আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ আপডেটগুলো যদি ইনস্টলেশনের সময় – Working on updates, Don’t turn off your computer – স্ক্রিনে আটকে যাওয়া যায়, যা সম্পূর্ণ হওয়া একদম সাধ্যের বাইরে মনে হয়, তবে এই ফিক্স আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।
উইন্ডোজ অনেক জায়গায় আটকে যেতে পারে। কিছু সিনেরিও হলো উইন্ডোজ ১০ আপডেট ডাউনলোড করার সময় আটকে যায়, অথবা Ready to Install-এ, অথবা উইন্ডোজ ১১/১০-এ আপগ্রেডের পর লগইন স্ক্রিনে আটকে যায়। এই পোস্ট উইন্ডোজ ১০ Working on updates-এ আটকে যাওয়ার সমাধান দেয়।
উইন্ডোজ ১১/১০ Working on updates-এ আটকে আছে
আপনি যখন 'Working on updates' মেসেজটি দেখেন, তবে সেটি একইভাবে কয়েক ঘন্টা রাখা ভালো। পুরো প্রগ্রেস খুব স্লো মনে হয় এবং একদম ফরեভার লাগছে। কখনো কখনো এটি ১০০% দিয়েও বের হয়!
আপনি যদি ইতিমধ্যে অনেক देर - মনে করুন সারা রাত - অপেক্ষা করলেও এই সমস্যায় পড়েন, তবে একমাত্র উপায় হলো আপনার পিসি বা ল্যাপটপের পাওয়ার বাটনে দীর্ঘ চাপ দিয়ে ফোর্স শাটডাউন করা। তারপর রিবুট করুন, এবং দেখুন কি আপনার কম্পিউটার স্বাভাবিকভাবে বুট হয়, এবং আপনাকে আপনার লগইন স্ক্রিনে নিয়ে যায়। যদি হ্যাঁ, তবে নিচের মেথডগুলো অনুসরণ করুন। কিন্তু যদি এটি আবার আপডেট শুরু করে, তবে আমাদের সেফ মোড ব্যবহার করে উইন্ডোজকে একে ধরে রাখা হয় যেখানে সবকিছু ঠিকমতো কাজ করত। আমরা শেষে সেটি নিয়ে কথা বলব। তাহলে ধরে নিচ্ছি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরে এসেছেন, এই পরামর্শগুলো অনুসরণ করুন।
যদি আপনি ডেস্কটপে বুট করতে পারেন
আপনি যদি আপনার ডেস্কটপে বুট করতে পারেন, তবে এটি একটি ভালো সংকেত এবং সমস্যাটি সব সম্ভবত নিজে থেকেই সমাধান হয়ে গেছে। তবুও, প্রচুর সতর্কতারbergen, যাতে আপনি ভবিষ্যতে উইন্ডোজ আপডেট বা আপগ্রেড সমস্যায় না পড়েন, আমি আপনাকে নিচের কাজগুলো করার পরামর্শ দিচ্ছি।
১] উইন্ডোজ আপডেট ফাইল ক্যাশ নিজে ডিলিট করুন
উইন্ডোজ একটি ক্যাশ ফোল্ডার ম্যানেজ করে যেখানে সকল আপডেট ডাউনলোড হয়। একটি আপডেটের পর ফাইলগুলো সেখানে থাকতে পারে, এবং উইন্ডোজ সেগুলো ইনস্টল করতে পারে না কারণ সেগুলো ইতিমধ্যে ইনস্টল করা হয়েছে। আপনাকে সেখান থেকে ক্যাশ ফাইলগুলো ম্যানুয়ালি ক্লিয়ার করতে হবে।
Windows Update-র ডিফল্ট লোকেশন C:\Windows\SoftwareDistribution. SoftwareDistribution ফোল্ডারটিই যেখানে সবকিছু ডাউনলোড হয় এবং পরে ইনস্টল হয়।
- অ্যাডমিন প্রিভিলেজ সহ একটি কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং নিচের কমান্ড টাইপ করুন —
net stop wuauserv - Software distribution ফোল্ডারে যান, এবং সেখান থেকে সকল ফাইল ডিলিট করুন, এবং রিসাইকেল বিন খালি করুন।
- নিচের কমান্ড টাইপ করুন
net start wuauservএবং কমান্ড প্রম্পটে এন্টার চাপুন। - আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন
সম্পর্কিত পড়ুন: ডাউনলোড করা, ব্যর্থ, এবং পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট ডিলিট করার পদ্ধতি।
২] Windows Update Troubleshooter চালান
