আমি এই পরিস্থিতি একাধিকবার দেখেছি, যেখানে ক্লায়েন্ট শিকায়ত করলেন যে Outlook.exe প্রসেস প্রোগ্রাম বন্ধ করার পরও Task Manager-এ থাকছে। প্রতিটি দৃশ্যভিন্ন ছিল, কিন্তু আমি একাধিকবার এটি ফিক্স করতে পারলাম। এই আর্টিকেলে আমি সেই সম্ভাব্য সমাধানগুলো শেয়ার করব।
Outlook.exe মেমোরিতে থাকে
আমি যে অধিকাংশ কেসে দেখেছি, সেখানে Kaspersky, Norton 360 ইত্যাদি কিছু সিকিউরিটি স্যুটই দায়ী। প্রতিটি সিকিউরিটি সফটওয়্যারে একটি অ্যান্টি-স্প্যাম প্লাগইন থাকে, যা কখনো কখনো Outlook.exe কে হ্যাঙ্গ করায়। তাই এমন কেসে, আপনি অ্যাড-ইন ডিজেবল করে দেখতে পারেন কাজ করে কিনা। আমি OfficeIns ব্যবহার করে অ্যাড-ইন ডিজেবল করার পরামর্শ দেব কারণ এটি Outlook-এর Add-in Manager থেকে ডিজেবল করার চেয়ে অনেক সহজ।
- Nirsoft থেকে OfficeIns ডাউনলোড করুন। Outlook বন্ধ করুন।
- নিশ্চিত করুন এটি Task Manager-এ চলছে না। তারপর OfficeIns খুলুন।
- অ্যাড-ইন সিলেক্ট করুন এবং সেটাতে রাইট ক্লিক করুন।
- আপনি "Change Start Mode" অপশনটি পাবেন এবং Disabled সিলেক্ট করুন
- তারপর "Change Connect Mode" সিলেক্ট করুন এবং No সিলেক্ট করুন। একবার অ্যাড-ইন ডিজেবল করলে, Outlook খুলুন এবং টেস্ট করুন।
যদি কাজ করে, তবে সফটওয়্যার ভেন্ডরের সাথে যোগাযোগ করুন এবং দেখুন কী কারণ হচ্ছে।
দूसरा দৃশ্য আমি দেখেছি Team Viewer ব্যবহার করার সময়। একবার আমার এক ক্লায়েন্টের অনুরূপ সমস্যা ছিল। কোনো অ্যাড-ইন এনেবল ছিল না, কারণ আমি সব ডিজেবল করে দিয়েছিলাম। তারপর আমি Process Explorer ইনস্টল করলাম এবং "Outlook.exe" সিলেক্ট করলাম তারপর "View” মেনুতে গিয়ে "Show Lower Pane" সিলেক্ট করলাম।
লিস্ট থেকে প্রতিটি হ্যান্ডেল চেক করলাম এবং সেখানে TeamViewer সম্পর্কিত ফাইল পেলাম। কিন্তু Outlook-এ কোনো অ্যাড-ইন পেলাম না। তারপর লক্ষ্য করলাম এই হ্যান্ডেলটি মিনিমাইজ বাটনের পাশে रखा হয়েছে।
এটি ডিজেবল করার কোনো পদ্ধতি খুঁজে পাইনি। তাই আমি "MSCONFIG"-এ গিয়ে Team Viewer "Startup" এবং "Services" থেকে ডিজেবল করলাম এবং সিস্টেম রিবুট করলাম। আমি Outlook খুললাম, কয়েক মিনিট অপেক্ষা করলাম, এবং বন্ধ করলাম। এটি আর Task Manager-এ দেখাচ্ছিল না।
আশা করি এই টিপসগুলো আপনাকে এই সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করবে। না হলে পোস্টের শেষে কমেন্ট দিন।
Outlook কীভাবে ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে বন্ধ করব?
সबচেয়ে ভালো পদ্ধতি হল Windows Settings ব্যবহার করে এটিকে অফ করা। Windows Settings > Apps > Apps & Features। Outlook-এর জন্য Advanced Options খুলতে মেনুতে ক্লিক করুন। Background apps permissions ড্রপডাউনে Never সিলেক্ট করুন। অন্য একটি পদ্ধতি হল এটি অন্য স্টার্টআপ প্রোগ্রামের সাথে লঞ্চ হওয়া থেকে ডিজেবল করা। আপনি এটি Task Manager Startup সেকশন ব্যবহার করে করতে পারেন।
Outlook ক্লোজ করার পরিবর্তে মিনিমাইজ করব কীভাবে?
আপনি যদি এটিকে ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে দিতে চান কিন্তু টাস্কবারে জায়গা নিতে না চান, তবে আপনাকে System Tray অপশন ব্যবহার করতে হবে। সিস্টেম ট্রে-তে Outlook আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Hide when minimized সিলেক্ট করুন। এটি আটোমেটিক্যালি টাস্কবার থেকে লুকিয়ে দেবে, এবং শুধু আপনি সিস্টেম ট্রে আইকনে ক্লিক করলে এটি প্রদর্শিত হবে।
