Mojave 10.14 ব্যবহারকারীরা احتمالতঃ এখন পর্যন্ত বুঝতে পেরেছেন যে OneDrive সেটি দক্ষ এবং নirdোষ টুল নয় যা তারা ভাবছিল। কারণ কাজের ডেটা ও ফাইল শেয়ার করার সময় এটি প্রায়ই তাদের বিভিন্ন সিঙ্কিং অপারেশনের মাঝপথে আটকে দেয়।
এই সমস্যা, অন্যগুলোর পাশাপাশি, শুধু বড় প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্যই চ্যালেঞ্জিং নয়, বরং ছোট ব্যবসাগুলোর জন্যও চ্যালেঞ্জিং কারণ এটি লগ ফাইলের অপ্রিয় সঞ্চয় এবং টিমের ভেতর गंभीর মিসকমিউনিকেশনের কারণ হতে পারে।
Mojave ব্যবহারকারীদের মতে, কিছু OneDrive প্রসেস ওভারড্রাইভে চলে যায় যে পয়েন্টে 헤ভি CPU ইউজেজ হয়, যেখানে "work-in-progress" এবং "processing changes" সাইনগুলো liên tục তাদের স্ক্রিনে ফ্ল্যাশ হয়। দুর্ভাগ্যক্রমে, সিস্টেম রিবুট এবং OneDrive রি-ইনস্টল করার পরেও এই সমস্যা অনরিজল্ভড থাকে।
যদি আপনি Mojave 10.14-এ OneDrive সমস্যা বা Mojave-এ অন্য OneDrive সমস্যা অভিজ্ঞতা করেছেন, তবে আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন। আমরা নিচে Mojave 10.14 OneDrive সমস্যা এবং সমাধান নিয়ে আলোচনা করব, তাই পড়তে থাকুন।
প্রো টিপ: আপনার ম্যাককে পারফরম্যান্স সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং নিরাপত্তা ভুলের জন্য স্ক্যান করুন
যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
Mojave 10.14-এ OneDrive-এর ৬টি সাধারণ সমস্যা
হেভি CPU ইউজেজ ছাড়াও Mojave 10.14-এ OneDrive-এর সাথে অন্যান্য সমস্যা রয়েছে। এগুলো হলো:
- ধীর সিঙ্ক্রোনাইজেশন
macOS 10.14 চালানোর OneDrive ব্যবহারকারীরা নিজেদের একটি ধীর সিঙ্ক্রোনাইজেশন প্রসেসে আটকে পেতে পারে, বিশেষ করে যখন তারা OneNote-এ সিঙ্ক্রোনাইজেশন অপারেশন চালাচ্ছে। ফলস্বরূপ, নিয়মিত विलম্ব OneNote আপডেট ইনস্টলেশনে বাধা দেয়।
- SharePoint সিঙ্ক সমস্যা
macOS 10.14-এ SharePoint ভালোভাবে কাজ নাও করতে পারে। যদিও কিছু কেসে ডাউনলোড ভালো কাজ করতে পারে, SharePoint ফোল্ডারে ফাইল সিঙ্ক করা একটি মাথাব্যাথা হতে পারে। ব্যবহারকারীরা তাদের SharePoint লাইব্রেরি তাদের ম্যাক ডিভাইসের সাথে সিঙ্ক করতে পারে, কিন্তু তাদের ডিভাইস থেকে তাদের SharePoint লাইব্রেরিতে সিঙ্ক করতে পারে না।
- এক্সটার্নাল ব্যবহারকারী শেয়ার্ড ফাইল এক্সেস করতে পারে না
এই সমস্যা সাধারণত তখন ঘটে যখন একটি এক্সটার্নাল ব্যবহারকারী একটি মেইল নোটিফিকেশন খুলতে চায়, যা macOS 10.14-এ OneDrive-এর মাধ্যমে শেয়ার করা একটি ফাইল খোলে। যখন ব্যবহারকারী ক্লিক করে, একটি ডায়ালগ বক্স পপ আপ হয়, "Access denied" মেসেজ দেখায়। এর মানে ব্যবহারকারী ফাইলটি এক্সেস করতে অনুমোদিত নয়।
- "Get Link" অপশন উপলব্ধ নয়
অনেক Office 365 অ্যাডমিনিস্ট্রেটর OneDrive-এর "Get Link" ফিচার ব্যবহার করতে পারছেন না। এটি macOS 10.14 ক্লায়েন্টদের জন্য একটি গুরুতর সমস্যা যারা একটি প্রতিষ্ঠানের সদস্যদের সাথে গুরুত্বপূর্ণ ডকুমেন্ট এবং ফাইলের লিংক এক্সচেঞ্জ করতে চান।
