কম্পিউটার টিউটোরিয়াল

উইন্ডোজ ১০-এ মেট্রো এক্সোডাস (Metro Exodus) ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান

এক্সোডাস (Exodus) মেট্রো সিরিজের তৃতীয় ইনস্টলমেন্ট। এটি একটি চমৎকার গেম, কিন্তু উইন্ডোজে এর কিছু টেকনিক্যাল ইস্যু আছে। এর রিলিজের পর থেকেই, প্লেয়াররা সাপোর্ট ফোরামে মেট্রো এক্সোডাস ক্র্যাশ করে এমন গেম বাগ নিয়ে পোস্ট করেছেন। অনেকের ক্যাসপিয়ান সি (Caspian Sea) পার্টে মেট্রো এক্সোডাসে ঘন ঘন ক্র্যাশ ফিক্স করতে হয়েছে।

যখন এক্সোডাস ক্র্যাশ করে, গেম সম্পূর্ণ ফ্রিজ হয়ে যায়, আপনাকে আপনার পিসি রিস্টার্ট করতে বাধ্য করে। এবং যদি এই নিয়মিত র‍্যান্ডম ক্র্যাশগুলো খুব খারাপ হয়, তবে এক্সোডাস আনপ্লেয়েবল হয়ে যেতে পারে। উইন্ডোজ ১০-এ পুনরাবৃত্তি মেট্রো এক্সোডাস ক্র্যাশ ফিক্স করার সেরা কিছু উপায় নিচে দেওয়া হলো।

১. মেট্রো এক্সোডাসে গ্রাফিক্যাল সেটিংস কমান

প্রথমে, মেট্রো এক্সোডাসে গ্রাফিক্যাল সেটিংস কমাতে চেষ্টা করুন। আপনি যদি মেট্রো এক্সোডাস এমন একটি পিসিতে খেলেন যা এর মিনিমাম সিস্টেম রিকোয়ারমেন্টসকে বামুসকে ছুঁয়েছে, তবে হতে পারে আপনি গ্রাফিক্যাল সেটিংস একটু বেশি হাই সেট করে দিয়েছেন।

এছাড়া, আপনার পিসির গ্রাফিক্স কার্ড গেমের কিছু ফ্যান্সি হায়ার গ্রাফিক্যাল ইফেক্টের সাথে কম্প্যাটিবল নাও হতে পারে, যেনে রে ট্রেসিং (Ray Tracing) এবং হেয়ারওয়ার্কস (Hairworks)।

অতিরিক্তভাবে, ডায়রেক্টএক্স ১২ (DirectX 12) মোড কিছু পিসিতে এক্সোডাস ক্র্যাশ করাতে পারে। প্লেয়াররা কনফার্ম করেছে ডায়রেক্টএক্স ১১-এ স্যুইচ করলে ক্র্যাশ ফিক্স হয়। সুতরাং, গ্রাফিক্যাল সেটিংস কমাতে এবং মেট্রো এক্সোডাসে DX 11 সিলেক্ট করার চেষ্টা করুন নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে।

  1. মেট্রো এক্সোডাস গেমটি যেভাবে স্বাভাবিকভাবে চালু করেন সেভাবে চালু করুন।
  2. গেমের টাইটেল স্ক্রিনে Options সিলেক্ট করুন।
  3. তারপর Video ক্যাটেগরি সিলেক্ট করুন নিচের স্ক্রিনশটে দেখানো অপশনগুলো আনার জন্য। উইন্ডোজ ১০-এ মেট্রো এক্সোডাস (Metro Exodus) ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান
  4. বর্তমানে সিলেক্ট করা থেকে একটি লোয়ার Quality প্রিসেট অপশন সিলেক্ট করুন।
  5. DirectX অপশনটি DX 11-এ পরিবর্তন করুন।
  6. যদি Hairworks এবং V-Sync সেটিংস সিলেক্টেড থাকে, তবে সেগুলো ডিজেবল করুন এইটিও রিকমেন্ডেড।
  7. Esc এবং Enter চাপুন সেটিংস প্রয়োগ করতে।
  8. একবার হলে, গেমটি রিস্টার্ট করুন।

২. ফুল-স্ক্রিন অপ্টিমাইজেশন ডিজেবল করুন এবং মেট্রো এক্সোডাসকে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে রান করুন

