ওয়ানডোজ ১০ সমস্যা, ইস্যু এবং সমাধান

আপনি যদি উইন্ডোজ ১০-এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করেছেন, তবে আপনি কিছু ওয়ানডোজ ১০ সমস্যা এবং ইস্যু মুখোমুখি হচ্ছেন হতে পারে। خوشকবরভাবে, পরিচিত ইস্যুদের তালিকা খুব দীর্ঘ নয় এবং কিছু দেশের জন্য সীমাবদ্ধ কোনো কারণে। উইন্ডোজ ১০-র বাগ বা পরিচিত ইস্যুগুলোর সবচেয়ে ভালো দিক হলো মাইক্রোসফ্ট সেগুলো সম্পর্কে জানার সাথে সাথে সেগুলোর ওপর কাজ শুরু করে। তারপরও, এখানে কিছু বাগ এবং ইস্যু দেওয়া হলো।

ওয়ানডোজ ১০ সমস্যা এবং ইস্যু

১] উইন্ডোজ ইনস্টলেশন "SOMETHING HAPPENED" মেসেজের সাথে বন্ধ হতে পারে

কিছু ভাষায়, আপনি "Something happened" মেসেজ দেখতে পারেন শুধু CLOSE বাটন অপশনসহ। আপনি যখন বাটনে ক্লিক করেন, ইনস্টলেশন বন্ধ হয়ে যায়। এটি লক্ষ্য করা গেছে যদি আপনি ISO তৈরি করতে বেছে নেন এবং জ্বালানো DVD বা USB ব্যবহার করে উইন্ডোজ ১০ ইনস্টল করছেন।

অফিশিয়াল না হলেও, সমস্যাটি উইন্ডোজ OS-এর ল্যাঙ্গুয়েজ সেটিংসের সাথে জড়িত বলে আশা করা হচ্ছে। উইন্ডোজ ৭ বা উইন্ডোজ ৮.১-র কন্ট্রোল প্যানেলের Language and Region সেটিংস চেক করুন যা আপনি ISO ফাইল ব্যবহার করে আপগ্রেড করছেন। ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত ফিক্স হলো US English Language pack পুনরায় ডাউনলোড করে ইনস্টল করা যেটি আপনি আপগ্রেড করার চেষ্টা করছেন। অর্থাৎ, আপনাকে কন্ট্রোল প্যানেলে যেতে হবে, Language and Settings খুলতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে US English ইনস্টল করা আছে। আপনাকে উইন্ডোজ ১০ ISO কাজ করার জন্য ল্যাঙ্গুয়েজ প্যাক পুনরায় ইনস্টল করতে হতে পারে। উইন্ডোজে ল্যাঙ্গুয়েজ প্যাক ইনস্টল করার পদ্ধতি জানতে এখানে যান।

একটি ভালো ফিক্স হলো "Upgrade This PC" অপশন ব্যবহার করা উইন্ডোজ ১০ মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল দিয়ে। পরবর্তী অপশনটি ISO-ভিত্তিক ইনস্টলেশন মিডিয়া (DVD বা USB) তৈরির প্রয়োজন দূর করে এবং উইন্ডোজ ১০-র একটি ইন-প্লেস আপগ্রেড করে। রিপোর্ট অনুযায়ী, ইন-প্লেস আপগ্রেড বিচিত্র "something happened" মেসেজের সাথে গলত হওয়ার সম্ভাবনা কম। তবে, প্রতিটি পিসি আপগ্রেড করার জন্য একটি সক্রিয় ইন্টারনেট কানেকশন প্রয়োজন।

সংক্ষেপে, ISO ফাইল ব্যবহার করার চেয়ে ইন-প্লেস আপগ্রেড করা বর্তমানে একটি ভালো অপশন।

"Something Happened" মেসেজটি খুব অস্পষ্ট এবং বলে না কীভাবে ভুল হয়েছে। দ্বিতীয় লাইনটিও, ছবিতে দেখানো মতে, "something happened" বলে। এখন এটি সোশ্যাল মিডিয়ায় জোক এবং মিমের কেন্দ্র बन गया। মাইক্রোসফ্ট শীঘ্রই এরর মেসেজের জন্য একটি সঠিক ফিক্স বা ব্যাখ্যা প্রকাশ করতে পারে। আমি কমপক্ষে তা আশা করছি।

