পুরনো বা ম্যালফাংশনিং ড্রাইভারই উইন্ডোজ ১০-এর অনেক ব্লু স্ক্রিন এররের মূল কারণ। PNP_DETECTED_FATAL_ERROR কিছুটা ভিন্ন নয়। সাধারণত ম্যালফাংশনিং Plug and Play (PNP) ড্রাইভার বা ডিভাইসের কারণে হয়, এবং নিচের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে এটি সহজেই সমাধান করা যায়।
তো, এখানে উইন্ডোজ ১০-এ PNP_DETECTED_FATAL_ERROR ঠিক করার পদ্ধতি দেওয়া হলো।
১. ড্রাইভার আপডেট বা রোল ব্যাক করুন
ব্লু স্ক্রিন এররগুলোর অধিকাংশ সমাধানের সবচেয়ে সহজ উপায় হচ্ছে নিশ্চিত করা যে আপনার কম্পিউটারে লেটেস্ট ড্রাইভারগুলো ইনস্টল করা আছে।
তবে, যদি উইন্ডোজ ১০ আপনার ড্রাইভারগুলো সম্প্রতি আপডেট করেছে এবং এররটি ঠিক তারপর দেখা দিয়েছে, তবে পুরনো ভার্সনে ফিরে যাওয়া সেরা। ড্রাইভারগুলো উইন্ডোজের বিল্ট-ইন Device Manager (ডিভাইস ম্যানেজার) ব্যবহার করে সহজেই ম্যানেজ করা যায়।
ড্রাইভার আপডেট করার পদ্ধতি
- Windows Key + R চাপুন Run অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে। টেক্সট বক্সে devmgmt.msc টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Device Manager খোলার জন্য।
- Device Manager-এ, ডিজায়ারড ডিভাইসে নেভিগেট করুন এবং মেনু এক্সপ্যান্ড করুন। ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Update Driver (ড্রাইভার আপডেট করুন) নির্বাচন করুন। যেহেতু আমরা PNP_DETECTED_FATAL_ERROR-র সাথে কাজ করছি, কীবোর্ড, মাউস, হেডফোন, ইত্যাদি ডিভাইসের সাথে সম্পর্কিত ড্রাইভার আপডেট করা ভালো।
- খোলা উইন্ডোতে, Search automatically for updated driver software (অপডেটেড ড্রাইভার সফটওয়্যার স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুঁজুন)-এ ক্লিক করুন।
- উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেটেস্ট ড্রাইভারগুলো ডাউনলোড এবং ইনস্টল করবে।
- আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
ড্রাইভার রোল ব্যাক করার পদ্ধতি
- Windows Key + R চাপুন এবং টেক্সট বক্সে devmgmt.msc টাইপ করুন, তারপর Enter চাপুন।
- Device Manager উইন্ডোতে, প্রয়োজনীয় ডিভাইস খুঁজুন এবং মেনু এক্সপ্যান্ড করুন।
- ডিজায়ারড ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties (প্রোপার্টিজ) নির্বাচন করুন।
- Driver (ড্রাইভার) ট্যাবের অধীনে, Roll Back Driver (ড্রাইভার রোল ব্যাক করুন)-এ ক্লিক করুন।
- ড্রাইভার ইনস্টল হওয়ার পর, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
২. কম্পিউটারকে সেফ মোডে বুট করুন
অনেক সময়, PNP_DETECTED_FATAL_ERROR ব্লু স্ক্রিন সমস্যাযুক্ত থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার বা ড্রাইভারই করাতে পারে। এই ইস্যু ডায়াগনোস করতে, আপনার কম্পিউটারকে সেফ মোডে বুট করা জরুরি।
সেফ মোডে থাকলে, উইন্ডোজ শুধু এসেনশিয়াল সার্ভিস এবং অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে বুট করে। সকল থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার এবং ড্রাইভার ডিজেবল থাকে। বিকল্পভাবে, ব্যবহারকারীরা সেরা ফ্রি উইন্ডোজ ১০ রিপেয়ার টুলগুলো দেখে এই ঝামেলা থেকে বাঁচতে পারেন।
সেফ মোডে বুট করার পদ্ধতি
- Start menu search bar-এ sysconfig টাইপ করুন এবং সার্চ রেজাল্টে System Configuration (সিস্টেম কনফিগারেশন)-এ ক্লিক করুন।
- Boot (বুট) ট্যাবের অধীনে, Safe boot (সেফ বুট) অপশনটি চেক করুন এবং এর অধীনে Network (নেটওয়ার্ক) সাব-অপশনটিও নির্বাচন করুন।
- OK ক্লিক করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
সেফ মোডে বুট হওয়ার পর, কিছু মিনিট অপেক্ষা করুন দেখতে এররটি আবার দেখাচ্ছে কিনা। যদি না দেখায়, তবে এটি সম্প্রতি ইনস্টল করা সফটওয়্যার বা ড্রাইভার করাতে পারে। আপনি যদি সম্প্রতি কোনো নতুন ড্রাইভার ইনস্টল করেছেন, এখন সেটি ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করে আনইনস্টল করার সময়।
ড্রাইভার আনইনস্টল করার পদ্ধতি
- Windows Key + R চাপুন এবং Run অ্যাপ্লিকেশনে devmgmt.msc টাইপ করুন। Enter চাপুন।
- Device Manager-এ, আপনি (বা উইন্ডোজ ১০) সম্প্রতি যে ডিভাইস টাইপের জন্য ড্রাইভার ইনস্টল করেছেন সেটিতে নেভিগেট করুন এবং মেনু এক্সপ্যান্ড করুন। স্পেসিফিক ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall Device (ডিভাইস আনইনস্টল করুন)-এ ক্লিক করুন।
- Uninstall Device প্রম্পটে, Delete the driver software for this device (এই ডিভাইসের ড্রাইভার সফটওয়্যার ডিলিট করুন) বক্সটি চেক করুন।