কিছু প্লেয়ার বলেছে তারা রেগুলার মেট্রো এক্সোডাস ক্র্যাশ ফিক্স করতে পেরেছে ফুল-স্ক্রিন অপ্টিমাইজেশন ডিজেবল করে। গেমের প্রপার্টিজ উইন্ডোর Compatibility ট্যাবে Disable full-screen optimizations অপশন থাকে। আরও, আপনি একই ট্যাব থেকে এক্সোডাসকে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে রান করার সিলেক্ট করতে পারেন, যা সাহায্য করতে পারে। মেট্রো এক্সোডাসের জন্য এই সেটিংস সিলেক্ট করার পদ্ধতি নিচে:

  1. ফাইল এক্সপ্লোরারের Win + E কীবোর্ড শর্টকাট চাপুন।
  2. মেট্রো এক্সোডাস ইনস্টলেশন ফোল্ডার খুলুন যেটি গেমের MetroExodus.exe ফাইলটি ধারণ করে। উইন্ডোজ ১০-এ মেট্রো এক্সোডাস (Metro Exodus) ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান
  3. MetroExodus.exe-এ রাইট-ক্লিক করুন Properties সিলেক্ট করতে।
  4. MetroExodus.exe Properties উইন্ডোতে Compatibility সিলেক্ট করুন।
  5. তারপর Disable full-screen optimizations এবং Run this program as administrator চেকবক্সগুলোতে ক্লিক করুন সেটি সিলেক্ট করতে। উইন্ডোজ ১০-এ মেট্রো এক্সোডাস (Metro Exodus) ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান
  6. Apply বাটনে চাপুন সেটিংস সংরক্ষণ করতে।
  7. OK ক্লিক করুন গেমের প্রপার্টিজ উইন্ডো থেকে বের হতে।

আরও পড়ুন: উইন্ডোজে যেকোনো প্রোগ্রাম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে রান করার পদ্ধতি

৩. মেট্রো এক্সোডাসের হায়ার প্রায়োরিটি অ্যাসাইন করুন

মেট্রো এক্সোডাস একটি সিস্টেম-রিসোর্স হেভি গেম। আপনি যখন সেই গেমকে হায়ার প্রসেসিং প্রায়োরিটি অ্যাসাইন করেন, তখন এটি কম ক্র্যাশ করার সম্ভাবনা থাকে। এটি করার মাধ্যমে, আপনি ব্যাকগ্রাউন্ড সার্ভিস এবং প্রোগ্রামের চেয়ে এক্সোডাসকে বেশি প্রসেসর পাওয়ার অ্যালোকেট করছেন। আপনি টাস্ক ম্যানেজার দিয়ে এক্সোডাসকে হায়ার প্রায়োরিটি অ্যাসাইন করতে পারেন এইভাবে।

  1. প্রথমে, মেট্রো এক্সোডাস গেমটি শুরু করুন।
  2. আপনি যখন গেমের টাইটেল স্ক্রিনে থাকবেন, Ctrl + Alt + Delete কি কম্বিনেশন চাপুন।
  3. ছোট মেনুতে Task Manager সিলেক্ট করুন।
  4. ডেস্কটপে টাস্কবারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Task Manager অপশন সিলেক্ট করুন।
  5. Details ট্যাব সিলেক্ট করুন নিচে সরাসরি দেখানো মতো। উইন্ডোজ ১০-এ মেট্রো এক্সোডাস (Metro Exodus) ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান
  6. Details ট্যাবে মেট্রো এক্সোডাস প্রসেসে রাইট-ক্লিক করুন এবং Set priority সিলেক্ট করুন। উইন্ডোজ ১০-এ মেট্রো এক্সোডাস (Metro Exodus) ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান
  7. তারপর সাবমেনুতে High অপশন সিলেক্ট করুন।
  8. পপ-আপ ডায়লগ বক্সে Change priority বাটনে চাপুন।

এই পয়েন্টে, মেট্রো এক্সোডাসে ফিরে যান এবং খেলা শুরু করুন। মনে রাখবেন যে আপনাকে গেম লঞ্চ করার প্রতিবার এক্সোডাসকে হায়ার প্রায়োরিটি অ্যাসাইন করতে হবে কারণ এটি একটি পারমানেন্ট অপশন নয়।