- লগইন সমস্যা
অন্যান্য Mojave 10.14 ব্যবহারকারীরা শিকায়ত করেছেন যে তারা নতুন ইনস্টল করা OneDrive অ্যাপে সাইন ইন করতে পারছেন না, এমনকি তাদের বৈধ Office 365 অ্যাকাউন্ট ইনফো ব্যবহার করলেও। এই সমস্যাটি একজন ব্যবহারকারীকে Mojave 10.14-এ OneDrive for Business-এ একটি বিজনেস অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগ করতে বাধা দেয়।
- স্টোরেজ অভাব
এটি সম্ভবত Mojave 10.14 ব্যবহারকারীদের জন্য OneDrive-এর সবচেয়ে খারাপ সমস্যা। কিছু ব্যবহারকারী স্টোরেজ স্পেস কম পড়লে বাধ্য হয় কিছু ফাইল ও ফোল্ডার ডিলিট করার জন্য। স্টোরেজ অভাব অন্যদের OneDrive ফোল্ডারে সিঙ্ক্রোনাইজেশন প্রসেস চালাতে বাধা দেয়।
macOS 10.14-এ OneDrive সমস্যার ৭টি সম্ভাব্য ফিক্স
উপরোক্ত OneDrive সমস্যার অনেক সম্ভাব্য ফিক্স আছে। আমরা 그중 কিছু নিচে লিস্ট করেছি:
- Microsoft Support and Recovery for Office 365 ব্যবহার করুন।
Microsoft Support and Recovery for Office 365 একটি জনপ্রিয় ট্রাবলশুটিং টুল, যা Mojave 10.14-এ বিভিন্ন OneDrive সমস্যা ডায়াগনোজ ও রিজল্ভ করতে ব্যবহার করা যায়। এর অনেক ফিচার ও ফাংশনালিটি আছে, যেনো বড় সাইজের ফোল্ডার ও ফাইল এবং টাইটেলে অবৈধ ক্যারেক্টার রিপোর্ট করা, serta NGSC+B আটোমেটিকালি বা ম্যানুয়ালি আপডেট করা। একবার এই টুল আপনার কম্পিউটারে রান করালে, সব উপলব্ধ ফাংশনালিটি আপনার স্ক্রিনে দেখাবে। আপনি Microsoft Support and Recovery for Office 365 এখান থেকে ডাউনলোড করতে পারেন।
- OneDrive অ্যাপ ডিলিট করুন।
এই অপশন কিছুর জন্য কাজ নাও করতে পারে, তবে চেষ্টা করার মানের। শুধু আপনার macOS 10.14-এ OneDrive অ্যাপ ডিলিট করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন। দেখুন কি সমস্যা সমাধান হয়। না হলে পরবর্তী অপশনগুলো ট্রাই করুন।
- সকল OneDrive প্রসেস টার্মিনেট করুন।
আপনি যদি এই অপশনটি বিবেচনা করেন, তবে জানুন এটি Activity Monitor অ্যাপ ব্যবহার করে "OneDrive Finder Integration" এবং "OneDrive" প্রসেসগুলো টার্মিনেট করবে।
- Keychain পরিবর্তন করুন।
OneDrive অ্যাপ রিসেট করার জন্য আপনাকে keychain থেকে সকল অ্যাপ পাসওয়ার্ড ডিলিট বা পরিবর্তন করতে হতে পারে।
- OneDrive আনইনস্টল করুন।
OneDrive আনইনস্টল করার জন্য, আপনাকে আপনার ম্যাক থেকে অ্যাপটি পুরোপুরি ডিলিট করতে হবে একটি আনইনস্টলার অ্যাপ ব্যবহার করে, যা অ্যাপটি এবং उससे সম্পর্কিত সকল ফাইল পুরোপুরি ডিলিট করবে। তারপর আপনাকে অ্যাপটি আবার ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে হবে।
- পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস alok করুন।