২] স্টার্ট মেনু ৫১২ আইটেমের বেশি ধারণ করতে পারে না

যদিও ৫১২ একটি বড় সংখ্যা এবং আমি মনে করি কেউ স্টার্ট মেনুতে ততগুলো প্রোগ্রাম বা অ্যাপ পিন করবে না, এটি উইন্ডোজ ১০-এ একটি পরিচিত ইস্যু যে আপনি যদি ৫১২-এর বেশি অ্যাপের জন্য যান, তবে সেগুলো স্টার্ট মেনু থেকে গায়েব হয়ে যাবে। যতক্ষণ না স্টার্ট মেনুতে পিন করা অ্যাপের সংখ্যা ৫১২-এর কম, অ্যাপ টাইলগুলো যথাযথভাবে দৃশ্যমান থাকবে। আপনি যদি সংখ্যাটি পার করেন, স্টার্ট মেনু গুলগুলিয়ে যাবে।

মাইক্রোসফ্ট এই বিষয়ে জানেন, এবং তারা ক্যাপটি সরাতে কাজ করছে।

৩] উইন্ডোজ ১০-এ ক্লিপবোর্ড ইস্যু

ওয়ানডোজ ১০ কখনও কখনও Ctrl+C ব্যবহার করে কপি করে না। একই কী কনবিনেশন বারবার চাপা ছাড়া অন্য কোনো ফিক্স নেই যতক্ষণ না এটি ক্লিপবোর্ডে কপি হয়। আরেকটি ভালো অপশন হলো রাইট-ক্লিক করুন এবং উপস্থিত কনটেক্সট মেনু থেকে COPY বা CUT সিলেক্ট করুন যথাযথভাবে।

৪] উইন্ডোজ স্টোর ক্র্যাশ করে

এটি একটি উইন্ডোজ ১০ অপারেটিং সিস্টেম ইস্যু না হয়ে স্টোর অ্যাপ ইস্যু। উইন্ডোজ ১০ স্টোর অ্যাপ ক্র্যাশ করে থাকে যখন আপনি কিছু ডাউনলোড করার চেষ্টা করেন। এই ইস্যু অনেকের দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে – TWC লেখকদের সহিত।

ইস্যুটির জন্য কোনো ফিক্স নেই, কিন্তু উইন্ডোজ টিমকে অবহিত করা হয়েছে। আমি আশা করছি ইস্যুটি শীঘ্রই ফিক্স হবে। কিন্তু এই बीच, আপনি উইন্ডোজ ১০ গুরু ফিক্সের পয়েন্ট ৩ দেখতে পারেন।

৫] ওয়ায়ারলেস নেটওয়ার্ক উপলব্ধ নেই

আপনি উইন্ডোজ ৮.১ থেকে উইন্ডোজ ১০ প্রো বা উইন্ডোজ ১০ এন্টারপ্রাইজে আপগ্রেড করার পর, কোনো ওয়ায়ারলেস নেটওয়ার্ক উপলব্ধ নেই। বায়ার্ড ইথারনেট কানেকশনও ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে যদি আপনি বিল্ট-ইন ইথারনেট অ্যাডাপ্টার বা একটি USB ইথারনেট অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করেন। এটি Unsupported VPN সফটওয়্যারের উপস্থিতির কারণে হতে পারে। আপনি যদি এই সমস্যা মুখোমুখি হন, তবে উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করার পর Wi-Fi কাজ করছে না পড়ুন।

৬] স্টার্ট মেনু বা টাস্কবার কাজ করছে না

আপগ্রেড করা কিছু ব্যবহারকারী জানাচ্ছেন যে তাদের স্টার্ট মেনু উইন্ডোজ ১০-এ খুলছে না। এই পোস্ট আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করতে সাহায্য করবে। আপনার টাস্কবার উইন্ডোজ ১০-এ কাজ করছে না হলে এই পোস্ট দেখুন।

৭] উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস খুলছে না

আপগ্রেড করার পর যদি উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস না খুলে, তবে এই পোস্ট আপনাকে দ্রুত সমস্যা সমাধান করার পদ্ধতি দেখাবে।

৮] উইন্ডোজ স্টোর খুলছে না

যদি উইন্ডোজ ১০ স্টোর কাজ না করে, তবে মাইক্রোসফ্ট থেকে এই সমস্যা সমাধানকারী ও ফিক্সার রান করুন।

৯] উইন্ডোজ ১০ সেটিংস অ্যাপ খুলছে না

কিছুদের জন্য, উইন্ডোজ ১০ সেটিংস অ্যাপ খুলছে না বা লঞ্চ হচ্ছে না। অথবা এটি স্টোর অ্যাপ খুলছে। টুলে উল্লেখ করা Fix-It ব্যবহার করুন। আপডেট KB3081424 ইস্যুটি পুনরায় হবার থেকে রক্ষা করবে।

