বিনোদন, গেমিং, বা সিম্পল সিস্টেম নোটিফিকেশন ও প্রসেস যেকোনো ক্ষেত্রে আপনার কম্পিউটার ব্যবহার করার সময় সাউন্ড আপনার অভিজ্ঞতার জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ। উইন্ডোজ সাউন্ড একটু একটু একটিং করছে এবং বাজানো বন্ধ করে দিচ্ছে, এটি স্বাভাবিক, বিশেষ করে আপডেটের পর।
আপনার উইন্ডোজ সিস্টেমে সাউন্ড সমস্যা হওয়ার وراء বিভিন্ন ফ্যাক্টর কাজ করতে পারে, এবং আপনার প্রথম কর্ম হচ্ছে Windows Troubleshooter-এ যাওয়া। যদি Windows Audio Troubleshooter ফিডব্যাক দেয় Generic Audio Driver Detected, তবে আপনি বিভ্রান্ত হবেন কারণ বার্তাটি কোনো ফিক্স বা একজাক্ট কারণ নির্দেশ করে না।
বার্তাটি থেকে আপনি যাইহোক বুঝতে পারবেন যে এটি আপনার অডিও ড্রাইভার সংক্রান্ত। আপনি যদি এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে এই আর্টিকেলটি পড়ুন এবং জানুন কীভাবে ফিক্স করবেন।
উইন্ডোজে Generic Audio Driver Detected সমস্যা
এখন আপনার কাছে উইন্ডোজ জেনেরিক ড্রাইভার ডিটেক্ট করলে কী বোঝায় তার সংক্ষিপ্ত ধারণা আছে, তাই আপনি এটি ফিক্স করার জন্য প্রস্তুত। এই সমস্যা দূর করতে নিচের ধাপগুলো নিন। আমি পরামর্শ দিচ্ছি আপনি আমি যে ক্রমে দিয়েছি সে ক্রমে ফলো করুন।
- আপনার অডিও সার্ভিসগুলো ইনেবল করুন।
- আপনার অডিও ড্রাইভার আপডেট করুন
- আপনার অডিও ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন।
দয়া করে এই গাইডটি পড়তে থাকুন যাতে আপনি উপরের অপারেশনগুলো আরও জটিলতা ছাড়া পারফর্ম করতে পারেন।
১] আপনার অডিও সার্ভিসগুলো ইনেবল করুন
অডিও সমস্যা ফিক্স করার প্রথম বেসিক ট্রাবলশুটিং স্টেপ হচ্ছে প্রাসঙ্গিক অডিও সার্ভিসগুলো ইনেবল ও স্টার্টেড আছে কিনা তা কনফার্ম করা। Windows key + R কম্বিনেশন দিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন এবং services.msc সার্চ করুন।
সার্ভিসের লিস্ট থেকে খুঁজে বের করুন:
- Windows Audio এবং
- Windows Audio Endpoint Builder।
এই সার্ভিস দুটির জন্য Status কলাম চেক করুন সেগুলো রান করছে কিনা।
যদি এই সার্ভিসগুলো রান না করে, তবে প্রতিটি সার্ভিসে রাইট-ক্লিক করুন এবং Start চাপুন।
এছাড়া সেগুলোকে অটোমেটিক্যালি রান করার জন্য সেট করতে হবে যাতে Start চাপতে না হয়।
এজন্য, সার্ভিসে ডাবল-ক্লিক করুন এবং Startup type-কে Automatic-এ পরিবর্তন করুন। পরিবর্তন সংরক্ষণের জন্য OK বাটনে ক্লিক করুন।
পড়ুন: One or more audio service isn’t running.
২] আপনার অডিও ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনি যদি ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করেন, কিন্তু উইন্ডোজ همچنان জেনেরিক অডিও ড্রাইভার ডিটেক্ট করে, তবে আপনাকে ড্রাইভার আপডেট করতে হতে পারে। পুরনো ড্রাইভারও কম্পিউটারে এই অডিও সমস্যাগুলো করতে পারে।
আবার Device Manager খুলুন। Device Manager-এ স্ক্রল করে Sound, video, and game controllers সেকশনটি খুঁজে বের করুন। এটিকে এক্সপ্যান্ড করতে ক্লিক করুন।
এই সেকশনে আপনার অডিও ড্রাইভারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Update driver বাটন চাপুন। আপনি কীভাবে ড্রাইভার আপডেট করতে চান সেটি বেছে নিন – ইন্টারনেটের মাধ্যমে বা লোকাল স্টোরেজ থেকে।
অন-স্ক্রিন স্টেপগুলো ফলো করে আপনার ড্রাইভারগুলো আপডেট করুন। এরপর কম্পিউটার রিবুট করুন আপডেটিং ফাইনালাইজ করতে এবং পুরনো ড্রাইভার সফ্টওয়্যার সরাতে। এই সমাধানগুলো জেনেরিক অডিও ড্রাইভার ডিটেক্টেড সমস্যা মোকাবিলার জন্য রিকমেন্ড করা।
পড়ুন: No Audio Output Device is Installed.
৩] আপনার অডিও ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনার অডিও ড্রাইভার বাগি বা করপ্ট হতে পারে, এবং এটিকে ফিক্স করার একমাত্র উপায় হচ্ছে ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করা। প্রথমে Device Manager-এ যান Run ডায়লগ বক্স খুলে devmgmt.msc সার্চ করে।
ডিভাইস লিস্ট থেকে Sound, video, and game controllers খুঁজে বের করুন এবং এক্সপ্যান্ড করুন।
এই সেকশনের অধীনে ড্রাইভারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall সিলেক্ট করুন।
বিজার্ডের অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে আনইনস্টলেশন সম্পন্ন করুন। এরপর আপনার মেশিন রিস্টার্ট করুন।
আপনার অডিও ড্রাইভার আনইনস্টল করলে হারাতে হবে তা ভয় করবেন না। ড্রাইভারের ইনস্টলেশন সফ্টওয়্যার আপনার কম্পিউটারে ইতিমধ্যে আছে। তাই রিস্টার্টের সময় PC বুঝতে পারবে যে অডিও ড্রাইভার ইনস্টলড নেই এবং সেটি আবার ইনস্টল করবে, ফলে আপনার অডিও সমস্যা ফিক্স হবে।
বेहতর অপশন হচ্ছে ম্যানুফ্যাকচারারের সাইটে যান এবং অডিও ড্রাইভার ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন।
শুভকামনা!
