর্যন্ত পজ করার অপশন থাকবে, যা এর আগে শুধু উইন্ডোজ ১০ প্রো ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ ছিল।
উইন্ডোজ আপডেট বুঝতে সমস্যা হচ্ছে? এখানে দেওয়া হলো উইন্ডোজ ১০-এ উইন্ডোজ আপডেট ম্যানেজ করার পদ্ধতি।