১০] NVIDIA গ্রাফিক্স কার্ডস কম্প্যাবল নয়

গ্রাফিক্স ড্রাইভারগুলো এই মুহূর্তে উইন্ডোজ ১০-এর সাথে কম্প্যাবল নয়। NVIDIA ইস্যুটির ওপর কাজ করছে এবং শীঘ্রই কম্প্যাবল ড্রাইভার প্রদান করবে যাতে ব্যবহারকারীরা সমস্যা ছাড়া উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করতে পারে। আপনার NVIDIA GeForce ড্রাইভার এখানে খুঁজুন। Nvidia উইন্ডোজ ১০-র জন্য নতুন WHQL ড্রাইভার রিলিজ করেছে।

১১] INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE এরর

আপনি উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করার পর যদি INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE এরর পান, তবে এই পোস্ট দেখুন।

১২] অফিস ডকুমেন্ট খুলছে না

আপনি উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করার পর যদি দেখেন আপনার কিছু অফিস ওয়ার্ড, এক্সেল বা পাওয়ারপয়েন্ট ডকুমেন্ট খুলছে না, তবে এখানে যান।

১৩] ইনস্টলেশন, আপগ্রেড এবং এক্টিভেশন সমস্যা

• উইন্ডোজ ১০ এক্টিভেট করা যাচ্ছে না। প্রোডাক্ট কী ব্লকড
• উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলেশন বা আপগ্রেড এরর ফিক্স করুন
• উইন্ডোজ ১০ এক্টিভেশন এরর ট্রাবলশুট করুন
• Modern Setup Host কাজ করা বন্ধ করেছে।

১৪] উইন্ডোজ ১০ ইন্টারনেটে সংযুক্ত হতে পারছে না

উইন্ডোজ ১০ ইন্টারনেটে সংযুক্ত হতে পারছে না হলে এই পোস্ট দেখুন।

১৫] Quick Access কাজ করছে না

Quick Access উইন্ডোজ ১০-এ কাজ করছে না বা ভাঙা থাকলে এই পোস্ট দেখুন।

১৬] উইন্ডোজ ১০ সাউন্ড কাজ করছে না

উইন্ডোজ ১০ সাউন্ড এবং অডিও সমস্যা ফিক্স করতে হলে এই পোস্ট দেখুন।

১৭] অন্যান্য

মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ ১০ সমস্যা সমাধান করার জন্য অটোমেটেড সমাধান এবং সমস্যা সমাধানকারীদের একটি সেট রিলিজ করেছে। আপনি যদি অন্যান্য সমস্যা মুখোমুখি হন, দয়া করে এই ওয়েবসাইটে সার্চ করুন। আমি নিশ্চিত আপনি কিছু সাহায্য পাবেন। ফুল-স্ক্রিন সমস্যা গেম খেলার সময় হলে এই পোস্ট চেক করুন এবং ফাইলগুলো উইন্ডোজ ১০ আপগ্রেড করার পর অনুপস্থিত থাকলে এই পোস্ট। এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করবে যদি আপনার উইন্ডোজ ১০ DVD বা CD ড্রাইভ খুঁজে পায় না – এবং এই পোস্ট যদি আপনার পিসি Edge ব্রাউজার লঞ্চ করলে ব্লু স্ক্রিন দিয়ে ক্র্যাশ করে।

ওয়ানডোজ ১০ আনিভার্সারি আপডেট সমস্যার কিছু সম্ভাব্য সমাধানের জন্য এই পোস্ট দেখুন।

নোটস:

1. আপনি আপনার সমস্যা না পেলে এখানে ক্লিক করুন এবং সার্চ করুন। সম্ভাবনা বেশি আপনি কিছু সাহায্য পাবেন।
2. ওয়ানডোজ ১০ ব্যবহারকারীরা FixWin 10 ডাউনলোড করতে চাইতে পারেন। এটি অনেক ফিক্স অটোমেট করে এবং আপনাকে এক ক্লিকে ইস্যু রিসলভ করতে দেয়!
3. মাইক্রোসফ্ট থেকে উইন্ডোজ সফটওয়্যার রিপেयर টুল সিস্টেম কম্পোনেন্ট রিপেयर করে, করাপ্ট ফাইল ডিটেক্ট করে, সিস্টেম ডেট ও টাইম রিসিঙ্ক করে, সিস্টেম সেটিংস রিসেট করে, সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করে এবং DISM টুল রান করে সিস্টেম ইমেজ রিপেयर করে, এক ক্লিকে।

আপনি যদি এই তালিকায় যোগ করার মতো কিছু জানেন, দয়া করে কমেন্ট করুন।

ঘটনাক্রমে, মাইক্রোসফ্ট আপনার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা সহজ করে দিয়েছে যদি আপনি উইন্ডোজ ১০ ব্যবহার করার সময় কোনো সমস্যা মুখোমুখি হন। কন্ট্যাক্ট সাপোর্ট অ্যাপ ব্যবহার করার পদ্ধতি দেখুন।

১৫ সেপ্টেম্বর ২০১৮-এ আপডেট করা হয়েছে।