Intel Driver and Support Assistant, যা নতুন Intel-সমর্থিত সিস্টেমগুলিতে প্রি-ইনস্টলড থাকে, আপনার কম্পিউটারের ড্রাইভারها স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত, খুঁজে বের ও ইনস্টল করে। কিন্তু প্রোগ্রাম লঞ্চ করার সময় এটি কখনো কখনো নিচের এরর মেসেজ দিয়ে ফেল করে – Communication with service process failed, Tray cannot start। আপনি যদি এই সমস্যায় পড়েন, তবে নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করুন।
Communication with service process failed
এই সমস্যার কারণগুলো:
- Intel Driver and Support Assistant অ্যাপ্লিকেশনটি করাপ্ট হতে পারে।
- ড্রাইভার আপডেট করার অন্য থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন হস্তক্ষেপ করতে পারে।
সম্ভাব্য সমাধানগুলো:
১] সকল থার্ড-পার্টি ড্রাইভার আপডেট অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন
ব্যবহারকারী থার্ড-পার্টি ড্রাইভার আপডেট সফটওয়্যার ইনস্টল করেন কারণ সব ড্রাইভার ম্যানুয়ালি একে একে আপডেট করা কষ্টসাধ্য। কিন্তু এটি ভালো আইডিয়া নয় কারণ এগুলো ড্রাইভারগুলো বোগাতে পারে। Intel ব্যবহারকারীদের জন্য Intel Driver and Support Assistant একটি সুবিধাজনক অপশন। তাই পূর্বে ইনস্টল করা থার্ড-পার্টি ড্রাইভার আপডেট অ্যাপ্লিকেশনগুলো আনইনস্টল করুন।
Win + R চাপি Run উইন্ডো খুলুন এবং appwiz.cpl কমান্ডটি লিখে Enter চাপুন। Programs and Features উইন্ডো খুলবে।
সফটওয়্যারটি ডান ক্লিক করে Uninstall বেছে নিন।
হोয়ে গেলে সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
২] স্টার্টআপে DSATray ডিজেবল করুন
এই এররের একটি সমস্যা হলো এটি সিস্টেম বুট করার 때마다 বারবার পপ-আপ হয়। এই বাগ দূর করতে DSATray-কে স্টার্টআপ থেকে ডিজেবল করুন।
- CTRL+ALT+DEL চাপি Security options উইন্ডো খুলুন এবং Task Manager খোলার অপশন বেছে নিন।
- Startup ট্যাবে DSATray খুঁজে বের করুন। ডান ক্লিক করে Disable বেছে নিন।
৩] Intel Driver and Support Assistant রি-ইনস্টল করুন
সমাধান ১-এ বর্ণিত পদ্ধতিতে Programs and Features উইন্ডো থেকে Intel Driver and Support Assistant আনইনস্টল করুন।
তারপর Intel Driver and Support Assistant-এর নতুন ভার্সন ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন।
আশা করি উপরের সমাধানগুলো আপনার সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।
