সাম্প্রতিক সময়ে, কিছু Windows 11/10 ব্যবহারকারীরা একটি ত্রুটি কোড দেখেছেন BCM20702A0 , ব্লুটুথ ব্যবহার করার সময় এবং তারা এটি সম্পর্কে উদ্বিগ্ন। আমরা নিশ্চিতভাবে বলতে পারি যে এটি আপনার ব্লুটুথ ড্রাইভারের সাথে কিছু করার আছে। প্রশ্নে ত্রুটি বার্তা হল:
এই ডিভাইসের ড্রাইভার ইনস্টল করা নেই। এই ডিভাইসের জন্য কোন সামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভার নেই৷
এখানে সমস্যাটি নির্দিষ্ট ব্লুটুথ উপাদানগুলিকে আপনার Windows 10 অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সঠিকভাবে যোগাযোগ করার অনুমতি দেয় না। এটি ল্যাপটপগুলিকেও প্রভাবিত করে যেগুলিতে নেটিভ ব্লুটুথ সমর্থন নেই; অতএব, প্রস্তুতকারক পরিষেবাটি সরবরাহ করার জন্য ভিতরে একটি ডঙ্গল ইনস্টল করেছেন। এটি জিনিসগুলি করার সর্বোত্তম উপায় নয় কারণ স্থানীয় সমর্থন সর্বদা ভাল। অন্যদিকে, হয়ত আপনি একটি ব্রডকম ইউএসবি ব্লুটুথ ডঙ্গল ব্যবহার করছেন যা কাজ করছে, এবং যেমন, ত্রুটিটি তার কুৎসিত মাথা দেখাচ্ছে৷
যদিও বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, অনেক ব্যবহারকারী কখনোই BCM20702A0 ড্রাইভারের ত্রুটির সম্মুখীন হবেন না, তাই এটি কাজ করে।
ডিভাইস BCM20702A0 কি?
আপনি যখন একটি ব্লুটুথ ডিভাইস ব্যবহার করেন, তখন আপনি আপনার ডিভাইস ম্যানেজারে BCM20702A0 নামক একটি তালিকা পেতে পারেন। Broadcom BCM20702A0 ড্রাইভার হল একটি ডিভাইস যা নির্দিষ্ট ব্লুটুথ উপাদানগুলিকে আপনার Windows 11/10 অপারেটিং সিস্টেমের সাথে দক্ষতার সাথে যোগাযোগ করতে দেয়৷
ব্রডকম BCM20702A0 ড্রাইভার ত্রুটি ঠিক করুন
এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আমাদের পরামর্শগুলি নিম্নরূপ:
- ব্লুটুথ ট্রাবলশুটার চালান
- অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ব্রডকম ড্রাইভার ইনস্টল করুন
- সমস্ত ব্লুটুথ ড্রাইভার এবং ইউএসবি কন্ট্রোলার সরান।
আসুন বিস্তারিত দেখি।
1] ব্লুটুথ ট্রাবলশুটার চালান
ঠিক আছে, তাই আপনি এখানে প্রথমে যা করতে চান তা হল ব্লুটুথ ট্রাবলশুটার টুলটি চালানো এই আশায় যে এটি সমস্যার সমাধান করবে। অনেক ক্ষেত্রে, এটিই একমাত্র পদক্ষেপ যা আপনাকে নিতে হবে, তাই আসুন কীভাবে এটি করা যায় তা দেখা যাক।
Windows কী + R-এ ক্লিক করুন , এবং এখনই, আপনার কম্পিউটার স্ক্রিনের নীচে-বাম কোণে একটি ছোট বাক্স উপস্থিত হওয়া উচিত৷
৷
এগিয়ে যাওয়ার জন্য, অনুগ্রহ করে ms-settings:troubleshoot কপি এবং পেস্ট করুন বাক্সে, তারপর এন্টার টিপুন আপনার কীবোর্ডে কী। এটি করলে সেটিংস এর মাধ্যমে সমস্যা সমাধান ট্যাবটি খুলবে৷ অ্যাপ।
সমস্যা সমাধানকারী বিভাগ চালু করার পরে, আপনি অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানকারী দেখতে না পাওয়া পর্যন্ত নীচে স্ক্রোল করুন . এখনই সেই বিকল্পটি নির্বাচন করুন, এবং আপনাকে একটি নতুন অবস্থানে নিয়ে আসা হবে৷
৷
যে বিভাগে লেখা আছে, অন্যান্য সমস্যা খুঁজুন এবং ঠিক করুন , অনুগ্রহ করে ব্লুটুথ নির্বাচন করুন৷ .
