যদি Microsoft Store খোলার পরে অ্যাপ, আপনি একটি ত্রুটির কোড 0x80072F7D পাবেন , তাহলে এই পোস্টটি আপনাকে কিছু সহজ সমাধানে সাহায্য করতে পারে। এই ত্রুটি কোডটি ঘটতে পারে যখন আপনার ইন্টারনেট বা নেটওয়ার্ক সংযোগের সাথে বা অন্য কোনো কারণে কোনো সমস্যা হয়।
ত্রুটির বার্তাটি এরকম-
আপনার সংযোগ পরীক্ষা করুন. মাইক্রোসফট স্টোর অনলাইন হতে হবে। দেখে মনে হচ্ছে আপনি নন।
সংযোগ পরীক্ষা করুন
কোড:0x80072F7D
Microsoft Store ত্রুটি 0x80072F7D
এখানে পরিচিত সংশোধনগুলির তালিকা রয়েছে যা অনেক ব্যবহারকারীকে সাহায্য করেছে৷ এগুলো আপনার জন্যও কাজ করতে পারে। সংশোধনগুলি হল:
- আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
- নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার চালান
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা সমাধানকারী চালান
- Windows Store অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালান
- সাময়িকভাবে নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার অক্ষম করুন।
1] আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
এই বিকল্পটি খুব মৌলিক দেখায় তবে এটি খুব সহায়ক হতে পারে। এটা সম্ভব যে আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশন কানেক্টেড হিসেবে দেখাচ্ছে, কিন্তু ইন্টারনেট নেই। সুতরাং, সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার চেষ্টা করুন এবং তারপরে আপনার ইন্টারনেট সংযোগে পুনরায় সংযোগ করুন৷
৷এর পরে, Windows 10 থেকে সাইন আউট করুন এবং আবার সাইন-ইন করুন। এখন মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাপটি খুলুন এবং দেখুন আপনার সমস্যাটি চলে গেছে কিনা৷
৷এছাড়াও, আরেকটি জিনিস যা আপনি করতে পারেন তা হল অন্য কোনো ইন্টারনেট সংযোগে স্যুইচ করুন এবং তারপর আপনার সংযোগ ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা বা সমস্যাটি আপনার ইন্টারনেট সংযোগেই আছে কিনা তা জানতে Microsoft স্টোর অ্যাপ খুলুন।
2] নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার চালান
যদি ইন্টারনেট সংযোগ ঠিকঠাক কাজ করে, তাহলে আপনার নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধানকারী চালানো উচিত। এটি Windows 10 এর একটি অন্তর্নির্মিত বৈশিষ্ট্য যা নেটওয়ার্ক সমস্যাগুলি নির্ণয় এবং সমাধান করতে সহায়তা করে৷ এই ধাপগুলি হল:
- Win+I ব্যবহার করে Windows 10 সেটিংস অ্যাপ খুলুন হটকি
- নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট-এ ক্লিক করুন বিভাগ
- পৃষ্ঠাটি নীচে স্ক্রোল করুন
- নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার-এ ক্লিক করুন
- নির্ণয়ের জন্য নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার নির্বাচন করুন
- পরবর্তী টিপুন বোতাম।
এর পরে, এটি নেটওয়ার্ক ডায়াগনস্টিক প্রক্রিয়া শুরু করবে, নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার কনফিগারেশনের সমস্যাগুলি পরীক্ষা করবে, ইত্যাদি এবং আপনাকে সমাধান প্রদান করবে। এটি কাজ করতে পারে।
3] ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা সমাধানকারী চালান
যদি সমস্যাটি আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সংযোগ করে থাকে, তাহলে Windows 10 একটি ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা সমাধানকারী প্রদান করে যা কাজে আসতে পারে এবং Microsoft স্টোরের জন্য 0x80072F7D ত্রুটির সমাধান করতে পারে। এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- Win+I টিপুন সেটিংস অ্যাপ খুলতে হটকি
- আপডেট এবং নিরাপত্তা-এ ক্লিক করুন বিভাগ
- সমস্যা সমাধান-এ ক্লিক করুন পৃষ্ঠাটি বাম সাইডবারে দৃশ্যমান হিসাবে
- অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানকারী নির্বাচন করুন বিকল্প
- ইন্টারনেট সংযোগ-এ ক্লিক করুন বিকল্প
- ট্রাবলশুটার চালান টিপুন বোতাম।
একবার হয়ে গেলে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাগুলি পরীক্ষা করবে এবং সমাধানগুলি প্রদান করবে৷
৷4] উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালান
একটি নেটিভ উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার রয়েছে যা এই সমস্যাটি সমাধান করতে কাজ করতে পারে। এখানে ধাপগুলো আছে:
- Win+I টিপুন সেটিংস অ্যাপ খুলতে হটকি
- আপডেট এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন বিভাগ
- সমস্যা সমাধান-এ ক্লিক করুন পৃষ্ঠা বিকল্প বাম দিকে উপলব্ধ
- অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহার করুন ডান অংশে বিকল্প উপলব্ধ
- Windows Store Apps-এ ক্লিক করুন বিকল্প
- ট্রাবলশুটার চালান টিপুন বোতাম।
এখন ট্রাবলশুটার বিভিন্ন জিনিস বিশ্লেষণ করবে যেমন অস্থায়ী ইন্টারনেট ফাইলের অবস্থান পরিবর্তিত হয়েছে কি না, অ্যাপের রেজিস্ট্রি কী চেক করা ইত্যাদি এবং সম্ভাব্য সমাধানগুলি প্রদান করবে। এটি আপনাকে Microsoft ত্রুটি 0x80072F7D বাছাই করতে সাহায্য করতে পারে৷
৷5] সাময়িকভাবে নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার অক্ষম করুন
এটা সম্ভব যে আপনার দ্বারা ইনস্টল করা নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বা নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার কনফিগারেশনে হস্তক্ষেপ করছে যার কারণে আপনি Microsoft স্টোর ত্রুটি 0x80072F7D পাচ্ছেন। তাই, এই ধরনের যেকোন সফ্টওয়্যারকে সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন এবং তারপর Microsoft স্টোর অ্যাপটি ঠিক কাজ করছে কি না তা পরীক্ষা করে দেখুন।
আশা করি আপনার জন্য কিছু কাজ করবে।