কোডি বর্তমানে সিনেমা বা টিভি দেখার জন্য বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে সবচেয়ে জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্মের একটি। এটি মূলত একটি ওপেন-সোর্স মিডিয়া প্লেয়ার সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন। আপনি সহজে থার্ড-পার্টি ডেভেলপারদের থেকে অনেক অ্যাড-অন যোগ করে আপনার অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণরূপে উন্নত করতে পারেন।
কোডি যেহেতু অনেক প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা হয় এবং ওপেন সোর্স, তাই এটি অনেক সমস্যার সম্মুখীন হয়। 그중 একটি সমস্যা হলো উইন্ডোজ ওএসে এটি বারবার ক্র্যাশ করা। এটি একটি খুব সাধারণ সমস্যা এবং সাধারণত আপনার কম্পিউটারের অভ্যন্তরীণ মডিউলের সাথে তেমন জড়িত নয়। এই আর্টিকেলে আমরা সব ভিন্ন কারণ গুলো যেনে নেব কেন সমস্যাটি হয় এবং এটিকে ঠিক করার সম্ভাব্য ওয়ার্কঅরাউন্ডগুলো কী।
উইন্ডোজে কোডি ক্র্যাশ করার কারণ কী?
সমস্যার তীব্র বৃদ্ধি লক্ষ্য করার পর, আমরা তদন্ত শুরু করলাম এবং খুঁজে পেলাম সমস্যাটি অনেক ভিন্ন কারণের জন্য হয়। আপনার কেসে সব প্রযোজ্য নাও হতে পারে কারণ প্রতিটি কম্পিউটারের কনফিগারেশন ভিন্ন। এখানে কিছু কারণ দেওয়া হলো:
- ফায়ারওয়াল: যেহেতু কোডি একটি স্ট্রিমিং অ্যাপ্লিকেশন, এটি সরাসরি ইন্টারনেটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে এবং ফায়ারওয়ালের মধ্য দিয়ে যেতে হয়। যদি অ্যাক্সেস দেওয়া না থাকে, তবে এটি সংযোগ স্থাপন করতে পারবে না এবং বরং ক্র্যাশ করবে।
- পুরানো সফটওয়্যার: কোডির ভার্সন পুরানো থাকা ক্র্যাশ অনুভব করার একটি অন্য প্রধান কারণ। প্রতিটি আপডেট বাগ ফিক্স এবং নতুন উন্নতি আনে তাই এটি সবসময় আপডেট রাখা অত্যন্ত জরুরি।
- দূষিত অ্যাড-অন: যেহেতু অ্যাড-অনগুলো থার্ড-পার্টি ডেভেলপাররা তৈরি করে, তাই অনেক উদাহরণ আছে যেখানে অ্যাড-অনটি আপনার কোডির সাথে কম্প্যাটিবল নয়। এগুলো ডিজেবল করলে ক্র্যাশিং সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন: কোডিতে হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন ফিচার আছে যেখানে এটি ভিডিও কোয়ালিটি উন্নত করার জন্য এই ফিচারটি ব্যবহার করে। যেদি এটি কখনো ম্যালফাংশন করে এবং ক্র্যাশ করে। যখন এটি ক্র্যাশ করে, গেমও ক্র্যাশ করে।
- গ্রাফিক্স ড্রাইভার: শেষ কিন্তু কম গুরুত্বপূর্ণ নয়, আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার পুরানো বা দূষিত থাকলে কম্পিউটার সবকিছু সঠিকভাবে প্রদর্শন করতে পারবে না। তাই গ্রাফিক্স ড্রাইভারগুলো সবসময় আপডেট রাখা উচিত।
সমাধানগুলোতে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন আপনি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লগইন করেছেন। এছাড়া, আপনার একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ আছে কারণ আপনি কোডি ডাউনলোড করবেন।
সমাধান ১: অ্যাড-অন ডিজেবল করা
