আপনি যদি সম্প্রতি Windows 11/10-এ আপগ্রেড হয়ে থাকেন , Microsoft এর ইমেল ক্লায়েন্ট Outlook এর সাথে কাজ করার সময় আপনি একটি অদ্ভুত সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন . এটি শুধুমাত্র একটি ইমেল পাঠাতে ব্যর্থ হয়, মাঝে মাঝে নিম্নলিখিত ত্রুটি দেখায়:
ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট – পাঠানোর রিপোর্ট করা ত্রুটি (0x800CCC13):নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করা যাচ্ছে না। আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ বা মডেম যাচাই করুন৷৷
আপনিও যদি এই ত্রুটিটি পেয়ে থাকেন, তাহলে আপনি প্রথমে আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারকে সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারেন, সমস্ত Outlook প্লাগইন অক্ষম করতে পারেন, Outlook প্রোফাইলগুলি পুনরায় তৈরি করতে পারেন এবং আরও অনেক কিছু করতে পারেন৷ কিন্তু যদি এর কোনোটিই কাজ না করে, তাহলে এখানে কয়েকটি ধারণা রয়েছে যা আপনি চেষ্টা করতে চাইতে পারেন।
Outlook Send/receive error 0x800CCC13
1] Outlook
-এ একটি নতুন শর্টকাট তৈরি করুন এটি একটি সমাধান. আপনার ডেস্কটপে Outlook এ একটি নতুন শর্টকাট তৈরি করুন। এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন৷ . এখন দেখুন আপনি পাঠাতে বা গ্রহণ করতে পারেন কিনা। যদি তাই হয়, আপনি সর্বদা সেই মোডে এটি চালানোর জন্য একটি উন্নত শর্টকাট তৈরি করতে পারেন।
2] ক্লিন বুট সম্পাদন করুন
ক্লিন বুট স্টেটে আপনার কম্পিউটার চালু করুন এবং দেখুন আপনি পাঠাতে/গ্রহণ করতে পারেন কিনা। যদি আপনি করতে পারেন, তাহলে আপনাকে আপত্তিকর প্রোগ্রামটি সনাক্ত করতে হতে পারে যা আউটলুকে হস্তক্ষেপ করছে এবং এটি নিষ্ক্রিয় করতে পারে৷
3] একটি নতুন ব্যবহারকারীর প্রোফাইল তৈরি করুন
একটি নতুন ব্যবহারকারীর প্রোফাইল তৈরি করবেন? এটা কি তাহলে কাজ করে?
4] সেফ মোডে আউটলুক খুলুন
রান বক্স খুলুন, নিম্নলিখিতটি টাইপ করুন এবং নিরাপদ মোডে আউটলুক খুলতে এন্টার টিপুন:
Outlook /safe
এটি কি আপনার সমস্যার সমাধান করে? যদি তাই হয় তাহলে কিছু অ্যাড-ইন সমস্যা তৈরি করছে।
পরিচালনা করুন:কম-ইন অ্যাড এর পাশে ফাইল মেনু> বিকল্প> অ্যাড-ইন> যান বোতামে ক্লিক করুন .
আপত্তিকর অ্যাড-অন সনাক্ত করার চেষ্টা করুন এবং এটি নিষ্ক্রিয় করুন। আউটলুক পুনরায় চালু করুন এবং চেষ্টা করুন৷
5] সিস্টেম ফাইল চেকার চালান
সিস্টেম ফাইল চেকার চালান। টুলটি সমস্ত সুরক্ষিত সিস্টেম ফাইলের অখণ্ডতা স্ক্যান এবং যাচাই করতে সক্ষম এবং সঠিক সংস্করণ দিয়ে ভুল সংস্করণ প্রতিস্থাপন করতে সক্ষম৷
আপনি যদি Outlook ব্যবহার করেন, আমি আপনাকে অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করার পরামর্শ দিচ্ছি। তারপর, Windows 10 এর স্টার্ট বোতামে ডান-ক্লিক করুন এবং কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন) নির্বাচন করুন।
প্রম্পট টাইপ sfc /scannow অনুসরণ করুন এবং এন্টার টিপুন।
স্ক্যানিং সম্পন্ন করার অনুমতি দিন। সাধারণত, একটি নিয়মিত হার্ড ডিস্ক স্ক্যান করতে প্রায় 15 মিনিট সময় লাগে তবে আপনার যদি দ্রুত SSD ড্রাইভ থাকে তবে এটি আরও কমানো যেতে পারে।
আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
৷যদি কিছুই সাহায্য না করে, তাহলে হয়তো আপনাকে অফিস/আউটলুক মেরামত করতে হবে।
আপনি Outlook-এ বাস্তবায়িত হয়নি এমন ত্রুটি পেলে এই পোস্টটি দেখুন৷৷
