কর্টানাকে উইন্ডোজ মেইল ও ক্যালেন্ডার অ্যাপের সাথে টাইট ইন্টিগ্রেশনের সাথে চালু করা হয়েছিল। এই ইন্টিগ্রেশন এই পারসোনাল ডিজিটাল অ্যাসিস্ট্যান্টের প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলোর একটি। কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে উইন্ডোজ ১০-এ কর্টানার সাথে মেইল ও ক্যালেন্ডার ইন্টিগ্রেশন কাজ করছে না। এর কারণ হতে পারে সার্ভিসগুলির মধ্যে শিথিল ইন্টিগ্রেশন, কম্পোনেন্টগুলির অসামঞ্জস্যপূর্ণ সংস্করণ ইত্যাদি। এই সমস্যাটির কারণে ক্যালেন্ডার অ্যয়েন্টমেন্ট সিঙ্ক করা, কর্টানা দিয়ে ইমেইল পাঠানো ইত্যাদি ফিচারগুলো প্রভাবিত হচ্ছে।
কর্টানার সাথে মেইল ও ক্যালেন্ডার ইন্টিগ্রেশন সমস্যা সমাধান
যদি উইন্ডোজ ১০-এ কর্টানা মেইল ও ক্যালেন্ডার অ্যাপের সাথে ইন্টিগ্রেট না করতে পারে, তবে নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করুন:
- কর্টানা পুনরায় ইনস্টল করুন।
- মেইল ও ক্যালেন্ডার পুনরায় ইনস্টল বা আপডেট করুন।
- উইন্ডোজ অ্যাপ ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন।
- মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট পুনরায় লিংক করুন।
১] কর্টানা পুনরায় ইনস্টল করুন
প্রশাসক অধিকার দিয়ে উইন্ডোজ পাওয়ারশেল খুলুন এবং নিচের কমান্ডটি চালান:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
কম্পিউটার রিবুট করুন। এটি কর্টানা ও মেইল/ক্যালেন্ডার অ্যাপের ইন্টিগ্রেশন ঠিক করবে।
২] মেইল ও ক্যালেন্ডার পুনরায় ইনস্টল বা আপডেট করুন
প্রশাসক অধিকার দিয়ে উইন্ডোজ পাওয়ারশেল খুলুন এবং নিচের কমান্ডটি চালান:
Get-AppxPackage *windowscommunicationsapps* | Remove-AppxPackage
কম্পিউটার রিবুট করুন। এরপর মাইক্রোসফট স্টোর থেকে উইন্ডোজ মেইল ও ক্যালেন্ডার অ্যাপের সর্বশেষ আপডেট ইনস্টল করুন।
৩] উইন্ডোজ অ্যাপস ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন
উইন্ডোজ ১০ সেটিংস অ্যাপ খুলে আপডেট ও সিকিউরিটি > ট্রাবলশুট পথে যান।
ডান প্যানেলে উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার খুঁজে বের করে চালান।
স্ক্রিনের নির্দেশনা মেনে চলুন। এটি অ্যাপের সাধারণ সমস্যাগুলো সমাধান করবে। সম্পূর্ণ হলে অ্যাপ চালু করে দেখুন সমস্যা আছে কিনা।
৪] আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট পুনরায় লিংক করুন
আপনার কম্পিউটার থেকে মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট আনলিংক করুন।
উইন্ডোজ ১০ সেটিংস অ্যাপ খুলুন।
অ্যাকাউন্টস > ইমেইল ও অ্যাকাউন্টস পথে যান। ইমেইল, ক্যালেন্ডার ও কন্টাক্টস দ্বারা ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টস বিভাগের অধীনে।
আপনার ইমেইল অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করে ম্যানেজ ক্লিক করুন।
নতুন প্যানেল থেকে এই ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট মুছুন ক্লিক করুন।
নিশ্চিত হলে মুছুন সিলেক্ট করুন।
এখন একই অ্যাকাউন্টটি পুনরায় লিংক করুন। এতে সমস্যাটি সমাধান হওয়া উচিত।
এটি সাহায্য করলে খুশি হব।