এটি সম্ভবত সবচেয়ে সাধারণ কারণ যেনে কোডি আপনার কম্পিউটারে ক্র্যাশ করে। কোডি থার্ড-পার্টি ডেভেলপারদের প্ল্যাটফর্মের জন্য অ্যাড-অন তৈরি করার অনুমতি দেয় যা ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় ইনস্টল করতে পারে। এই অ্যাড-অনগুলো কোডি তৈরি করেনি সেজন্য এগুলোর কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা থাকে।
তাই ট্রাবলশুটিং প্রক্রিয়ার প্রথম ধাপ হলো নিজে থেকে অ্যাড-অনগুলো ডিজেবল করা। প্রতিটি ডিজেবল করুন, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং তারপর চেক করুন ক্র্যাশিং এখনো হচ্ছে কিনা।
সমাধান ২: ভিপিএন এবং ফায়ারওয়াল ডিজেবল করা
আপনি ক্র্যাশিং অনুভব করতে পারেন আপনার নেটওয়ার্কে ইনস্টল করা ভিপিএন এবং ফায়ারওয়ালের কারণে। এতে वो কেসও থাকে যেখানে আপনি আপনার কনসোলে ভিপিএন ব্যবহার করছেন। ভিপিএন ইন্টারনেট ট্রাফিককে একটি প্রক্সির মাধ্যমে রিডাইরেক্ট করে এবং আপনার আসল ফিজিক্যাল লোকেশন থেকে ভিন্ন একটি লোকেশন থেকে অনুকরণ করে। যেদি এই প্রক্রিয়ায় অনেক ত্রুটি থাকে এবং কখনো কখনো কোডিকে সফলভাবে সংযোগ দেওয়া নয়।
আপনার কনসোল বা নেটওয়ার্কের সাথে কোনো ভিপিএন বা ফায়ারওয়াল সংযুক্ত থাকলে, সেগুলো সঠিকভাবে ডিজেবল করুন। নিশ্চিত করুন আপনার কাছে একটি খোলামেলা ইন্টারনেট সংযোগ আছে কোনো জটিলতা ছাড়া। আপনি যদি একটি ইনস্টিটিউশনাল নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন, তবে নিশ্চিত করুন আপনি একটি প্রাইভেট নেটওয়ার্কে সুইচ করেছেন। ইনস্টিটিউটগুলোর সেটিংস থাকে যাতে কিছু রিকোয়েস্ট ফরওয়ার্ড হওয়া দেয় না।
সমাধান ৩: HQ আপস্কেলার এবং হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন ডিজেবল করা
HQ আপস্কেলার হলো নিম্ন রেজোলিউশনের ভিডিও স্কেল আপ করার механиজম যাতে সেগুলো আসলে যেভাবে আছে তার চেয়ে ভালো দেখায়। এই ফিচার আপনার কোডি ডিভাইসে স্ট্রিমিং হচ্ছে ভিডিওর কোয়ালিটি অনেক উন্নত করে। যেদি, এই উপকারী ফিচারগুলোর সাথেও, কখনো কখনো কম সংযোগ বা কোডি যেই সিস্টেমে চলছে সেটি যদি নিম্ন স্পেসিফিকেশন হয় তবে সমস্যা সৃষ্টি করে। আমরা HQ আপস্কেলার অপশন কমিয়ে দেব এবং তারপর ভিডিও বাফার করার চেষ্টা করব। আশা করি সমস্যাটি কোনো সমস্যা ছাড়াই সমাধান হবে।
আমরা যেটি ডিজেবল করব সেটি হলো হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন। হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট ব্যবহার করে ভিডিও এবং অন্যান্য গ্রাফিক্যালি ইনটেনসিভ এক্টিভিটির সফটওয়্যার রেন্ডারিং বוסט করে। HQ আপস্কেলারের কেসের মতো, এটিও সমস্যা সৃষ্টি করার জন্য পরিচিত। এই সমাধানে, আমরা দুটি অপশনই ডিজেবল/কম করব।
- আপনার সেটিংস > প্লেয়ার খুলুন এবং তারপর বাম নেভিগেশন প্যানের নিচে উপস্থিত এক্সপার্ট-এ ক্লিক করুন এবং নিশ্চিত করুন এক্সপার্ট মোড সক্রিয়।
- এখন, ভিডিওস ট্যাবে ক্লিক করুন এবং নিচে নেভিগেট করুন প্রসেসিং-এ। এখানে নিচের এন্ট্রিটি খুঁজুন:
Enable HQ scalers for scaling above.
