Windows 10-এ, আপনার ইউজার প্রোফাইল ইউজারের প্রোফাইল ফোল্ডারে সংরক্ষিত থাকে, যেটিতে বিভিন্ন সেটিংস থাকে যেমন সাউন্ড, স্ক্রিনсейভার, ডেস্কটপ ব্যাকগ্রাউন্ড, টাস্কবার পছন্দ এবং পারসোনাল ফোল্ডার। এই সব সেটিংস নিশ্চিত করে যে আপনি Windows-এ সাইন-ইন করলে আপনার পারসোনাল পছন্দগুলো ব্যবহার হয় যাতে আপনার PC আপনার চাওয়া মত দেখে এবং কাজ করে।
প্রোফাইলটি যদি করপ্ট হয়ে যায়, তবে আপনি আপনার পারসোনাল সেটিংস হারাতে পারেন। পлюস, আপনাকে একটি এরর মেসেজ দেখাবে যা আপনাকে আপনার ইউজার অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করতে দেবে না, যা খুব বিরক্তিকর হতে পারে।
আমরা এই সমস্যার কিছু কারণ এবং Windows 10-এ করপ্ট ইউজার প্রোফাইল কীভাবে সমাধান করবেন তা লিস্ট করব।
Windows 10-এ করপ্ট ইউজার প্রোফাইলের কারণ
Windows 10-এ করপ্ট ইউজার প্রোফাইল নিচের কারণগুলোর ফলাফল হিসেবে ঘটতে পারে:
- করপ্ট প্রোফাইল রেজিস্ট্রি কী
- ব্যর্থ Windows Updates
- কমপ্রোমাইজড সিস্টেম বা ইউজার ফাইল
- করপ্ট ইউজার অ্যাকাউন্ট এক্টিভ ডিরেক্টরি
- পাওয়ার আউটেজ, ডিস্ক রাইট এরর বা ভাইরাস আক্রমণের কারণে ড্যামেজড হার্ড ড্রাইভ ফাইল সিস্টেম
- Windows-এ ব্যর্থ অটোমেটিক আপডেট যেগুলো সার্ভিস প্যাক ইনস্টলেশন বা অন্যান্য ক্রিটিক্যাল সিস্টেম ফাইল আপগ্রেড জড়িত যা আপনার ইউজার প্রোফাইল আপডেট করে
Windows 10-এ করপ্ট ইউজার প্রোফাইল সমাধান
আপনি যদি আপনার PC-এ আপনার ইউজার অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করার চেষ্টা করেন এবং একটি এরর মেসেজ পান যা বলে, "The User Profile Service service failed the sign-in. User Profile cannot be loaded", তবে আপনার ইউজার প্রোফাইল করপ্ট হতে পারে। এর মানে এটি হতে পারে যে সেই ইউজার অ্যাকাউন্টের জন্য রেজিস্ট্রিতে ভুল প্রোফাইল পাথ আছে।
নিচে বেশ কিছু ট্রাবলশুটিং মেথড দেওয়া হলো যেগুলো আপনি চেষ্টা করতে পারেন করপ্ট ইউজার প্রোফাইল ফিক্স বা প্রতিস্থাপন করতে।
দ্রুত সমাধান
- ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালান। ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার আক্রমণ হার্ড ড্রাইভের ফাইল সিস্টেম ড্যামেজ করতে পারে। এমন ক্ষেত্রে, Windows 10 আপনার ইউজার প্রোফাইল লোড করে বুট করতে পারে না, এবং লোডিং প্রক্রিয়া বন্ধ হয়ে যায়। ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালান আপনার ইউজার প্রোফাইল করপ্ট করতে পারে এমন ম্যালিশিয়াস সফ্টওয়্যার সনাক্ত ও মুছে ফেলতে সাহায্য করতে পারে।
- আপনার Windows PC-কে প্রায় চারবার রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন, প্রতিবার আপনার কম্পিউটার ডেস্কটপে পৌঁছাতে দিয়ে আবার রিস্টার্ট করুন। এটা বোকামি লাগতে পারে, কিন্তু নয়। Windows-এ একটি ভালো সেলফ-রিকভারি প্রক্রিয়া আছে যা করপ্ট ইউজার প্রোফাইল রিপেয়ার করতে পারে, কিন্তু এর জন্য কয়েকবার রিস্টার্ট প্রয়োজন।
টেম্পোরারি অ্যাকাউন্ট থেকে পুরানো ইউজার প্রোফাইল রিপেয়ার করুন
কখনো কখনো, Windows আপনাকে একটি টেম্পোরারি অ্যাকাউন্টে (C:\Users\TEMP) সাইন-ইন করতে পারে যদি আপনার ইউজার অ্যাকাউন্ট করপ্ট হয়ে থাকে এবং শুরু করতে পারে না। এমন ক্ষেত্রে, আপনি একটি মেসেজ পাবেন যা বলে, "We can't sign into your account" এবং "You've been signed in with a temporary profile" নোটিফিকেশন।
