ঠিক আছে, তো আপনার Skype for Windows 11/10 আর কাজ করছে না বা কল করছে না, এবং আপনি আপনার মস্তিষ্ক হেরে যাচ্ছেন। কয়েক দিন আগে অ্যাপটি কাজ করছিল এর প্রমাণ থাকা সত্ত্বেও এই লেটেস্ট সমস্যার পেছনে কী কারণ হতে পারে? অনেক লোক Skype for Windows লঞ্চ হওয়ার সzzles থেকে এই সমস্যায় পড়েছেন, এবং আজও। আমার ব্যক্তিগত মতামতে, এটি এখনও রেগুলার ভার্সনের Skype-এর সাথে তুলনাযোগ্য নয়, কিন্তু ফাঁকটি কমছে।
Skype খুলছে না বা কাজ করছে না
এখন, আপনি যদি কল সমস্যায় পড়েন, তবে সম্ভবত আপনি নিচের লক্ষণগুলো অনুভব করছেন।
সব কিছু কানেক্টেড, স্ট্যাটাস "Available," মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরা উভয়ই কাজ করছে, তবুও ভয়েস এবং ভিডিও কল করা সম্ভব নয়। অধিকন্তু, অনলাইন দেখাচ্ছে সত্ত্বেও, যখন তারা কল করে, আপনি সেটি রিসিভ করছেন না।
Skype ভয়েস এবং ভিডিও কল করছে না
যদি Skype কাজ না করে, তবে নিচের সাজেশনগুলো ট্রাই করুন:
- মাইক্রোফোন ও ক্যামেরা পারমিশন চেক করুন
- Skype অ্যাপ রিসেট করুন
- Windows Defender ফায়ারওয়াল সেটিংস চেক করুন
- Skype app for Windows রি-ইনস্টল করুন।
১] মাইক্রোফোন ও ক্যামেরা পারমিশন চেক করুন
গোপনীয়তা সেটিংস ঠিক আছে কিনা চেক করুন। স্টার্ট মেনু খুলুন, Settings > Privacy সিলেক্ট করুন।
Microphone-এ যান এবং "Let apps use my Microphone" সক্রিয় করুন, তারপর Camera-এ যান এবং "Let apps use my camera hardware" সক্রিয় করুন।
পড়ুন: Skype আমি খোলার সময় ইনস্টল হয়।
২] Skype অ্যাপ রিসেট করুন
আমরা Windows-এ Skype রিসেট করব।
- Windows 10: স্টার্ট মেনু চালু করুন এবং Settings-এ ক্লিক করুন। Apps-এ ক্লিক করুন, তারপর অ্যাপ্লিকেশন তালিকা থেকে Skype লোকেট করে সেটিতে ক্লিক করুন। Advanced option সিলেক্ট করুন তারপর Reset-এ ক্লিক করুন ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফিরে যাওয়ার জন্য।
- Windows 11: Settings > Apps > Apps and features > Locate Skype > 3-ডটসে ক্লিক করুন > Advanced options > Repair/Reset।
সম্পর্কিত: Skype has stopped working.
৩] Windows Defender ফায়ারওয়াল সেটিংস চেক করুন
অতিরিক্তভাবে, আপনি চেক করতে পারেন Skype কি Windows Defender ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে অনুমোদিত। Settings > Update & Security > Windows Defender-এ जाकर করুন। "Open Windows Defender Security Center" বলা অপশনে ক্লিক করুন এবং "Firewall & network protection."-এ নেভিগেট করুন।
নিচে স্ক্রোল করে "Allow an app through firewall"-এ যান এবং Skype কে অনুমোদিত অ্যাপ হিসেবে সেট করুন যদি এটি ইতিমধ্যে করা না থাকে।
৪] Skype app for Windows রি-ইনস্টল করুন
Skype for Windows আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করুন:
- Windows 10: স্টার্ট মেনু চালু করুন, Settings > Apps খুলুন এবং Skype অ্যাপ সার্চ করুন। অ্যাপে রাইট-ক্লিক করে Uninstall সিলেক্ট করুন।
- Windows 11: Settings > Apps > Apps and features > Locate Skype > 3-ডটসে ক্লিক করুন > Uninstall-এ ক্লিক করুন।
এখন, Microsoft Store চালু করে, সার্চ করে, এবং আবার ডাউনলোড করে Skype for Windows রি-ইনস্টল করুন।
একবার হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, তারপর আবার Skype for Windows চালু করুন। এवरीথিং এখন ঠিকঠাক কাজ করা উচিত, কিন্তু যদি যেকোনো কারণে এখনও সঠিকভাবে কাজ না করে, তবে আমাদের Skype-এর ডেস্কটপ ভার্সনে স্যুইচ করার পরামর্শ দিতে হবে।
অতিরিক্তভাবে, আপনি Skype-এর বিকল্পগুলো চেক আউট করতে পারেন আপনি যদি এই সময় আপনি যে সমস্যায় পড়েছেন তার জন্য খুব ফedas পেয়ে যান। বিকল্পগুলো ভালো, কিন্তু সেগুলোর বড় ইউজারবেস নাও থাকতে পারে।
সম্পর্কিত পড়ুন:
- Skype Audio বা Microphone কাজ করছে না
- Skype-এ No video, No Audio।