OneDrive-এ পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস আছে কিনা তা চেক করুন OneDrive অ্যাপের স্পেস রিকোয়ারমেন্ট আপনার ডিভাইসের সাথে মিলছে কিনা দেখে। যদি মিলে থাকে এবং আপনি এখনও স্টোরেজ স্পেস সমস্যা মতে থাকেন, তবে আপনাকে অপ্রয়োজনীয় ফাইল সরিয়ে বা ডিলিট করতে হতে পারে।
- OneDrive রিসেট করুন।
যদি সবই ব্যর্থ হয়, তবে আপনাকে OneDrive রিসেট করতে হতে পারে, একটি সমাধান যা Mojave 10.14-এ OneDrive চালানোর প্রতিবন্ধক প্রায় সব সমস্যার জন্য কাজ করতে পারে। OneDrive রিসেট করার পদ্ধতি:
- সকল OneDrive প্রসেস টার্মিনেট করুন বা আপনার ম্যাকএ চলমান যেকোনো OneDrive প্রসেস ক্যানসেল করুন। এজন্য Utilities ফোল্ডার খুলুন এবং Activity Monitor অ্যাপ লঞ্চ করুন। "OneDrive" এবং "OneDrive Finder Integration" নামের আইটেমগুলো খুঁজুন। তাদের উপরের X বাটনে ক্লিক করুন এবং Quit অপশন বেছে নিন। যদি OneDrive এখনও চলছে, Force Quit অপশন বেছে নিন।
- আপনার সকল OneDrive পাসওয়ার্ড এবং OneDrive অ্যাপের সাথে জড়িত সকল স্টোরড বা ক্যাশড ইউজার ইনফো ডিলিট করুন। Utility ফোল্ডার থেকে Keychain Access ইউটিলিটি চালান। OneDrive সার্চ করুন এবং OneDrive-র সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন আইটেম দেখাবে। এগুলিতে FinderSync, HockeySDK, এবং ক্যাশড ক্রেডেনশিয়াল থাকবে। সকল ডিলিট করুন এবং Keychain Access বন্ধ করুন। ডাবল-চেক করুন আপনি OneDrive-র সাথে সম্পর্কিত সকল আইটেম ডিলিট করেছেন কিনা।
- শেষে, Reset OneDrive Script রান করুন। এটি লোকেট করার জন্য, OneDrive অ্যাপে Control+Click করুন। Reset OneDrive – Package Content মেনু দেখাবে। Show Package Content অপশনে ক্লিক করুন OneDrive অ্যাপের ফাইল ও ফোল্ডারের লিস্ট দেখতে। Content ফোল্ডারে যান এবং Resources ফোল্ডার খুঁজুন। ইহানে আপনি Reset OneDrive script পাবেন, যা সাধারণত ResetOneDriveApp.command নামে থাকে। ফাইলটিতে ডাবল-ক্লিক করে রান করুন এবং পূরণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। একবার হলে, OneDrive অ্যাপ যেন নতুন ইনস্টল করা হয়েছে সেভাবে চলবে।
OneDrive macOS 10.14-এ কাজ করে না কে বলেছে?
বাগ এবং এরর ভার্চুয়ালি সব নতুন টুল, অ্যাপ এবং সফ্টওয়্যারের জন্য খুব সাধারণ। তবে এই সমস্যাগুলি আপনাকে সেগুলি ব্যবহার করতে বাধা দিতে পারবে না।畢竟, ডেভেলপাররা ব্যবহারকারীদের পরিবর্তনশীল চাহিদা পূরণ করতে এই টুল ও সফ্টওয়্যার উন্নত করতে ধারাবাহিক কাজ করছেন।
macOS 10.14-এ OneDrive ব্যবহার করার সময় আপনি যেকোনো বাগ বা সমস্যা অপ্রত্যাশিতভাবে মুখোমুখি হলে, ভালো মাথা খরচ করে উপরে আউटलাইন করা সমাধানগুলো ট্রাই করা সেরা।
আপনার macOS 10.14-এ পারফরম্যান্স সমস্যা ও থাকতে পারে যা OneDrive-এর কারণে নয়। হয়তো সেগুলি আপনার সিস্টেমে জাঙ্ক ও ক্যাশড ফাইল-এর সাথে সম্পর্কিত। Outbyte macAries আপনার ম্যাকএ ইনস্টল করে সেগুলি দূর করুন, এবং আপনি বিস্মিত হবেন কীভাবে এটি সমস্যাটি ফিক্স করে।