- OK-এ ক্লিক করুন এবং উইন্ডোজ ড্রাইভার আনইনস্টল করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
৩. স্টার্টআপ রিপেয়ার ব্যবহার করুন
লক স্ক্রিনে পৌঁছাতে না পারা ব্যবহারকারীদের জন্য, Startup Repair (স্টার্টআপ রিপেয়ার) সেরা অপশন। Startup Repair চালু করার ধাপগুলো:
- পাওয়ার বাটন চাপে আপনার কম্পিউটার স্টার্ট করুন। মাদারবোর্ড প্রস্তুতকারকের লোগো দেখাওয়ার সাথে সাথে, পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনার কম্পিউটার বন্ধ হয়।
- ধাপ ১ কমপক্ষে তিন বার রিপিট করুন যতক্ষণ না আপনি Windows Recovery Environment-এ বুট করেন। এটি একটি ব্লু স্ক্রিন হবে যেখানে শীর্ষে Choose an option (একটি অপশন বেছে নিন) লেখা থাকবে।
- স্ক্রিনে দেওয়া অপশন থেকে Troubleshoot (ট্রাবলশুট)-এ ক্লিক করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে, Advanced options (অ্যাডভান্সড অপশন)-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Startup Repair (স্টার্টআপ রিপেয়ার)-এ ক্লিক করুন।
- উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইস্যু ডিটেক্ট এবং রেজল্ভ করার জন্য অপেক্ষা করুন।
Startup Repair-এর পর, আপনাকে আপনার কম্পিউটারে বুট করতে পারা উচিত এবং ব্লু স্ক্রিন আবার আসলে অন্যান্য ফিক্স চেষ্টা করতে পারেন।
৪. SFC এবং DISM ব্যবহার করে করাপ্ট সিস্টেম ফাইল চেক করুন
DISM står Deployment Image Servicing and Management, এবং এটি সিস্টেম ইমেজের সমস্যা ডিটেক্ট এবং ফিক্স করতে সাহায্য করে। ব্লু স্ক্রিন এরর ফেস করলে এই ইউটিলিটি ব্যবহার করা অপরিহার্য। DISM কমান্ড ব্যবহার করার পদ্ধতি:
- Start menu search bar-এ cmd টাইপ করুন, এবং সার্চ রেজাল্ট থেকে Command Prompt > Run as administrator (কমান্ড প্রম্পট > এ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান) নির্বাচন করুন।
- কমান্ড প্রম্পট কনসোলে DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
- প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
- উইন্ডোজ সিস্টেম ইমেজের যেকোনো সমস্যা রিপেয়ার করবে।
SFC উইন্ডোজের একটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি যা করাপ্ট বা অনুপস্থিত সিস্টেম ফাইল চেক ও রিপেয়ার করে। এটি উইন্ডোজের বিভিন্ন সাধারণ এরর এবং BSOD ট্যাকল করতে ব্যবহার করা যায়। তার উপর, এটি ব্যবহার করা সহজ:
- Start menu search bar-এ cmd টাইপ করুন এবং সার্চ রেজাল্ট থেকে Command Prompt > Run as administrator নির্বাচন করুন।
- কনসোলে sfc /scannow টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
- প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, এবং কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করুন।
- কম্পিউটার রিবুট করুন।
৫. সিস্টেম রিস্টোর চালান
Windows System Restore একটি হ্যান্ডি অ্যাপ্লিকেশন যা ব্যবহারকারীদের তাদের কম্পিউটারকে একটি পূর্ববর্তী স্টেটে রিস্টোর করতে দেয় যখন সব কিছু সুষ্ঠু চলত। উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাপ্তাহিক একটি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করে এবং নতুন প্রোগ্রাম বা ড্রাইভার ইনস্টল হলেও। কিন্তু আপনি ম্যানুয়ালি একটি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করতে পারেন:
- Start menu search bar-এ System Restore টাইপ করুন।
- সার্চ রেজাল্টে Create a system restore point (একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন)-এ ক্লিক করুন।
- পরবর্তী উইন্ডোতে Create (তৈরি করুন)-এ ক্লিক করুন। অপশনটি যদি গ্রে-আউট থাকে, Protection Settings > Configure > Turn on system protection (প্রোটেকশন সেটিংস > কনফিগার > সিস্টেম প্রোটেকশন অন করুন) এর অধীনে একটি ডিস্ক পার্টিশনে ক্লিক করুন। OK-এ ক্লিক করুন।
- রিস্টোর পয়েন্টের জন্য একটি নাম লিখুন এবং OK-এ ক্লিক করুন।
যদি সিস্টেম রিস্টোর ইউটিলিটি সঠিকভাবে কাজ না করে, তবে ব্যবহারকারীরা এই ফিক্সগুলো চেষ্টা করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
PNP_DETECTED_FATAL_ERROR ঠিক করার সহজ পথ
উপরে উল্লিখিত ধাপগুলো অনুসরণ করলে একজন নৌসিখিয়া ব্যবহারকারীরা সহজেই PNP_DETECTED_FATAL_ERROR-এর মতো ভয়ঙ্কর ব্লু স্ক্রিন ঠিক করতে পারেন।
আপনার কম্পিউটারে সবসময় লেটেস্ট ড্রাইভার ইনস্টল করা আছে কিনা নিশ্চিত করা সবসময় একটি ভালো অভ্যাস। ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেয়া হয় একদম টেকনিক্যাল ফিক্স চেষ্টা করার আগে একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করতে।
