ভিন্ডোজ ১১/১০ আপডেটের পর ইন্টারনেট কাজ না করলে সমাধান

যদিও উইন্ডোজ আপডেট বাগ সমাধান এবং নতুন সিকিউরিটি আপডেট দিতে 만들어진, তবুও ব্যবহারকারীদের പരfamily আছে যে এটি কিছু অমল করলো যা অন্যথায় ভালো কাজ করতো। একো একা অভিযোগ হলো ইন্টারনেট সংক্রান্ত, অনেক ব্যবহারকারী অনুভব করেছেন যে আপডেটের পর ইন্টারনেট কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে ভিন্ডোজ ১১/১০-এ। তাই, এই আর্টিকেলে আমরা কিছু সহজ সমাধান দিচ্ছি সমস্যা ফিক্স করার জন্য।

ভিন্ডোজ ১১/১০ আপডেটের পর ইন্টারনেট কাজ না করলে

ভিন্ডোজ ১১/১০-এ আপডেটের পর ইন্টারনেট কাজ না করলে আপনি নিচের কাজগুলো করতে পারেন:

1. আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন
2. আপনার সেটিংস চেক করুন
3. রাউটার অ্যাক্সেসIBLE কিনা চেক করুন
4. Forget এবং Reconnect করুন
5. Network Troubleshooting ব্যবহার করুন
6. নেটওয়ার্ক স্ট্যাক রিসেট করুন
7. সমসাময়িক আপডেট আনইনস্টল করুন
8. Hardware and Devices troubleshooter ব্যবহার করুন
9. Network Reset ব্যবহার করুন।

আসলে এইগুলো বিস্তারিত জানি।

১] আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন

এটি খুব বেসিক কিন্তু ভিন্ডোজ ১১/১০-এ সবচেয়ে সাধারণ এররগুলো রিস্টার্ট করলে সমাধান হয়ে যায়। তাই, আপনার ইন্টারনেট আপডেটের পর বন্ধ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

আপনার আরেকটি কাজ করা উচিত রাউটার রিস্টার্ট করা। শুধু আনপ্লাগ করুন, এক বা দুটি মিনিট অপেক্ষা করুন, রি-প্লাগ করুন এবং চেক করুন সমাধান হয়েছে কিনা।

২] আপনার সেটিংস চেক করুন

একটি আপডেট আপনার কম্পিউটারের কিছু নেটওয়ার্ক ডিভাইস বন্ধ করে দিতে পারে। তাই আপনার সেটিংস চেক করতে হবে।

Wi-Fi সক্রিয় করুন

আপনার Wi-Fi সক্রিয় কিনা চেক করতে, Start Menu থেকে Settings চালু করুন এবং Network & Internet > Wi-Fi-এ ক্লিক করুন। এখন টগল ব্যবহার করে Wi-Fi সক্রিয় করুন।

নোট: আপনার WiFi সক্রিয় এবং সংযুক্ত থাকলে, ডিসকানেক্ট করে আবার নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট করার চেষ্টা করুন।

Network Adapter সক্রিয় করুন

আপডেটের পর সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটি হলো ডিজেবল্ড Network Adapter। তাই চেক করুন এটি আপনার কেস কিনা। Start Menu থেকে Settings চালু করুন এবং Network & Internet > Status > Change adapter options-এ ক্লিক করুন। আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Enable সিলেক্ট করুন (যদি এটি ডিজেবল থাকে)।

যদি এই সেটিংসগুলো ঠিক থাকে, তবে পরবর্তী সমাধানগুলো চেক করুন।

পড়ুন: নেটওয়ার্ক আইকন বলে No internet access, কিন্তু আমি সংযুক্ত আছি।

৩] রাউটার অ্যাক্সেসIBLE কিনা চেক করুন

আমাদের নিশ্চিত করতে হবে যে সমস্যাটি আপনার ISP-র কারণে নয় বরং আপনার কম্পিউটারের কারণে।