যাইহোক, আপনি টেম্পোরারি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে চাইবেন না কারণ সাইন-অফ করার পর আপনি টেম্পোরারি প্রোফাইলে করা যেকোনো পরিবর্তন হারিয়ে ফেলবেন।
- পুরানো ইউজার প্রোফাইল অ্যাকাউন্ট রিপেয়ার করার আগে, লোকাল ড্রাইভ C:\Users-এ Users ফোল্ডারে যান, এবং চেক করুন আপনি আপনার পুরানো অ্যাকাউন্ট ফাইলসহ দেখতে পাচ্ছেন কিনা। না থাকলে, C:\Windows.old-এ যান এবং চেক করুন ফাইলগুলো আর্কাইভ করা আছে কিনা।
- আপনি আপনার পুরানো অ্যাকাউন্ট ফাইলসহ পেলে, সেগুলো এক্সটার্নাল ড্রাইভ বা আপনার পছন্দের ক্লাউড স্টোরেজে ব্যাকআপ নিন যাতে আপনি সেগুলো হারিয়ে ফেলবেন না।
- CMD সার্চ বক্সে টাইপ করে কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং Command Prompt সিলেক্ট করুন।
- কমান্ড প্রম্পটে whoami /user লিখুন এবং Enter চাপুন।
- বর্তমান অ্যাকাউন্টের Security Identifier (SID) নোট করুন। যদি এটি একটি স্ট্যান্ডার্ড ইউজার অ্যাকাউন্ট হয়, তবে সাইন আউট করুন এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করুন।
- Start > Run-এ রাইট-ক্লিক করুন। regedit টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Windows Registry Editor খোলার জন্য।
- নিচের পথে যান: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList।
- এক্সপ্যান্ডেড ProfileList কী-এর অধীনে, চেক করুন পূর্বের ধাপ থেকে নোট করা SID কী .bak সহ বা .bak ছাড়া লিস্টেড আছে কিনা।
- যদি SID কী .bak ছাড়া লিস্টেড থাকে, ProfileImagePath ভ্যালু নামে ডাবল-ক্লিক করুন। আপনার ইউজার প্রোফাইল ফোল্ডারের সঠিক পথ (C:\Users\username) লিখুন এবং OK সিলেক্ট করুন।
নোট: যদি ইউজার প্রোফাইল ফোল্ডার অস্তিত্বে না থাকে, SID কী ডিলিট করুন একটি নতুন প্রোফাইল ফোল্ডার তৈরি করতে এবং Registry Editor বন্ধ করুন।
- এরপর, নিশ্চিত করুন State DWORD 0 ভ্যালুতে সেট আছে এবং Registry Editor থেকে বের হন। যদি ভ্যালু 0-এ সেট না থাকে, State DWORD-তে ডাবল-ক্লিক করুন, ভ্যালু ডেটা 0-এ পরিবর্তন করুন এবং OK সিলেক্ট করুন।
- যদি SID কী .bak সহ লিস্টেড থাকে, SID কী-তে রাইট-ক্লিক করুন, Rename সিলেক্ট করুন, এবং কী-এর নামের শেষে থেকে .bak সরিয়ে দিন।
- ProfileImagePath ভ্যালু নামে ডাবল-ক্লিক করুন, আপনার ইউজার প্রোফাইল ফোল্ডারের সঠিক পথ লিখুন এবং OK সিলেক্ট করুন।
- State DWORD ভ্যালু ডেটা 0-এ সেট আছে কিনা ভেরিফাই করুন এবং Registry Editor থেকে বের হন।
- যদি SID কী .bak সহ এবং ছাড়া উভয় লিস্টেড থাকে, .bak ছাড়া SID কী-তে রাইট-ক্লিক করুন এবং Delete করুন।
- .bak সহ SID কী-তে রাইট-ক্লিক করুন, Rename সিলেক্ট করুন এবং কী-এর নামের শেষে থেকে .bak সরিয়ে দিন।
- ProfileImagePath-এ ডাবল-ক্লিক করুন এর ভ্যালু নাম মডিফাই করতে, ইউজার প্রোফাইল ফোল্ডারের সঠিক পথ লিখুন এবং OK সিলেক্ট করুন।
- SID কী-এর State DWORD ভ্যালু 0 কিনা ভেরিফাই করুন এবং Registry Editor বন্ধ করুন।
- আপনার PC রিস্টার্ট করুন এবং টেম্পোরারি প্রোফাইল এরর যেটা ছিল সেই অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করুন চেক করতে এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।
নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
আপনি যদি পূর্বের মেথড ব্যবহার করে আপনার ইউজার প্রোফাইল অ্যাকাউন্ট রিস্টোর করতে না পারেন, তবে একটি নতুন প্রোফাইল অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এটি প্রতিস্থাপন করতে। একটি নতুন ইউজার প্রোফাইল তৈরি করলে পুরনো, করপ্ট ইউজার প্রোফাইল ডিলিট হয় না।
এটি করতে এবং একই ইউজার অ্যাকাউন্ট নাম রাখতে, আমরা রেজিস্ট্রিতে যাব এবং করপ্ট ইউজার অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল ডিলিট করব। যাতে, যখন আমরা Windows রিবুট করব, আপনি করপ্ট ইউজার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন এবং একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করতে পারবেন। আপনি তারপর পুরনো প্রোফাইল ফোল্ডার থেকে নতুন প্রোফাইল ফোল্ডারে ফাইল কপি করতে পারবেন।
নোট: নিচের ধাপগুলো ব্যবহার করার আগে, একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন, যা আপনি প্রক্রিয়ার সময় যেকোনো ভুল করলে উন্ডো করতে পারবেন।
- একটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করুন যা করপ্ট প্রোফাইল দ্বারা প্রভাবিত নয় এবং তারপর একটি কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
- এই কমান্ড লিখুন: wmic useraccount get domain,name,sid এবং Enter চাপুন।
- করপ্ট প্রোফাইলের সাথে থাকা অ্যাকাউন্ট নামের SID নোট করুন।
- Start > Run-এ রাইট-ক্লিক করুন, regedit টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\<SID> কী-এ যান এবং পূর্বের ধাপ থেকে নোট করা SID কী খুঁজুন।
- .bak সহ বা ছাড়া SID কী-এর যেকোনো ইনস্ট্যান্স রাইট-ক্লিক করুন এবং delete করুন, একে একে।
নোট: ProfileList-এ আপনি যে অন্যান্য SID কী পাবেন সেগুলো ডিলিট করবেন না।
- Yes সিলেক্ট করুন এবং Command Prompt ও Registry Editor বন্ধ করুন।
- এরপর, করপ্ট প্রোফাইলের সাথে থাকা অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করুন এবং তার জন্য একটি নতুন ডিফল্ট প্রোফাইল তৈরি করুন। প্রাইভেসি সেটিংস অন বা অফ করুন এবং Accept সিলেক্ট করুন।
আপনি এখন আপনার পুরনো প্রোফাইল ফোল্ডার থেকে যেকোনো ফাইল কপি পেস্ট করতে পারবেন আপনার নতুন বর্তমান প্রোফাইল ফোল্ডারে। নিশ্চিত করুন আপনি প্রতিটি ফোল্ডার আলাদা আলাদা কপি করছেন যাতে কিছু হিডেন বা সমস্যা সৃষ্টিকারী সিস্টেম ফাইল নতুন ইউজার প্রোফাইলে না চলে যায়।
নতুন অ্যাকাউন্টে ফাইলগুলো পেস্ট করুন, পুরনো অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন এবং আপনার নতুন অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করুন। আপনি যা ট্রান্সফার করেছেন সব ফাইল নতুন অ্যাকাউন্টে থাকবে।
আপনার সাধারণ ইউজার প্রোফাইল পুনরুদ্ধার করুন
এখন যেহেতু আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট রিকভার করেছেন বা পুরোপুরি নতুন তৈরি করেছেন, আপনি এটিকে আপনার পছন্দমত কাস্টমাইজ করতে পারবেন সেই সব পছন্দ দিয়ে যেগুলো প্রোফাইল করপ্ট হওয়ার আগে আপনার ছিল।
Windows 10 কাস্টমাইজ করার এবং Windows 10 Start Menu কাস্টমাইজ করার আমাদের সম্পূর্ণ গাইড চেক করুন।
শুক্রগুজারভাবে, প্রোফাইল করপশন অনেক ডেটা লস করে না, কিন্তু আপনাকে নিয়মিত আপনার ফাইলগুলো ব্যাকআপ নিতে হবে নিরাপত্তার জন্য।