মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপ খোলার পর আপনি যদি error code 0x80072F7D পান, তবে এই পোস্ট কিছু সহজ ফিক্সে আপনাকে সাহায্য করতে পারে। এই এরর কোডটি ইন্টারনেট বা নেটওয়ার্ক কানেকশন সমস্যা বা অন্যান্য কারণে হতে পারে।
এরর মেসেজটি এভাবে থাকে-
আপনার কানেকশন চেক করুন। মাইক্রোসফট স্টোর অনলাইনে থাকতে হবে। মনে হচ্ছে আপনি অনলাইনে নন।
Check connection
Code: 0x80072F7D
মাইক্রোসফট স্টোর এরর 0x80072F7D
এখানে জানা ফিক্সগুলো দেওয়া হলো যেগুলো অনেক ব্যবহারকারীর কাজে লেগেছে। আপনার জন্যও কাজ করতে পারে। ফিক্সগুলো হলো:
- ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন
- নেটওয়ার্ক ট্রাবলশوتر চালান
- ইন্টারনেট কানেকশনস ট্রাবলশوتر চালান
- উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশوتر চালান
- সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।
১] ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন
এই অপশন খুব বেসিক দেখতে পারে কিন্তু খুব উপকারী হতে পারে। সম্ভবত আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশন কানেক্টেড দেখাচ্ছে কিন্তু ইন্টারনেট নেই। তাই ইন্টারনেট কানেকশন ডিসকানেক্ট করে আবার কানেক্ট করুন।
এরপর উইন্ডোজ ১০-এ সাইন আউট করে আবার সাইন-ইন করুন। এখন মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপ খুলুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
এছাড়াও, আপনি অন্য একটি ইন্টারনেট কানেকশনে স্যুইচ করে মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপ খুলে দেখতে পারেন আপনার কানেকশন ঠিক আছে কিনা বা সমস্যা আপনার নিজের ইন্টারনেট কানেকশনের।
২] নেটওয়ার্ক ট্রাবলশوتر চালান
ইন্টারনেট কানেকশন ঠিক থাকলে, আপনাকে নেটওয়ার্ক ট্রাবলশوتر চালাতে হবে। এটি উইন্ডোজ ১০-এ একটি বিল্ট-ইন ফিচার যা নেটওয়ার্ক সমস্যা ডায়াগনোজ ও ফিক্স করতে সাহায্য করে। ধাপগুলো নিচে:
- Win+I হটকি ব্যবহার করে উইন্ডোজ ১০ সেটিংস অ্যাপ খুলুন
- Network & Internet ক্যাটাগরিতে ক্লিক করুন
- পেজটি স্ক্রোল ডাউন করুন
- Network troubleshooter-এ ক্লিক করুন
- নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সিলেক্ট করুন ডায়াগনোজ করতে
- Next বাটনে চাপুন।
এরপর এটি নেটওয়ার্ক ডায়াগনস্টিক প্রক্রিয়া শুরু করবে, নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার কনফিগারেশনে সমস্যা চেক করবে ইত্যাদি এবং ফিক্সগুলো প্রদান করবে। এটি কাজ করতে পারে।
৩] ইন্টারনেট কানেকশনস ট্রাবলশوتر চালান
আপনার ইন্টারনেট কানেকশনের সাথে কানেক্ট করার সমস্যা হলে, উইন্ডোজ ১০-এ একটি ইন্টারনেট কানেকশনস ট্রাবলশوتر রয়েছে যা কাজে আসতে পারে এবং মাইক্রোসফট স্টোরের জন্য 0x80072F7D এরর সমাধান করতে পারে। এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Win+I হটকি চাপে সেটিংস অ্যাপ খুলুন
- Update & Security ক্যাটাগরিতে ক্লিক করুন
- বাম সাইডবারে দৃশ্যমান Troubleshoot পেজে ক্লিক করুন
- Additional troubleshooters অপশন সিলেক্ট করুন
- Internet Connections অপশনে ক্লিক করুন
- Run the troubleshooter বাটনে চাপুন।
শেষ হলে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যা চেক করে ফিক্সগুলো প্রদান করবে।
৪] উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশوتر চালান
একটি নেটিভ উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশوتر রয়েছে যা এই সমস্যা সমাধান করতে পারে। ধাপগুলো:
- Win+I হটকি চাপে সেটিংস অ্যাপ খুলুন
- Update & Security ক্যাটাগরি সিলেক্ট করুন
- বাম পাশে উপলব্ধ Troubleshoot পেজ অপশনে ক্লিক করুন
- ডান পাশে উপলব্ধ Additional troubleshooters অপশন ব্যবহার করুন
- Windows Store Apps অপশনে ক্লিক করুন
- Run the troubleshooter বাটনে চাপুন।
এখন ট্রাবলশوتر বিভিন্ন জিনিস এনালাইজ করবে যেমন টেম্পোরারি ইন্টারনেট ফাইলস লোকেশন পরিবর্তন হয়েছে কিনা, অ্যাপসের রেজিস্টরি কী চেক করবে ইত্যাদি এবং সম্ভাব্য ফিক্সগুলো প্রদান করবে। এটি আপনাকে মাইক্রোসফট এরর 0x80072F7D সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
৫] সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করুন
সম্ভবত আপনার ইনস্টল করা সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার আপনার ইন্টারনেট কানেকশন বা নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার কনফিগারেশনের সাথে ইন্টারফিয়ার করছে যার কারণে আপনি মাইক্রোসফট স্টোর এরর 0x80072F7D পাচ্ছেন। তাই এমন সফ্টওয়্যার অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করে চেক করুন মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপ কাজ করছে কিনা।
আশা করি কিছু ন কিছু আপনার জন্য কাজ করবে।