৪. আপনার সিপিইউ (CPU) ওভারক্লকিং বন্ধ করুন

আপনি কি কোনো ধরনের ওভারক্লকিং সফটওয়্যার ব্যবহার করে আপনার পিসির প্রসেসর স্পিড বাড়িয়ে রেখেছেন? যদি হ্যাঁ, তবে সেটি আপনার মেট্রো এক্সোডাস গেম ক্র্যাশ করার কারণ হতে পারে।

আপনার করা ওভারক্লকিংগুলো আনডু করুন সিপিইউ (এবং অন্য যেকোনো ওভারক্লক করা হার্ডওয়্যার) কে এর ডিফল্ট সেটিং-এ রিস্টোর করে। আপনি যদি MSI Afterburner-এর মতো ওভারক্লকিং সফটওয়্যার ব্যবহার করেন, তবে সেটি রিসেট অপশন থাকতে পারে সিস্টেম ডিফল্ট রিস্টোর করতে।

আরও পড়ুন: MSI Afterburner ব্যবহার করার কমপ্লিট গাইড

৫. আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের ড্রাইভার আপডেট করুন

পুরনো গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার গেমিং ইস্যুর জন্য আরও রেগুলার কারণ들 একটি, হোক মেট্রো এক্সোডাস হোক অন্য কোনো টাইটেল। আপনার পিসির গ্রাফিক্স কার্ডে পুরনো ড্রাইভার থাকলে, এটি আপডেট করলে নিশ্চিতভাবেই গেমিং পারফরম্যান্স বাড়াবে। সুতরাং, আপনার পিসির GPU (গ্রাফিক্স প্রসেসিং ইউনিট)-র জন্য উপলব্ধ লেটেস্ট ড্রাইভার ইনস্টল করুন।

উইন্ডোজে বিল্ট-ইন 'ড্রাইভার আপডেটার' ইউটিলিটি এখন ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করার জন্য পর্যাপ্ত নয় কারণ এটি অনলাইন সার্চ করে না। আপনার গ্রাফিক্স কার্ডে বুত বুত লেটেস্ট ড্রাইভার উপলব্ধ আছে কিনা নিশ্চিত করতে, NVIDIA বা AMD ওয়েবসাইট থেকে এর ড্রাইভার প্যাক ডাউনলোড করুন। আপনাকে নিশ্চিত হতে হবে ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে কোন গ্রাফিক্স কার্ড সার্চ করতে হবে। আপনার পিসির GPU ডিটেইলস উইন্ডোজে কীভাবে চেক করবেন সেটি নিচে দেওয়া হলো।

  1. Start-এ রাইট-ক্লিক করুন Device Manager অপশন সিলেক্ট করতে WinX মেনুতে।
  2. Display adapters-এ ডাবল-ক্লিক করুন সেই ডিভাইস ক্যাটেগরি দেখতে।
  3. তালিকাভুক্ত গ্রাফিক্স কার্ডে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন।
  4. General ট্যাব থেকে গ্রাফিক্স কার্ড মডেল স্পেসিফিকেশন নোট করুন। উইন্ডোজ ১০-এ মেট্রো এক্সোডাস (Metro Exodus) ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান
  5. Driver ট্যাবে ক্লিক করুন যেখান থেকে আপনি বর্তমান ইনস্টলড ড্রাইভার ভার্সন চেক করতে পারেন।

তারপর, আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের কোম্পানি ওয়েবসাইটের (NVIDIA বা AMD) ড্রাইভার ডাউনলোড সেকশন খুলুন। সেখানে আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের ড্রাইভার ডাউনলোড পেজ সার্চ করুন এবং খুলুন। সেখান থেকে আপনার পিসির জন্য লেটেস্ট কম্প্যাটিবল ড্রাইভার প্যাকেজ ডাউনলোড করুন। আপনি যেখানে ডাউনলোড করেছেন সেই ফোল্ডারে ড্রাইভার প্যাকেজে ডাবল-ক্লিক করুন নতুন ড্রাইভার ইনস্টল করতে।

আরও পড়ুন: উইন্ডোজ ১০-এ আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করার পদ্ধতি

