কখনও কখনও আপনার উইন্ডোজ আপডেট আপনার উইন্ডোজ ১০/৮/৭ কম্পিউটারে সমস্যা দিতে পারে। আপনি পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট দেখতে পারেন যা বারবার চেষ্টা করলেও কোনো কারণে ইনস্টল হতে না চায়। এমন ক্ষেত্রে, আপনার কম্পিউটারে আংশিকভাবে ডাউনলোড করা ব্যর্থ এবং পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট মুছে ফেলা উচিত এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট होते ही পুনরায় ইনস্টলেশন চেষ্টা করুন।
ডাউনলোড করা, ব্যর্থ, পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট মুছুন

১] টেম্পোরারি ফোল্ডারের কন্টেন্ট মুছুন
আপনি 'রান' কমান্ড ব্যবহার করে সমস্ত ডাউনলোড করা, ব্যর্থ এবং পেন্ডিং উইন্ডোজ ১০ আপডেট মুছে ফেলতে পারেন।
Win+R চেপে 'রান' ডায়ালগ বক্স খুলুন এবং সেটিতে %temp% টাইপ করে এন্টার চাপুন। আপনার সামনে খোলা ফোল্ডারের মধ্যে টেম্প ফোল্ডারের সকল ফাইল এবং ফোল্ডার সিলেক্ট করে ডিলিট করুন।
%temp% হলো উইন্ডোজের অনেক এনভায়রনমেন্ট ভেরিয়েবলlerden একটি যা উইন্ডোজ দ্বারা আপনার টেম্পোরারি ফোল্ডার হিসেবে নির্ধারিত ফোল্ডারটি খুলে দেয়, যা সাধারণত C:\Users\[username]\AppData\Local\Temp-এ অবস্থিত।
২] pending.xml ফাইল সরান

C:\Windows\WinSxS\ ফোল্ডারে যান, pending.xml ফাইল খুঁজুন এবং এর নাম পরিবর্তন করুন। আপনি এটি ডিলিট ও করতে পারেন। এটি উইন্ডোজ আপডেটকে পেন্ডিং টাস্ক মুছে ফেলা এবং একটি নতুন আপডেট চেক তৈরি করতে দেবে। দেখুন এটা সাহায্য করে কিনা।
৩] SoftwareDistribution ফোল্ডারের কন্টেন্ট মুছুন
আপনাকে Software Distribution ফোল্ডারের সকল কন্টেন্ট মুছে ফেলতে হবে। উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে Software Distribution ফোল্ডার উইন্ডোজ ডিরেক্টরিতে অবস্থিত একটি ফোল্ডার যা উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে প্রয়োজনীয় ফাইলগুলো অস্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়। এটি উইন্ডোজ আপডেটের জন্য প্রয়োজনীয় এবং WUAgent দ্বারা বজায় রাখা হয়। এটিতে আপনার উইন্ডোজ আপডেট ইতিহাসের ফাইলও থাকে, এবং আপনি যদি সেগুলো মুছেন, তবে আপনার আপডেট ইতিহাস হারাতে পারেন। একই সাথে, পরবর্তীবার উইন্ডোজ আপডেট চালালে ডিটেকশনে বেশি সময় লাগবে।
Software Distribution ফোল্ডারের কন্টেন্ট মুছতে, উইন্ডোজ ১০-এ, WinX মেনু থেকে কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন) খুলুন। নিচের কমান্ডগুলো একের পর এক টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন:
net stop wuauserv
net stop bits
এটি উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস এবং ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস বন্ধ করবে।

এখন C:\Windows\SoftwareDistribution ফোল্ডারে ব্রাউজ করুন এবং ভিতরের সকল ফাইল এবং ফোল্ডার ডিলিট করুন।
আপনি Ctrl+A চেপে সিলেক্ট অল করতে পারেন এবং তারপর ডিলিট ক্লিক করুন।
যদি ফাইলগুলো ব্যবহৃত থাকে, এবং আপনি কিছু ফাইল ডিলিট না করতে পারেন, আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন। রিবুট করার পর উপরের কমান্ডগুলো আবার রান করুন। এখন আপনি উক্ত Software Distribution ফোল্ডার থেকে ফাইলগুলো ডিলিট করতে পারবেন।
এই ফোল্ডার খালি করার পর, আপনি আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে পারেন, অথবা আপনি CMD-এ একই সময়ে নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করে এন্টার চাপুন উইন্ডোজ আপডেট সংক্রান্ত সার্ভিসগুলো পুনরায় চালু করতে।
net start wuauserv
net start bits
এখন ফোল্ডারটি ফ্লাশ হয়ে গেছে; আপনি আপনার PC রিস্টার্ট করলে এবং উইন্ডোজ আপডেট চালালে এটি আবার পপুলেট হবে।
৪] catroot2 ফোল্ডার রিসেট করুন
catroot2 ফোল্ডার রিসেট করলে বেশ কিছু উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সমাধান হয়েছে دیده গেছে।
Catroot এবং catroot2 হলো উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের ফোল্ডার যেগুলো উইন্ডোজ আপডেট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনি যখন উইন্ডোজ আপডেট চালান, catroot2 ফোল্ডার উইন্ডোজ আপডেট প্যাকেজের সিগনেচার সংরক্ষণ করে এবং এর ইনস্টলেশন সাহায্য করে। ক্রিপ্টোগ্রাফিক সার্ভিস আপডেটিং প্রক্রিয়ার জন্য %windir%\System32\catroot2\edb.log ফাইল ব্যবহার করে। আপডেটগুলো SoftwareDistribution ফোল্ডারে সংরক্ষিত থাকে যা পরে অটোমেটিক আপডেটস আপডেটিং প্রক্রিয়া চালানোর জন্য ব্যবহার করে।
দয়া করে Catroot ফোল্ডার ডিলিট বা রিনেম করবেন না। Catroot2 ফোল্ডার উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় তৈরি করে, কিন্তু Catroot ফোল্ডার রিনেম করলে সেটি পুনরায় তৈরি হয় না।
টিপ: আপনি শো অর হাইড আপডেটস সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহার করতে পারেন যেসে আপডেট যা ইনস্টল হতে না চায় বা সমস্যা দেয় সেগুলো ব্লক করতে। কিন্তু আপনাকে মনে রাখতে হবে গুরুত্বপূর্ণ সিকিউরিটি আপডেট ব্লক করবেন না। আপনি সমস্যা করলে উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহার করতে পারেন।
