Cortana Windows 11/10-এ সবচেয়ে জনপ্রিয় ফিচারগুলো থেকে একটি। এবং নিঃসন্দেহে এটি সেরা আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স-ভিত্তিক পারসোনাল অ্যাসিস্ট্যান্টগুলো থেকে একটি। আপনি Windows 10-এ Start Menu বা টাস্কবার থেকে সহজে Cortana অ্যাক্সেস করতে পারেন। 'Ask Me Anything' বা টাস্কবার সার্চ ফিচারটি কিছু ব্যবহারকারীর জন্য সমস্যা তৈরি করছে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে। প্রাথমিক সমস্যা হলো সার্চ বক্সে টাইপ করতে না পারা। এই সমস্যা বিভিন্ন কারণ হতে পারে, এবং এই পোস্টে আমরা কিছু অপশন আলোচনা করেছি যা আপনাকে সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে।
Cortana Ask Me Anything কাজ না করছে
১] Cortana এবং Windows Explorer রিস্টার্ট করুন
আপনি যদি সম্প্রতি এই সমস্যাটি লক্ষ্য করেছেন, তবে আপনি প্রথমে আপনার কম্পিউটারে Cortana রিস্টার্ট করার চেষ্টা করতে পারেন। 'Ctrl + Shift + Esc' ব্যবহার করে Task Manager খুলুন এবং 'Background Processes'-এর নিচে 'Cortana' খুঁজুন। টাস্ক এন্ড করুন এবং এখন 'Windows Explorer' খুঁজুন, সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং 'Restart' সিলেক্ট করুন।
এখন টাস্কবারের সার্চ বক্স ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। যদি সমস্যাটি সমাধান হয়ে যায়, তবে সম্ভবত এটি একটি সাময়িক সমস্যা ছিল এবং আবার ফিরে আসবে না। কিন্তু যদি সমস্যা বাদ থাকে, তবে পোস্টের নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।
২] SFC ব্যবহার করে সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করুন
এই ধাপে, আমরা System File Checker ব্যবহার করে যেকোনো করপ্ট সিস্টেম ফাইল ফিক্স করার চেষ্টা করব। এই ফিক্স আরও অনেক ইস্যুতে কাজ করে, তাই সম্ভবত আপনি এই ধাপটি জানেন।
একটি এলিভেটেড 'CMD' উইন্ডো খুলুন এবং নিচের কমান্ডটি লিখুন:
sfc /scannow
এই কমান্ডটি একটি সিস্টেম স্ক্যান শুরু করবে, এবং স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়ায় কিছু সময় লাগবে। স্ক্যান কম্প্লিট হলে, আপনি নিচের তিনটি রেজাল্টের যেকোনো একটি পেতে পারেন:
- Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
- Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
- Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.
প্রথম রেজাল্টের মানে হলো সমস্যাটি কোনো করপ্ট সিস্টেম ফাইল দ্বারা তৈরি হয়নি। দ্বিতীয় রেজাল্ট সমস্যাটি ফিক্স করতে পারে, এবং আপনি যদি তৃতীয় রেজাল্ট পান, তবে আপনি লগ ফাইলস পড়তে চাইতে পারেন।
যদি এই মেথড আপনার জন্য কাজ না করে, তবে আপনার पास শুধু এক শেষ অপশন বাকি যা আপনি ট্রাই করতে পারেন।
৩] Cortana রি-রেজিস্টার করুন
একটি এলিভেটেড Powershell প্রম্পট খুলুন, নিচের কমান্ডটি লিখুন এবং Enter চাপুন:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
আপনি Task Manager > File menu > Run new task-ও খুলতে পারেন। powershell টাইপ করুন এবং Create this task with administrative privileges চেকবক্স সিলেক্ট করুন এবং OK ক্লিক করুন PowerShell প্রম্পট খোলার জন্য।
৪] নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
'Settings'-এ যান এবং 'Accounts' খুলুন। আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্টের মতো একই প্রিভিলেজ সহ একটি নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। অ্যাকাউন্টটি 'Local' বা 'Microsoft Account' হতে পারে, অথবা আপনি দুটোই তৈরি করে দেখতে পারেন সমস্যা আসলে কোথায়।
এখন নতুন তৈরি করা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চেক করুন 'Cortana' কাজ করছে কিনা।
এই সমস্যার সমাধান হলো আপনার বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট ডিলিট করে একটি নতুন তৈরি করা। আপনার সকল ইউজার ডেটা ব্যাকআপ নিন এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ সহ একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, এবং পুরনো অ্যাকাউন্টটি আপনার কম্পিউটার থেকে ডিলিট করুন। পরে, আপনি একই Microsoft Account ব্যবহার করে নতুন অ্যাকাউন্টের সাথে কানেক্ট করতে পারেন।
এফিশিয়েন্টলি আপনার ডেটা ব্যাকআপ করতে, আপনি বিল্ট-ইন Windows ব্যাকআপ ফাংশনালিটি ব্যবহার করতে পারেন বা যেকোনো থার্ড-পার্টি ব্যাকআপ সফটওয়্যারের সাহায্য নিতে পারেন।
আমার নিশ্চিত আশা এই পোস্ট থেকে কিছু কিছুর আপনাকে সাহায্য করবে। কিন্তু আপনি যদি এখনও এই ইস্যুতে আটকে থাকেন, তবে আপনার Windows কম্পিউটার রিসেট করুন এবং নতুন করে শুরু করুন। মনে রাখবেন, কম্পিউটার রিসেট করলে সকল ইউজার ডেটা এবং ইনস্টল্ড অ্যাপ্লিকেশন ডিলিট হয়ে যাবে। তাই, নিশ্চিত করুন যে আপনি সব কিছু ব্যাকআপ নিয়েছেন।
পরবর্তী পড়ুন: Start Menu, Cortana & Taskbar Search not working.