প্রথমে, আপনার Default Gateway চেক করুন। এর জন্য, Command Prompt প্রশাসক হিসেবে চালু করুন, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।

ipconfig

Default Gateway খুঁজে বের করুন “Wireless LAN adapter Wi-Fi”-এর অধীনে (বা Ethernet সেকশনে যদি আপনি সেটি ব্যবহার করেন)। একবার আপনার রাউটারের Default Gateway জানলে, আপনার রাউটার পিং করুন। এর জন্য, কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।

ping <Router’s Default Gateway>

আপনি যে রেজাল্ট পেয়েছেন সেটি পরীক্ষা করুন। যদি ৪টি প্যাকেট পাঠানো হয় এবং ৪টি রিসিভ হয়, তবে আপনার সিস্টেম এবং রাউটারের মধ্যে কানেকশন ঠিক আছে। আপনাকে আপনার ISP-র সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে চেক করতে রাউটার এবং ISP-এর মধ্যে কানেকশন কাজ করছে কিনা।

পড়ুন: ভিন্ডোজ ১০ ফিচার আপডেট আপগ্রেড/ইনস্টল করার পর No Internet Access।

৪] Forget এবং Reconnect করুন

আপনি যদি কোনো নির্দিষ্ট নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট করতে না পারেন, তবে Forget করে আবার রিকানেক্ট করার চেষ্টা করুন। এটি উপকারী কারণ এটি স্টোরড ক্রেডেনশিয়াল, IP অ্যাড্রেস, এবং অন্যান্য নেটওয়ার্ক ও সিকিউরিটি সেটিংস ফ্লাশ আউট করে।

এর জন্য, Start Menu থেকে Settings চালু করুন এবং Network & Internet > Wi-Fi-এ ক্লিক করুন। এখন Manage known networks-এ ক্লিক করুন, আপনার Network সিলেক্ট করুন, এবং Forget-এ ক্লিক করুন।

এখন, টাস্কবারের নেটওয়ার্ক আইকনে ক্লিক করুন এবং Wi-Fi-তে আবার রিকানেক্ট করুন। অবশেষে চেক করুন এটি আপনার সমস্যা সমাধান করেছে কিনা।

৫] Network Troubleshooting ব্যবহার করুন

Windows 11-এ Network Troubleshooting ব্যবহার করতে, নিচের কাজগুলো করুন:

• Win+I চাপে Windows Settings খুলুন।
• নিশ্চিত হন আপনি System ট্যাবে আছেন।
• ডান পাশে Troubleshoot মেনুতে ক্লিক করুন।
• Other troubleshooters অপশনে ক্লিক করুন।
• Internet Connections troubleshooter খুঁজে বের করুন।
• Run বাটনে ক্লিক করুন।
• স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

যাচ্ছে, আপনি যদি Windows 10 ব্যবহার করেন, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

আপনি উইন্ডোজ বিল্ট-ইন Network Troubleshooter ব্যবহার করতে পারেন সমস্যা সমাধান করতে।

এর জন্য, Settings-এ যান এবং Update & Security > Troubleshooter > Additional troubleshooters > Internet Connection > Run the troubleshooter-এ ক্লিক করুন।

এটি চলতে দিন এবং চেক করুন এটি আপনার সমস্যা সমাধান করতে পারে কিনা।

৬] নেটওয়ার্ক স্ট্যাক রিসেট করুন

আপনাকে নেটওয়ার্ক ইনফরমেশন রিসেট করার চেষ্টা করनी চাইয়ে যদি Network Troubleshooting সমস্যা সমাধান না করে। এর জন্য, Command Prompt প্রশাসক হিসেবে চালু করুন এবং নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করুন।

নেটওয়ার্ক রিকোয়েস্ট হ্যান্ডলিং কম্পোনেন্ট রিসেট করতে নিচের কমান্ডটি ব্যবহার করুন।

netsh winsock reset

IP Stack রিসেট করতে নিচের কমান্ডটি ব্যবহার করুন

netsh int ip reset

নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন রিলিজ করতে নিচের কমান্ডটি ব্যবহার করুন

ipconfig /release

নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন রিনিউ করতে নিচের কমান্ডটি ব্যবহার করুন

ipconfig /renew

DNS ক্যাশ ফ্লাশ করতে নিচের কমান্ডটি ব্যবহার করুন

ipconfig /flushdns

এখন, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন এটি আপনার জন্য Internet not working সমস্যা সমাধান করে কিনা।

