ঠিক আছে, তাই আপনার Windows 11/10 এর জন্য Skype আর কাজ করছে না বা কল করছে না, এবং আপনি আপনার মন হারাচ্ছেন। কয়েকদিন আগে অ্যাপটি কাজ করার প্রমাণ থাকা সত্ত্বেও এই সর্বশেষ সমস্যার পিছনে কী সমস্যা থাকতে পারে? উইন্ডোজের জন্য স্কাইপ চালু হওয়ার পর থেকে এবং এমনকি আজ অবধি অনেক লোক এই সমস্যাগুলি জুড়ে এসেছে। আমার ব্যক্তিগত মতে, এটি এখনও স্কাইপের নিয়মিত সংস্করণের সাথে তুলনীয় নয়, তবে ব্যবধানটি বন্ধ হয়ে যাচ্ছে।
স্কাইপ খুলছে না বা কাজ করছে না
এখন, যদি আপনার কলের সমস্যা হয়, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত উপসর্গগুলি অনুভব করছেন।
সবকিছুই সংযুক্ত, স্থিতি "উপলব্ধ," মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরা উভয়ই কাজ করছে, তবুও, ভয়েস এবং ভিডিও কল করা অসম্ভব৷ উপরন্তু, অন্যদের অনলাইনে উপস্থিত হওয়া সত্ত্বেও, যখনই তারা কল করে, আপনি কেবল এটি গ্রহণ করছেন না।
স্কাইপ ভয়েস এবং ভিডিও কল করছে না
যদি স্কাইপ কাজ না করে, তাহলে নিম্নলিখিত পরামর্শগুলি চেষ্টা করুন:
- মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরার অনুমতি পরীক্ষা করুন
- স্কাইপ অ্যাপ রিসেট করুন
- উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল সেটিংস চেক করুন
- উইন্ডোজের জন্য স্কাইপ অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন।
1] মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরা অনুমতি পরীক্ষা করুন
গোপনীয়তা সেটিংস যেমন হওয়া উচিত তেমন আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। স্টার্ট মেনু খুলুন, সেটিংস> গোপনীয়তা নির্বাচন করুন।
মাইক্রোফোনে যান এবং “অ্যাপগুলিকে আমার মাইক্রোফোন ব্যবহার করতে দিন সক্ষম করুন৷ ", তারপর ক্যামেরাতে যান এবং "অ্যাপগুলিকে আমার ক্যামেরা হার্ডওয়্যার ব্যবহার করতে দিন সক্ষম করুন৷ ."
পড়ুন৷ : যতবার আমি স্কাইপ খুলি ততবার ইন্সটল করে।
2] স্কাইপ অ্যাপ রিসেট করুন
আমরা উইন্ডোজের জন্য স্কাইপ রিসেট করতে যাচ্ছি।
- উইন্ডোজ 10 :স্টার্ট মেনু চালু করুন এবং সেটিংসে ক্লিক করুন। Apps এ ক্লিক করুন, তারপর Skype সনাক্ত করুন এবং অ্যাপ্লিকেশনের তালিকা থেকে এটিতে ক্লিক করুন। উন্নত বিকল্প নির্বাচন করুন তারপর ফ্যাক্টরি সেটিংসে জিনিসগুলি ফেরত দিতে রিসেট এ ক্লিক করুন৷
- Windows 11 :সেটিংস খুলুন> অ্যাপস> অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলি> স্কাইপ সনাক্ত করুন> 3-ডটগুলিতে ক্লিক করুন> উন্নত বিকল্পগুলি> মেরামত/রিসেট করুন৷
সম্পর্কিত : স্কাইপ কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে।
3] উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল সেটিংস চেক করুন
উপরন্তু, আপনি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে স্কাইপ অনুমোদিত কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। সেটিংস> আপডেট এবং নিরাপত্তা> উইন্ডোজ ডিফেন্ডারে গিয়ে এটি করুন। "ওপেন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সিকিউরিটি সেন্টার" বলে বিকল্পটিতে ক্লিক করুন এবং "ফায়ারওয়াল এবং নেটওয়ার্ক সুরক্ষা" এ নেভিগেট করুন৷
নিচে স্ক্রোল করুন “ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে একটি অ্যাপকে অনুমতি দিন এবং স্কাইপকে একটি অনুমোদিত অ্যাপ হিসাবে সেট করুন যদি এটি ইতিমধ্যে করা না হয়ে থাকে।
4] উইন্ডোজের জন্য স্কাইপ অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন
আনইনস্টল করুন এবং উইন্ডোজের জন্য স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করুন:
- উইন্ডোজ 10 :স্টার্ট মেনু চালু করুন, সেটিংস> অ্যাপ খুলুন এবং স্কাইপ অ্যাপ অনুসন্ধান করুন। অ্যাপটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল নির্বাচন করুন .
- Windows 11 :সেটিংস খুলুন> অ্যাপস> অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য> স্কাইপ সনাক্ত করুন> 3-বিন্দুতে ক্লিক করুন> আনইনস্টল এ ক্লিক করুন।
এখন, মাইক্রোসফ্ট স্টোর চালু করে, এটি অনুসন্ধান করে এবং আবার ডাউনলোড করে উইন্ডোজের জন্য স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করুন৷
একবার আপনি সম্পন্ন হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন, তারপর আবার উইন্ডোজের জন্য স্কাইপ চালু করুন। এখন সবকিছু ঠিকঠাক কাজ করা উচিত, কিন্তু যদি কিছু কারণে জিনিসগুলি এখনও ঠিক মত কাজ না করে, তাহলে আমাদের স্কাইপের ডেস্কটপ সংস্করণে স্যুইচ করার সুপারিশ করতে হবে .
উপরন্তু, আপনি কিছু Skype-এর বিকল্প দেখতে পারেন আপনি এই সময়ে যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তাতে যদি আপনি অতিমাত্রায় বিরক্ত হন। বিকল্পগুলি দুর্দান্ত, তবে তাদের একটি বড় ব্যবহারকারীর সংখ্যা নাও থাকতে পারে৷
সম্পর্কিত পড়া:
- স্কাইপ অডিও বা মাইক্রোফোন কাজ করছে না
- স্কাইপে কোনো ভিডিও নেই, কোনো অডিও নেই৷ ৷
