উইন্ডোজ ১১ বা ১০-এ কর্টানা (Cortana)-এ ভয়েস কমান্ড ব্যবহার করতে না পারলে এই সমাধানগুলো আপনাকে সাহায্য করবে। কর্টানা হলো উইন্ডোজ ১১ ও ১০-এ পাওয়া যাওয়া একটি ডিজিটাল অ্যাসিস্ট্যান্ট। ইমেইল পাঠাতে হলে বা কম্পিউটারে কোনো অ্যাপ খুলতে হলে, কর্টানা ব্যবহার করে কাজটি করা যায়। ভয়েস কমান্ড ব্যবহার করে বিভিন্ন টাস্ক সম্পাদন করা খুব সহজ হয়।
উইন্ডোজ ১১/১০-এ কর্টানার ভয়েস কমান্ড কাজ করছে না
যদি উইন্ডোজ ১১ বা ১০-এ কর্টানার ভয়েস কমান্ড কাজ না করে, তবে নিচের পরামর্শগুলো অনুসরণ করুন সমস্যা সমাধান করতে:
- ভয়েস এক্টিভেশন সেটিংস চেক করুন
- মাইক্রোফোন সেটিংস চেক করুন
- Windows Store Apps Troubleshooter চালান
- কর্টানা রিপেয়ার ও রিসেট করুন
- কর্টানা রি-ইনস্টল করুন
যদিও আমরা উইন্ডোজ ১১ দেখিয়েছি, উইন্ডোজ ১০-এও একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।
১] ভয়েস এক্টিভেশন সেটিংস চেক করুন
উইন্ডোজ ১১-এ কর্টানার সাথে ভয়েস কমান্ড ব্যবহার করতে না পারলে সবচেয়ে প্রথমে যেটা চেক করতে হবে সেটি হলো ভয়েস এক্টিভেশন সেটিংস। কখনো ভুল বা অনুপস্থিত পারমিশন এই সমস্যার কারণ হয়। ভয়েস একশন সেটিং অ্যাপগুলোর ভয়েস এক্টিভেশন সার্ভিস এক্সেস অনুমতি দেয় বা বন্ধ করে। উদাহরণস্বরূপ, ভয়েস কমান্ড দিয়ে অ্যাপ ব্যবহার করতে হলে সেটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে হবে। উইন্ডোজ ১১-এ ভয়েস এক্টিভেশন সেটিংস যাচাই করার ধাপ:
- Win+I চাপে Windows Settings খুলুন।
- বাম পাশে Privacy & security ট্যাবে যান।
- ডান পাশে Voice activation মেনুতে ক্লিক করুন।
- নিশ্চিত করুন Microphone সেটিং On আছে।
- Let apps access voice activation services টগল অন করুন।
- Apps that have requested voice activation access হেডিং-এর অধীনে Cortana বাটন টগল অন করুন।
এরপর কর্টানা অ্যাপ রিস্টার্ট করে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
২] মাইক্রোফোন সেটিংস চেক করুন
Voice activation সেটিংয়ের পর Microphone-এর পারমিশন চেক করুন। স্বাভাবিকভাবেই কর্টানা মাইক্রোফোনের পারমিশন দরকার ভয়েস কমান্ডের জন্য। আপনি যদি কর্টানাকে মাইক্রোফোন এক্সেসের অনুমতি না দেন, তবে ভয়েস কমান্ড ব্যবহার করতে পারবেন না। মাইক্রোফোন পারমিশন সেটিংস যাচাই করার ধাপ:
- কম্পিউটারে Windows Settings খুলুন।
- বাম পাশে Privacy & security ট্যাবে যান।
- ডান পাশে Microphone সেটিং খুঁজে ক্লিক করুন।
- Microphone access বাটন অন করুন।
- Let apps access your microphone বাটন অন করুন।
- নিশ্চিত করুন Cortana বাটন On আছে।
এরপর উইন্ডো বন্ধ করে কর্টানা রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা বাঁচি আছে কিনা। হ্যাঁ থাকলে নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করুন।
৩] Windows Store Apps Troubleshooter চালান
পারমিশন-সম্পর্কিত সমাধান কাজ না করলে Windows Store Apps Troubleshooter চালাতে পারেন। কর্টানা একটি মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপ, তাই αντίশ্লেষী ট্রাবলশুটার চালালে এইরকম সাধারণ সমস্যা ফিক্স হয়। উইন্ডোজ ১১-এ চালানোর পদ্ধতি:
- Win+I চাপে Windows Settings খুলুন।
- System ট্যাবে থাকুন।
- ডান পাশে Troubleshoot মেনুতে ক্লিক করুন।
- Other troubleshooters অপশন সিলেক্ট করুন।
- Windows Store Apps Troubleshooter খুঁজুন।
- Run বাটনে ক্লিক করুন।
- স্ক্রিনের নির্দেশনা অনুসরণ করে সম্পন্ন করুন।
শেষ হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। এরপর হয়তো সমস্যা আর থাকবে না।
৪] কর্টানা রিপেয়ার ও রিসেট করুন
অ্যাপে সমস্যা হলে রিপেয়ার বা রিসেট করলে অনেক সময় সমাধান হয়। কর্টানাও একইভাবে করতে পারেন। সেটির জন্য:
- Win+I চাপে Windows Settings খুলুন।
- Apps সেকশনে যান।
- Apps & features মেনুতে ক্লিক করুন।
- লিস্ট থেকে Cortana খুঁজুন।
- তিন বিন্দু বাটনে ক্লিক করে Advanced options সিলেক্ট করুন।
- Repair বাটনে ক্লিক করুন অ্যাপ রিপেয়ার করতে।
- চেক করুন সমস্যা বাঁচি আছে কিনা।
- আছে তবে Reset বাটনে ক্লিক করুন।
এই করার পর একই সমস্যা আর হওয়া উচিত নয়।
সম্পর্কিত: উইন্ডোজ ১০-এ কর্টানার ভয়েস কাজ করছে না।
৫] কর্টানা রি-ইনস্টল করুন
এটি সম্ভবত শেষ চেষ্টা। Windows PowerShell বা Windows Terminal ব্যবহার করে কর্টানা আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করা যায়। কীভাবে আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করবেন তার বিস্তারিত গাইড পড়ুন।
কর্টানাকে ভয়েস দিয়ে কীভাবে এক্টিভেট করবেন?
কর্টানাকে ভয়েস দিয়ে এক্টিভেট করতে Hey Cortana বলতে হবে। এটি ভয়েস কমান্ড যা ব্যবহার করে উইন্ডোজ ১১-এ কর্টানা, ডিজিটাল অ্যাসিস্ট্যান্ট থেকে যেকোনো কাজ করানো যায়। ইমেইল পাঠাতে হলে বা অন্য কিছু করতে হলে, উপরের কমান্ড বললে কর্টানা এক্টিভেট হবে।
আশা করি এই গাইড উইন্ডোজ ১১-এ কর্টানার ভয়েস কমান্ড সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।