৬. গেমের ফাইলগুলো ভেরিফাই করুন

মেট্রো এক্সোডাস করপ্ট বা মিসিং গেম ফাইলগুলির কারণে ক্র্যাশ করতে পারে। তবে, এটিনি মানে আপনাকে গেম রি-ইনস্টল করতে হবে নয়। বরং, গেমের ফাইলগুলো ভেরিফাই করার চেষ্টা করুন। আপনি ইপিক গেমসে (Epic Games) এক্সোডাস ভেরিফাই করতে পারেন এইভাবে।

  1. ইপিক গেমস লাঞ্চার খুলুন।
  2. Library ট্যাব সিলেক্ট করুন।
  3. মেট্রো এক্সোডাসের জন্য three-dot বাটনে ক্লিক করুন। উইন্ডোজ ১০-এ মেট্রো এক্সোডাস (Metro Exodus) ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান
  4. তারপর Verify অপশন সিলেক্ট করুন।

আপনি স্টিমে (Steam) ভালোভাবে গেমের ফাইলগুলো ভেরিফাই করতে পারেন। সেটির জন্য, স্টিমের Library ট্যাবে মেট্রো এক্সোডাসে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন। তারপর Local Files ট্যাবে Verify Integrity of Game Files ক্লিক করুন।

৭. জি-ফোর্স এক্সপেরিয়েন্স (GeForce Experience) আনইনস্টল করুন

কচ মিডিয়া (Koch Media) কনফার্ম করেছে জি-ফোর্স এক্সপেরিয়েন্সের "In Game Overlay" ফিচার মেট্রো এক্সোডাস ইস্যু জেনারেট করতে পারে। এক্সোডাস ওভারলে ফিচার ব্যবহারকারী প্রোগ্রামের সাথে ভালো মিক্স হয় না।

চেক করতে জি-ফোর্স এক্সপেরিয়েন্স আপনার ক্র্যাশের কারণ কিনা, সেটি আনইনস্টল করুন এবং দেখুন সমস্যা বাঁকি আছে কিনা।

  1. Win + R কি কম্বিনেশন চাপুন রান এক্সেসরি দ্রুত খুলতে।
  2. Open বক্সে appwiz.cpl টাইপ করুন।
  3. OK ক্লিক করুন Programs and Features খুলতে। উইন্ডোজ ১০-এ মেট্রো এক্সোডাস (Metro Exodus) ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান
  4. সেখানে GeForce Experience সিলেক্ট করুন, এবং সেটির জন্য Uninstall অপশন ক্লিক করুন।
  5. উইন্ডোজ ১০ রিস্টার্ট করুন জি-ফোর্স এক্সপেরিয়েন্স আনইনস্টল হলে।

আপনি যদি জি-ফোর্স এক্সপেরিয়েন্স রাখতে চান, তবে আপনি এক্সোডাস খেলা শেষ করলে এটি আবার রি-ইনস্টল করতে পারেন। সেটি রি-ইনস্টল করতে, আপনি NVIDIA ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট জি-ফোর্স এক্সপেরিয়েন্স ভার্সন ডাউনলোড করতে পারেন।

আরও পড়ুন: জি-ফোর্স এক্সপেরিয়েন্স কী? মূল ফিচার ও বেনিফিট ব্যাখ্যা

এখন আপনি মেট্রো এক্সোডাস উপভোগ করতে পারেন

সালভাবল রেজোলিউশনগুলো åter발্যক্ত মেট্রো এক্সোডাস গেম ক্র্যাশের সবচেয়ে বেশি কনফার্মড ফিক্সগুলোর মধ্যে। সেটি মানে নয় সেগুলো নিশ্চিতভাবেই আপনার সমস্যা সমাধান করবে, কিন্তু 거기에 খুব ভালো চান্স আছে। আপনাকে ক্র্যাশ রেজলভ করতে একাধিক রেজোলিউশন প্রয়োগ করতে হতে পারে। তারপর আপনি এক্সোডাস তার ফাইনাল পর্যন্ত খেলতে পারবেন।

  1. উইন্ডোজ ১০-এ নেটফ্লিক্স ক্র্যাশ সমাধান: দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য সমাধান

  2. Genshin Impact PC-এ ক্র্যাশ করলে সমাধান: ধাপে ধাপে ফিক্স

  3. উইন্ডোজ পিসিতে Raft ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান: ধাপে ধাপে ফিক্স

  4. Microsoft Teams ক্র্যাশ উইন্ডোজ পিসিতে সমাধান: দ্রুত ও কার্যকর উপায়