উইন্ডোজে একটি ইনবিল্ট Windows Update Troubleshooter আছে। Settings > Update and Security > Troubleshoot > Windows Update-এ যান। এটি চালান, এবং দেখুন কি আপনার ইস্যু সমাধান করতে পারে।
৩] Windows Update Components রিসেট করুন
আমরা এটি পুরোপুরি বিস্তারিত কভার করেছি কীভাবে আপনি প্রায় উইন্ডোজ আপডেট রিসেট করতে পারেন। আপনাকে অ্যাডমিন প্রিভিলেজ এবং পাওয়ারশেল ব্যবহার করতে হবে এটি সম্পন্ন করতে।
৪] Windows Module Installer চালান
Windows Module Installer একটি বিল্ট-ইন উইন্ডোজ ১০ সার্ভিস। এটি আপনাকে আটকে যাওয়া উইন্ডোজ আপডেট ফিক্স করতে দেয়।
এটি ব্যবহার করতে, অ্যাডমিন প্রিভিলেজ সহ একটি কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন:
SC config trustedinstaller start=auto
সফলভাবে এক্সিকিউট হলে, আপনি কমান্ড প্রম্পট কনসোলে [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS দেখতে পাবেন।
কমান্ড প্রম্পট থেকে বেরিয়ে আসুন, এবং চেক করুন বাটনগুলো স্বাভাবিক হয়েছে কিনা।
৫] Windows Update চালান
Windows Update চালান এবং দেখুন কি আরও আপডেট উপলব্ধ।
সম্পর্কিত পোস্ট:
- Windows Update stuck downloading updates
- Windows Update stuck on Checking for Updates.
৬] আপনার বুট মেনুতে Safe Mode যোগ করুন
আপনি যদি আপনার বুট মেনুতে Safe Boot যোগ করেন তবে যদি কখনো আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ লুপে আটকে যায় তবে এই Safe Boot এন্ট্রি বড় উপকারে আসতে পারে।
যদি আপনি ডেস্কটপ অ্যাক্সেস করতে না পারেন
এখন বলুন হার্ড শাটডাউন এর পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করলেও, আপনি এখনো Working on updates স্ক্রিনে আটকে থাকেন, তবে আপনাকে উইন্ডোজকে সেফ মোডে বুট করার একটি উপায় খুঁজে বের করতে হবে। অপশনগুলো হলো:
- Shift চাপে Restart-এ ক্লিক করুন আপনাকে Advanced startup options স্ক্রিনে নিয়ে যাবে
- Settings > Update & Security > Recovery > Advanced startup > Restart now খুলুন।
- এলিভেটেড CMD প্রম্পটে shutdown /r /o টাইপ করুন আপনার কম্পিউটারকে Advanced Boot options বা Recovery console-এ রিবুট করার জন্য।
আপনি যদি আগে F8 কী সক্ষম করে রাখেন, তবে বিষয়গুলো সহজ কারণ বুট করার সময় F8 চাপলে আপনি সেফ মোডে প্রবেশ করতে পারবেন।
আপনি যদি সেফ মোডে প্রবেশ করতে না পারেন, তবে আপনাকে তখন আপনার Windows Installation Media বা Recovery Drive দিয়ে উইন্ডোজ ১১/১০-এ বুট করতে হতে পারে এবং Repair your computer সিলেক্ট করতে হবে Troubleshoot > Advanced Startup Options > Command Prompt-এ প্রবেশ করার জন্য। আপনি এখন CMD ব্যবহার করে কমান্ড চালাতে পারবেন।
আপনি একটি উইন্ডোজ ১১/১০ DVD বা বুটেবল USB ড্রাইভ ব্যবহার করতে পারেন, অথবা আপনি অন্য একটি কম্পিউটার ব্যবহার করে উইন্ডোজ ১১/১০ ISO একটি USB ড্রাইভে বার্ন করতে পারেন। আপনি Automatic Repair অপশনও চেষ্টা করতে পারেন রিস্টোরেশনের আগে দেখতে কি সেটি কাজ করে।
আপনাকে জানাতে দিন এইগুলোর কোনোটিই আপনার পিসিতে এই সমস্যা ফিক্স করতে পারল কিনা।