এখন, আপনি ব্লুটুথ বিকল্পে ক্লিক করার পরে, সমস্যা সমাধানকারী চালানোর বিকল্প সহ একটি ড্রপডাউন মেনু প্রদর্শিত হবে৷
সমস্যা সমাধানকারী চালান নির্বাচন করুন৷ , তারপর ফিরে বসুন এবং টুলটিকে তার কাজটি করার অনুমতি দিন। একবার আপনি কাজটি সম্পন্ন করলে, এই সমাধানটি প্রয়োগ করুন-এ ক্লিক করুন যদি কোন মেরামতের প্রয়োজন হয়।
যত তাড়াতাড়ি ফিক্স প্রয়োগ করা হয়, অনুগ্রহ করে প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন, এবং এটিই।
2] ব্রডকম ড্রাইভার ইনস্টল করুন
ব্রডকম ব্লুটুথ ডিভাইসের জন্য উইন্ডোজ ড্রাইভার আর তাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হয় না। এগুলি মাইক্রোসফ্টের উইন্ডোজ আপডেট - ঐচ্ছিক আপডেট পরিষেবার মাধ্যমে উপলব্ধ হওয়া উচিত। যদি উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড না হয়, তাহলে ড্রাইভ রিফ্রেশ করতে ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করুন।
তবে, ব্রডকম ব্লুটুথ ড্রাইভারগুলি এখানে Lenovo ওয়েবসাইটে উপলব্ধ বলে মনে হচ্ছে। BCM20702A0 ঠিক করতে ড্রাইভার ত্রুটি, আপনি সেগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে পারেন৷
৷এটি ডাউনলোড করার পরে, ডাউনলোড করা আইটেমটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন . ইনস্টলেশনের পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন, তারপর এটি কাজ করে কিনা তা আবার পরীক্ষা করুন৷
3] সমস্ত ব্লুটুথ ড্রাইভার এবং USB কন্ট্রোলার সরান
আপনি যদি এখনও পড়ছেন, তাহলে উপরের প্রস্তাবিত সংশোধনগুলি কাজ না করার সম্ভাবনা রয়েছে। সর্বোত্তম পরবর্তী পদক্ষেপ, তারপর, প্রতিটি ব্লুটুথ ড্রাইভার আনইনস্টল করা। আপনি যদি ডঙ্গল ব্যবহার করেন, তাহলে ইউএসবি কন্ট্রোলারগুলিও আনইনস্টল করুন।
এই জিনিসগুলি সম্পন্ন করতে, Windows কী + R এ ক্লিক করুন৷ , তারপর devmgmt.msc কপি এবং পেস্ট করুন। এন্টার কী টিপুন, এবং ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডোটি অবিলম্বে উপস্থিত হওয়া উচিত।
তালিকায় ব্লুটুথ সন্ধান করুন, তারপরে ড্রপডাউন মেনুর মাধ্যমে অতিরিক্ত বিকল্পগুলি প্রকাশ করতে এটিতে ক্লিক করুন৷ প্রতিটিতে ডান ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল নির্বাচন করুন৷
৷ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার বিভাগের অধীনে, উপরের মতই করুন, তবে নিশ্চিত করুন যে শুধুমাত্র তাদের নামে কন্ট্রোলার আছে তাদের আনইনস্টল করুন।
আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন, এবং Windows 10 স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করবে। সেখান থেকে, সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
আমি কিভাবে BCM20702A0 সরাতে পারি?
BCM20702A0 সরাতে, ডিভাইস ম্যানেজারে যান। আরও, ব্লুটুথ সম্পর্কিত ড্রপ-ডাউন মেনুতে ক্লিক করুন। এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং ভিতরে থাকা প্রতিটি ড্রাইভার আনইনস্টল করুন৷
আশা করি এটি সাহায্য করবে।