ইন্টেল ড্রাইভার এবং সাপোর্ট সহকারী Windows 11/10 এ কাজ করছে না

ইন্টেল ড্রাইভার এবং সহায়তা সহকারী ইন্টেল ড্রাইভার আপডেট এবং ইনস্টল করার জন্য ব্যবহৃত একটি চমৎকার ইউটিলিটি। যাইহোক, অনেক ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন যে ইউটিলিটি তাদের সিস্টেমে কাজ করছে না। তাদের মতে, সিস্টেম স্ক্যান একটি ত্রুটি বার্তা দিয়ে ব্যর্থ হয় যা বলে দুঃখিত, স্ক্যান করার চেষ্টা করার সময় কিছু ভুল হয়েছে৷

এই অভিযোগগুলি সাধারণত ওয়েব সংস্করণের জন্য হয়, তবে সেগুলি আপনার কম্পিউটারের কারণেও হতে পারে৷ সুতরাং, ইন্টেল ড্রাইভার এবং সাপোর্ট অ্যাসিস্ট্যান্ট আপনার সিস্টেমে কাজ না করলে আপনি কী করতে পারেন তা আমরা বিবেচনায় নিতে যাচ্ছি। তো, চলুন শুরু করা যাক।

Intel ড্রাইভার এবং সহায়তা সহকারী Windows 11/10 এ কাজ করছে না

সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকাতে যাওয়ার আগে, আমরা আপনাকে প্রথমে আপনার সিস্টেম আপডেট করার পরামর্শ দিই। আপডেট করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে যদি এটি একটি বাগ বা অসামঞ্জস্যতার কারণে হয়। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনার সিস্টেমে একটি ইন্টেল ড্রাইভার আছে, এই পরিষেবাটি অন্যথায় কাজ করবে না।

যদি আপডেট করে কোনো লাভ না হয় এবং ইন্টেল ড্রাইভার এবং সাপোর্ট অ্যাসিস্ট্যান্ট আপনার কম্পিউটারে কাজ না করে, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য নিম্নলিখিত সমাধানগুলি দেখুন৷

1. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আবার চেষ্টা করুন
2. ক্যাশে এবং ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন
3. Intel Driver &Support Assistant Service চেক করুন
4. ক্লিন বুটে সমস্যা সমাধান করুন
5. ইন্টেল ড্রাইভার এবং সহায়তা সহকারী পুনরায় ইনস্টল করুন

কিছু সমাধান আপনাকে ওয়েব সংস্করণে সাহায্য করার জন্য এবং কিছু ডেস্কটপ সফ্টওয়্যারের জন্য।

1] আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আবার চেষ্টা করুন

প্রায়শই নয়, আপনি যে ত্রুটির মুখোমুখি হচ্ছেন তা একটি ত্রুটি ছাড়া আর কিছুই নয় যা কেবলমাত্র কম্পিউটার পুনরায় চালু করার মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে। রিস্টার্ট করার ফলে মেশিনে চলমান সমস্ত কাজ বন্ধ হয়ে যায়, সিস্টেম স্ক্যান করার সময় ইন্টেল ডিএসএ কোনো বাধার সম্মুখীন হবে না। সুতরাং, এটি করুন এবং সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

2] ক্যাশে এবং ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন

যেহেতু আপনি একটি ব্রাউজার ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করার চেষ্টা করছেন, এতে যদি ক্যাশে দূষিত থাকে, তাহলে পরিষেবাটি কাজ করতে ব্যর্থ হবে৷ এই ক্ষেত্রে, একটি সহজ সমাধান হল ক্যাশে এবং ব্রাউজিং ডেটা সাফ করা। এটি আপনার ব্যক্তিগত ফাইল, এক্সটেনশন, সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড ইত্যাদি মুছে ফেলবে না, তাই চিন্তার কিছু নেই। আপনি যদি ক্যাশে মুছতে না জানেন তবে Chrome, Firefox, Edge এবং Opera-এ একই কাজ করতে আমাদের গাইড দেখুন। ক্যাশে মুছে ফেলার পরে, আপনার ব্রাউজারটি বন্ধ করুন এবং পুনরায় খুলুন, তারপরে সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। আশা করি, এটি আপনার জন্য কাজ করবে৷

3] Intel Driver &Support Assistant Service চেক করুন

Intel Driver &Support Assistant Service চালু আছে কি না তা আপনাকে পরীক্ষা করতে হবে। এই পরিষেবাগুলি আপনার কম্পিউটারে চলমান বলে মনে করা হচ্ছে, অন্যথায়, স্ক্যান কাজ করবে না। পরিষেবাটি পরীক্ষা করতে প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. পরিষেবা খুলুন অ্যাপটি স্টার্ট মেনু থেকে অনুসন্ধান করে।
2. Intel ড্রাইভার এবং সহায়তা সহকারী খুঁজুন পরিষেবা।
3. এতে ডান-ক্লিক করুন এবং সম্পত্তি নির্বাচন করুন
4. যদি পরিষেবাটি বন্ধ করা হয়, তাহলে শুরু> প্রয়োগ> ঠিক আছে ক্লিক করুন