নিচের তীর-এ ক্লিক করুন এবং এটি ১০%-এ আনার করুন।
- আমরা যা ঠিক করলাম তার ঠিক নিচে, আপনি অ্যালো হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন – DXVA2 অপশনটি পাবেন। একবার ক্লিক করে ডিজেবল করুন।
- আপনার ডিভাইসটি সম্পূর্ণরূপে রিস্টার্ট করুন এবং আপনার নেটওয়ার্কও রিসেট করুন। এখন চেক করুন বাফারিং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৪: কোডি পুনরায় ইনস্টল করা
আপনার যাচাই করা উচিত কোডি উপলব্ধ লেটেস্ট রিলিজে আপডেট করা আছে কিনা। টিম সময় সময়ে বিল্ড রিলিজ করে বিভিন্ন বাগ ফিক্স এবং নতুন ফিচার টার্গেট করে। আপনাকে অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যেতে হবে এবং নিউতন ভার্সন ডাউনলোড করতে হবে। আপনি যেকোনো অপশন বেছে নিতে পারেন (ইনস্টলার বা উইন্ডোজ স্টোর)। এই তারিখ পর্যন্ত, v17.6 "ক্রিপ্টন" সবচেয়ে নিউতন।
যদি আপনার কোডি ইতিমধ্যে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করা থাকে, তবে পুরো সফটওয়্যার মডিউল আনইনস্টল করার পর এটি পুনরায় ইনস্টল করা উচিত।
- Windows + R চাপুন, ডায়ালগ বক্সে "appwiz.cpl" টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন।
- এখানে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা সব ডিফারেন্ট অ্যাপ্লিকেশন লিস্টেড থাকবে। সকলটির মধ্যে নেভিগেট করুন যতক্ষণ না কোডি পাওয়া যায়। এতে ডান-ক্লিক করে আনইনস্টল করুন।
- এখন অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে উপলব্ধ লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন এবং আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করুন।
সমাধান ৫: গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করা
যদি উপরের কোনো সমাধান কাজ না করে এবং গেম এখনো ভিডিও কার্ড এরর দেখায়, তবে আমরা আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভারকে উপলব্ধ লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করার চেষ্টা করব। গ্রাফিক্স ড্রাইভার গেম এবং হার্ডওয়্যারের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদান করে। এই ড্রাইভারগুলো ব্যবহার করে, গ্রাফিক্স হার্ডওয়্যার আপনার স্ক্রিনে গ্রাফিক্স প্রদর্শন করে। যদি ये কোনোভাবে দূষিত বা অসম্পূর্ণ হয়, তবে আপনি ক্র্যাশিং অনুভব করবেন।
এই সমাধানে, আমরা DDU (Display Driver Uninstaller) ইনস্টল করব এবং তারপর এটি ব্যবহার করে বর্তমান ড্রাইভারগুলো সরিয়ে ফেলব। তারপর চেক করব ডিফল্ট ড্রাইভারগুলো কাজ করে কিনা। যদি না করে, তবে সেগুলো লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করব।
- Display Driver Uninstaller ইউটিলিটি ইনস্টল করুন। আগে উল্লেখ করা হয়েছে, এটি নিশ্চিত করে যে কম্পিউটার থেকে সব অবশিষ্টাংশ মুছে ফেলা হয়েছে। আপনি যদি এখনও এটি ব্যবহার করতে না চান, তবে আপনি ডিভাইস ম্যানেজার সাথে চালিয়ে যেতে পারেন। ইনস্টলেশন হয়ে গেলে, আপনাকে আপনার কম্পিউটার সেফ মোডে স্টার্ট করতে হবে। আপনি কিভাবে আপনার কম্পিউটার সেফ মোডে বুট করবেন তা জানতে আমাদের সেটি নিয়ে আর্টিকেল পড়তে পারেন।
- একবার সেফ মোডে গেলে,.Display Driver Uninstaller লঞ্চ করুন যা এখনো তৈরি হয়েছিল এক্সিকিউটেবল দিয়ে।
- অ্যাপ্লিকেশনের ভেতরে একবার, ক্লিন অ্যান্ড রিস্টার্ট-এ ক্লিক করুন। DDU এখন সব এক্সিস্টিং ড্রাইভার ফাইল মুছে ফেলবে এবং অ্যাকশন সম্পন্ন হলে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করবে।
- আপনার কম্পিউটার নরমাল মোডে বুট করুন, Windows + R চাপুন, ডায়ালগ বক্সে "devmgmt.msc" টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন। সম্ভবত ডিফল্ট ড্রাইভারগুলো ইনস্টল করা থাকবে। যদি না থাকে, তবে যেকোনো খালি জায়গায় ডান-ক্লিক করে "স্ক্যান ফর হার্ডওয়্যার চেঞ্জেস" সিলেক্ট করুন। এখন গেম লঞ্চ করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন ডিফল্ট ড্রাইভারগুলো ক্র্যাশিং সমস্যা ঠিক করে কিনা।
- এখন গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করার দুটি পদ্ধতি আছে; আপনি বা तो উইন্ডোজ আপডেট ব্যবহার করে অটোমেটিক্যালি আপডেট করতে পারেন বা ম্যানুয়ালি আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার যে ফাইলে আছে সেটি ব্রাউজ করে। আটোমেটিক আপডেট ব্যর্থ হলে, আপনাকে আপনার ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে যেতে হবে এবং প্রথমে ড্রাইভার ডাউনলোড করতে হবে।
আপডেট করতে, আপনার হার্ডওয়্যারের ওপর ডান-ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার সিলেক্ট করুন। এখন আপনার কেস অনুযায়ী দুটি অপশন থেকে যেকোনো একটি বেছে নিন।
