ওইন্ডোজ ১১/১০-এ মেইল ও ক্যালেন্ডার অ্যাপ ফ্রিজ, ক্র্যাশ বা কাজ না করলে সমাধান

যদি আপনি দেখেন যে আপনার মেইল এবং ক্যালেন্ডার অ্যাপ ওইন্ডোজ ১১/১০-এ কাজ করছে না, ক্র্যাশ হচ্ছে বা ফ্রিজ হচ্ছে, তবে এই পোস্টটি আপনাকে সাহায্য করতে পারে। হয়তো এটি খুললে ফ্রিজ হয়ে যায় বা রেসপন্স দেয় না, অথবা খুলতেই ক্র্যাশ হয়ে যায়। আবার হয়তো আপনার ওইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ সঠিকভাবে কাজ করছে না এবং আধা পথে ডাউনলোড বন্ধ হয়ে যাচ্ছে। যাহোক, এই ফিক্সগুলো আপনাকে অবশ্যই সাহায্য করবে।

মেইল ও ক্যালেন্ডার অ্যাপ ফ্রিজ, ক্র্যাশ হচ্ছে বা কাজ করছে না

সমস্যা সমাধানের জন্য নিচে কিছু চেষ্টা করার বিষয় দেওয়া হলো:

1. ওইন্ডোজ আপডেট চালান
2. মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপগুলো ম্যানুয়ালি আপডেট করুন
3. সেটিংসের মাধ্যমে মেইল ও ক্যালেন্ডার অ্যাপ রিপেয়ার বা রিসেট করুন
4. পাওয়ারশেল কমান্ড চালান
5. ওইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস সমস্যা সমাধানকারী চালান
6. SFC এবং DISM চালান
7. মেইল ও ক্যালেন্ডার অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন

১] ওইন্ডোজ আপডেট চালান

যদি আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হন, প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনার ওইন্ডোজ ১০-এ সর্বশেষ সকল আপডেট ইনস্টল করা আছে। এছাড়া নিশ্চিত করুন যে ওইন্ডোজ স্টোর, মেইল ও ক্যালেন্ডার অ্যাপের জন্য কোনো আপডেট বাকি আছে কিনা। যদি কোনো আপডেট বাকি থাকে, তবে তা অবিলম্বে ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।

২] মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপগুলো ম্যানুয়ালি আপডেট করুন

মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপগুলো ম্যানুয়ালি আপডেট করুন এবং দেখুন কি তা সাহায্য করে।

৩] সেটিংসের মাধ্যমে মেইল ও ক্যালেন্ডার অ্যাপ রিপেয়ার বা রিসেট করুন

মেইল বা ক্যালেন্ডার অ্যাপটি রিসেট করুন এবং দেখুন কি তা সাহায্য করে।

মেইল অ্যাপ রিসেট করলে সমস্যাটি সমাধান হয় যদি এটি কোনো ভুল সেটিংসের কারণে হয়। তাই, মেইল অ্যাপ রিসেট করতে আপনি নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করতে পারেন।

1. স্টার্ট মেনু থেকে সার্চ করে Settings লঞ্চ করুন।
2. Apps এ ক্লিক করুন এবং সার্চ বারে “Mail“ টাইপ করুন।
3. Mail and Calendar সিলেক্ট করুন এবং Advanced Options-এ ক্লিক করুন।
4. নিচে স্ক্রল করুন, Reset-এ ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।

এখন চেক করুন কি এটি আপনার সমস্যাটি সমাধান করেছে।

৪] UWP অ্যাপ রিসেট করার জন্য পাওয়ারশেল কমান্ড চালান

অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে পাওয়ারশেল খুলুন এবং নিচের কমান্ডটি চালান:

Get-appxprovisionedpackage –online | where-object {$_.packagename –like “*windowscommunicationsapps*”} | remove-appxprovisionedpackage –online

এটি এক ধরনের 'ইউনিভার্সাল গুরু ফিক্স' যা অধিকাংশ ওইন্ডোজ ১০ সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে।

৫] ওইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস সমস্যা সমাধানকারী চালান

প্রথমে আপনাকে ওইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস সমস্যা সমাধানকারী চালাতে হবে। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাটি শনাক্ত ও সমাধান করবে। সমস্যা সমাধানকারী চালানোর জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

1. Settings লঞ্চ করুন Win + I দিয়ে।
2. Updates & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters-এ ক্লিক করুন।
3. নিচে স্ক্রল করুন, Windows Store Apps সিলেক্ট করুন এবং Run the troubleshooter-এ ক্লিক করুন।
4. শেষে, অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করে সমস্যা সমাধান করুন।

এখন চেক করুন কি সমস্যাটি সমাধান হয়েছে।

৬] SFC এবং DISM চালান

সমস্যা হতে পারে ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইলগুলির কারণে। তাই আমরা SFC এবং DISM ব্যবহার করে সমস্যাটি সমাধান করব। অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং নিচের কমান্ডগুলো চালান।

sfc /scannow

প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং চেক করুন কি সমস্যা এখনও আছে।

যদি সমস্যা থাকে, তবে নিচের DISM কমান্ডগুলো ব্যবহার করে সমাধান করুন।

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

কমান্ডগুলো তাদের কাজ সম্পূর্ণ করার জন্য অপেক্ষা করুন। তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন কি সমস্যাটি সমাধান হয়েছে।

৭] মেইল ও ক্যালেন্ডার অ্যাপ আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করুন

যদি এতে সাহায্য না হয়, তবে মেইল ও ক্যালেন্ডার অ্যাপগুলো আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করুন এবং দেখুন কি তা সাহায্য করে।

যদি সমস্যা बरকার থাকে, তবে এটি চেষ্টা করার শেষ অপশনগুলো থেকে একটি।

অ্যাপটি আনইনস্টল করতে আমরা পাওয়ারশেল ব্যবহার করব। তাই, অ্যাডমিন হিসেবে PowerShell লঞ্চ করুন এবং নিচের কমান্ডটি চালান।

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

এতে কয়েক মিনিট লাগবে, তাই অ্যাপ আনইনস্টল হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। এখন, মাইক্রোসফট স্টোর থেকে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন।

আপনাকে জানাতে ভুলবেন না যে এটি আপনার জন্য কাজ করেছে কিনা।