পরিষেবাটি শুরু হতে কয়েক সেকেন্ড সময় লাগতে পারে। তারপর, Intel Driver &Support Assistant-এ যান এবং স্ক্যান চালান।

সম্পর্কিত: ইন্টেল গ্রাফিক্স ড্রাইভারের জন্য ইনস্টলেশন ট্রাবলশুটিং উইজার্ড।

4] ক্লিন বুটে সমস্যা সমাধান করুন

এমন এক টন অ্যাপ রয়েছে যা আপনার প্রোগ্রামে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং এটিকে আপনার সিস্টেম স্ক্যান করা থেকে নিষেধ করতে পারে। এটি কী অ্যাপ তা আমাদের সনাক্ত করতে হবে এবং তারপর সমস্যা সমাধানের জন্য এটি সরিয়ে ফেলতে হবে। সুতরাং, আসুন প্রথমে ক্লিন বুট সম্পাদন করি। একই কাজ করতে প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. অনুসন্ধান করুন “সিস্টেম কনফিগারেশন”  স্টার্ট মেনু থেকে।
2. পরিষেবা-এ যান ট্যাব।
3. সমস্ত Microsoft পরিষেবা লুকান-এ টিক দিন , আপনার হার্ডওয়্যার, যেমন Intel, Realtek, ইত্যাদির সাথে সম্পর্কিত একটি ছাড়া সমস্ত পরিষেবাগুলিতে টিক দিন এবং তারপর সবগুলি নিষ্ক্রিয় করুন ক্লিক করুন৷
4. সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।

এখন, আপনার কম্পিউটার কেবলমাত্র ন্যূনতম পরিষেবাগুলির সাথে খুলবে। স্ক্যান করার চেষ্টা করুন এবং যদি এটি কাজ করে, আপনি এটি স্ক্যান করা বন্ধ না করা পর্যন্ত একবারে পাঁচটি পরিষেবা সক্ষম করুন। তারপর, অপরাধী খুঁজে বের করতে ট্রায়াল এবং ত্রুটি ব্যবহার করুন৷

5] Intel ড্রাইভার এবং সহায়তা সহকারী পুনরায় ইনস্টল করুন

একটি দূষিত ইন্টেল ড্রাইভার এবং সহায়তা সহকারীও আপনার জন্য সমস্যার কারণ হতে পারে। সুতরাং, অ্যাপটি সরিয়ে ফেলা ভাল, তারপরে এটি পুনরায় ডাউনলোড করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন। এগিয়ে যান এবং আপনার কম্পিউটার থেকে Intel Driver &Support Assistant আনইনস্টল করুন, তারপর Intel.com এ যান এবং অ্যাপটি ডাউনলোড করুন। অবশেষে, এটি ইনস্টল করুন এবং আপনার সমস্যা সমাধান করা হবে।

আশা করি, এই সমাধানগুলি আপনার জন্য কাজ করবে৷

আমার কি ইন্টেল ড্রাইভার এবং সাপোর্ট সহকারী আনইনস্টল করা উচিত?

ইন্টেল ড্রাইভার এবং সাপোর্ট সহকারী আপনার কম্পিউটার চেক করা এবং ড্রাইভার আপডেট করার জন্য বোঝানো হয়। এটি একটি দূষিত ফাইল নয়, তাই, আপনার সিস্টেমের কোন ক্ষতি করে না। যাইহোক, এটি আপনার ড্রাইভার আপডেট করার একমাত্র পদ্ধতি নয়, আপনি ঐচ্ছিক আপডেট চেক করতে পারেন এবং সেখান থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড করতে পারেন বা ড্রাইভার আপডেট করার জন্য নিজেকে ফ্রিওয়্যার পেতে পারেন। অতএব, আমরা বলতে পারি যে Intel DSA আনইনস্টল করার কোন মানে নেই, কিন্তু আপনি যদি তা করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট রাখার জন্য অন্যান্য বিকল্প রয়েছে।

আমি কিভাবে Intel Driver Support Assistant খুলব?

একটি সাধারণ খোলা ইন্টেল ডিএসএ রয়েছে, আপনি কেবল অনুসন্ধান করতে পারেন "ইন্টেল ড্রাইভার এবং সহায়তা সহকারী" স্টার্ট মেনু থেকে এবং অ্যাপটি খুলুন। আপনি তাদের অনলাইন টুল ব্যবহার করে আপনার ডিভাইস স্ক্যান করতে intel.com-এ যেতে পারেন, Intel DSA ক্লায়েন্ট অ্যাপটিও সেখান থেকে ডাউনলোড করা যেতে পারে।

এটাই!

এছাড়াও পড়ুন: Windows 11/10 এ ইন্টেল গ্রাফিক্স ড্রাইভারের সমস্যা সমাধান করুন।