৭] আপডেট আনইনস্টল করুন

উপরের উল্লেখিত কোনো সমাধান আপনার জন্য কাজ না করলে, সাম্প্রতিক আপডেটগুলো আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন। এটি স্বতঃস্পষ্ট, যেহেতু সমস্যাটি একটি আপডেটের কারণে হয়েছে, এটি সরিয়ে দিলে সমাধান হয়ে যাবে।

Quality Updates আনইনস্টল করুন

Quality Updates আনইনস্টল করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Settings চালু করুন Win + X > Settings-এ
2. Update & Security > View update history > Uninstall updates-এ ক্লিক করুন।
3. আপনার শেষ আপডেট সিলেক্ট করুন এবং Uninstall-এ ক্লিক করুন।

আপডেট আনইনস্টল করার পর, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

Feature Updates আনইনস্টল করুন

আপনি যদি Quality update না পেয়ে Feature update পান, তবে আপনাকে ভিন্ডোজ ১০-এর পূর্ববর্তী ভার্সনে রোল ব্যাক করতে হবে সমস্যা সমাধান করতে। পূরণ করার আগে আপনার ইউজার ফাইলগুলোর পূর্ণ ব্যাকআপ নিশ্চিত করুন।

ভিন্ডোজ ১০-এ Feature Updates আনইনস্টল করার জন্য দिये गये ধাপগুলো অনুসরণ করুন

Settings চালু করুন Win + I-এ

Update & Security > Recovery > Get Started-এ ক্লিক করুন “Go back to the previous version of Windows 10” সেকশন থেকে।

এরপর, অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করে Feature updates আনইনস্টল করুন। এখন, চেক করুন সমস্যা বাঁকি আছে কিনা।

৮] Hardware and Devices troubleshooter ব্যবহার করুন

Hardware and Devices troubleshooter চালান।

৯] Network Reset ব্যবহার করুন

Network Reset ফিচার ব্যবহার করুন এবং দেখুন কাজ করে কিনা।

আশা করি এই সমাধানগুলো আপনাকে ভিন্ডোজ ১১/১০-এ আপডেটের পর ইন্টারনেট কাজ না করার সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করল।

আমার ইন্টারনেট কেন কাজ করছে না ভিন্ডোজ ১১/১০-এ?

আপনার ইন্টারনেট ভিন্ডোজ ১১/১০-এ কাজ না করার অনেক কারণ হতে পারে। আপনাকে ট্রাবলশুটিং শুরু করতে হবে ড্রাইভার চেক করে। তারপর, আপনাকে চেক করতে হবে আপনার কাছে একটি বৈধ ইন্টারনেট কানেকশন আছে কিনা। তারপর, আপনি বিভিন্ন ট্রাবলশুটার ব্যবহার করে এই সমস্যা দূর করতে পারেন।

ভিন্ডোজ ১১/১০ আপডেটের পর Wi-Fi-এ কানেক্ট করতে পারছি না?

আপনার পুরনো Wi-Fi অ্যাডাপ্টার থাকলে, আপনি ভিন্ডোজ ১১ বা ভিন্ডোজ ১০-এ আপডেট করার পর এমন সমস্যায় পড়তে পারেন। সেক্ষেত্রে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার অ্যাডাপ্টার বর্তমান অপারেটিং সিস্টেমের সাথে কোম্প্যাটিবল কিনা। এর জন্য, আপনি নির্মাতার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে সম্ভাব্য আপডেট চেক করতে পারেন।

এই পোস্টগুলো অতিরিক্ত ট্রাবলশুটিং পরামর্শ দেয়:

• Windows cannot connect to the Internet
• Ethernet connection not working
• No internet, secured Windows WiFi error।